供電企業電力營銷管理創新對策研究

黃蕾 張義于 余靜

【摘 ?要】隨著我國經濟的飛速發展，電力企業得到進一步壯大，這也為電力企業營銷管理創造新的發展機遇，同時也為中國電力系統的蓬勃發展奠定基礎保證。電力營銷管理是電力企業日常管理的主要內容之一，本文分析我國電力企業電力營銷管理存在的問題，探討電力企業電力營銷管理創新的有效對策，為相關工作員提供技術參考。

【關鍵詞】供電企業;電力營銷;創新;

隨著經濟和科技的發展，我國電子網絡技術也越來越發達，大數據的也運用到各行各業之中。特別是供電企業電力營銷管理方面，利用大數據進行管理會達到事半功倍的效果，在本文中供電企業電力營銷管理的研究是建立在數據挖掘和信息融合的基礎上，結合對大數據的特征提取，進行銷售數據預測，提高銷售預測水平。這樣能夠大幅度地提高大型供電企業的電力營銷管理水平、減少預測失誤，提高大型供電企業的運營效率。

一、電力營銷管理的相關論述分析

1.電力營銷內涵分析

電力營銷是當前電力企業在經營中需要重視的一項工作，在當前電力企業的經營環境中，如何借助市場營銷提升企業的核心競爭力，成為大部分企業需要重視的問題，該工作的內涵主要是企業在經營中、借助自身對于市場環境的了解，整理大量的市場數據，并且對這些數據進行分析，從而可以根據實際的市場環境，制定出有針對性的競爭方法。

2.電力商品的特征分析

2.1 無形性

在電力營銷工作中，需要重視電力商品的特殊性，電力商品同其余的普通商品有著本質的區別，其只是一種能源，不能直觀的被人類的感覺所發現，只能使用儀器對其進行感知和計量。所以電力商品擁有非常明顯的無形性特點。

2.2 廣泛的使用性

在現代化的社會中，電力已經成為任何個人、家庭、企業等不可缺少的一項東西，在人類的生產生活中，電力有著極為重要的位置，隨著社會現代化的發展，電力使用情況將會不斷的增加，市場也會因此得到發展。

二、供電企業營銷管理中存在的問題

1.營銷電力策略的不完整

營銷策略對于一個電力企業的發展是特別重要的，企業的發展的最終目的是為了謀取更多的經濟利益，一個企業的最終成果要通過營銷而推銷的，所以對于營銷策略的制定，電力企業應該高度重視，目前很多供電企業卻存在電力營銷策略不完整的現象，電力模式標準化管理未能將信息管理很好的進行處理，并且相關的一些營銷管理策略存在一定的缺陷，因此，在電力營銷發展過程中，管理安全出現漏洞會導致企業重要的信息丟失，這樣就會給電力企業的發展帶來很大的損失，嚴重地影響電力企業的發展。

2.營銷人員的素質偏低

電力營銷雖然因為其對于電力企業在市場競爭中的重要性，受到大部分人員的高度重視，但是我國的電力營銷企業在營銷人員的配比上，還是存在很大的差距。由于規模和工程量比較大、花費的投資也占比大，比較多的企業為了賺取更多的利益，大多是缺乏營銷技能和工作能力的人員，嚴重影響電力企業的發展、影響企業的形象，因為營銷的素質對于電力企業來說屬于企業的另外一重身份，就如企業的門面一樣，所以要對電力營銷的選擇慎重起來，積極為電力用戶服務。

3.管理制度的信息化建設有待于進一步提升

在當前的社會環境中，電力企業中信息化管理也已經成為工作重心，由于電力企業在業務流程方面的繁復性和特殊性，所以其信息化的建設工作擁有巨大的難度，由于信息化管理領域的片面化，極大的影響企業管理工作的工作質量，同時很多電力企業管理高層對于如何使用信息化環境進行管理也不夠熟悉，所以致使電力企業在經營中難以借助信息化管理方式，對電力營銷工作提供相應的效能。

三、供電企業電力營銷創新體策略

1.環保能源的品牌宣傳策略

電力資源大家都知道是一種清潔、環境污染小、高效、快捷的能源。使用電能符合國家的可持續發展戰略和環保能源政策。所以大型的供電企業可以接電能清潔品牌進行管理推銷，打造電力企業自身的品牌，利用政策進行營銷，電力企業的發展的前景將會越來越好。

2.擴展銷售市場

無論是國內還是國外、對電力的需求都特別大，大型的電力部門可以根據市場的動態進行營銷的調整，靈活地對電力資源進行分析，可以利用大數據進行營銷管理，把數據運用到電力營銷方面，大大提高企業的運行效率、運用靈活的電價政策，爭取更多的市場份額。提高企業的經濟效益。

3.建立新型的營銷體制

擁有廣闊的市場是一個企業成功的一半，所以對于供電企業來說更需要擁有廣闊的市場，這樣才能在當今的社會上長期立足。建立一套完整的市場營銷制度是企業運行的重要條件，因為體制的制定可以有效地對工作人員進行約束和規定，讓工作人員在遵循原則和準則的情況下進行工作，這樣的話企業的內部運行將會井井有條，大大地提高企業的內部工作率。另外，還要改變傳統的營銷方式，不能總是被動地等待顧客，而是要主動地進行營銷，制定出一套新型的營銷策略，應用發達的網絡技術，進行線上線下的營銷，市場進一步擴展、供電企業營銷的利潤將會更高。

4.完善技術支持系統

擴大電網的支撐，擁有強大的電網供電企業才能長期地發展下去，如果一個供電企業連一個強大的電網都沒有的話，這樣的企業的發展是很容易倒閉的，所以應該利用技術建立一個強有力的電網，完善的客戶服務管理系統，一個企業的形象對于企業的發展有著至關重要的作用，而企業的形象和信譽則需要通過企業的營銷服務來體現，很多企業的服務態度對于客戶來說是衡量該企業形象的主要標準，所以大型的供電企業應該完善客戶服務的管理系統，得到客戶的好評，這樣才能促進企業的長期發展。

結束語

在中國電力企業發展中，基礎營銷能力會影響整個電力企業的發展。本文章比較詳細地講述大型供電企業存在的問題，以及促進企業營銷的一些方法，解決營銷問題則主要從環保能源的品牌宣傳策略、擴展銷售市場、建立新型的營銷體制、完善技術支持系統等方面入手。所以對于供電企業來說擁有一套完善的營銷策略是很重要的，本文也對營銷方面進行了闡述。制定良好的營銷策略，在廣闊的市場中立足，這樣才能促進企業的長期發展，除此之外，大型的供電企業更要充分利用電子網絡大數據技術，對企業的營銷方式進行創新，吸引更多的客戶，這樣才能促進大型電力供應企業的發展和盈利。

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（作者單位：國網江西省電力有限公司南昌供電分公司）