淺析信息化建設對 醫院財務精細化管理工作的影響

張陽

摘要：隨著互聯網和信息化技術的快速發展，逐步向生活與工作的各個方面滲透，為不斷完善和提高財務管理技術帶來了便利。信息化技術的普及，有利于提升醫院財務管理水平，降低了財務管理運行成本，提高了工作效率。通過采取有效措施，推動建設醫院的信息化技術平臺，從而促進提高財務精細化管理水平。文章對信息化背景下財務管理的特點進行分析，進而闡述醫院財務管理中運用信息化技術所存在的問題，信息化建設對醫院財務精細化管理工作的影響，為加強醫院財務精細化管理中充分利用信息化技術，提高醫院財務精細化管理水平提供參考。

關鍵詞：信息化建設;醫院財務;精細化管理;信息技術

一、引言

從財務工作本身具有重復性，而且比較復雜，在準確度和勞動量方面對財務人員的要求較高。將信息化技術應用在財務管理工作中，能夠使財務人員的工作效率得到有效提高，使人為計算導致的錯誤概率降低。隨著信息化技術的逐步完善，形成財務相關的基本信息，需要信息化技術的大力支持。信息化技術的發展與進步，進一步提高了財務管理技術與方法，然而，從目前的情況看，信息化技術在醫院財務管理中的應用，還存在較多問題。按照基本組成劃分，財務軟件系統主要包括計算機工作人員、計算機軟硬件設備、財務數據體系。在醫院信息系統中，當日收費與收費員繳款情況，可直接分析財務日結報表得出;藥品出入庫以及庫存情況等，通過分析月藥品相關報表得到。醫院財務工作的發展呈現現代化、精細化的趨勢，能夠使醫院有效地提高財務精細化管理的水平。通過對醫院財務工作的精細化與現代化管理工作的逐步深入，從而切實提高醫院財務管理能力。

二、基于信息化的財務管理特點

財務管理工作受到信息化建設的影響較大，基于信息化的財務管理工作呈現如下幾個方面的特點。

（一）電子化

在信息化的財務管理系統中，全部電子化處理財務數據，計算機操作代替大量、重復的手工填單勞動模式。應用計算機軟件，使工作效率得到較大幅度的提高，傳統手工整理資料的方法被替代，使信息存儲、查詢、修改、傳輸更加便利。財務數據是存儲在硬盤上的電子數據，取代了紙質報表或者憑單，使信息查詢與修改更具便利性。為了確保財務數據的精確性，通過程序控制多樣式方法，檢查和校核財務數據。

（二）集中處理數據信息

在傳統財務管理工作中，財務數據信息比較分散，拼接這些孤立的信息，是一項比較復雜的工作，財務相關的工作人員需要花費大量精力和時間，對這些數據信息進行收集。在信息化的財務管理系統中，信息的孤立狀態得到改變，通過單元拼接起來，計算機后臺工作人員可以通過程序收集大量數據。信息化建設將內、外部信息對接，實現內部和外部信息之間的交換。在財務管理系統中，通過相關的功能，對每個月的報表進行數據分析，最終形成財務報告。

（三）對財務人員要求業務全面性

信息化建設要求財務人員具有相對比較齊全的業務能力，財務基本知識、對計算機軟件能夠熟練操作，具備快速信息識別能力，能夠有效處理財務管理中的各項事務等。

三、目前醫院財務管理中信息化技術運用存在的問題

（一）醫院信息化技術軟件的供應商水平參差不齊

衛生主管部門對信息化技術軟件沒有統一要求，由各家醫院自主招標采購。信息化技術軟件產品是參照本醫院的運營流程進行設計的，導致不同醫院之間的財務信息化系統差別較大;同一家軟件公司針對不同醫院研制的財務信息化系統也存在較大差別。

（二）醫院財務人員的綜合素質參差不齊

醫院的信息化財務管理工作剛剛起步，只有財務負責人真正實施財務管理工作，大多數財務人員的工作處于算賬、報賬的手工加計算機的半自動化水平;財務人員的知識層次、年齡結構、專業技術水平等方面，都有較大差別，不利于提高醫院的財務管理與信息化技術水平。

（三）有待進一步利用信息化技術進行財務內控管理工作

信息化技術能夠為執行既定計劃目標、激勵員工、監管資源、評價業績等提供便利。內控管理是財務工作的重要組成部分，在當前的醫院財務管理中，沒有重視利用信息化技術進行財務內控管理，主要表現在：由于缺乏相關的管理軟件，只能靠簡單的電子表格編制與核實預算的執行情況、分析預算執行差異，耗費大量人力成本，對內控工作也沒有起到顯著效果。

（四）基層醫院財務信息化技術水平較低

由于基層醫院缺乏較高的財務信息化技術，普遍存在手工操作現象，重復開發與采集應用數據，沒有統一使用口徑，導致出現多種不同的報表、數據結果。

四、加強信息化建設對醫院財務管理的重要意義

當前，任何工作都離不開信息化，現代醫學更是離不開信息化技術，其是深化醫藥衛生體制改革的重要技術支撐與保障，在財務管理方面，信息化技術也是一項十分重要的技術。主要體現在如下幾個方面。

（一）有助于提高財務人員的專業素養

醫院財務管理信息化建設不僅對財務管理人員的素質提出了更高的要求，同時對醫院的發展來說也是一種機遇。作為醫院的工作人員，只有不斷提高自身的專業水平，早日掌握信息化技術，能夠熟練使用信息化管理平臺，對醫院的各種運營數據進行整理、分析，只有這樣，才能不斷提高個人的財務管理水平，適應不斷發展的財務管理需求，使其更有能力處理工作中遇到的各種問題，而不局限于核算與報賬的工作，不斷提高財務管理人員的綜合素質。

（二）有助于領導制定決策

決策制定的正確與否，在很大程度上取決于信息系統是否完善以及信息化的水平。其中常說的 “三分技術，七分管理，十二分數據”正是說明了數據的重要性，因此，只有具有足夠的數據，并對這些數據進行分析的基礎上，決策者才能借助這些數據做出合理、正確的決策。

（三）有助于對資源進行整合

眾所周知，信息化技術十分強大，財務管理的各項數據都可以利用信息技術完成，比如查詢、排序、各項數據處理等。財務管理人員將資料按照規定的類型進行整理之后，使用信息化技術相關軟件進行儲存，其他相關人員只要需要這方面的數據，只需要按照關鍵詞進行檢索，便能夠找到符合要求的數據，實現資源共享，提高了財務人員的工作效率。

（四）有利于完善財務管理

一體化是信息化系統的主要優點之一，利用該系統的一體化的優點，能夠及時采集、分析、處理的信息，及時對財務管理中的預算執行進度、預算數據、預算執行結果等數據進行對比，進而為醫院的經營管理進行評價、考核等工作提供有利的數據支撐。利用信息技術使財務管理系統更加健全，能夠及時反映門診與住院收費、藥品銷量等信息，財務管理人員對這些數據進行分析、制定報表，從財務報表可以得到醫院的整體經營狀況。而且，醫院管理人員通過深入分析醫院的經營狀況，制訂與本醫院的發展實際相符合的長遠目標，促進醫院的良性發展，從整體上提升醫院的質量。

（五）完善藥品管理系統

利用信息化技術，實現對藥品的詳細記錄，比如藥品的名稱、生產日期、數量等，實現藥品的精細化管理。并且，信息化建設還能夠幫助檢查藥品在各個科室中的使用情況，使得管理人員能夠對藥品的廠家、批次、有效期、價格等進行正確掌握，對不符合規定或者過期的藥品進行定期的清理。利用信息化系統，能夠精確掌握各種藥品的使用情況，存貨量多少，以便對各種藥品的使用進度有精確的掌握，及時補充余量不足的藥品，防止出現藥品缺貨的情況。

五、結語

隨著計算機等技術的發展與進步，在管理的各個領域中已經融入信息化管理。醫院財務精細化管理離不開信息化建設，切實提高工作效率，提高醫院的經濟效益與社會價值，都依賴于合理應用信息化技術。逐步建立高效統一、信息共享、資源整合、互聯互通、實時監管、使用便捷的衛生信息化系統，使財務計劃、財務分析等數據有機地結合起來，依靠信息化技術平臺實現使財務精細化管理，從而不斷提高醫院財務管理水平。在信息化管理的過程中，管理人員要轉變財務管理理念、使工作人員的管理水平和能力不斷提高，堅持改革創新，從而推動醫院實現可持續發展。

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（作者單位：河南科技大學第一附屬醫院）