對國企員工績效管理過程中的溝通協調優化措施分析

高曉芳

摘要：隨著我國經濟體系建設的不斷完善，經濟模式也在很大程度上發生了巨大的改變，近年來，隨著國企體制改革的不斷推進，國有企業的發展離不開員工績效管理過程中的溝通協調工作，由于國企系統規模較大，其員工的績效管理工作及溝通作用就更加的明顯。由此，本文擬針對實際績效管理過程中的溝通協調優化問題進行研究，以期能夠在一定程度上為后續的國企人力資源工作開展做出幫助的同時為后續的績效管理工作開展打下基礎。

關鍵詞：國企員工;績效管理;共同協調;優化措施

一、績效管理的概述以及國有企業員工績效管理的特征

（一）績效管理的概述

績效管理主要是企業管理層與執行層為了實現組織目標共同參與績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升等不斷循環的過程，績效管理的最終目標是促使企業內部的員工、部門及整個企業的績效得到顯著的提升。績效管理工作是企業人力資源管理工作的重要組成內容之一，通常情況下會通過績效考核的方式針對員工的工作情況、積極性等進行相對公平、公證的考核工作。就目前來說績效管理通常情況下是一種十分有效能夠提升員工工作積極性的措施之一，也是有效的保障企業后續管理工作開展的重要舉措。

（二）國有企業績效管理的特征

就國有企業來說，雖然在我國已經推行了數年的時間，但是由于其體制上與普通的商業企業有著比較明顯的差異，在企業的管理環節也存在一定的不同，尤其是就企業的人力資源管理環節，國有企業的人力資源管理工作一直存在比較明顯的空檔，雖然有一部分國有企業開展了相應的企業人力資源管理工作但是大都流于表象，沒有實現實際的企業績效管理。由此，根據以往的研究，本文認為在實際的國有企業績效管理環節大都具備以下幾點特征：

首先，是就國有企業員工的績效來說相對比較難以進行量化。就國有企業員工來說，很多員工并非工作在生產一線，這種情況的存在就使得針對其工作情況很難進行量化，同時沒有辦法應用一定的指標針對其工作情況進行衡量，進而影響績效的公平性。

其次，國有企業員工的績效管理大都與員工的綜合素質水平存在比較緊密的聯系。就國有企業倆說，很多職能部門大都是輔助性的管理部門，國企員工的能力就會在很大程度上影響實際的國企運行效率，由此，就國有企業員工績效考評來說，大部分員工的能力就代表了其績效水平。由此，就這一特征背景下，如果想要獲得較好的人力資源績效管理效果，就需要著眼于溝通層面入手，了解到員工的切身需求，從而在根本上了解員工需求的同時為后續企業人力資源管理的發展打下夯實的基礎。

二、對國企員工績效管理過程中的溝通協調優化措施

根據以上的研究，本文認為如果想要在根本上滿足國有企業員工對于績效管理工作的需求，就可以從以下幾個方面入手，針對性的提出相應的優化、解決措施，以期能夠在根本上促進未來國有企業的發展。

首先，應與國企員工積極的溝通，明確績效考核的目的。就這一環節來說，按照傳統的思維，很多員工會認為績效管理工作的目標是為了懲罰員工，所以在實際的工作中大都會帶著抵觸的情況進行工作。就這一問題來說，就需要積極的與員工開展有關績效管理的溝通工作，幫助員工明確績效管理工作是為了在根本上保障企業后續的發展、督促員工工作開展的同時幫助員工發現自身的優點和不足，進而幫助企業和員工共同進步的措施，避免員工在落實績效管理環節存在比較明顯的抵觸情況，幫助績效管理工作順利的落實。

其次，就國有企業員工績效管理工作過程中，應組織專業的人員或部門，制定專業且積極的企業績效管理策略，公平、公正的進行工作內容的考核同時最大程度上保證績效管理工作能夠獲得員工的認可，與此同時，在進行績效管理的同時還應積極的與員工代表進行座談，從根本上了解員工的需求，從而幫助企業更加高效的進行內部員工的調整，同時合理的幫助企業內部員工進行相關崗位的培訓，使其能夠在幫助企業發展的同時促進員工自身的發展。

第三，應開展持續性的績效管理溝通協調優化工作。根據以往的工作經驗，本文認為在實際的國企員工績效管理環節，其本質就是一系列持續的溝通工作，由此，在開展實際的績效考核工作前必須針對績效考核的內容進行宣傳，使其能夠在一定程度上了解績效考核的內容同時避免出現誤區，與此同時，管理者們也應積極的與員工代表進行溝通，一同根據實際的工作情況確定相應的績效檢查體系，尤其是增強績效實施的初期階段，尤其需要與員工進行溝通，并在得到員工的理解和支持后才能更好的開展下去，需要注意的是，就績效管理工作來說，不僅僅是整個人力資源管理過程中難度相對比較大的內容之一，如果想要在根本上做好這項工作，就需要針對性的找到企業內部員工思想的根源，并針對性的解決員工思想中的這些問題，才能在根本上發揮實際的績效管理的效果。例如，就這一環節來說，應以企業的未來的發展戰略為切入點，鼓勵員工以一種相對積極的心態參與進企業的管理工作中去，進而優化后續的管理落實。

結束語：

綜上所述，隨著企業管理在國有企業發展過程中所受重視程度的不斷提升，績效管理環節與企業員工的溝通、協調工作也愈發的受到了人們的關注，由此，在實際的國有企業員工管理環節，充分的明確員工需求、貼合企業發展和員工生活，制定合理的企業績效管理模式，確保績效管理工作能夠順利、高效的落實在實際的企業管理活動中去的同時為后續企業的發展打下夯實基礎。

參考文獻：

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