大數據背景下電力企業的績效管理創新

辜錫霞

摘 要：隨著我國經濟發展和人們生活水平提高，各大行業發生了翻天覆地的變化。就電力企業來說，科技進步給企業發展帶來了嶄新的契機，為其注入了活力。在當前大數據時代背景下，電力企業作為國民支柱性產業，要想取得更好的發展，必須完善績效管理創新工作，相關工作者需要建立健全相應的管理體制，推陳出新，結合時代發展，做好績效管理創新工作。基于此，本文主要闡述了我國電力企業績效管理的現狀，分析了大數據背景下電力企業績效管理的特點，并且對大數據背景下電商企業績效管理創新思路作出了初步探討，以期對相關領域的研究人員起到一定的借鑒作用。

關鍵詞：大數據;電力企業;績效管理;創新

一、引言

隨著時代飛速發展，電力企業已經成為我國國民經濟的支柱型產業，與大眾生活緊密相關。但對電力企業來說，其在績效管理方面仍然存在一些問題。大部分電力企業都缺乏有效的績效管理手段，這種現象的存在會影響到電力企業的長遠發展。而在大數據時代背景下，電力企業為得到更好的發展，應進行績效管理創新探討。從很大程度上說，電力企業績效管理科學與否會影響到未來發展情況。因此，相關工作人員應結合大數據技術進行技巧管理創新，提升績效管理的實際性和可操作性，為電力企業穩步發展奠定基礎。

二、大數據背景下電力企業績效管理的特點

（一）績效管理工具呈現高效化

從以往電力企業的績效管理工作來看，其管理模式落后，信息處理速度慢，工作效率不高，這嚴重影響到工作人員的績效考核，難以綜合評判相關員工的實際工作業績，不利于充分調動工作人員的積極性。而隨著大數據時代浪潮涌來，大部分電力企業的績效管理工具發生了翻天覆地的變化，績效管理工具的高效性和多元化，為績效管理創新工作開辟了新的方向。

（二）企業職位出現多樣化

由于時代飛速發展，大數據時代來臨，催生了很多新型職位，如數據分析師、數據科學家等。數據分析師和數據科學家的主要工作就是對自身所處行業的數據進行搜集挖掘，然后進行分析處理，利用這些數據信息達到推動企業發展的目的，最終給企業帶來更高的經濟效益和社會效益。然而，對電力企業而言，企業中眾多績效管理數據信息并不需要請數據分析師對其進行詳細的分析，只需要工作人員對這些信息進行篩選，提取出有效的信息加以利用，這種方式不僅降低了成本，還規避了同一工作重復進行，大大提升了績效管理效率。

（三）績效考核目的多元化

在大數據時代背景下，績效考核的目的不同于以往，如今績效考核的目的往往是多元化的，從最初勞動報酬的提升和相關職位的提升到現在的職業發展方向的指導。開展績效考核，主要有以下兩個方面的好處。第一，電力企業在績效考核工作中，需要收集處理大量的考核數據，這項工作能夠從一定程度上反映員工與崗位的匹配程度，有利于企業管理人員更好地了解員工的信息，根據每個員工不同的特點合理安排不同的崗位，進行資源的有效配置，從而大大提升工作效率。第二，企業開展績效考核工作，不僅能提升員工的工作積極性，還能使員工發現自身的興趣特長，利用公司提供的平臺讓自己的興趣愛好有的放矢，使自身才華得以施展。

三、我國電力企業績效管理的現狀

（一）績效管理的智能化程度與方式還停留在小數據時代

電力企業在以往的績效管理工作中，相關數據的智能化程度及數據化程度不高，而在指導績效管理中，關鍵指標的使用量較少。電力行業中一小部分企業依舊停留在利用數據庫和表格工具來評價員工的績效成績，這樣的績效考核制度存在較大的缺陷，考評人員在對員工進行績效考核的過程中，參考的數據非常有限，因此考評結果不具有說服力，并且大多數考評人員在進行績效考核時往往根據自己的主觀經驗和價值喜好來判斷，評判結果往往具有主觀性，這使得員工績效結果的準確性會受到很大程度的影響，不利于員工與組織戰略緊密結合。

（二）與員工缺少互動且反饋周期較長

一般來說，在績效管理工作中，績效溝通起到主導作用，績效溝通工作水平往往會影響績效計劃的制定、績效反饋以及績效監督等一系列工作，因此，相關工作人員要做好績效溝通工作。在績效管理環節，績效反饋工作所占的比重較大，能夠為考評雙方提供一個有效的交流平臺，從而不斷提升員工績效考核結果的有效性。但是，在我國大部分電力企業中，很多企業往往過多追求經濟利益，而忽略了績效溝通這一工作，導致績效溝通工作流于形式，沒有任何實質性進展。由于缺乏和員工的互動，相關管理人員無法掌握更多的有效數據，這一結果不利于績效溝通工作的開展。

（三）管理者管理思想落后

對電力企業的大部分管理人員來說，其嚴重缺乏與時俱進的思想，沒有意識到大數據時代的重要性，甚至不理解大數據到底是什么，有些管理人員即使意識到了這個問題，依舊缺乏足夠的重視，在進行績效管理工作時，未將大數據與工作的各個環節相結合，依舊沿用以往的績效管理模式。反之，有些電力企業雖然處在探索發展階段，綜合實力較弱，但其管理人員抓住了大數據這一時代背景，努力創新績效管理模式，進行系列的探索改革，取得了巨大進步。基于此，管理者的思想能夠在一定程度上影響績效管理創新工作的水平。

四、大數據背景下電力企業績效管理創新思路

（一）理論創新

電力企業的相關工作人員要精細化管理績效考評體系，緊緊抓住數據化時代提供的契機，依靠數據化信息平臺，結合大數據和績效管理創新理論。從目前形勢來看，電力企業的績效管理體系已趨于完善，但對績效管理系統而言，其依舊缺乏大量的數據和精準化分析，也缺乏一定的理論支持，因此，相關工作人員要加強這方面的工作，從而為電力企業的績效管理創新奠定理論基礎。在大數據時代背景下，電力企業的績效考評精細化程度較高，大數據的存在能夠充分挖掘大量潛在的數據，從而使電力企業的績效管理效率不斷提升，也使員工的工作積極性得到相應提升，使績效管理理論更具創新性和實效性。

（二）技術創新

結合大數據時代背景，對目前電力企業的基本狀況和市場競爭環境以及客戶群體需求、戰略目標等進行摸底分析總結，并對電力企業績效管理體制改革創新的核心進行思考，重新制定相關策略方案。在創新設計整體框架時，運用大數據分析結果是必不可少的，且校核好體系中的各個組成部分和組成框架，確定無誤后才能實施。重點發展績效考評體制，并且深入研究分析其影響結果，摒棄不合理的成分，進行科學設計，在現代電力企業績效評價模型基礎上需要結合大數據進行研究分析，引用先進的考評工具加以輔助，綜合完整地對電力企業績效考核指標體系進行編制。根據大數據的統計分析，績效管理創新方案包羅萬象，具體包括績效計劃制定及相關流程的實施、過程績效評價和結果績效評價方法與過程，此外，還包括績效管理環節中績效反饋的心態反饋和運營反饋等數據。相關工作人員要對比分析大數據和傳統數據的異同點，總結分析出大數據時代背景下大多數企業績效管理創新的趨勢，從而確定電力企業績效管理創新的新思路和新方法。

（三）實踐創新

把創新的績效管理體制運用到電力企業中，并進行綜合分析。此外，相關工作人員應對管理體制運用的實踐效果進行評價及對其中出現的問題進行分析，重新制定解決方案，使電力企業的績效管理體制不斷得到改善，從而形成一個良性循環的績效管理系統，并且能夠自我修復、完善。

（四）優化人力資源績效考核方式

首先，大數據使績效指標的統計更加量化和清晰。電力企業利用分檔的方式設計績效考核的標準，通過聘請專業人員對績效考核標準進行確定，將影響較大的指標和因素作為績效考核體系中的重點內容，也即確定關鍵績效指標（KPI）。應用大數據技術，能夠將績效中各種因素以直觀的數字形式展現出來，且績效考核中存在的問題及優勢在KPI指數中也都清晰可見。通過結合KPI標準和實際指數，企業可以更好地分析績效水平、人員能力、運營狀況，從而發揮宏觀調控作用，實現對人力資源各項工作的控制、監督和反饋。

其次，在大數據時代背景下，關于員工的具體信息，人力資源部門利用更多數據作為支持可以更好地保證績效考核內容的準確性。員工多維考核指標體系的建立在大數據時代具備了管理環境。

（五）利用大數據對績效考核數據采集渠道進行拓展

傳統的績效考核數據受限于結果導向，使用最多的是結果數據與基礎數據，且對數據之間的關聯較難界定與分析。在大數據時代，數據信息多樣、龐大、客觀真實，可以將員工各方面的數據信息通過IT技術進行記錄和處理，不僅僅局限于工作業績，數據的采集可以拓展到過程指標，如員工對工作的付出和態度、工作完成的效率等;可以拓展到能力指標，如工作效率提升率、培訓經歷以及培訓表現等。

五、結語

大數據時代飛速發展，帶動了各行各業興起，就當前來看，各行各業的發展都離不開網絡信息技術，這對電力企業的績效管理工作來說，既是發展機遇也是嚴峻挑戰。而作為電力企業的管理人員，要有與時俱進的思想，牢牢抓住大數據時代這一發展契機，不斷探索大數據技術的有效性，創新績效管理模式和手段，為企業發展注入活力和奠定基礎，從而創造更高的經濟效益。

參考文獻

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