物聯網背景下運營商的發展策略研究

陳實

摘要：物聯網是信息化時代的重要發展階段，物聯網用途廣泛、涉及多個領域，在為社會各界提供便利和效率的同時，也為各大運營商帶來了新的機遇與挑戰。文章旨在運用SWOT分析，對運營商物聯網發展的環境進行分析，從而提出發展策略。

關鍵詞：物聯網;運營商;SWOT分析;策略

一、引言

目前，運營商傳統業務的發展已經趨于飽和，運營商迫切需要找到新的業務增長點。物聯網是一種集人工智能、大數據、云計算等為一體的新型技術，具有廣闊的發展前景，將是下一個推動世界高速發展的“重要生產力”。但是，作為一種新型業務，物聯網必然面臨與原有的政策、模式以及技術等不相適應的方面。在這種環境下，有必要針對當前物聯網業務的發展困境制定更加優化的發展策略，以穩步推動運營商物聯網業務的發展。

二、運營商物聯網業務發展面臨的挑戰

通過近幾年的發展，各大運營商不斷對物聯網進行實踐探索，但是在享受連接規模增長的同時，傳統的運營模式也迎來了巨大的挑戰。

一是物聯網場景多樣化和分散化的挑戰。與運營商傳統的業務提供模式相比，物聯網的連接需求更加個性化，運營商需定制新的業務提供模式，支持各種場景的應用。

二是連接價值低的挑戰。現階段，物聯網單連接的效益僅為個人通信連接價值效益的1/10，傳輸通道在物聯網整體價值中占比也不超過1/10，運營商應充分發揮連接優勢，構建專用平臺，提供方便靈活的運營支撐。

三是規模應用的挑戰。雖然三大運營商在不斷的發展物聯網業務，連接數也在爆發式增長，但是距離真正的成熟還有一段距離，現階段擁有巨大影響力的規模是鮮有存在的，運營商需對物聯網垂直行業加深認知。

四是生態復雜的挑戰。運營商需轉變以往主導性思維，為了增加合作伙伴，應提供具有吸引力的應用環境，共同實現生態體系效益的最大化。在加強傳統管道優勢的基礎上，建立物聯網連接管理平臺、數據接口平臺以及垂直行業應用平臺，最終實現“端管云”的系統布局。

三、運營商物聯網業務發展的SWOT分析

SWOT分析法，也稱為情境分析，是由美國管理學家Verrick教授在20世紀80年代初提出的。SWOT分析現在被廣泛用于企業戰略和發展戰略研究。通過系統分析行業的優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）以及威脅（Threat），在優勢中把握機會，在劣勢中尋找突破，在威脅中解決問題。

（一）優勢

1. 物聯網是中國戰略性新興產業之一，是未來促進經濟發展的支柱產業。自2013年以來，國務院先后啟動了30多項與物聯網相關的發展政策。這些政策分別從宏觀和微觀兩個方面促進了物聯網行業的發展，不但已經建立了物聯網發展框架，而且還在實施的每個環節落實了該框架。這些政策為中國物聯網的產業發展提供了便利的環境。BI INTEELIGENCE預測，未來三年物聯網設備使用量將保持27%的年復合增速，到2021年總的使用量將達到225億元。

2. 物聯網產業的生態環境不斷完善。2009年，溫家寶同志提出了“感知中國”的戰略，從這時候開始，物聯網得到迅猛的發展。2014年，我國已經形成了初具規模的產業鏈，具體來說，涉及到了傳統行業巨頭、芯片模組提供商以及設備商等相關企業。現階段，產業鏈上游技術愈發成熟，在很大的程度上降低了物聯網終端的成本。比如，中興以及華為均相繼推出了物聯網設備專用網關，不僅如此，機器卡也得到了較大規模的使用。因為物聯網產業鏈下游也有著較大需求，因此帶動了類如上海移遠等模組供應商的出現。

（二）劣勢

1. 物聯網業務發展存在突出的安全問題。每一個發展物聯網業務的運營商都必將面臨安全問題。由于物聯網頂層技術的缺失，運營商物聯網在發展的過程中除了要面臨共有的黑客入侵網絡外，還要防止信息被其他國家竊取。目前，中國的法律、政策仍然不完善，隱私保護得不到足夠的重視，安全問題將是約束我國物聯網業務發展的關鍵問題。

2. 物聯網業務作為一種新型業務，標準體系尚未形成，商業模式缺失。雖然物聯網業務有著廣闊的應用前景，上下游廠家也積極參與，但是仍然處在小規模的應用階段，相關企業和科研單位各自為政，導致了物聯網產業鏈的不統一。

3. 碼址資源稀缺。大力發展物聯網不僅要有傳感器，也需要豐富的IP地址資源保證海量的物聯網連接數。目前，中國的IPV4地址非常緊張，IPV6地址的申請也遠遠落后于其他國家。據數據顯示，我國IPV6地址116塊，位居世界的第18位，遠遠落后于其他國家。

（三）機遇

1. 物聯網業務的發展符合國家產業調整的目標。為了改變經濟發展方式主要依靠物質資源消耗的現狀，國家鼓勵科學技術的創新以及服務行業的發展，在客觀上促進了以信息技術為載體的物聯網業務的發展，而且產業結構調整方向是基于物聯網的“互聯網+”。

2. 相關國家政策的出臺為物聯網業務的發展提供了有力保障。在“十二五”規劃中，物聯網產業被視為一個戰略性的新興產業，其政策和資金等各方面的支持力度也在增加。2010年7月建立的第一個物聯網聯盟，勢必將在推動物聯網業務的發展方面發揮巨大的作用。

3. 經濟持續低迷的刺激。截至目前，金融危機的陰霾并未消散，有關專家預測，世界經濟形勢將會進一步惡劣，發達國家經濟復蘇緩慢，發展中國家將會經濟增長停滯。但歷史告訴我們，產生經濟危機的同時往往伴隨著新的技術革命。無論是發展中國家還是發達國家，都需要在這場危機中找到一個拉動經濟的“引擎”，為經濟復蘇提供強大的動力。

（四）威脅

物聯網業務發展方向不夠清晰，有步入發展歧途的威脅。當今，物聯網整體業務水平較低，所以內外部環境較為復雜。由于缺乏物聯網業務發展的詳細策略，其發展也存在一定程度的盲目性。

四、運營商物聯網業務發展策略

在“十二五”規劃的基礎上，國家將物聯網產業定義為戰略性新興產業，物聯網也因此得到迅速發展。這給企業帶來了挑戰，也帶來了發展機遇。我國的物聯網尚未到達發達國家相對集中的狀態，整體表現出供給能力需提升、碎片化和集中度不高的特點，因此，中國運營商仍有機會抓住物聯網行業高價值空間。下面對運營商策略進行詳細的論述。

第一、構建專用網絡以及平臺，提供便捷的維護支撐。物聯網的出現大大豐富了網絡連接數量和連接場景，同時對網絡容量也提出了較高的需求。相比H2H通信，M2M通信對網絡容量、速率、時延、穩定、安全性等性能要求不一，甚至要求“按需供給”。運營商傳統的網絡架構復雜，資源難以調度，缺乏彈性和可擴展性，業務創新也受到限制，建設成本高昂，不能滿足大連接時代對網絡的需求。因此，網絡能力是運營商在物聯網行業的根基，所以未來網絡應具備“三化”特征，即軟件化、云化和智能化，自動化編排與管理基于IP實現網絡功能，以支持業務層面的創新。

第二、加快業務轉型，提升員工素質。從管道所有者轉變為生系統集成商和應用程序提供者的角色，提供應用開發、能力開放和解決方案等高價值服務，這些均對公司員工提出了更高的能力需求，如平臺搭建、系統集成、數據分析等，以及需要專業的人才對垂直應用的行業有較深的認知，如客戶采購、研發、管理等環節提出需求。從長遠角度看，員工的核心能力是運營商區別于同類競爭者，激發自身價值的核心手段。因此，中國運營商應通過免費員工培養以及人才引進等方式，大力穩妥地推進核心能力建設和儲備。

第三、提升網絡價值，創造新的物聯網生態系統。在當今社會，物聯網發展迅速，各行各業都展示了物聯網的使用盛況。不過問題也很明顯，缺乏上百萬規模的運用。運營商是傳輸通道的提供者，其在物聯網運用中不斷向服務商的角色轉變，就會在一定程度上增強物聯網產業鏈的重要性，同時，也為其在成為物聯網產業中的核心地位提供了關鍵條件。因此，運營商必須將服務化作為核心，并且以自有網絡和平臺為基礎，全力構造出良好的開發者社區，為物聯網行業建立更多的合作，從而使網絡價值最大化。因此，運營商必須堅持“開放、合作、共贏”的理念，并不斷向物聯網行業的上下游延伸，與相關公司深入合作，打造品牌應用服務。

五、結語

總而言之，物聯網是一種新型的產業，其發展時間雖不長，卻發展迅猛。不僅如此，在國家的大力支持和“互聯網+行業”的共同推動下，必將為運營商帶來前所未有的機遇和發展機會。不過，運營商如果想準確把握好此機遇，讓其轉變為自身的財務收入，就需要迎難而上解決新來的挑戰，也要付出艱辛的努力。因此，運營商需要通過自身的網絡優勢，引導物聯網以及相關的運營平臺向大規模、高質量的方向發展。除此之外，還需要堅持能力開放以及合作，這樣能將產業鏈的效果發揮出來，對于行業的合作共贏有著深入的意義。運營商應該以物聯網為抓手，推進企業有效轉型。

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（作者單位：南京郵電大學管理學院）