ERP系統在電商零售企業會計核算中的應用探討

安巧芝

摘要：網購的便捷性與高效性促進了電商的快速發展，電子商務正在改變著我們的生活習慣。近幾年電商企業呈爆發式增長，具有平臺店鋪多、訂單量大、產品多等特點，使企業在會計核算中出現了資產賬實不符、會計信息失真等問題，需要企業盡快上線適合電商企業的ERP系統，加強對各平臺店鋪的管理并加強財務對電商零售企業及ERP系統的學習。文章分析了電商企業應在ERP的輔助下，加強資產管理、提高收入及成本費用的核算準確度、增進會計信息的可比性等，同時要建立財務管理制度，統一會計科目及核算項目等措施，更直觀地反應企業的運營狀況，提高企業的競爭力。

關鍵詞：電商零售企業;ERP系統;會計核算;策略

一、ERP系統在電商零售企業會計核算中的重要性

互聯網的飛速發展，帶動了電商企業的快速發展，越來越多的公司加入電商。而電子商務的迅猛發展必將對企業的財務管理產生巨大的沖擊，也給財務人員在會計核算增加了很大的難度。各大電商面臨店鋪管理困難、會計核算失真等問題，急需一個系統化的管理信息系統，來優化企業的資源與運行模式，改善企業業務流程，提高各環節效率。各種適合電商零售企業ERP管理系統應運而生，ERP系統具有強大的數據收集、統計功能，提高了財務信息收集的全面性、準確性，并且可以自動形成直觀的財務分析報告，便于決策層隨時了解真實準確的企業運營狀況。ERP能讓電商零售企業更高效地管理店鋪，也能讓運營如虎添翼。

二、電商零售企業會計核算中存在的問題

（一）會計核算信息滯后，經常出現賬實不符的情況

電商企業財務系統與業務系統、銀行系統等互不銜接，財務信息滯后，常出現公司資產管理困難及賬實不符的情況。

1. 電商零售企業信息滯后，財務資金統計困難

電商零售企業的資金結算處于銀行、企業、支付平臺互相剝離的狀況，資金收付款環節信息滯后。電商企業為提高銷量，會與多個平臺合作，如天貓、京東、亞馬遜等，經常擁有幾十家甚至上百家店鋪，資金統計困難，財務不能及時統計公司的資金余額。

2. 庫存及固定資產管理粗放

電商零售企業財務系統和進銷存系統未能接軌。財務一般只安裝總賬模塊，起不到及時管理貨品數量的作用。倉庫只是通過進銷存系統簡單地對貨物的進貨、銷售、結存進行記錄。財務每天需要人工統計各個倉庫、店鋪的數據，效率低下且對發錯貨物或貨物丟失等起不到管理監控的作用。固定資產具有價值較高，使用地點分散等特點，如在固定資產出現報廢、領用等情況時，會計核算不夠準確、及時，就不能夠真實的反映其自身的價值，且經常出現賬實不符的情況。

（二）對賬工作繁瑣，且對供應商的信用評級管控困難

電商零售企業的客戶群是各個消費者，一般都是先付款再發貨，故應收賬款會相對較少，主要是對供應商的管理及對快遞公司的管理上。

1. 電商零售企業供應商對賬困難且難以管理

電商零售企業產品品類繁多，企業供應商數量龐大等特點給財務對賬工作帶來很大的困難，數據的準確性難以保障。進貨產品有調價，財務要人工審核調價單;倉庫入庫后，財務以倉庫的入庫單做附件直接列計應付賬款，如入庫數據有誤，要從當月所有的進貨單中一一查詢，出錯率高且效率低下。再次，供應商數量多，層次差異也很大，難免有個別魚目混珠的低質供應商，使企業蒙受損失。

2. 與各快遞公司的對賬出錯率高，造成企業快遞成本增加

快遞費用是電商零售企業主要費用之一，降低快遞成本、提高快遞效率是各大電商企業關注的重點。目前各電商對快遞費管理落后，財務通過表格對各快遞公司的價格階梯表進行核算，經常出現賬務核對錯誤的情況。如遇快遞有損壞、丟失的情況，財務都是事后追責，大大增加了公司的快遞成本。且在快遞的選擇上，由于數據不準確、損壞率不好統計等原因，造成企業領導無法正確篩選適合公司的快遞公司，企業快遞費用居高不下。

（三）提供的會計數據失真

電商零售企業的固有特點，使得財務在收入、成本費用的核算方面比較困難，且財務提供的報表可比性、準確性方面比較差。

1. 對收入、成本費用等核算的數據核算的不準確

收入核算方面：財務要在各軟件、各平臺多店鋪間頻繁切換，收入常出現重復計算或漏記的情況。目前有很多電商零售企業的收入核算困難，有些企業為了簡化核算，把實際提現到公司基本戶的資金計作收入，報表數據失真，稅務繳納錯誤，給公司帶來很大的財務風險、稅務風險。

成本費用核算方面：財務通常只把采購的物料費用算作成本，使得產品毛利嚴重失真。電商零售企業的成本還應包括采購的物流支出、產品包裝費等。一部分企業將這些費用計入銷售費用中，也有些企業雖計入到產品成本中，由于人工核算，財務只能粗略的將這些費用采用平攤的方式計入成本中，不利于企業分析單個產品的毛利，也會影響產品定價策略。電商零售企業經常會投放一定的推銷費，如直通車等，來提高店鋪的知名度和產品的銷量。管理者無法得知此次投放單個產品的使用情況，導致有些產品雖然銷量高，但把推銷費核算進去后，成本大于售價，可能賣的越多虧得越多。

2. 難以進行準確的報表分析

電商零售企業經常會成立多個分子公司。目前各分子公司都采用獨立的財務系統，財務無法及時監控各個公司賬套的科目設置、資產攤銷年限等，報表不統一，可比性差。還有一些管理類報表，如年度收入對比、各平臺店鋪盈余分析等無法直觀的顯示出來，無法給管理者及運營部門提供數據支持。

（四）電商行業財務人員的核算水平有待提高

電商核算和傳統形式的核算存在很大的差異，隨著國家互聯網+的不斷落實，各個行業逐步從傳統商業模式向互聯網模式過渡，會計核算的發展并不能滿足當前電子商務的發展速度，逐漸暴露出些許不足。財務只是用傳統行業的做賬方法來做賬、分析，達不到運行部門及公司管理層對報表信息的需求。

三、ERP系統在電商零售企業會計核算中的應用策略

（一）整合ERP系統，加強電商零售企業資產管理工作

電商零售企業應通過ERP系統，實現與銀行、業務系統對接等方式加強對資金、庫存及固定資產的管理工作。

1. 電商零售企業可通過ERP系統實現銀企直聯，加強對資金的管理

企業通過ERP系統直接進行資金管理，完成信息查詢、收付款、對賬、提現等業務操作。把多個平臺店鋪融合到ERP系統中，能夠有效減少資金結算的重復工作量，并節約企業在收、付款過程中產生的高額的手續費，提升企業運營效率，保障企業資金安全。

2. 加強對財物的管理，實現從粗放管理向精細化管理的過渡

ERP系統實現從采購、入庫到銷售出庫的全程記錄和分析，財務可以隨時查看庫存的動態變動情況，審核流程是否正確，從而減少財務風險。財務可在ERP系統中增加固定資產管理模塊，通過ERP系統對固定資產進行編碼，從購置、領用、報廢等多方面進行監管，自動對資產計提折舊，實現“賬、卡、物”相符。財務需對庫存、固定資產進行盤點，制定盤點制度及獎懲制度，有效防止公司資產流失。

（二）優化ERP系統，提高賬務準確性，加強對供應商信用評級的管理

電商企業應通過對ERP系統的不斷優化，提升系統的可操作性與便捷性，一方面加強對供應商及快遞公司的賬務準確性，另一方面還可以通過ERP系統增強對供應商及快遞公司的評級和優選。

1. 通過ERP系統提高供應商對賬準確性并實現對供應商的評級工作

由于電商零售企業供應商數量比較多，財務的應付賬款模塊與進銷存系統對接是非常有必要的。ERP系統會按企業設置的流程自動按權責審批調價單、供應商資質等單據，提升企業的運營效率。財務要在系統操作流程正確、購貨合同等資料齊全的情況下，才能在ERP系統中立賬并生成應付賬款，大大提高了賬務準確性。另外，ERP系統中應增加供應商批次合格率、交貨及時率、優惠政策等考核因素，生成對比表格，能夠使企業對供應商進行考察、評級。

2. 利用ERP系統提高快遞對賬效率，降低快遞成本

電商零售企業每天的訂單是很多的，企業可利用ERP系統與倉庫的稱重系統對接，自動對訂單做出相應的處理，實現電子稱重自動計算物流成本。財務可在ERP系統導出數據，與各快遞公司對賬，大大提高了對賬的效率與準確性。企業也可以通過技術對接入快遞鳥API，全程可查詢物流狀態，對問題件也可有效地監控，方便向物流公司進行追償。對電商企業來說，降低快遞成本無疑是增加利潤空間的一道突破口，所以電商企業要對快遞公司進行對比、篩選，找到最適合企業的快遞公司。

（三）建立電商零售企業的核算制度，提高會計數據準確性與可比性

電商企業應根據自身企業的特點，建立一套適合企業的核算制度，通過ERP系統的輔助管理，提高企業的會計信息質量。

1. 建立適合電商零售企業的核算制度，精確計算企業的收入與成本費用

ERP系統與各個平臺店鋪做好對接，庫存出貨后，財務審核無誤立賬，由系統自動計入收入。一般電商企業平臺多、店鋪多，且各平臺費率不盡相同，財務應與業務部門溝通，將各個平臺的收費規則與對應的會計科目輸入到ERP中，由系統自動將費用計入到相關科目中，而不是直接將此類費用在收入中扣除，造成收入、費用雙雙少記的現象。

產品成本方面，采購的物流費可根據產品的重量、體積等攤銷到各產品中;人工、包裝等費用，可提前再ERP系統中設置好BOM清單，提高產品成本核算的效率與準確性。產品的推銷費用，如直通車等費用，ERP系統可抓取店鋪后臺運營數據，將發生的推銷費攤入實際使用的產品中，產品的毛利核算更準確。

2. 統一ERP系統設置，提高會計信息的可比性

財務需在ERP系統中統一設置科目、分錄、核算項等，再下發到各個公司帳套。ERP系統能夠將各店鋪進行橫向或縱向對比，便于企業管理層對各店鋪運營情況進行對比分析，對不盈利的店鋪可以盡快地取締。

（四）加強ERP系統及電商行業財務知識的培訓，切實提高財務人員整體核算水平

電商企業應經常開展針對電商行業知識及ERP系統操作的培訓，不斷地提高財務相關專業知識和業務操作的能力。企業可引進第三方機構，對財務人員進行全面的培訓、檢查及評估，對屢次培訓仍不達標的人員，應予以重新培訓、經濟處罰或辭退處理，切實加強財務人員的財務知識、ERP系統各模塊操作技術與方法等。

四、總結

電商零售企業發展迅速，急需ERP系統提升企業會計核算水平。電商企業可通過ERP系統加強企業的資產管理工作，提升企業賬務核算準確性與可比性，及時、全面地反映的企業的經營狀況，為企業管理者提供真實、可靠的財會信息。隨著市場的不斷變化和科學技術的持續進步，電商零售企業也在不斷地發展壯大，對ERP系統性能要求也不斷提高，企業應不斷地對ERP系統的運行情況進行測試、調整。同時，企業應對公司財務人員進行專業知識和ERP操作能力的培訓，提高財務人員的素質和核算水平，跟進企業管理現代化的步伐，更好地為企業的運營及管理層服務。

參考文獻：

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（作者單位：上海勝者源網絡科技有限公司）