新形勢下用電檢查面臨的問題和對策

吳麗華

【摘 ?要】電能是社會建設(shè)、發(fā)展和生活的重要能源，電能計量是維護(hù)供電企業(yè)合法權(quán)益的關(guān)鍵，為保證電能計量的準(zhǔn)確性，需要重視并做好用電檢查。而現(xiàn)在的用電檢查并不樂觀，亟需根據(jù)實際情況進(jìn)行整改和優(yōu)化。該文就重點圍繞供電企業(yè)用電檢查工作，首先明確了用電檢查的主要范圍和職責(zé)，然后又具體分析了當(dāng)前供電企業(yè)在用電檢查中存在的明顯問題和缺陷，最后提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，希望具備參考借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè);用電檢查;電力行業(yè)

在我國電力行業(yè)發(fā)展過程中，供電企業(yè)面臨的職責(zé)越來越多，要求同樣也越來越高，尤其是伴隨著競爭壓力的不斷增大，相應(yīng)供電企業(yè)更是需要表現(xiàn)出較強(qiáng)的服務(wù)質(zhì)量，其中用電檢查就是比較核心的任務(wù)之一。在供電企業(yè)用電檢查工作面臨著新的要求，相應(yīng)的工作難度也越來越大，進(jìn)而也就很容易在落實過程中表現(xiàn)出較多的問題和缺陷，應(yīng)該針對這些問題進(jìn)行詳細(xì)分析，采取較為適宜的策略予以優(yōu)化控制。

1用電檢查工作重要性的體現(xiàn)

1.1用電檢查的范圍

對于供電企業(yè)用電檢查工作的落實，為了更好地提升落實效果，保證用電檢查的重要性可以得到較好體現(xiàn)，必然需要重點圍繞著用電檢查工作的具體任務(wù)范圍進(jìn)行明確，降低后續(xù)出現(xiàn)明顯偏差失誤的可能性。在用電檢查工作中，供電企業(yè)需要針對用電客戶的整體用電流程進(jìn)行詳細(xì)全方位的把關(guān)，不僅要了解前期施工安裝的規(guī)范性，降低可能形成的嚴(yán)重質(zhì)量隱患，還需要重點把握好對于各類電氣設(shè)備應(yīng)用狀況的詳細(xì)分析，對于比較容易出現(xiàn)老化或者是受損的電氣設(shè)備加大檢查力度，整個配電網(wǎng)的運行穩(wěn)定性和可靠性也需要予以詳細(xì)關(guān)注，確保供電系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。此外，對于用電過程中存在的一些竊電等違法行為也需要重點檢查，實現(xiàn)對于供電企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的保障。

1.2用電檢查的具體過程

對于供電企業(yè)用電檢查工作的落實，整個過程同樣也需要予以具體明確，能夠把握好用電檢查工作的各項任務(wù)落實流程，對于用電檢查過程中可能面臨的問題以及需要采用的方式方法進(jìn)行充分分析，這樣就能夠及時地發(fā)現(xiàn)用電故障問題，對于一些違規(guī)用電現(xiàn)象也能夠加大打擊力度，保障整個用電系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行?；诖?，供電企業(yè)做好用電檢查是比較核心的一項基本任務(wù)，應(yīng)該重點把握好基本工作要點和流程，減少工作中出現(xiàn)的失誤問題。

2用電檢查工作存在的問題

2.1對電力檢查的重視程度還不夠高

在電力檢查過程中，許多時候檢查人員只要認(rèn)為整個線路沒有出現(xiàn)問題，對發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時補(bǔ)救即可，對于竊電等行為則采取“主抓”、“輔防”的方式，并沒有有效防止竊電等行為，反而有時由于檢查不及時或者不細(xì)致，導(dǎo)致電力事故發(fā)生，竊電行為頻發(fā)，給電力事業(yè)帶來了重大的損失。

2.2電力管理人員的水平不高

目前對于用電的檢查主要還是需要人力進(jìn)行，人是具體命令的下達(dá)者與執(zhí)行者，管理人員素質(zhì)的高低對于整個用電檢查情況會產(chǎn)生重大的影響。用電檢查是一項對技術(shù)要求較高的工作，因此對于相關(guān)的工作人員必須要求具有一定的工作經(jīng)驗以及很強(qiáng)的工作責(zé)任心，但是由于電力管理中涉及的業(yè)務(wù)多而廣，造成業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)也參差不齊，有的人觀念傳統(tǒng)，有的人則不思進(jìn)取，這些都會極大地影響整個用電檢查工作的開展，最終導(dǎo)致用電檢查的效果難以達(dá)到預(yù)期的效果與目標(biāo)，降低工作效率，阻礙電力事業(yè)的發(fā)展。

2.3竊電與違約用電

雖然大用戶的竊電行為有所減少，但居民客戶的竊電行為及違約用電現(xiàn)象卻有所抬頭，表現(xiàn)出明顯的上升趨勢，與大用戶相比，居民客戶管理難度更大，點多面廣，對防竊電提出了更高要求，亟需根據(jù)實際情況，制定有效的防竊電舉措。近幾年，載波預(yù)付費式新型電能表廣泛普及，大部分供電企業(yè)相繼采用遠(yuǎn)程抄表來取代人工抄表，這對抄表人員而言，不僅提高了實際工作效率，而且還保證了電費回收率，使供電企業(yè)運營風(fēng)險得以降低。然而，凡事都有雙面性，居民客戶竊電現(xiàn)象卻越來越多。某些居民客戶使用非常規(guī)銷售的點卡實施拔插，導(dǎo)致表計發(fā)生故障，當(dāng)電量使用完畢后仍不跳閘，依然能正常用電，甚至還有一些客戶將電源擅自引出來轉(zhuǎn)供電。部分新建成的小區(qū)在沒有得到報裝的前提下，擅自接通電線開始裝修裝飾，同時物業(yè)管理完成對電力設(shè)備的移交之后，不管不問，甚至阻撓現(xiàn)場執(zhí)法，使用電檢查受到很大壓力。用電檢查工作中，表計故障發(fā)生率不斷增加，停轉(zhuǎn)、卡盤和慢轉(zhuǎn)等問題越發(fā)嚴(yán)重，繼續(xù)淘汰和更換;另外，部分導(dǎo)線經(jīng)長期使用出現(xiàn)破損，也需要盡早更換。若大面積更換導(dǎo)線及表計，除了在資金上比較困難外，在人手上也稍顯不足，同時還涉及到大量改造。

3用電檢查工作的相關(guān)措施

3.1提高用電檢測人員的專業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，竊電技術(shù)也越來越高，因此對于用電檢測的人員的專業(yè)技術(shù)以及職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來越高。為了更好地適應(yīng)并順利開展用電檢查以及提高反竊電技術(shù)，供電企業(yè)部門應(yīng)該對相關(guān)人員進(jìn)行定期的技術(shù)培訓(xùn)，并進(jìn)行一定的法律知識培訓(xùn)，讓他們能夠隨時掌握最新的法律動態(tài)以及用電檢查的技術(shù)，同時還要通過不定期的進(jìn)行竊電案總結(jié)會，提高反竊電意識，讓工作人員能夠更加熟知竊電的手法以便在檢查的時候能夠在最短的時間內(nèi)意識到用電過程中是否出現(xiàn)竊電行為。

3.2做好安全用電宣傳工作

在未來供電企業(yè)用電檢查工作落實中，往往還需要重點圍繞著安全用電宣傳工作予以優(yōu)化，在社會中加大安全用電宣傳教育，解決以往因為社會輿論不當(dāng)帶來的問題。通過用電安全宣傳教育，促使各個用電客戶能夠明確用電過程中可能存在的各類危險隱患，并且能夠?qū)τ谝恍┻`法違規(guī)行為做到明晰，如此也就能夠不斷規(guī)范自身的用電行為，同時降低用電檢查工作難度。

3.3做好現(xiàn)場用電檢查工作

對于供電企業(yè)用電檢查工作的落實，往往還需要重點圍繞著現(xiàn)場相關(guān)操作進(jìn)行重點把關(guān)，確保現(xiàn)場用電檢查工作能夠表現(xiàn)出應(yīng)有效益，尤其是能夠針對用電客戶中存在的大量用電設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，分析可能存在的異常隱患問題，要求用電客戶進(jìn)行及時替換或者修復(fù)，降低發(fā)生安全事故的概率。針對一些高壓用電設(shè)備更是需要定期檢修維護(hù)，制定較為詳細(xì)可行的用電檢查機(jī)制。

3.4根據(jù)用電用戶的實際需求，經(jīng)過具體分析后采取差異化服務(wù)

電力工作人員在為用戶提供服務(wù)的過程中，用電用戶因為自身利益經(jīng)常會與工作人員產(chǎn)生矛盾。這不僅在一定程度上增加了工作人員的工作難度，還增加了供電企業(yè)的管理難度。這種情況下，就要求電力工作人員在實際工作中，應(yīng)根據(jù)用戶提出的具體需求，經(jīng)過具體的分析，最終采取一種合理而有效的解決方案為用戶解決實際問題。由于用戶需求、用電類型存在差異，這就要求我們工作人員能夠?qū)ο嚓P(guān)工作的服務(wù)方式、方法上區(qū)別對待，最大限度的滿足用電用戶的個性化需求，提高用戶的用電質(zhì)量，推動供電企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，促成供電企業(yè)與用戶之間雙贏的局面。

3.5嚴(yán)厲打擊竊電等非法用電行為，對其加大打擊力度

用電檢查工作的精細(xì)化管理最大的威脅來自于非法違規(guī)用電。情節(jié)較輕的會造成部分電力系統(tǒng)無法正常運行，情節(jié)較重則會造成整個電力系統(tǒng)的癱瘓。不僅會對供電企業(yè)自身造成難以估量的影響，還會對所有用電用戶的經(jīng)濟(jì)利益造成無法挽回的巨大損失。因此，當(dāng)電力工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)非法違規(guī)用電行為時，必須要采取相應(yīng)措施，嚴(yán)肅處理。針對幾個非法違規(guī)用電的行為，可以采取以下幾個方法：一是有竊電等非法用電行為，認(rèn)為不會造成危害的個人或企業(yè)，予以高額的罰金。二是根據(jù)對電力系統(tǒng)造成損壞的嚴(yán)重程度，建立征信檔案，將對造成嚴(yán)重后果的用電用戶采取拒絕提供電力服務(wù)的方式作為懲罰。三是對電力工作人員在工作過程中的徇私舞弊行為，根據(jù)情節(jié)輕重，給予資金或行政處罰。只有對非法違規(guī)用電行為加大打擊力度，才能夠確保用電檢查工作的精細(xì)化管理順利實施，從而提高供電企業(yè)乃至整個國家的經(jīng)濟(jì)效益。

4結(jié)語

綜上所述，為了更好地保障電力的穩(wěn)定供應(yīng)以及用電的安全，必須要進(jìn)行用電檢查，實施反竊電的措施雙管齊下保證整個供電過程的規(guī)范性、安全性、穩(wěn)定性，加強(qiáng)用電檢查人員的安全性，對竊電人員以及團(tuán)伙嚴(yán)懲不貸，威懾有竊電想法的人，進(jìn)而維護(hù)供電企業(yè)和部門的利益，保證人們?nèi)粘Ｉ钆c生產(chǎn)的正常進(jìn)行，維護(hù)社會的穩(wěn)定。

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