網絡環境下高校輔導員開展心理健康教育的策略初探

■周穎捷/濟南幼兒師范高等專科學校

一、前言

網絡環境紛繁復雜，在安全建設、法制建設、道德引導、健康發展等多方面依舊存在一定的問題和缺陷，這不免對大學生的學習和生活的發展產生影響，高校輔導員是大學生成長的引領者指導者，大學生的心理健康問題要重點關注，協助學生共同面對網絡環境所帶來的心理挑戰，解決相應困難。本文探討網絡環境下大學生心理健康教育的有效對策，以期對大學生網絡環境中心理健康教育起到引導和教育的措施，幫助學生在健康的網絡環境下成長。

二、大學生心理健康在網絡環境中的表現

大學生心理健康在網絡環境中的表現，可分為積極表現和消極表現兩大方面。

網絡環境為大學生學習創造了便捷的知識獲取渠道，網絡資源是共享的，打破了傳統心理健康教育方式和方法的單一性和局限性，在網絡環境下，輔導員和學生均享有一個適宜的、開放的網絡平臺，能夠有效加強師生、生生之間的交流與溝通，同時能夠平等地獲取到豐富的學習資源，有助于大學生拓寬眼界、增長見識，實現心理健康教育重難點問題的解決。

網絡環境對大學生心理健康教育也會有消極影響。網絡資源雖然豐富多彩，但在一定程度上缺乏必要的、完善的監管體系，對網絡資源內容的健康性、和諧性缺乏強有力的規范和約束，極易使得大學生在網絡環境下出現價值觀的偏差，更為嚴重的是，網絡環境下存在不法分子或惡意分子，利用網絡資源肆意傳播不健康的內容，如果大學生的分辨力差、自制力弱、意志力不堅定，便會盲目地相信甚至支持網絡反動言論，價值觀逐漸被瓦解。另一方面，網絡環境下大學生多沉溺于虛擬的網絡平臺，而忽視了現實人際交往的重要性，“低頭族”的比例逐年攀升，使得該部分大學生在實際生活中人際交流能力相對比較欠缺，引發心理健康問題，輔導員應高度重視。

三、網絡環境中大學生心理健康教育現狀

（一）教育觀念滯后，缺乏有效引導

輔導員在網絡環境下對大學生心理健康教育能發揮重要的作用，是不可或缺的引導者，然而，綜合現階段的整體情況來看，高校輔導員普遍存在教育觀念滯后、重視度偏低的問題，調查顯示，輔導員多將心思放在大學生的學習成績和社團活動上，對大學生心理健康教育的關注度較低，輔導員往往不是簡單地管理某個班級或某個專業的學生，而是面向某個學院，一個學院一般由多個專業組成，一個專業一般分為多個班級，導致輔導員的教育精力被分散，加上輔導員自身對心理健康教育的不重視，專業知識欠缺，使得大學生心理健康教育受阻。

（二）分辨能力較弱，價值觀產生偏差

大學生處于感情萌發、心智還不完全成熟的年齡階段，尚未涉足社會、經歷考驗，因此，大學生的價值觀是還未完全定型的，意志也不夠堅定，認知存在一定的局限性，容易受周遭的環境影響。網絡環境存在許多不真實的虛假信息，網絡言論尚未受到強制的約束，往往使大學生無法準確分辨真假與對錯，久而久之便存在價值觀產生偏差的風險。

（三）從眾心理普遍，容易盲目跟風

從心理學的角度來講，希望獲得認可是每個人的本能需求，大學生的自尊心強，對自身存在感的要求較高，群體效應較為顯著，因此，大學生的從眾心理是比較突出的，在網絡環境下主要表現在對網絡語言的使用上，如果有某個大學生聽不懂對方說的網絡語言，可能會被其他學生嘲笑，由此產生了盲目跟風的不良風氣，引發心理健康問題。

（四）情緒波動較大，網絡依賴度較高

大學生處于性格、品行成長定型的特殊年齡階段，網絡環境為學生的情感發泄提供了一個共享、開放的虛擬平臺，能夠以此排解負面情緒，減輕心理壓力，但與此同時也對網絡產生了較高的依賴度，甚至可能使得學生過分依賴虛擬網絡而偏離實際生活，如果并不及時加以疏導，則必然存在沉溺網絡的風險。

四、大學生心理健康教育在網絡環境下的實施策略

（一）加強輔導員心理健康教育師資建設

大學生是網絡環境下心理健康教育的主體，輔導員則是至關重要的人生益友和教育導師，加強輔導員心理健康教育師資建設，是提高大學生心理健康教育質量的重要前提。一方面，輔導員應主動地加強自身的心理學知識儲備，掌握相關的心理健康教育理論和方法，進一步深入地融入到大學生群體當中去，了解學生的真實想法和實際訴求，形成良師益友的良好形象，學校相關管理部門也應加強對輔導員的心理健康教育培訓，輔導員的言傳身教和潛移默化是開展大學生心理健康教育的途徑之一。另一方面，大學生的網絡技術水平多數優于輔導員，這是因為大學生有更多的課外時間、年齡優勢，接受新鮮事物的能力較強。而輔導員卻要處理繁雜的各項工作，因此，輔導員應加強網絡技術的學習和應用，才能在網絡環境下做到與學生溝通無阻、交流無礙。

（二）幫助學生樹立正確的價值觀

大學生尚未真正接觸社會，缺乏完備的社會經驗和人生閱歷，三觀尚未形成，網絡環境在為大學生打開了窺探世界的窗戶，同時，也不斷地涌進各種不受監管的負面信息，在這種環境下，學生的價值觀容易受到影響和沖擊，輔導員的引導作用也正由此凸顯出來。一方面，輔導員善于運用大學生樂于接受的網絡形式，例如QQ 群、微信群、微博、直播等媒介，定期發布心理健康的知識，以及預防、解決心理健康問題的方法和途徑，強化學生對網絡環境的全面認識和深入理解。另一方面，輔導員應根據日常生活中對大學生心理狀況的了解，協助學校相關部門設置并建立以校級、院級、班級為單位的心理健康教育組織，加強對學生的心理疏導。

（三）不斷優化網絡環境

優化網絡環境是保證大學生心理健康發展的重要途徑，高校可以充分利用網絡平臺這一載體開展各類網絡知識競賽，巧妙地將網絡文化與校園文化相互結合起來，以健康的電子讀物等形式豐富網絡教育內容，發動社團和學生個體的力量共同建設網絡文化和校園文化，宣導并構建積極向上、和諧健康的文化氛圍，并在這個過程中逐步增強學生適應網絡環境、正確使用網絡資源的能力，既充分認識到網絡環境的顯著優勢，也客觀意識到網絡環境的缺陷和不足，有效平衡虛擬世界和現實世界在學生學習和生活中的合理占比，幫助學生保持健康心理，提高網絡文明素養，爭做網絡環境下的時代新人。

（四） 完善心理檔案，強化心理訓練

完善心理檔案有助于輔導員全面掌握并動態跟蹤學生的心理發展狀況，在網絡環境下，可以利用網絡平臺對學生進行心理測試，該方法不僅便捷有效，同時更貼合學生對網絡的依賴習慣，因此能夠得到較快、較廣的推廣和測驗。根據測驗結果完善心理檔案，檔案內容應包括學生的基本信息、家庭成員及其病史等，且必須保證檔案的保密性、真實性、安全性、客觀性和準確性。建立檔案之后，根據學生的心理發展變化，做到檔案的及時更新。輔導員在心理健康教育過程中應根據學生的心理特征采用具有針對性的心理訓練方法，在學習、訓練和自我教育的動態過程中來提高學生的心理素質。

五、結語

網絡環境下大學生心理健康教育存在各方面的突出問題，應引起高校輔導員的高度重視，改變傳統的、局限的教育觀念，密切關注并充分結合大學生的學習和生活日常，全面掌握大學生的心理訴求和精神需要，客觀分析網絡環境對大學生心理健康教育的利弊，加強理論與實踐的結合，充分發揮高校輔導員在大學生心理健康教育中的重要引導作用，引導大學生正確使用網絡資源，提升自身素質，爭做時代新人。