大數(shù)據(jù)環(huán)境下“生活幫手”APP需求分析及設(shè)計(jì)
——以貴州大學(xué)為例

賈婷文 陳珊珊 李相燕 貴州大學(xué) 貴州貴陽(yáng) 550025

一、 引言

在數(shù)據(jù)化信息時(shí)代的影響下，人們的生活得到了很大的進(jìn)步，我們的日常生活已經(jīng)離不開智能產(chǎn)品。多樣化的APP產(chǎn)品受到了高校師生的關(guān)注。但大多數(shù)的APP平臺(tái)都是以全社會(huì)的用戶為出發(fā)點(diǎn)所設(shè)立的，并沒有體現(xiàn)一定的針對(duì)性。為了使廣大學(xué)生、老師以及工作人員更為方便的在學(xué)校內(nèi)交流學(xué)習(xí)以及生活上產(chǎn)生的問題。生活幫手APP主要以大學(xué)生為受眾，旨在專門為大學(xué)生服務(wù)，滿足大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到各類問題時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行反饋并得到處理。

二、 需求分析

為了更好地了解“生活幫手”APP 在校園中的需求現(xiàn)狀，針對(duì)貴州大學(xué)的學(xué)生做了相應(yīng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)得出超過(guò)四分之三的同學(xué)是通過(guò)間接方式進(jìn)行反饋的，如：向宿舍管理員、班級(jí)干部等進(jìn)行反饋，在反饋問題這方面，沒有統(tǒng)一的途徑，也不便于信息的處理及管理，且間接反饋效率較低，解決問題所需時(shí)間較長(zhǎng)。在申請(qǐng)教室這方面有一半的同學(xué)申請(qǐng)需要兩個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間，這反映出信息處理效率很低。在借書這方面，有近四分之三的人表示對(duì)將要借閱的圖書信息不是很了解，有四分之三的同學(xué)表示曾經(jīng)遇到過(guò)圖書逾期尚未歸還的情況，這些問題反映出同學(xué)們對(duì)學(xué)校圖書館的系統(tǒng)及借還書流程不熟悉。被調(diào)查的同學(xué)中有九成表示反饋上去的問題處理效率低，有超過(guò)半數(shù)的同學(xué)不知道遇到問題時(shí)該如何反饋解決。絕大多數(shù)的同學(xué)表示一個(gè)完善的信息反饋平臺(tái)能夠提高他們的生活質(zhì)量，認(rèn)為有必要建立完善的信息反饋平臺(tái)。

三、 APP設(shè)計(jì)概述

1、登錄界面

為了方便信息的安全管理，用戶可以選擇了使用手機(jī)號(hào)碼、第三方平臺(tái)如微信、QQ等作為登錄賬號(hào)。用戶通過(guò)使用手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行賬戶快速注冊(cè)，以動(dòng)態(tài)短信驗(yàn)證碼的形式完成注冊(cè)，注冊(cè)成功則可以登錄平臺(tái)。

2、主頁(yè)

主頁(yè)是整個(gè)APP平臺(tái)的門戶網(wǎng)站。在首頁(yè)設(shè)計(jì)上，采用垂直分布的頁(yè)面布局。主頁(yè)內(nèi)容精簡(jiǎn)，主要包括圖書館、教室、后勤及信息資訊等模塊。

（1）圖書館

圖書館模塊與學(xué)校圖書館系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，用戶可在這里查詢到自己的圖書借閱情況，查閱管內(nèi)圖書信息以便借閱，還可以進(jìn)入電子圖書館查閱報(bào)刊文獻(xiàn)等電子數(shù)據(jù)等。方便用戶在線管理自己的電子資源，足不出戶也可以輕松獲得所需資料。

（2）教室

教室模塊覆蓋校園各大校區(qū)，包括各個(gè)教學(xué)樓，用戶可以在這里查詢教學(xué)樓、學(xué)院等的地理位置，以及各個(gè)教室的使用信息和自習(xí)室的開放情況，方便用戶在校園內(nèi)找尋教室、自習(xí)室等，用戶可以通過(guò)該模塊進(jìn)行在線申請(qǐng)教室以方便開展班級(jí)、社團(tuán)活動(dòng)等。

（3）后勤

后勤模塊主要是用于解決用戶日常遇到的后勤問題，用戶可以在線報(bào)修在寢室、教室、校園等遇到的問題，例如寢室水管、點(diǎn)燈維修等，還可以在線查詢各類維修熱線直接與維修人員取得聯(lián)系。方便用戶報(bào)修，簡(jiǎn)化報(bào)修流程，更好的保障用戶的日常生活。

（4）信息欄

包括信息咨詢、通知公告、時(shí)事新聞。用戶可以在信息咨詢看到校內(nèi)外及時(shí)資訊 用戶可以在通知公告及時(shí)看到校內(nèi)各類通知公告，例如，各類競(jìng)賽信息的通知、校內(nèi)講座通知、社團(tuán)活動(dòng)通知、停水停電通知等。用戶可以在時(shí)事新聞了解到國(guó)內(nèi)外時(shí)政要聞。方便用戶及時(shí)了解資訊新聞，獲得各項(xiàng)通知，拓展眼界了解時(shí)政等。

3、消息

消息模塊主要用于校內(nèi)交友。用戶可以在這里進(jìn)行社交，和校園內(nèi)志同道合的小伙伴互動(dòng)，發(fā)布自己的動(dòng)態(tài)記錄自己的心情，在這里暢所欲言和小伙伴一起分享自己生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

4、發(fā)現(xiàn)

學(xué)生可以在這里進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。本校的學(xué)生只要經(jīng)過(guò)注冊(cè)認(rèn)證即可在平臺(tái)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)信息的發(fā)布和宣傳，可以推廣和銷售自己的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，同時(shí)管理員可進(jìn)行信息的管理，保障信息發(fā)布的健康向上。在這里還應(yīng)能實(shí)現(xiàn)在線支付、評(píng)價(jià)、分享等功能。該模塊還為用戶提供學(xué)校周邊餐飲、旅游、住宿等推薦攻略等，并附有店家、景點(diǎn)等的詳細(xì)信息。同時(shí)還包括校內(nèi)二手交易市場(chǎng)平臺(tái)，用為學(xué)生生活提供便利。校外商家可以在管理員審核后在該平臺(tái)上投放廣告，學(xué)生也可以在這里上傳二手交易信息。

5、個(gè)人中心

該模塊主要包括以下 大功能。添加自己的備忘錄，為自己制定一天的學(xué)習(xí)、出行等規(guī)劃，有計(jì)劃的度過(guò)每一天，讓用戶的生活豐富充實(shí) 設(shè)置個(gè)性化日歷，提供校歷信息，提供學(xué)校的假期時(shí)間和各大活動(dòng)的時(shí)間等，用戶可以對(duì)重要的日子進(jìn)行標(biāo)注，設(shè)計(jì)屬于自己的專屬日歷，方便記錄 學(xué)習(xí)反饋，向輔導(dǎo)員老師反饋學(xué)習(xí)生活中遇到的問題，向校方或老師提出自己的建議，便于老師同學(xué)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，校方和老師可以及時(shí)了解到學(xué)生的動(dòng)態(tài)及問題，及時(shí)做出應(yīng)對(duì)，也可以收到同學(xué)們的反饋建議 登錄學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)，與學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，方便學(xué)生查詢考試信息及成績(jī) 下載保存學(xué)習(xí)資料，用戶可以在圖書館模塊查找學(xué)習(xí)資料并進(jìn)行下載，下載后保存在個(gè)人中心的學(xué)習(xí)資料中，用戶可以隨時(shí)查看 添加個(gè)性化課程表，可以導(dǎo)出自己的課程表，并進(jìn)行自定義手動(dòng)修改，方便隨時(shí)查看自己的課程信息 查詢其他的成績(jī)，例如英語(yǔ)CET等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)二級(jí)、教師資格證等考試。

四、 結(jié)語(yǔ)

總而言之，對(duì)校園類APP的需求及設(shè)計(jì)的探索是一個(gè)不斷完善和改進(jìn)的過(guò)程，各個(gè)地區(qū)各個(gè)學(xué)校甚至各個(gè)校區(qū)的實(shí)際情況大體相同，但絕不能一概而論，這類APP 主要是為了服務(wù)廣大學(xué)生，各項(xiàng)功能應(yīng)不斷升級(jí)維護(hù)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況不斷摸索不斷創(chuàng)新并進(jìn)行改進(jìn)以不斷適應(yīng)學(xué)生的需求。