設計心理學在產品設計中的應用探析

摘要：隨著人類社會和現代工業的進步，人類的生活水平發生了翻天覆地的變化，生活方式的日益優化使得人們對其生活質量和產品使用體驗有了更高的要求。產品設計的重心已經從機器轉移到了用戶，體現了極高的“以人為本”的人文主義關懷。因此，在產品設計的過程中，深入研究用戶的心理，從用戶角度看待問題并且進行產品設計便顯得十分重要。本文將從設計心理學的概述入手，對產品設計中應考慮到的消費者心理進行分析，從而探究如何將設計心理學應用于產品設計的過程，最終設計出滿足用戶需求、適應市場方向、符合社會核心主義價值觀的優良產品。

關鍵詞：產品設計;設計心理學;設計過程;用戶體驗;以人為本;市場需求

一、設計心理學的概述

所謂的設計心理學，即指在心理學的基礎上，從設計師以及用戶的心理狀態角度，有意識地對產品的設計進行引導，從而設計出對用戶而言易于接受、方便使用、滿足需求的設計產品，同時使得設計產品能夠適應市場的大環境。設計心理學的研究對象包括了心理和生理基礎、心理過程和個性心理等方面，并且它們都是以心理學為基礎建立起來的。心理和生理基礎是設計心理學中客觀存在的研究對象，準確地對其進行了解和分析是建立設計心理學研究體系的首要因素。同時，也要對心理過程的密切關注。人類的心理過程包括認知過程、產生情感和形成意識。在接觸新的事物時，會初步形成對事物的認知，隨后，在認知的基礎上，根據對實物是否符合心意、是否符合需要、是否符合價值觀而對事物產生了一定的態度。最終，在認知和情感的基礎上，進行再創造來支配活動。認知、情感和意志之間存在十分密切的聯系，三者相互依存、相互制約，共同建立起消費者完整的心理活動。其次，對于個性心理的研究也十分重要。個性心理包括個性特征和個性傾向兩大類。簡單地概括來說，個性特征是較為穩定的、經常表現出的特征，而個體傾向則是有個性化地根據不同的依據所作的偏重選擇。

二、產品設計中對消費者心理的分析

宏觀而言，設計心理學的研究范疇則包括了對設計師的心理研究和對消費者的心理研究。設計師所設計的產品對于社會和個體所產生的心理反應會反作用于設計本身，因此產品設計與設計心理反應有著相互制約、相互促進的關系。而一個好的設計，需要設計師從設計的目的出發，充分了解消費者的心理而進行產品設計。

設計師在產品設計過程中對消費者的心理研究包括消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。消費者的消費行為過程是：認知——選擇——購買——使用——經驗。因此，在產品設計之前對消費行為的每一個過程中消費者的心理狀態和心理反應進行深入研究對于產品設計而言是十分重要的，只有充分了解每一個階段不同的需要特征，才能在有針對性地解決設計問題。而需要特征包括了需要的發展性特征、差別性特征、替代性特征、轉移性特征、周期性特征等，在設計過程中根據不同的需要特征來進行消費者的角色定位。例如，根據年齡上的差別特征，可以將消費群體分為嬰兒、兒童、青少年、青年、中年、老年幾類。而根據性別上的差別特征則又可將消費人群分為男性消費者、女性消費者。在設計過程中，設計師要根據不同群體的不同需求特征，對應地進行有目的性地對產品進行設計，這樣將有效地設計出被消費者認可的設計產品。

三、產品設計過程中設計心理學的應用

首先在產品設計的過程中要了解消費者的消費動機，以消費者的心理來考慮為什么要選擇這個產品。產品的設計包括產品的功能、造型、材質和色彩等方面，產品本身的目標應該以用戶滿意為導向，從用戶心理的角度來對產品設計進行分析。產品最終是直接面向用戶的，因此，根據不同的用戶需求來對產品進行設計。同時，在產品設計的過程中要密切關注用戶體驗，以情感設計為中心對產品設計進行展開。例如在產品包裝上，就可根據不同群體進行設計。當今社會中，每個人有不同的經濟水平、社會地位和身份角色，所處環境的差別導致了不同類型消費群體對于產品包裝的不同需求。因此在面對不同的消費群體時，不僅考慮產品本身，還要在產品包裝的設計中去關注其感受，體現以用戶為核心的設計理念。產品的設計過程當中，還要注重產品的人際化的生存與溝通問題，要通過消費者的心理反應借助人際關系網絡對產品的推廣起到積極的促進作用。善于通過產品的廣告宣傳來表達設計產品完整的角度和發展前景，吸引具有創新意識的消費群體來了解產品并且信任產品，從而通過人際關系的傳播，將設計產品在生活和市場中進行快速的推廣。這就被稱為設計心理學當中的設計干預，即通過心理研究對消費和使用行為進行設計。設計師在設計的過程中，要以消費者的心理和行為作為設計的切入點，從而設計出令消費者滿意的設計產品，同時還能夠時刻跟隨社會市場經濟的發展步伐，使其設計產品適應消費市場并且具有一定的經濟生產價值。這樣設計師所設計的產品才是被消費者認可的，也是被生產者看好的，并且具有良好的、長遠的未來發展前景。

四、總結

設計心理學在設計的整個過程當中占有十分重要的地位。隨著社會經濟的飛速發展，生活水平的顯著提高，人們對消費的質量的要求也不斷提高，也更加重視在消費過程的體驗。在產品設計中平衡產品與消費者之間的關系有利于塑造產品良好的市場形象，充分了解設計心理學的概念并進行系統地學習，可以在設計過程中有效對消費者進行心理分析，并且能夠準確地對設計產品進行目標確立與市場定位，并且以此為基礎，以市場需求為導向，設計出滿足人們社會生活和精神需要的優良設計產品，讓設計為人們生活的改善帶來積極的作用。

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作者簡介：李欣，出生年月：1996.3.6，性別：女，民族：漢，籍貫（精確到市）：山東省日照市，學歷：本科，研究方向：工業設計.