論員工星級管理題庫手冊在采油作業(yè)區(qū)應(yīng)用

姜婭紅 劉娜娜 劉雅靜

【摘要】隨著石油企業(yè)的發(fā)展，員工培訓(xùn)工作已成為助推油田能否實現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，解決和提高員工培訓(xùn)實效性的問題尤為必要。2017年長慶油田分公司第二采油廠開始推行操作員工星級管理考評機制，嶺北作業(yè)區(qū)在全面落實《第二采油廠2018年員工星級管理實施方案》相關(guān)要求的同時，根據(jù)目前隴東油區(qū)二次開發(fā)及本單位全區(qū)操作員工技能等級實際情況及崗位員工培訓(xùn)需求，以增強操作員工“鉆技術(shù)、練技能、強素質(zhì)、提能力”為目地，組織開發(fā)、編寫了一套適合本單位崗位員工的學(xué)習手冊，方便全區(qū)操作員工日常練兵、自學(xué)使用，為確保原油上產(chǎn)夯實了能力基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】星級管理;題庫手冊;應(yīng)用

一、開發(fā)《星級管理試題庫手冊》的必要性

為了全面貫徹落實廠發(fā)《第二采油廠2018年員工星級管理實施方案》文件要求，確保安全平穩(wěn)完成原油上產(chǎn)任務(wù)，作業(yè)區(qū)根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場和崗位員工技能素質(zhì)實際情況，制訂了《2018年度員工星級管理實施方案》。

（一）組織各組室、井區(qū)干部、員工代表對方案進行現(xiàn)場討論、審核、修訂，統(tǒng)一意見后形成最終方案，有效的化解了員工抵制學(xué)習的“包袱”心理，確保方案順利實施。

（二）根據(jù)參加會議人員現(xiàn)場需求和實際，作業(yè)區(qū)成立星級管理編委會，由編委會成員根據(jù)作業(yè)區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施及目前崗位操作人員實際技能素質(zhì)情況，緊扣“缺什么、補什么、干什么、怎么干、怎么干好”的培訓(xùn)工作思路，針對性的編寫員工學(xué)習題庫手冊，為全區(qū)操作員工實現(xiàn)自學(xué)提技能的愿望提供了詳實的基礎(chǔ)資料。

二、《星級管理試題庫手冊》編寫的依據(jù)及原則

嚴格按照《第二采油廠2018年員工星級管理實施方案》對于星級題庫設(shè)置的內(nèi)容及比例要求為導(dǎo)向，突出實用、針對性強的培訓(xùn)原則，以集團公司2017年大工種新編技能鑒定試題庫、九項崗位責任制及“兩冊”、站庫應(yīng)知應(yīng)會、各項操作規(guī)程、數(shù)字化知識、安全知識、應(yīng)急預(yù)案、風險辨識及安全操作、規(guī)章制度、形勢目標任務(wù)、企業(yè)文化等知識為主要內(nèi)容，結(jié)合作業(yè)區(qū)生產(chǎn)工作實際需求編制初稿。經(jīng)各班組學(xué)習討論，員工代表、編委會共同審核修訂后下發(fā)實施。

三、《星級管理試題庫手冊》編寫實施過程

（一）設(shè)置題庫數(shù)量

根據(jù)目前站庫應(yīng)知應(yīng)會、各項操作規(guī)程、崗位員工技能等級現(xiàn)狀、員工接受能力等客觀因素，組織進行討論分析，確定了各工種、各技能等級（采油工、集輸工、特殊工）理論和實踐技能操作題量，其中理論題500道、實踐技能操作題10項，求精不求多，確保崗位員工全面掌握、正確操作。

（二）明確責任分工

將題庫編制工作劃分為3大類12個單元，逐單元明確責任人、題量、初審人、完成時限，形成工作運行大表，對表做好督辦、審核，確保了編制工作順利展開。

（三）完成手冊編制

由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，采取“試點驗證、討論修訂、再次實踐、健全完善、定版推廣”的思路，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、專管崗位、技師逐一對各工種、各技能等級題庫反復(fù)修訂、討論、審定，最終編寫形成了嶺北作業(yè)區(qū)采油、集輸、特殊工種《星級員工試題庫手冊》。

四、《星級員工試題庫手冊》實施應(yīng)用培訓(xùn)過程

以開發(fā)題庫為導(dǎo)向，扎實開展星級管理評定考前輔導(dǎo)培訓(xùn)工作。結(jié)合各井區(qū)生產(chǎn)工作實際運行情況，制定《星級員工試題庫手冊》培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目標，在作業(yè)區(qū)范圍內(nèi)分階段開展集中、流動培訓(xùn)。

（一）理論知識培訓(xùn)

主要采取員工自主學(xué)習，培訓(xùn)教師現(xiàn)場重點講授、指導(dǎo)、答疑，確保每名員工都能全面掌握題庫中疑點和難點。

（二）實踐項目培訓(xùn)

主要采取技師現(xiàn)場演練的方法，通過“我做、你看、你做、我看、講評，我再做、你再看、你再做、講評”的PDCA培訓(xùn)循環(huán)模式，確保全員“真會、能做、全面掌握”。

《星級員工試題庫手冊》在實踐中應(yīng)用，受到了廣大在崗員工高度認可，方便了全區(qū)操作員工學(xué)習使用。2018年，共計組織集中、流動培訓(xùn)40余場次，培訓(xùn)人次達800人次，完成培訓(xùn)計劃的98.43%，進一步激發(fā)了員工學(xué)習技能的熱情和積極性。

五、《星級員工試題庫手冊》評定后“評估反饋”

根據(jù)作業(yè)區(qū)《2018年度員工星級管理實施方案》要求，作業(yè)區(qū)在5月、11月份組織對全區(qū)操作員工實施半年星級管理評定考核工作，驗收全區(qū)操作崗位員工對《星級員工試題庫手冊》學(xué)習掌握情況。

（一）培訓(xùn)崗負責組織開展“星級評定”考試，分理論和實踐考試項目，考題內(nèi)容隨機從《星級員工試題庫手冊》中抽取，分工種、分場次進行星級評定考試，根據(jù)成績和評定標準將員工技能等級評為“一星、二星、三星”等不同級別，根據(jù)星級確定員工的星級系數(shù)，考核實施期半年。

（二）開展井區(qū)與井區(qū)之間綜合測評考核，對于優(yōu)勝井區(qū)給予嘉獎，同時作為年度評先選優(yōu)依據(jù)，有效激發(fā)井區(qū)管理人員和員工的工作積極性和學(xué)習熱情。2018年共計參加星級管理評定考試人員520人次（半年一次），參考率達到100%。

六、取得的效果

2018年，探索形成了星級員工的考評培訓(xùn)模式。從培訓(xùn)調(diào)研、方案編制、試題庫編輯、考評、公示、獎金兌現(xiàn)、分析評估等形成了閉合管理流程，使參考率達到了100%。具體如下：

（一）《嶺北作業(yè)區(qū)2018年度星級管理（采油、集輸、特殊工）試題庫》編制，適應(yīng)站庫所管設(shè)備操作，是一套實用性較強的應(yīng)用手冊。變大而全的書山題海模式，為小而精操作性強的實用性手冊，受到了廣大員工的好評。

（二）手冊的應(yīng)用，使崗位調(diào)整、返崗人員、新到崗員工在較短時間內(nèi)掌握上崗所必需的知識和技能，滿足了安全生產(chǎn)的需求。

（三）手冊的應(yīng)用，得到廠部上半年及全年檢查組領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評，成為管理工作亮點，在全廠各單位中推廣實施。

（四）《員工星級管理（采油工、集輸工、特殊工）試題庫編制與應(yīng)用》申報創(chuàng)新創(chuàng)效項目，經(jīng)廠評選榮獲管理類“二等獎”。

參考文獻：

[1]中國石油石化工種目錄[M].中國石油大學(xué)出版社出版，2007.

[2]石油石化職業(yè)技能鑒定試題集[M].石油工業(yè)出版社，2009.?<！---->