基層國(guó)有企業(yè)人力資源培養(yǎng)機(jī)制研究

張明珠

摘要：人才是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的核心要素，是國(guó)有企業(yè)承載國(guó)家戰(zhàn)略和企業(yè)深入發(fā)展的必要條件。提高員工綜合水平和業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源可持續(xù)發(fā)展，不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，也是提高整個(gè)國(guó)民素質(zhì)的需要。將人力資源轉(zhuǎn)換為人力資本更是國(guó)企改革的應(yīng)有之義。文章以國(guó)企基層單位D公司為例，分析研究教育培養(yǎng)管理工作的必要性和可行性。

關(guān)鍵詞：培養(yǎng)管理;人才培養(yǎng);換崗;輪崗

一、人才發(fā)展路徑

按照現(xiàn)代化企業(yè)人才發(fā)展和培養(yǎng)機(jī)制，D公司歷年高度重視引進(jìn)高學(xué)歷強(qiáng)能力的人才，并給予新員工廣泛的實(shí)踐空間，以高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工，不斷磨礪干部素質(zhì)。為想做事的提供機(jī)會(huì)，為能干事的提供崗位，為干成事的提供地位。近三年共引進(jìn)人才10人，為上級(jí)單位輸送人才5人。

D公司作為國(guó)企的基層單位，近三年來(lái)，在貫徹集團(tuán)公司新增人員管理相關(guān)管理規(guī)定的前提下，公司以高學(xué)歷高素質(zhì)的要求來(lái)引進(jìn)和培養(yǎng)員工干部，公司共招聘人才數(shù)10人，并得到上級(jí)單位的高度認(rèn)可，近年共為集團(tuán)公司輸送干部5人。人才引進(jìn)來(lái)、走出去方面，其中，按學(xué)歷劃分，新增本科7人，研究生3人，大專(zhuān)1人;輸送人才本科1人，研究生4人。按年齡劃分，新增人員35歲以下9人，36歲以上45歲以下 1人;輸送人才36歲以上45歲以下3人，46歲以上50歲以下2人。按工作經(jīng)歷劃分，3年以下的5人，3～10年經(jīng)歷的3人，15～20年1人，20年以上的1人;輸送人才（離崗時(shí)工作經(jīng)歷）20年以上的2人，15～20年3人。

二、人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

近年來(lái)，D公司培養(yǎng)類(lèi)別集中在思想政治、黨建教育、安全生產(chǎn)管理方面。業(yè)務(wù)培養(yǎng)方面目的主要是普及新技能，提高新認(rèn)知。

從培養(yǎng)來(lái)源來(lái)看，主要集中為上級(jí)單位的安排通知，D公司自己組織的培養(yǎng)較少。為進(jìn)一步提升D公司人才培養(yǎng)水平，打造為集團(tuán)公司人才輸送的“黃埔軍校”，將對(duì)公司教育培養(yǎng)不足方面分析如下。

（一）培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)模式較為單一

D公司仍采取的是傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式，培養(yǎng)內(nèi)容主要集中于對(duì)思想政治教育、對(duì)工作技能的傳授以及普遍的人際關(guān)系構(gòu)建等，這些培養(yǎng)內(nèi)容都相對(duì)籠統(tǒng)而缺乏針對(duì)性。培養(yǎng)內(nèi)容不能有效挖掘員工的工作潛力，培養(yǎng)內(nèi)容的大同小異也并不能持續(xù)保持員工的吸引力，影響了培養(yǎng)效果。培養(yǎng)模式又以大范圍的授課或部門(mén)一對(duì)一、傳幫帶這兩種模式為主，群體性培養(yǎng)讓員工被動(dòng)地接受培養(yǎng)，很少有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和態(tài)度，也沒(méi)有考慮員工的實(shí)際發(fā)展需求，員工不能得到個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展培養(yǎng)。

（二）培養(yǎng)工作缺乏系統(tǒng)性持續(xù)性

縱觀D公司近年來(lái)的培養(yǎng)活動(dòng)，大部分均來(lái)自上級(jí)單位的安排或通知，公司內(nèi)部自行組織的培養(yǎng)活動(dòng)較少。2017年嘗試與某一流市場(chǎng)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，增加了本公司組織的培養(yǎng)活動(dòng)，但培養(yǎng)內(nèi)容大多是通識(shí)教育，沒(méi)有結(jié)合公司的業(yè)務(wù)實(shí)際，不夠?qū)I(yè)深入。同時(shí)，公司并未根據(jù)新老員工特點(diǎn)、員工個(gè)人職業(yè)生涯進(jìn)行持續(xù)的跟蹤式的進(jìn)行知識(shí)培養(yǎng)，不斷的對(duì)員工的技術(shù)水平進(jìn)行鞏固和提高，沒(méi)有貫穿員工職業(yè)生涯的全過(guò)程，沒(méi)有在不同的時(shí)期進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。

（三）培養(yǎng)效果的評(píng)估反饋弱化，基本為口頭詢(xún)問(wèn)

培養(yǎng)效果評(píng)價(jià)機(jī)制尚未形成，多為口頭的滿(mǎn)意度調(diào)查或領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，培養(yǎng)評(píng)價(jià)工具簡(jiǎn)單。培養(yǎng)效果評(píng)價(jià)缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，沒(méi)有建立培養(yǎng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)，增加了培養(yǎng)效果評(píng)價(jià)的難度。培養(yǎng)評(píng)價(jià)基本停留在最初級(jí)層次上，多為反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層。而行為層和結(jié)果層的評(píng)價(jià)因耗費(fèi)高，量化難，耗時(shí)長(zhǎng)，應(yīng)用較少。

三、人才培養(yǎng)機(jī)制改進(jìn)策略

培養(yǎng)和學(xué)習(xí)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新的主要源動(dòng)力。企業(yè)成功與否，在于培養(yǎng)的關(guān)鍵人才數(shù)量和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人力資本增值的程度。

（一）進(jìn)一步重視教育培養(yǎng)管理工作

必須認(rèn)識(shí)到公司的教育培養(yǎng)不僅能成為讓員工面對(duì)目標(biāo)任務(wù)時(shí)一起攜手奮斗的紐帶，而且還是維系并牽引企業(yè)度過(guò)困境的核心要素。只有通過(guò)有針對(duì)、有組織、有計(jì)劃地培養(yǎng)企業(yè)每一位員工，發(fā)掘他們身上最大的潛質(zhì)，從而不斷地更新和完善公司實(shí)力以吸引更多外部資源，才能讓公司更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)層出不窮的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（二）提供豐富的培養(yǎng)內(nèi)容和形式，形成并更新中長(zhǎng)期培養(yǎng)方案

一是注重領(lǐng)導(dǎo)干部員工培養(yǎng)的差異化。教育培養(yǎng)要針對(duì)不同層級(jí)、不同類(lèi)型干部員工的實(shí)際需求來(lái)調(diào)研和科學(xué)分析，使培養(yǎng)計(jì)劃、內(nèi)容和方式與需求相互融合，達(dá)到依崗培養(yǎng)、實(shí)時(shí)培養(yǎng)的效用。培養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)針對(duì)性、實(shí)用性、前瞻性和適應(yīng)性，根據(jù)公司發(fā)展、崗位履職和員工職業(yè)發(fā)展需要來(lái)改進(jìn)創(chuàng)新。教育培養(yǎng)模式要?jiǎng)?chuàng)新，根據(jù)實(shí)際需要選擇脫產(chǎn)培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)、在職自學(xué)等形式，根據(jù)內(nèi)容要求和參訓(xùn)人員特點(diǎn)，綜合運(yùn)用講授式、研討式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式等教學(xué)方法，提高教育培養(yǎng)教學(xué)和管理的信息化水平，建立完善員工網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)體系，緩解工學(xué)矛盾，提升業(yè)務(wù)能力。

公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方面，重點(diǎn)開(kāi)展公司黨建、企業(yè)戰(zhàn)略、安全管理及人文素養(yǎng)等培養(yǎng)，提高政治鑒別能力、戰(zhàn)略引領(lǐng)能力、企業(yè)發(fā)展能力和公司經(jīng)營(yíng)管理能力等。業(yè)務(wù)管理人員方面，重點(diǎn)開(kāi)展黨性修養(yǎng)、宏觀形勢(shì)、公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理、安全管理及綜合素養(yǎng)等培養(yǎng)，提高政治意識(shí)和大局意識(shí)、戰(zhàn)略執(zhí)行能力、管理創(chuàng)新能力等。黨群工作團(tuán)隊(duì)方面，重點(diǎn)開(kāi)展黨性修養(yǎng)、政治理論、企業(yè)黨建及經(jīng)營(yíng)管理等培養(yǎng)，提高思想政治理論水平，提升引導(dǎo)宣傳能力、組織協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力等。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)方面，重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以及法律法規(guī)、理論政策、職業(yè)道德、技術(shù)信息等培養(yǎng)，以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步為導(dǎo)向，以能力建設(shè)為核心，增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，適應(yīng)崗位需要和職業(yè)發(fā)展的要求。

新員工入職培養(yǎng)的主要內(nèi)容包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、管理體系、安全生產(chǎn)等教育培養(yǎng)。

二是充分調(diào)動(dòng)員工參加培養(yǎng)的積極性，對(duì)員工參加教育培養(yǎng)進(jìn)行量化積分管理，實(shí)行積分制。員工參加各類(lèi)培養(yǎng)、學(xué)習(xí)、內(nèi)部授課、發(fā)表論文、成果獲獎(jiǎng)，參加各類(lèi)技能競(jìng)賽、職業(yè)資格考試、職稱(chēng)評(píng)審、專(zhuān)家申報(bào)、各類(lèi)活動(dòng)競(jìng)賽等，均可通過(guò)評(píng)定獲得相應(yīng)的培養(yǎng)積分。通過(guò)積分制，將員工的每一項(xiàng)培養(yǎng)教育情況進(jìn)行匯總量化，形成可視化的獎(jiǎng)懲依據(jù)。

三是創(chuàng)新企業(yè)培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)行輪崗換崗制。公司的輪崗交流，是新時(shí)期企業(yè)管理模式和培養(yǎng)機(jī)制的大創(chuàng)新，旨在通過(guò)換崗交流，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)能力，讓員工得到全方位的鍛煉，提高適應(yīng)能力，處理突發(fā)障礙的能力，增加全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型組織。為全體員工創(chuàng)造內(nèi)部交流、學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái)，形成搶抓機(jī)遇的共識(shí)。通過(guò)輪崗交流活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)員工自我成長(zhǎng)與公司持續(xù)發(fā)展的雙贏，不但能激發(fā)員工工作熱情，提升工作效率，又能形成人盡其才、才盡其用、充滿(mǎn)活力的企業(yè)氛圍。

四是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立培養(yǎng)效果評(píng)價(jià)機(jī)制。形成科學(xué)完善的管理、監(jiān)督、考核、激勵(lì)、評(píng)估和反饋機(jī)制，最終使培養(yǎng)目的明朗，效果清晰。

1. 要收集培養(yǎng)需求。通過(guò)征集員工的需求，根據(jù)年度培養(yǎng)實(shí)際需求，借用培養(yǎng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)等形式不斷改進(jìn)和優(yōu)化培養(yǎng)項(xiàng)目。

2. 確定評(píng)價(jià)層次，選擇方法，收集原始材料。按照柯克帕特里克培養(yǎng)評(píng)價(jià)模型，一般企業(yè)對(duì)培養(yǎng)效果評(píng)價(jià)分為反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層。對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)方法如表1所示。

3. 要對(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目概況、培養(yǎng)結(jié)果分析總結(jié)，最終進(jìn)行培養(yǎng)項(xiàng)目的篩選優(yōu)化，提高培養(yǎng)的成效。

做好教育培養(yǎng)管理工作，即是為公司成立儲(chǔ)備培養(yǎng)人才的“大學(xué)”。員工的成長(zhǎng)關(guān)乎企業(yè)的成長(zhǎng)速度和發(fā)展創(chuàng)新的力度，員工的技能提升了，會(huì)把本職工作做得更出色，從而獲得晉升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)理想的同時(shí)也會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益和更大的價(jià)值。企業(yè)也因?yàn)橛性鷮?shí)的人才隊(duì)伍和可持續(xù)的人才梯隊(duì)而更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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（作者單位：武漢天興洲道橋投資開(kāi)發(fā)有限公司）