社會工作介入未成年人保護服務(wù)的初步探索

寇煉

摘要：近年來，國家出臺了一系列保護未成年人的政策法規(guī)，根據(jù)十三五的規(guī)劃綱要，我國對于未成年人的保護將更加完善，構(gòu)建未成年人的關(guān)愛社會網(wǎng)絡(luò)，未成年的監(jiān)護制度，健全社區(qū)未成年人保護與服務(wù)體系。而經(jīng)濟發(fā)展不平衡、人口流動、家庭變遷、社區(qū)重組帶來的家庭經(jīng)濟貧困、家庭監(jiān)護缺失、教育不當(dāng)、校園暴力以及社會環(huán)境下不利于未成年成人成長的各種因素，致使以救助保護為主的未成年人保護體系不適應(yīng)當(dāng)前的現(xiàn)狀，現(xiàn)實情況下未成年人保護工作更加復(fù)雜和多樣，要求未成年人保護立足于源頭及預(yù)防的全方位保護。社會工作作為社會新興的社會專業(yè)力量，在未成年人保護中可以發(fā)揮專業(yè)價值，社工在發(fā)現(xiàn)和評估未成年人及家庭面臨的問題及需求方面有不可替代的優(yōu)勢，本文將從社會工作的角度探索對未成年人的保護問題。

關(guān)鍵詞：社會工作 未成年人 保護

一、未成年人保護問題的現(xiàn)狀

通過對某轄區(qū)內(nèi)120名未成年人進行問卷調(diào)查，在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，了解并掌握了轄區(qū)內(nèi)未成年人的基本需求。一是安全性需求，在調(diào)查中有五名孩子表示在生活中遇到過意外傷害，占到了調(diào)查總數(shù)的4.2%。雖然4.2%的比例并不高，但是意外傷害會給孩子造成很深的心里陰影，也說明未成年人對生活中一些潛在的危險不了解。二是心理性需求，在調(diào)查中，有45%的孩子學(xué)習(xí)壓力較大，11%的孩子認(rèn)為自己有心事無處訴說，17%孩子想接受心理輔導(dǎo)的服務(wù)，22%的孩子想接受人際關(guān)系處理的服務(wù)，4%的孩子想增強自身的自信心。這一系列的數(shù)據(jù)表明，未成年人存在心理性的需求。三是成長性需求，在調(diào)查中，有22%的孩子想接受人際關(guān)系處理的服務(wù)，有16%的孩子想?yún)⒓咏挥研〗M，有4%的孩子想增強自身的自信心，在人際關(guān)系方面的需求占到總數(shù)的42%。有21%的孩子想?yún)⒓永L畫、彈琴等興趣小組，這一系列數(shù)據(jù)表明社區(qū)內(nèi)絕大多數(shù)的未成年人存在成長性需求。

通過調(diào)查分析，未成年人問題有：

1.假期中學(xué)習(xí)占最大比重

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，孩子的假期是以寫假期作業(yè)、參加輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)為主，假期中學(xué)習(xí)占到總數(shù)的15.2%，參加輔導(dǎo)班占總數(shù)的21%，學(xué)習(xí)類的活動占到總數(shù)的36.2%，孩子假期生活比較單一，學(xué)習(xí)壓力大，假期作業(yè)多，而假期生活作業(yè)的完成情況，新學(xué)期知識點的學(xué)習(xí)是家長的關(guān)注點，孩子們紛紛表示假期生活過得很無聊。

2.假期中親子陪伴時間短

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常陪孩子聊天玩耍占總數(shù)的11.19%，假期出去玩占總數(shù)的25.21%，沒時間陪伴孩子占總數(shù)的32，6%，無交流占總數(shù)的31%。就調(diào)查顯示，現(xiàn)在家長的工作壓力較大，陪伴孩子的時間較少。

3.未成年孩子的學(xué)習(xí)壓力大

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有33.2%的孩子覺得學(xué)習(xí)壓力大，13.7%的孩子覺得沒有什么困難，交友不順的孩子占26.3%，心事無處訴說占總數(shù)的19.2%。在未成年人遇到的困難方面所占比重最大的是學(xué)習(xí)壓力，這說明現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)較重，壓力較大，學(xué)習(xí)壓縮了學(xué)生的課余生活。

二、未成年人保護存在的問題及改進建議

（一）未成年人保護存在的問題

1.未成年人自我保護意識差

未成年人習(xí)慣沉溺于家庭和學(xué)校的保護中，對于自我保護的意識并不強，絕大多數(shù)未成年人也缺乏自我保護的能力和技巧，對保護未成年人的法律法規(guī)不清楚，如果發(fā)生危害未成年人的突發(fā)狀況，絕大多數(shù)未成年人并不能很好的應(yīng)對。

2.學(xué)校及家庭對未成年人保護意識弱

家庭與學(xué)校作為未成年人的重要課堂，在對未成年人保護問題上存在盲點，認(rèn)識不足，因此導(dǎo)致未成年人缺乏家庭和學(xué)校的自我保護意識教導(dǎo)，作為學(xué)校，對于未成年人保護知識課堂開展并不充分，對學(xué)校社工也不理解。

3.缺乏專業(yè)社工人才隊伍建設(shè)

社工作為專業(yè)的助人者，應(yīng)該是具有豐富經(jīng)驗的從業(yè)人員，要專業(yè)對口，能獨自承擔(dān)起助人任務(wù)。由于社會工作發(fā)展的區(qū)域性，很多地方社會工作正處于初步階段，尚未成熟，在一些大型項目的開展中缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的人才隊伍。

4.政府對社會工作支持力度不足

在未成年人保護方面，政府購買專業(yè)社工服務(wù)不足，使得社工在介入未成年人保護方面缺乏資金支持，從而活動很難開展;政府宣傳力度不足，社會工作作為專業(yè)的助人專業(yè)，很多人并不了解社會工作的性質(zhì)，政府對社工作用的宣傳力度不夠，使得社工的群眾基礎(chǔ)不足，在工作開展中社工遭遇了不小的困難。

（二）未成年人保護問題的改進建議

1.學(xué)會自我保護，提高未成年人自保意識

未成年人個人也要從自身出發(fā)，重視自己身邊不安全因素的存在和發(fā)生，要積極參與社區(qū)、學(xué)校等組織的自我保護知識課堂，從自身開始宣傳未成年人自我保護信息，提高自我保護意識，學(xué)習(xí)提高自我保護的能力，在必要的時候能做到自保，更要學(xué)會拿起法律武器保護自己的合法權(quán)益。

2.改善教育環(huán)境，提高保護未成年人意識

家庭是孩子的第一學(xué)堂，孩子的行為在很大程度受到家庭的影響，因此要凈化家庭環(huán)境，杜絕家庭暴力，在未成年人成長的過程中，家庭要給予未成年人正確的人生指引，多給孩子一些愛和陪伴，增加與孩子的溝通交流，給予孩子更多關(guān)注，家長也應(yīng)經(jīng)常向孩子灌輸自我保護意識，提高孩子的自我保護能力。社工應(yīng)多與未成年人家庭交流，改變孩子首先要改變父母，鼓勵父母多與孩子進行交流，了解孩子的想法，社工要積極引導(dǎo)家長通過合理的方式方法解決孩子的問題。

學(xué)校要承擔(dān)起教書育人的責(zé)任和義務(wù)，凈化校園環(huán)境，杜絕體罰、變相體罰等違法行為。指引未成年人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，營造一個良好的朋輩群體交友氛圍。建議學(xué)校多開展未成年人保護知識講堂，讓未成年人在受到校園暴力時學(xué)會保護自己，學(xué)校作為教書育人的學(xué)府，要自覺承擔(dān)起為未成年人的健康成長保駕護航的重大責(zé)任。建議學(xué)校通過購買服務(wù)的方式，引進學(xué)校社工，充分發(fā)揮學(xué)校社工的作用，在日常學(xué)習(xí)和生活中為未成年人提供加專業(yè)的服務(wù)，提高未成年人的自我保護意識和能力。

3.加強社會工作人才隊伍建設(shè)

在未成年人保護過程中，社工作為一支具有專業(yè)能力的隊伍，應(yīng)該在工作中不斷提高自身的專業(yè)技能，積累豐富的助人經(jīng)驗，只有每位社工不斷提高自身的能力，才能加快促成專業(yè)社工人才隊伍的建設(shè)，才能在未成年人保護服務(wù)中發(fā)揮專業(yè)作用。

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