基于崗位需求的中職中藥購銷課程情境化教學模式改革

袁玉鮮

摘要：中藥購銷課程涉及中藥、中成藥的鑒別、驗收、保管、養護及購銷，現有教學過多依賴于書面教材，理論冗長、實訓內容與環節重復單一，與崗位脫節，不符合以就業為導向的中職教育理念。本文在結合企業調研與學生現有崗位的基礎上，對創建更具實用價值的情景化教學模式，并對中藥購銷課程的價值取向、思路、課程結構等重新進行思考。

關鍵詞：中職 中藥購銷 崗位教學改革

中職教育的核心在于職業能力的培養，為社會輸出初、中級技術人員及技術工人。因此，中職學校的教學更應注重內容的實用性，在教育活動的開展中，專業教師必須根據具體崗位的實際工作能力與要求，從企業人才實際出發設計并開展教學。通過對相關中藥購銷實習學生的觀察及涉及中藥購銷企業的調研發現，現有中藥購銷課程的教學中，教學內容過多依賴于書面教材，對學生專業素養的培養上相對單一。就現代職業活動而言，由于當前社會分工更細，相互協作加強，機械化程度顯著提高，非專業方面素質與能力更加重要。因此，該門課程的教學不應過多地依賴于傳統教學內容，而應與企業崗位技能需求變化接軌，創設學習情境，真正發揮技能人才的優勢。

一、企業對中藥購銷實習的中職學生的評價

2018年7月至8月，為保持服務區域產業經濟不掉隊，不斷完善圍繞產業做專業，對接崗位做課程，校企一體做教學，多元參與做評價的辦學機制，筆者所在系組織了教師赴醫藥行業相關企業開展調研。在與杭州市中藥購銷相關的14家企業的調研中，發現了中藥購銷實習崗位筆者學院學生身上普遍存在的一些共性問題。

1.學生缺乏主動性、吃苦耐勞精神

實習工作本身就是一個比較辛苦的過程，實習過程中除了專業的學習外，還需要完成崗位工作中一些瑣碎的事務，比如清潔工作場所，搬運器材貨物。由于在學校教師對清潔、整理相對比較寬松，不夠嚴格，間接或直接造成了部分學生缺乏吃苦耐勞精神。最后，在實習工作中暴露出懶散、怕吃苦、不主動等問題。

2.與顧客的溝通能力有待提高

溝通能力是一個人生存與發展的必備能力，也是決定一個人成功與否的重要標志。在調研中用人單位普遍反映，部分學生與顧客和同事溝通能力欠缺，不僅制約了學生個人的發展，也對企業業務的開展產生了一定影響。

3.紀律意識不夠強

中職生進入實習崗位，身份的轉變要求他們必須遵守企業的各項規章制度，往往在一些行為習慣上較差，紀律意識不夠強烈。工作中，經常出現遲到，有事不請假，對生產管理和流程不夠重視等。

4.缺乏契約精神，工作沒有定性

在調研中，企業對學生的契約和誠信精神表示擔憂，反映部分學生誠信意識淡薄，甚至沒有契約精神，有些工作一兩個月就無故離職，在崗位中沒有定性，還沒有充分學習當前崗位的具體工作，就要求換崗，不換就要求辭職。

5.分析解決問題能力不足

在本門課程的專業學習中，實訓內容的設置還比較傳統，往往病情都按照具體藥物的適用癥狀安排好，而在實際的工作中，對于同類藥品因主要成分會有所差異，作用重點也不同，因此，這類在工作中常見的細節學生容易忽視。在調查中發現，有相當一部分學生在詢問病史過程中無法判斷病情，從而造成不合理用藥。

以上問題充分反映出在教學中對學生綜合素養的重視程度不夠，需要從教學模式上進行相應改革，適應崗位需求，提高學生的職業化能力。對本門課程的教學應加大實訓力度，讓專業知識在真實情景中不斷出現，提高課程實用價值。

二、中藥購銷課程的教學現狀

現有的教學中理論與實訓課時比例大多為1：1，學生對純理論學習效率較低，尤其職業綜合能力的內容很少涉及實訓，對課程重視程度不夠。在理論課程中，一節課內容過多，對教材的依賴較大，課后作業缺乏解決實際問題的思考;而實訓形式單一，問病售藥你問我答，缺少醫學和藥品知識的綜合運用，學生難以進入角色，也導致部分學生對本門課繁雜的知識點產生畏懼，甚至自暴自棄。

此外，一體化教師對于崗位中經常出現的問題，行業內部標準的變化無法及時獲取信息，從而影響教學與當前崗位的有效接軌。因此，在實操過程中，需要有經驗的行業專家來彌補師資的不足，以求提升課程實用性。

三、情景化教學在提高該門課程技能培養的應用

情境教學法是指在教學過程中，教師有目的地引入或創設一定的情緒色彩，以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態度體驗，從而更好地學習和理解教學內容。中職教育的核心在于職業能力培養，學生畢業能很快地適應實際崗位工作的需要。以工作過程為導向的課程開發，充分引入行業企業元素，優化課程內容和實施過程。授課過程中利用情境教學，引起學生態度體驗，激發學生興趣，掌握所學內容。過程中教師角色由主導變為協助，引導，啟發，幫助學生理解學習目標，對問題進行反思，并確認和協調達到目標的最佳途徑。

1.創設，情境

（1）結合具體崗位與職業標準創設典型情境。情境學習理論認為，學生可以通過參與或者模擬具體的任務活動或與已有的知識經驗相聯系，在個人與周圍環境的交互作用中使知識情境化、條件化，從而對共同體中成員的行為、態度、情感和價值觀產生積極影響。

在本門課程中，課程的教學內容應擺脫傳統教材的束縛，在設置課程之前，要對企業進行大量調研，選取的教學內容要結合當下的職業標準，突出實用性，選用崗位中必需的、典型的、有針對性的材料創設專業情境，使教學內容最大限度地貼近企業真實工作場景。可以將傳統課程的每個知識點和能力點以真實的工作過程為依據細化到每個專業情境中，將理論與實際高度融合，使學生在“崗位實際情境”中學習，以便更好地將職業崗位的工作方法、工作準則、工作環境等融入到教學全過程，有利于培養學生良好的職業素養和職業道德。

（2）創設真實崗位工作，進行階段化過程學習。在情境學習中，按工作過程設置教學過程與內容。教學情境分段設置后，學習要從易到難，將具體學習內容按照不同崗位的需求循序漸進，如問病售藥環節，可以從基本病情開始，模擬營業活動現場，讓學生體驗和感受崗位環境，對常見藥物進行反復熟悉和應用，提高對專業知識的認知能力和實際工作能力。然后在基礎訓練的基礎上加入常見問題，讓學生發揮專業能力去解決，遇到困難學會尋求幫助，并對同類型問題進行分析歸納，一步步地將專業知識融入到崗位工作中，通過具體工作任務的完成，得到具體的體驗和收獲。

2.模擬教學

情境教學下，教室不再是某個實驗室或某個一體化教室，而是根據企業的工作崗位性質進行命名，如藥材采購部、某大藥房、藥材質檢部、藥品倉庫，在每個區域都掛有場所簡介、工作流程、管理方式，暗示學生你所進入的場所是一個什么性質的場所，在這一場所應進行的具體工作。學生看到房間名稱時就會被很快帶入工作場景，明確工作任務，按照相應崗位工作制度進行工作學習，同時也能加深學生對崗位的認識，體會將來可能進入工作崗位的情況，激發了學習動機，

在整個教學過程中，教師將以企業師傅的形象出現，少說教、多指點，重啟發，在實訓過程中遇到的任何知識點，也是通過啟發引導的方式讓學生自己尋找解決問題的方法，避免了滿堂灌的枯燥教學方式。

（1）課前準備。在進入任何一個工作情境前，教師都需要提前做好開課的各種準備，其主要內容有：將學生進行合理分組，確立好每一位學生的角色，并詳細講解每一崗位的工作要求;設置好授課內容，在具體情境學習中要穿插各種需要解決的問題，以提高學生工作興趣;設計好課程的任務單、考核單，施加一定的工作壓力;選擇好學習內容，以便學生進行學習參考。

（2）教學過程。在具體情境化教學中，教師要組織好學生認真完成一個個工作任務，組織好課堂教學：上課前將工作目標、任務及考核方法下達給各組;組長負責進行團隊合作，組織好本組的具體工作，首先組長要和成員一起討論該任務需要的設施設備，需要遵循哪些標準規范，具體的I作流程和實施方法，制訂工作計劃，按計劃一步步完成工作;工作任務完成后，組長需對本組完成情況進行一個全面評估，并總結在工作中遇到的問題，對每個成員進行評分;教師在小組長評分基礎上隨機從每一小組抽取1人進行考核，考核結果按比例影響小組成員的最后考核成績，以此促進學生之間的團隊互助精神。

（3）教學效果。在這種情境化教學中，學生的身份轉變了，有了肩負了崗位的責任感，使學生由被動學習轉變為主動參與，極大地調動了學習的積極性，提高了學生解決、分析問題的能力，也建立了團隊合作意識。

四、總結

隨著大健康產業的快速發展，醫藥類人才的就業、創業將呈現出蓬勃發展的態勢。在這一背景下，對技能型人才的專業水平和崗位適應性也提出了更好的要求。就筆者學院而言，中藥購銷課程的教學，當務之急是結合企業的調研結果，對課程內容進行梳理，將陳舊內容進行更新，使學生能及時掌握崗位所需知識和技能，使人才與崗位結構進行合理優化。

參考文獻：

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