大數據背景下醫院檔案工作探討

吳敬榆

【摘要】互聯網技術和計算機科學的高速發展，使得世界發生了巨大的改變，已然成為大數據時代。就傳統的醫院系統檔案管理而言，無法適應綜合性與復雜性特征的大數據環境，因此這不僅要求更高的硬件設施配備與管理人才隊伍建設，而且要求從制度層面對檔案管理系統的規范化建設和制度設計作出改變。

【關鍵詞】大數據;醫院檔案管理;醫院檔案管理創新

大數據，是指以全新的處理模式來加強洞察力、決策力和流程優化能力。如今，大數據已逐漸成為主流的信息來源和數據之源。大數據的挖掘和分析既能夠提高公共服務能力、幫助政府節約開支和文化教育創新能力，也能為醫院等企事業單位提供更科學的決策。

一、大數據背景下醫院檔案管理面臨的挑戰

（一）醫院檔案管理的重視程度低。對于醫院各項高新技術的運用以及醫院業務的發展來說，各大醫院在進行實際管理時，越來越受到重視和保護。然而，對于檔案信息資源的開發、管理與運用則缺乏充分的重視，長此以往，則不能夠充分地體現醫院的檔案信息價值。醫院檔案信息為其他各項工作提供必要的輔助與支撐，提高社會效益。檔案信息科學管理應該得到重視。

（二）醫院檔案信息資源收集困難。新形勢下的醫院檔案信息資源收集主要源于兩個方面：一是醫療業務檔案，二是人事檔案。醫療業務檔案可以包括醫療檔案、設備檔案、技術檔案;人事檔案可以從人員類型上劃分為退休員工的檔案、在職醫療衛生人員檔案，還有一些離職人員未提取的檔案等。但對于綜合性醫院來說，專業多、科室繁多的特點以及不斷發展的重點科室，導致了醫院的檔案管理工作變得異常復雜。傳統型醫院檔案管理形式，主要方式是“收”，即各個單位和醫療科室向檔案信息管理部門、人事管理部門遞交相關信息。在大數據背景下，數字化管理運用電腦信息化管理程序來取代傳統的手工操作和紙質檔案是很有必要的。因此，充分利用云平臺儲存對應的數據信息，并準確計算、分析、管理檔案，使這些繁雜的檔案管理變得程序化、規律化。

（三）醫院檔案管理制度的不合理。由于檔案管理部門隸屬于院辦，因此對于醫院的管理工作來說，各個業務科室所進行的檔案管理工作歸屬于各個業務科室自行管理。所以這種業務科室自行管理的模式在很大程度上導致檔案管理工作的分散性，因而對各種檔案的綜合考量與分析產生不利的影響。因此在大數據時代背景下，需要對醫院檔案進行集中統一管理，才能夠充分借助大數據的優勢來實現檔案信息資源效能的疊加，但是對于目前不規范的管理制度來說，其效益難以實現利益最大化。

（四）醫院檔案人才隊伍建設的呆滯。在各種技術都得到迅猛發展的前提下，醫院檔案的大數據管理，必須需要有一支高素質的檔案人才隊伍來進行建設和管理。然而事實的真相就是，由于醫院檔案管理人員薄弱的理論基礎，低水平的實踐技能，使得檔案管理隊伍素質參差不齊，因而導致不能跟上大數據時代的步伐，最終使得醫院的檔案管理工作難以真正有效地運用到大數據環境中。

二、大數據背景下醫院檔案管理的方法和措施

（一）軟硬件設施建設工作的強化。對于醫院來說，實現檔案信息化管理，需要一定的軟硬件設備。然而目前軟硬件設備的建設對于醫院的檔案信息管理沒有多大益處，這也使得大數據處理技術沒有一個可依托的平臺。因此，對于日后的醫院檔案管理過程來說，合理范圍之內的資金預算，檔案庫房與電腦硬件設施的建設工作的進一步強化，都是實現醫院檔案管理信息化建設的關鍵所在。

（二）建立專業化的管理人才隊伍。在大數據背景下，醫院檔案管理工作的核心在于一個專業化的管理人才隊伍。所以，對于醫院來說，提高大數據背景下的檔案管理質量，迫切需要建立一個專業的人才隊伍。人才的培養力度需要強化，定期的業務培訓工作需要強化，管理人員的信息化水平需要強化，這樣才能確保其能夠更好地對大數據信息進行分析與利用，從而建立起高效穩健的醫院檔案管理人才隊伍。

（三）各部門檔案信息資源的整合。在醫院檔案信息管理過程中，大數據應用如果想落到實處，就必須要建立相應的規范制度，然后對其進行約束管理，只有這樣才能使得各個科室部門能夠依據規定并在結合自身實際情況下進行定期的檔案報送工作。檔案報送完后，再由醫院檔案室根據大數據的先進技術與方法手段，對數據進行更近一步的處理與分析，從而實現對醫院檔案信息的資源整合。

三、結束語

綜上所述，對于正在快速發展的云存儲、云計算等各種新型服務模式所衍生的數字信息技術來說，大量的文檔信息，在滿足人們對于信息的多樣化與個性化要求之下，必須要加強對檔案管理工作的創新與優化。在大數據時代背景下，應當及時發現醫院管理所存在的管理問題，深入挖掘大數據檔案所存在的巨大價值，在大數據背景下，能夠明確保證醫院檔案管理工作水平的情況下，盡可能地提高檔案管理的質量，強化軟硬件的建設，整合各部門的有效資源，且建立高效的管理隊伍，從而真正且最大化地滿足醫院的發展需求。

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