管理會計在醫院運營管理中的應用

李冬巖

摘 要：隨著我國改革開放的不斷深入，醫療體制改革進入了全面改革的新階段，在醫療體制改革期間，醫院的全面改革進入了瓶頸期，為了醫院得到全面的發展，必須建立全面的運營機制，并在運營管理中融入管理會計的方式提高服務的效果。本文就管理會計在醫院運營管理中的應用做出了探討，以此促進醫院更全面的發展。

關鍵詞：管理會計 ?醫院運營管理 ?應用

一、醫院的運營管理概述

醫院的運營管理所是一個復雜的過程，簡單的理解就是患者到醫院就診的流程。其包括病人在入院前的管理和出院后的管理，在病人入院到出院的過程中，醫院的運營要做到以病人為中心，其中需要許多環節，不是個人意愿所能決定的，由此可見，運營管理要以服務為中心，其服務模式的制定與支持就是醫院的運營。

二、管理會計在醫院運營管理中存在的問題

（一）不合理的傳統醫療管理模式

在醫院管理的過程中，其一直遵循傳統的管理模式，通常都是重視醫療管理，忽視運營管理。許多醫院都將運營管理作為輔助管理。因此，在醫院的發展過程中，都會將醫療管理作為醫院的升級與改革的依據，從而導致醫院得不到全面性的發展。

（二）不合理的業務流程

通常情況下，醫院的管理都是以院長為主，就醫院的管理報賬而言，其主要由院長負責，在其對報賬進行審批的過程中，其審批和復批需要耗費一定的時間，因此，醫院的費用管理報賬會出現不及時的現象。另外，醫院各科室對于所需要物質沒有明確的管理，導致物質的消耗出現不平衡的狀態，而且這一現象還得不到及時的反映。此外，醫院固定資源的管理是一項復雜的工作，其具有量大、難管的特點，因此，在實際的管理中醫院固定資源的管理往往會出現管理不到位的現象。

（三）管理者對運營管理認知不夠

通常情況下，醫院的管理者都是醫療專家，其沒有專業的管理經驗，因此，在管理者對于醫院的運營管理的認知有明顯的不足，從而導致醫院的運營管理體系得不到完善的建立，使各科室之間沒有明確的職責，在運營管理方面存在形式主義。

三、管理會計在醫院運營管理中的應用及發展方向

（一）實現醫療服務價值鏈的打造，使管理會計更加完善

醫療服務的醫院相關科室對患者的服務過程，醫院想要實現運營管理的完善就應該將醫療服務過程更加精益化，同時，醫院想要實現醫療服務的價值，就必須完善自身的服務體系，并加強對購買藥品、衛生耗材及固定資產的管理，使其能夠將更好的服務傳遞給患者，這需要醫院對該服務形成完善的服務鏈條，但是醫院想要打造出一條完善的服務價值鏈，就必須使資金流動、物資流動、服務流動的各個環節融入管理會計，并使其深度參與到各流動環節中，從而促進醫院運營管理的完善，并用發展性的眼光對醫院進行運營管理，使其價值的發揮更具有完整性。

（二）利用管理會計創造價值

在醫院的運營管理中，管理會計所打造的服務價值鏈接，要有明確的方向，并通過相應的管理提升醫院中醫療服務的相關流程，并使其得到合理的優化，然而這些都需要管理活動與價值鏈的相結合才能夠實現[2]。因此醫院想要使運營管理中價值鏈更加完善，就需要對相關增值和非增值業務進行全面的分析，并通過分析結果，解決并消除非增值作用，從而促進價值鏈結構的完善，以此促進增值業務效率的提高，以有效的控制成本的方式提升醫院的效益，同時為醫院的發展與價值的創造提供有效的途徑，且醫院的運營管理還可以通過相關數據不斷的完善，使醫院得到更健康的發展。

（三）結合現代管理一體化的技術推動管理會計的發展

為了能夠實現管理會計和醫院相關業務的融合，促進人力、財力和物力的全面且精細化的管理，并將其合理的整合，醫院必須建立合理的一體化管控平臺，而且該平臺要將管理會計作為主導思想，同時該平臺要實現資金融合、預算管理、核算體系的成本控制、物流體系的物資管控、績效考核的人力資源等方面的內容，從而使醫院的運營管理在運用管理會計之后實現現代一體化、信息化的管理方式，從而促進醫院能在醫療資源方面有著最佳的服務效果和利用效率。

四、結束語

綜上所述，醫院的運營管理在醫院的發展中同樣有著重要的作用，同時管理會計在醫院的運營管理中發揮著重要的作用，在醫院的醫療服務中其優化效果最為明顯，因此，為了能夠實現管理會計在醫院運營管理中得到更好的應用，本文對醫院運營管理中存在的問題進行了分析，并通過分析提出了管理會計在醫院運營管理中的應用及發展方向，以此促進醫院全方位的發展。

參考文獻：

[1]韓偉.淺議管理會計在醫院運營管理中的應用[J].財經界，2018（07）：84-85.