代理記賬機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)策研究

任燕

摘 要：時(shí)代和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得代理記賬行業(yè)的市場(chǎng)愈發(fā)廣闊，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，代理記賬行業(yè)需要抓住發(fā)展機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，從而擁有高技術(shù)和高文化含量，形成行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文從代理記賬行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，分析了限制代理記賬機(jī)構(gòu)發(fā)展的主要問(wèn)題，探討了相應(yīng)的解決辦法，最終對(duì)代理記賬機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)提出了建議。

關(guān)鍵詞：代理記賬機(jī)構(gòu);代理記賬行業(yè);會(huì)計(jì)信息化

科技的進(jìn)步帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的鋪開(kāi)，代理記賬行業(yè)的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了極大的變化，與此同時(shí)，小微企業(yè)的蓬勃發(fā)展使得代理記賬行業(yè)的市場(chǎng)愈發(fā)廣闊。“代理記賬”該如何順應(yīng)時(shí)代潮流，完成從傳統(tǒng)手工做賬到會(huì)計(jì)軟件做賬，再?gòu)臅?huì)計(jì)軟件做賬演變成云在線會(huì)計(jì)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為代理記賬機(jī)構(gòu)面臨的主要挑戰(zhàn)。

一、代理記賬機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀

截至2018年6月，全國(guó)3 300萬(wàn)家存量企業(yè)，其中約有60%至70%的企業(yè)通過(guò)代理記賬機(jī)構(gòu)進(jìn)行做賬報(bào)稅，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)代理記賬機(jī)構(gòu)已超過(guò)6萬(wàn)家。然而，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大、機(jī)構(gòu)管理模式落后，大部分代理記賬機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)參差不齊、機(jī)構(gòu)規(guī)模普遍較小，壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、違規(guī)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，行業(yè)發(fā)展受到限制。

（一）代理記賬機(jī)構(gòu)規(guī)?，F(xiàn)狀

對(duì)比第一次全國(guó)代理記賬普查數(shù)據(jù)，目前整體行業(yè)規(guī)模得到了顯著增長(zhǎng)，但機(jī)構(gòu)規(guī)模的分布基本一致，行業(yè)總體呈現(xiàn)數(shù)量日益增加、個(gè)體規(guī)模普遍不大的特點(diǎn)。根據(jù)南京市財(cái)政局發(fā)布的代理記賬行業(yè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2015年至2017年，南京市代理記賬機(jī)構(gòu)數(shù)量增加35%，行業(yè)收入增加31.3億元，但其中約有95%的機(jī)構(gòu)年收入在100萬(wàn)元以下，僅有1%左右的機(jī)構(gòu)年收入在1 000萬(wàn)

元以上。

（二）代理記賬機(jī)構(gòu)管理模式現(xiàn)狀

自我國(guó)代理記賬行業(yè)誕生以來(lái)，大部分代理記賬機(jī)構(gòu)的管理模式都以會(huì)計(jì)責(zé)任制為主，即由會(huì)計(jì)全程負(fù)責(zé)委托企業(yè)的信息對(duì)接、代理記賬、納稅申報(bào)、外勤服務(wù)等，這一模式方便了會(huì)計(jì)與企業(yè)的對(duì)接，在市場(chǎng)會(huì)計(jì)人員不足的背景下，最大限度地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了保障。但近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的推進(jìn)，傳統(tǒng)的管理模式逐漸限制了機(jī)構(gòu)規(guī)?；l(fā)展，因而市場(chǎng)上也出現(xiàn)了“云會(huì)計(jì)”“會(huì)計(jì)機(jī)器人”“會(huì)計(jì)工廠”等多種創(chuàng)新的管理模式，但尚未普及。

（三）代理記賬機(jī)構(gòu)從業(yè)人員現(xiàn)狀

具備會(huì)計(jì)初級(jí)職稱(chēng)及以下的從業(yè)人員是行業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展的主力，約占整體行業(yè)從業(yè)人員的95%，具有中級(jí)以上職稱(chēng)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格的，則相對(duì)較少，僅占行業(yè)從業(yè)人員的不足5%，在整體從業(yè)人數(shù)上，行業(yè)從業(yè)人員占據(jù)會(huì)計(jì)人員總數(shù)的半數(shù)以上。

因此，代理記賬行業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的會(huì)計(jì)中堅(jiān)力量，但整體從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)較低。根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)反饋，大部分基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)正逐漸自動(dòng)化、機(jī)器化，高端財(cái)務(wù)仍然供不應(yīng)求。

（四）代理記賬機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)

代理記賬機(jī)構(gòu)的整體發(fā)展趨于創(chuàng)新化、信息化和規(guī)模化。創(chuàng)新化是指代理記賬機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展積累，積極探索新的商業(yè)發(fā)展模式;信息化是在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)迅速發(fā)展的基礎(chǔ)上，代理記賬機(jī)構(gòu)充分利用新的信息技術(shù)，提升財(cái)稅服務(wù)的效率、改進(jìn)財(cái)稅核算工具;規(guī)?；侵复碛涃~機(jī)構(gòu)的規(guī)模普遍增長(zhǎng)迅速，逐漸擺脫小規(guī)模的生存階段，向轉(zhuǎn)型升級(jí)階段前進(jìn)。

二、限制代理記賬機(jī)構(gòu)發(fā)展的主要問(wèn)題

（一）傳統(tǒng)管理模式弊端凸顯

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)責(zé)任制模式在代理記賬機(jī)構(gòu)成立初期具有較大優(yōu)勢(shì)，能夠快速獲得企業(yè)信賴(lài)、隨時(shí)對(duì)接客戶需求、完成客戶財(cái)稅工作等。但隨著代理記賬機(jī)構(gòu)客戶量的增加和企業(yè)需求的多樣化，這一模式的弊端逐漸凸顯。

一是機(jī)構(gòu)規(guī)模難以擴(kuò)大。會(huì)計(jì)責(zé)任制對(duì)會(huì)計(jì)各方面的能力要求較高，培養(yǎng)一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人員，需要大量的時(shí)間和精力，而成熟的會(huì)計(jì)人員又極易流失，影響機(jī)構(gòu)的正常服務(wù)，增加了機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。隨著會(huì)計(jì)流失，其負(fù)責(zé)的一批客戶也大概率會(huì)流失，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)的規(guī)模發(fā)展受限。

二是機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理難以把控。由于會(huì)計(jì)人員全權(quán)對(duì)接企業(yè)客戶，所以企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)個(gè)人的依賴(lài)性遠(yuǎn)大于對(duì)機(jī)構(gòu)的依賴(lài)。與此同時(shí)，機(jī)構(gòu)對(duì)會(huì)計(jì)人員、客戶情況、財(cái)稅服務(wù)進(jìn)展情況等也無(wú)法準(zhǔn)確了解或管理。

三是機(jī)構(gòu)發(fā)展?jié)摿^低。由于缺乏有效的內(nèi)部管理體系，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者深陷繁雜的日常管理和客戶維護(hù)中，無(wú)暇顧及機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。維持運(yùn)營(yíng)已是艱難，難以有精力取得行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破或進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，進(jìn)而導(dǎo)致人員流失問(wèn)題加劇，機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理更加困難，形成限制機(jī)構(gòu)發(fā)展的惡性

循環(huán)。

（二）從業(yè)人員缺乏系統(tǒng)化管理

代理記賬行業(yè)是提供專(zhuān)業(yè)財(cái)稅服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，會(huì)計(jì)人員相當(dāng)于機(jī)構(gòu)的重要資產(chǎn)。由于缺乏系統(tǒng)化管理，人員管理成為眾多代理記賬機(jī)構(gòu)最薄弱的環(huán)節(jié)，其中最突出的問(wèn)題表現(xiàn)為行業(yè)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)薄弱且流動(dòng)性較大。

一方面，由于代理記賬行業(yè)普遍工資較低，且工作壓力較大，很多會(huì)計(jì)人員在具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)后，就紛紛跳槽離開(kāi)代理記賬機(jī)構(gòu)，流向收入較高的其他單位。

另一方面，由于缺乏科學(xué)有效的管理模式，大部分代理記賬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人無(wú)暇顧及人員管理和機(jī)構(gòu)創(chuàng)新升級(jí)，難以挽留人才，使得實(shí)際從事代理記賬業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)人員大部分只具備基礎(chǔ)的財(cái)稅知識(shí)。這使得會(huì)計(jì)工作效率較低，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的質(zhì)量也很難把控，阻礙了代理記賬行業(yè)的健康發(fā)展。

三、代理記賬機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策

面對(duì)新變化新需求，代理記賬機(jī)構(gòu)必須積極面對(duì)，有針對(duì)性地進(jìn)行自我調(diào)整，這樣才能真正適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，更好地滿足市場(chǎng)需求。代理記賬機(jī)構(gòu)可從以下幾個(gè)方面入手，積極實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（一）增強(qiáng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的學(xué)習(xí)意識(shí)

近年來(lái)，蓬勃發(fā)展的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)給會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)，智能化科技的廣泛研究給會(huì)計(jì)人員帶來(lái)一些困擾，財(cái)務(wù)共享的新理念又給會(huì)計(jì)行業(yè)注入了新的能量，整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展瞬息萬(wàn)變、充滿機(jī)遇。作為代理記賬機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)將是自身和企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，只有時(shí)刻保持學(xué)習(xí)姿態(tài)、積極接觸會(huì)計(jì)前沿信息，才能抓住機(jī)遇、完善機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，最終實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（二）引入代理記賬機(jī)構(gòu)信息化管理模式

近年來(lái)，代理記賬行業(yè)中出現(xiàn)了多種代理記賬管理的新模式，也有眾多資本嘗試建立加入行業(yè)新體系的建設(shè)，其中包括用友軟件投資創(chuàng)建的易代賬、蘇寧集團(tuán)投資的蘇寧云財(cái)?shù)取５@類(lèi)獲得大筆資金或先進(jìn)軟件支持的財(cái)稅服務(wù)模式并沒(méi)有獲得市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，也沒(méi)有從根本上解決代理記賬會(huì)計(jì)責(zé)任制的問(wèn)題，主要原因在于沒(méi)有解決行業(yè)管理的根本問(wèn)題。

2005年，江蘇省南京市九洲會(huì)計(jì)咨詢有限公司提出了“會(huì)計(jì)工廠”的概念。該模式建立了科學(xué)有效的管理體系，解決了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)責(zé)任制規(guī)模難以擴(kuò)大、人員流失嚴(yán)重、績(jī)效管理不科學(xué)等問(wèn)題。目前，已經(jīng)歷了14年的成功實(shí)踐，并且省內(nèi)已有部分代理記賬機(jī)構(gòu)引進(jìn)該模式的管理軟件，嘗試建立科學(xué)有效的代理記賬行業(yè)管理模式。

（三）開(kāi)拓代理機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)

在信息化高速發(fā)展的今天，代理記賬行業(yè)必將迎來(lái)顛覆與重構(gòu)，這種改變將是革命性的。未來(lái)的代賬業(yè)務(wù)不再是單純的記賬，而是要將更多的精力致力于財(cái)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展，例如，開(kāi)展高端財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)、增強(qiáng)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的智能化水平等。代理記賬機(jī)構(gòu)作為小微企業(yè)的“外腦”，更要注重機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的創(chuàng)新與發(fā)展，這樣才能成為我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展的先鋒力量。

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