周晶.連云港市房產信息管理中心.江蘇連云港.222000
隨著互聯網和電子商務的迅猛發展,房地產網絡營銷優勢越來越被大家認可,隨著購房者消費習慣的改變,房地產銷售也逐浙步入網上營銷時代。傳統的房企售樓處銷售、分銷、房展會等營銷模式,均面臨前所未有的壓力和挑戰。如何為企業分憂解愁,為購房者服務,整合資源建設常態化“網上房展”,實現線上線下融合發展,已成為探索創新發展的一條新路徑。
連云港市房展會一般均在線下舉行,開辦初期由政府行業主管部門主導,近年來主要由各個媒體自行組織,均存在成本較高、展期較短、受限較多等實際問題。有時還存在天氣惡劣等不可控的因素,造成展會延期,人流少等問題。
在互聯網當道的今天,利用互聯網、手機客戶端等新媒體推介房子已經讓昔日的傳統房展會風光不再。從近兩年的房展會招商情況來看,有時存在搭好場地,免費邀請房企而不愿參展的尷尬情況。
房地產開發企業除了參加傳統房展會集中展銷外,日常采用的銷售模式主要為售樓處自銷、經紀機構代理銷售以及自銷加分銷相結合的模式。這三種傳統銷售模式都需要在銷售人員、案場布置、廣告策劃等方面投入大量的費用,而實際成效很多時候都存在坐等客戶上門的被動局面,有時還因一個項目多家公司參與分銷,存在難于管理等困難。
目前連云港網上房產銷售平臺,除了建立一些網上看房團、線上展示到線下活動承接等模式,如商業媒體參與的電商分銷平臺、全民經紀人、房天下、明源等銷售系統。尚沒有一家建立真正意義上的“網上房展”平臺。
從外地經驗來看,無錫房地產市場網每年開辦春秋季網上房產展示會,采用線上項目展示配合線下看房團模式,一般展期15至30天。揚州房產信息網是結合線上房展與線下實體展銷相結合的模式,展期一般為7至15天。不管是線上展銷加看房團的無錫模式還是線上線下結合的揚州模式,兩個城市開展“網上房展”在當地房地產行業均開啟了線上線下銷售新模式。雖然采用都是一種短期展銷行為,但是既為開發企業提供新的營銷方式,又為老百姓購房提供新的選擇路徑,達到多方同贏。
不管連云港房企選擇何種銷售模式、銷售平臺,房企最終關注的是樓盤的銷售成本,銷售價格以及去化率。以政府部門或行業協會主導建設常態化“網上房展”,為房地產開發企業和購房者搭建溝通橋梁,也是連云港市房產主管部門主動適應房地產業發展新形勢下服務開發商和購房者的主動之舉。
政府部門或行業協會主導的房地產網站具有信息透明、數據權威、覆蓋面廣、影響力遠等優勢,整合線上線下資源,建設常態化“網上房展”,將會為推動我市房地產市場穩定健康發展作出更大貢獻。
隨著“互聯網+”房地產的迅猛發展,已經有越來越多的房企逐漸意識到網絡推廣銷售的重要性。首先“網上房展”不需要參展企業投入人力和物力,只需要把樓盤的文字、圖片、視頻等通過網絡發布即可,減少大量的廣告宣傳推廣費用。其次傳統展會展示基本在一周左右,且耗資巨大,可“網上房展”可以全天24小時、全年365天不撤展,可稱為“永不關門”的展廳。
據不完全統計,目前連云港市區商品房累計可售面積有500多萬方,其中住宅可售面積260萬方,去化周期一年左右。為進一步把貫徹落實“互聯網+”戰略與推進房地產健康平衡發展緊密結合起來,通過建設常態化“網上房展”實時公示市場成交數據。一方面能引導房企根據房源庫存情況合理開發推廣樓盤節奏;另一方面對百姓增加信息公開透明度,引導消費者合理購房。同時也將會為探索引領連云港市傳統房地產營銷模式變革積累有益的經驗。
通過市場走訪調研了解,多數房企有線上線下銷售模式需求,希望政府部門或行業協會能搭建“網上房展”平臺,并多組織線下看房團等活動。
“網上房展”通過文字介紹,圖片展示,360全景,VR視頻感官等,讓購房者或潛在的消費者更為全面、立體、詳盡地了解感興趣樓盤的現實情況以及周邊配套情況,與到現場看房異曲同工。同時“網上房展”可以讓消費者在家里、辦公室和移動手機客戶端上網任意瀏覽、查看各區板塊房源,不會受到時空、地域、交通等限制。
通過Web+APP+微信公眾號建設,增加購房者與房企的交互體驗,最終形成三位一體在線智能服務平臺。這一要求也與筆者提出建設常態化“網上房展”的基本功能不謀而合。
打通從選房看房、購房簽約、擔保貸款、交房驗房、家裝建材、家居家電、家政服務等一條龍服務,條線上相關行業由專業團隊提供線上服務,同時配合VR實景看房體驗,720度全景樣板房展示,減少購房者買房到處奔波之苦,也可以邀請相關法律權威人士在線服務,提供法律咨詢援助等。
建立日常展館、特價館、24小時售樓、互動交流等欄目,同時開設秒殺、團購、優惠、眾籌以及線下配合案場開盤開通多條看房直通車等活動,實現線上預定、支付、簽約等功能,真正實現線上線下融合發展。
可以組成專家評審團,分企業類、樓盤類、人物類,分門別類設置獎項。比如樓盤類,可以設置最具品牌價值地產、最高性價比地產、最具投資價值地產、最具升值潛力地產、最佳宜居地產、最佳戶型地產等等,配以組織系列人物評選、企業評選,也可以組織涵蓋物業、建材、家裝、房產中介等在內的綜合評選,統一進行網絡投票,此舉可以增加互動,最大范圍增加房企的參與度和快速提升項目的知名度。