新時代我國企業社會責任探析

沈友華 沈蕾娜 王愛華 吳秀娟

摘要：改革開放40年來，我國企業取得了長足的發展，企業社會責任也開始得到了企業的重視。新時代企業在快速發展的同時要很好地兼顧履行社會責任，無論是國外理論界還是實踐中的經驗都值得學習借鑒。在法制建設不斷健全和完善過程中企業只有認真履行社會責任，企業才能夠得到穩定持續的發展。企業社會責任需要得到政府、企業、員工和全社會的重視，企業才會在激烈的市場競爭下立于不敗之地。

關鍵詞：新時代;社會責任;企業發展

近年來，我國政府和企業逐漸意識到社會責任的履行對企業自身和社會的重要性，政府開始引導企業來承擔社會責任。但是，對于主體企業來說，缺少系統的方法來履行社會責任，特別是現階段作為社會責任主體的現代企業，有些還沒有履行社會責任主動意識。企業的社會責任是企業生存和進步的重要原因，是促進社會共同繁榮的重要力量。現代企業加強社會責任的實施和經濟社會發展具有重要意義。

一、企業社會責任相關概念的界定

企業社會責任已經越來越受到公司和理論家的關注，但由于國內外學者對概念的不同釋義，所以他們的研究有不同的見解，因此對企業社會責任沒有一致的看法。盡管如此，在不同的歷史時期，所代表的含義不盡相同。隨著時代的變遷，企業社會責任的概念也得到了豐富和延伸。

以20世紀30年代為界，“企業社會責任是通過管理獲得最大利益”這一想法在這之前是受廣泛認可的觀點。1919年美國密歇根法院稱，公司經營的主要目標是為股東創造利潤。該觀點充分證實了企業在社會進步中的經濟作用，并得到了大家的廣泛支持。謝爾頓認為企業社會責任包括道德因素。20世紀30年代至60年代初，業務經理的角色已經從最初的許可人轉變為授權人，他們的職能重心轉移到平衡利益上來，企業需要負責的對象也成了更多利益相關者。在20世紀50年代至60年代，企業社會責任的概念為：企業和企業經營者對社會的責任是基于盈利能力的考慮并付諸實踐。

企業社會責任在企業發展過程中始終沒有引起重視或者說是不愿意主動履行。20世紀70年代和80年代，米爾頓弗里德曼認為，公司為社會謀利的情況大多是為了尋求更多利潤。1975年賽斯認為社會責任意味著將企業行為推向一個與當前社會規范，價值觀和目標一致的水平。1985年，霍德蓋茨認為社會責任是指企業必須關心社會福利的道德責任。

自20世紀90年代以來，全球化已成為世界趨勢。但是，全球化進程中出現的許多相似的問題引起了各國的關注和不安。在發展過程中，每個國家都希望企業可以跳出來承擔部分社會責任。1998年，Villehan認為公司的責任超出了對整個社會的所有者或股東的狹隘責任感。

二、企業社會責任相關理論基礎

（一）政府合法強制性理論

合法性理論源于政治經濟學，是企業和社會制度定位的理論。是基于經濟，社會和制度經濟理論研究的相關理論。政府的強制性源于其成員的事實從屬地位和政府行使公共權力。不可否認，國家的強制力保證了實施這一強制性特征也可能導致政府行為的不平等報酬，政府的法律強制性理論是根據契約理論對主權移交的解釋。從政府的角度來看，它是基于人民的同意或輿論的選舉。

（二）利益相關者理論

利益相關者理論是指，企業管理者的管理活動以綜合平衡各個利益相關者的利益為目的。該理論認為各利益相關者的投入或參與對公司發展有重大貢獻，企業把其利整體利益置于首要目標。

利益相關者包括公司股東、債權人、消費者等貿易伙伴，還包括壓力團體，如政府官員、當地居民、媒體等，甚至包括自然環境、人類后代和其他接受企業業務活動影響的對象。

三、現代企業社會責任研究綜述

（一）國外文獻綜述

基于概念理論的研究。斯蒂芬·P·羅賓斯的看法是：企業社會責任是指為了謀求對社會有利的長遠目標并超越法律、經濟要求進而承擔的責任。Heinz Weirik和Harold Contz的看法是，企業的社會責任要考慮自身的舉動會給社會帶來什么。卡羅爾的想法則是：企業的社會責任是其在定時點滿足社會在經濟上、道德上、慈善上和法律上的期望。雖然學者們對企業社會責任的構成的掛點還不統一，但卡羅爾的定義較為規范和全面。

基于對影響企業社會責任的因素的研究。弗里曼所開創的新成果——“業動態利益相關者”理論，建立了企業社會責任模型。這些模型都是以不同核心利益相關者為基礎的，分別是以消費者為中心、企業員工為基點、以“建設性所有者”為核心、以公司CEO為核心。

（二）國內文獻綜述

20世紀90年代，“企業社會責任”被引入中國，但從當下中國的社會發展趨勢來看，中國的企業社會責任研究還剛剛開始探索之程。

基于對概念方面的研究。1990年袁家芳首先提出了企業社會責任的概念。他認為企業努力在社會中生存時，必須勇敢面對各種社會問題，必須履行其維護人類、社會和國家根本利益的義務。1997年劉俊海認為公司應該把屬于股東的利和除此之外的社會利益實現最大化。2006年田虹提出決定公司的社會責任的是其利益相關者，要提高利益相關者的滿意度。2011年孫耀勝認為公司的社會責任意味著除了政府代表的公共利益和股東利益外，還應對與公司密切相關的其他利益相關者的利益承擔一定的責任。肖紅軍認為改革開放40年來，我國有企業社會責任的發展與演進可分為四個階段：第一階段1978～1993年，不完全企業下的責任錯位階段;第二階段1994～2005年，真正意義企業下的責任弱化階段;第三階段2006～2013年，現代意義企業下的責任重塑階段;第四階段2014～2019年，企業新定位下的責任創新階段。

基于對企業社會責任評估體系的研究。李立清于2016年把定性與定量的方法結合起來，在中國建立起了一個體系。該體系包含社會責任管理、人權保護、勞動權利、社會福利行為和商業道德五大方面，并增加了兩種評估因素：社會福利行為和商業道德，在中國文化結構中秉承了企業社會責任的傳統價值觀。

四、現代企業履行社會責任歷程研究的意義

（一）企業社會責任發展歷程的研究

從新中國成立之初到改革開放，企業的社會負責就是為政府負責，只要政府滿意，企業就把利潤放進自己的口袋而忽視其社會責任。改革開放后，中國實行政企業分離，計劃經濟轉變為市場經濟。該階段，不完善的競爭環境、市場秩序和經營者的素質都造成了企業關注短期效應。從20世紀90年代中期到現在，企業協會在理解和實踐方面的表現差異很大，這是企業社會責任的整合階段，并開始與國際接軌。

（二）現代企業履行社會責任研究的意義

現代企業履行社會責任能為企業和整個社會帶來雙重效益。西方企業社會責任意義的相關理論基礎主要是工具理論、倫理理論、綜合理論和政治理論。戴維斯認為企業社會責任的概念應該包括超越社會契約的更廣泛的法律約束，不僅反映公司內部社會的期望，還反映社會和文化實踐的快速變化。孫明華認為企業社會責任的作用意味著企業和其管理者還要追究利益相關者在商業活動中的法律和道德責任，它是在追求利潤的同時履行社會責任。從義務主體的方面考慮，雖然企業是責任主體，但企業和經營者的有統一的社會責任。成黨偉認為企業社會責任的作用是考慮到受影響各方的利益。

五、我國企業履行企業社會責任現狀

（一）現代企業履行社會責任相關成績

近年來，中國現代企業認真落實政府的各項政策和相關要求，積極履行企業社會責任，不斷提高社會責任感，鞏固管理基礎，努力實現企業自身的價值理念，滿足社會的基本要求。

在可持續發展上的突出貢獻。自2001年第一份社會責任報告出版以來，現代企業對可持續發展的科學發展觀念越來越了解。雖然中國在經濟發展道路上取得了顯著成績，但令人擔憂的是否可持續發展。一方面，生產力的快速發展和物質信息的豐富，另一方面，環境的破壞和資源的缺乏。

公共服務事業是造福國家和人民的事業。 也是作為企業社會責任的一部分，慈善和社區服務變得越來越重要，在不斷完善和發展社會責任的過程中，企業逐步發展區域和慈善活動的服務，從分散，自發的服務到自覺的服務，為此企業做了不少貢獻。在社區服務和慈善捐贈中，企業活動不僅包括原始捐贈，還包括多方捐贈。在地震、奧運會、世博會等重大活動中，企業自發捐贈交通、通訊、電力等免費服務。一些企業也慢慢走向慈善服務的新渠道，有效地將慈善服務帶入多元化的新時代。

（二）社會責任履行過程中的不足

由于中國企業社會責任的落實仍處于發展和完善階段，對照國際標準，我們越來越發現社會責任的范圍過于狹窄。對于處于過渡時期的現代企業來說，他們也意識到僅僅承擔一定的社會責任是不夠的，而是需要履行更廣泛的社會責任。隨著時代變遷，履行社會責任改變了很多原有的概念和實踐方式，慢慢變得靈活。但總的來說現代企業社會責任的實踐狀況仍存在許多不足之處。

1.缺乏明確的社會責任要求

隨著中國企業的不斷改革和發展，其社會責任也相應發生了變化。企業和政府因為社會責任意識尚未成熟，未能形成更清晰、更全面的認識，因此無法明確說明社會責任的具體要求。

2.缺乏多樣化和靈活的社會責任內容和目的

目前，企業社會責任往往有“事后”的補救。公司在過去的一半意義上履行社會責任內容，不根據時代和社會環境的變化及時調整，經常在很多事情發生之后，認識到你需要在社會責任的內容中加入規則。

3.缺乏系統的社會責任履行體系和機制

目前，現代企業內部治理不健全，企業的發展態勢不健康，沒有部門承擔專門的社會責任工作。

4.缺乏有力的社會責任約束機制

首先履行企業社會責任需要強大的內部和外部環境來保證和支持，需要廣泛的社會協同作用。其次，社會責任純屬自愿，因此是法律制度監督的盲點。在許多領域，法律和法規涉及每項法律的一小部分，并沒有具體的法律或監督制度來真正約束。

六、結語

本文在借鑒多位專家的研究成果的基礎上，探討了現代企業現社會責任的發展歷程及內容，并提出了企業履行社會責任所產生的積極作用。同時，分析和總結了我國現代企業履行社會責任的問題和主要原因。研究對于企業履行社會責任具有積極作用，并提出了對現代企業社會責任實踐的可行性建議和意見。

企業在社會中的作用日益加大，企業行為對社會環境的影響日益加深，企業的社會責任也成為其自身競爭力的重要因素。我國已經開始積極重視并履行社會責任。近年來，中國現代企業加快了履行社會責任的步伐。

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（作者單位：沈友華、王愛華、吳秀娟，寧波工程學院;沈蕾娜，上海工商外國語學校）