明尼蘇達工作適應論在高職院校職業(yè)生涯教育中的創(chuàng)新應用

劉玉升 褚蓉

摘要：明尼蘇達工作適應論強調(diào)人和職業(yè)是一個相互適應的過程，揭示出個體具有自身能力和自身需求，而工作也有其職業(yè)需求及職業(yè)回饋，兩者間是動態(tài)的匹配關(guān)系，其研究的重點在雙方的適應性以及相互的滿意程度。針對目前我國經(jīng)濟形勢和高職院校畢業(yè)生現(xiàn)狀，明尼蘇達工作適應論在現(xiàn)階段職業(yè)生涯教育中具有重要的實用價值。

關(guān)鍵詞：明尼蘇達工作適應論;高職院校;職業(yè)生涯教育;職業(yè)規(guī)劃

中圖分類號：G710文獻標志碼：A文章編號：1001?7836（2019）10?0061?03

目前，我國高職院校職業(yè)生涯教育的理論基礎基本來自于國外的相關(guān)研究，與我國職業(yè)生涯教育內(nèi)容、形式相對單一相比，國外的高等教育非常重視大學生職業(yè)生涯規(guī)劃和設計，其內(nèi)容不僅包括撰寫求職信、個人簡歷、面試技巧以及求職注意等事項，還注重大學生的職業(yè)定位、職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展。針對目前我國經(jīng)濟形勢和高職院校畢業(yè)生現(xiàn)狀，明尼蘇達工作適應論在現(xiàn)階段職業(yè)生涯教育中仍有重要的實用價值，一方面可以引導大學生通過自我認知明確個體能力特點，制定合理的計劃行動策略;另一方面可以使個體重視職業(yè)發(fā)展要求，合理規(guī)劃學業(yè)生涯和職業(yè)生涯。

一、明尼蘇達工作適應論的背景與內(nèi)涵

1.職業(yè)生涯教育理論的產(chǎn)生與發(fā)展

職業(yè)生涯管理發(fā)源于美國，最初是以職業(yè)指導的形式出現(xiàn)，1908年“職業(yè)輔導之父”帕森斯（Frank Parsons）創(chuàng)建波士頓職業(yè)指導局進行職業(yè)指導工作，1909年帕森斯（Frank Parsons）在其著作《選擇職業(yè)》中首次提出“職業(yè)輔導”一詞，標志著職業(yè)生涯教育的開始，同時“人職匹配”成為職業(yè)指導的核心理論得到廣泛應用。1971年，美國霍普金斯大學心理學教授霍蘭德（John Holland）提出了職業(yè)性向理論（Career Orientation），認為選擇職業(yè)時應該考慮價值觀、動機和需要，并歸納了六種職業(yè)形象和相對應的六種職業(yè)類型。無論是“人職匹配”理論還是“職業(yè)性向理論”都以職業(yè)要求為主，認為人應該適合職業(yè)的需求，可以歸納為“特質(zhì)因素論”的范疇。1953年生涯規(guī)劃大師舒伯（Donald E.Super）在《美國心理學家》上發(fā)表文章，提出了“生涯”的概念，打破了特質(zhì)因素論一統(tǒng)天下的局面，成為研究“職業(yè)”到“生涯”過渡的重要標志，他將生涯任務分成了五個階段，強調(diào)個體在職業(yè)活動中的自我實現(xiàn)，認為生涯發(fā)展的過程就是自我實現(xiàn)的過程，工作的滿意程度與自我概念的實現(xiàn)程度成正比。之后職業(yè)生涯研究又經(jīng)歷了施恩（Schein）1978年在《職業(yè)的有效管理》一書中提出的以職業(yè)錨為代表的職業(yè)探索決策理論和美國斯坦福大學教育與心理學教授約翰·克朗伯茲（John Krumboltz）1996年從自我效能的角度提出的職業(yè)生涯規(guī)劃的“主動建構(gòu)理論”。

2.明尼蘇達工作適應論的發(fā)展與特點

明尼蘇達工作適應論介于“特質(zhì)因素論”和“生涯發(fā)展論”之間，起源于美國明尼蘇達大學，由羅奎斯特（Lofquist）與戴維斯（Davis）于1964年提出，一開始理論的研究旨在探索如何幫助殘障人士適應工作，后來經(jīng)過長時間的發(fā)展成為強調(diào)人境符合的心理學理論。明尼蘇達工作適應論充分肯定了職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展的重要性，但認為就業(yè)后的職業(yè)適應問題更加值得關(guān)注，尤其對于有身體或者心理障礙的工作者來說，工作的穩(wěn)定性對生活穩(wěn)定、信心增強以及未來發(fā)展都是至關(guān)重要的。明尼蘇達工作適應論強調(diào)人和職業(yè)是一個相互適應的過程，兩者之間互相影響、互相制約，揭示出個體具有自身的能力和自身的需求，而工作崗位也有其需求及回饋，兩者間是互動匹配的關(guān)系。理論中將關(guān)鍵因素分為四個部分，即個體能力、個體需求、職業(yè)需求和職業(yè)回饋，當個體能力符合職業(yè)需求時，則個體的工作勝任度和企業(yè)的滿意度會比較高;當職業(yè)回饋符合個體需求時，則個體的滿意度和職業(yè)貢獻度會比較高。反之，則會互相制約。同時，個體需求與職業(yè)需求之間都存在一定的變化，如個體能努力維持與職業(yè)需求相匹配，則個人工作滿意度越高，工作的持久性和穩(wěn)定性越高。明尼蘇達工作適應論仍屬于特質(zhì)論的范疇，但研究的重點在于雙方的適應性以及相互的滿意度。

二、明尼蘇達工作適應論中匹配程度的影響

1.職業(yè)需求與個體能力的關(guān)系

職業(yè)需求是用人單位對工作者專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)的基本要求，職業(yè)需求與個體能力的匹配程度決定了用人單位對工作者的滿意度。一方面，個體能力能夠充分滿足企業(yè)需求時，用人單位的滿意度則高，進而決定了工作者職務的晉升、調(diào)動、留任和解雇等情況，當工作者出現(xiàn)工作變動后，新的職業(yè)需求又會出現(xiàn)，繼續(xù)影響用人單位對工作者的崗位滿意度。另一方面，個體能力不能滿足企業(yè)需求時，用人單位滿意度則降低，進而造成工作者的留任、調(diào)動或解雇，如果繼續(xù)留任則迫切需要工作者提升個體職業(yè)能力，如果出現(xiàn)調(diào)動或者解雇，則需要工作者重新學習職業(yè)能力以滿足新崗位的職業(yè)需求。

2.職業(yè)回饋與個體滿意度的關(guān)系

職業(yè)回饋包含薪資待遇、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展以及企業(yè)文化等內(nèi)容。通過研究馬斯洛需求層次理論可以發(fā)現(xiàn)，個體的需求不僅包含底層的生理需求和安全需求，也包含較高層次的社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求，甚至包含更高層次的自我超越需求。當用人單位的職業(yè)回饋能夠滿足工作者的需求時，個體的滿意度就會增加，進而會提高工作效率和職業(yè)認同感，有利于用人單位的人員穩(wěn)定和工作開展;當職業(yè)回饋不能滿足工作者需求時，則個體與用人單位的適配程度降低，造成工作積極性下降或者辭職現(xiàn)象，不利于企業(yè)正常工作的開展。

三、明尼蘇達工作適應論在高職院校職業(yè)生涯教育中的創(chuàng)新

應用通過對明尼蘇達大學卡爾森商學院的研究可以發(fā)現(xiàn)，其職業(yè)生涯教育內(nèi)容比較廣泛，涵蓋了職業(yè)生涯規(guī)劃與咨詢、用人單位與大學生關(guān)系建立、求職應聘指導與企業(yè)招聘服務、實習實踐與職業(yè)認知等內(nèi)容，反觀我國高職院校職業(yè)生涯教育內(nèi)容則相對單一。因此，在明尼蘇達工作適應論的指導下，通過分析用人單位與大學生能力匹配程度、大學生核心就業(yè)能力培養(yǎng)跟蹤調(diào)查機制的構(gòu)建、大學生學業(yè)規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃指導服務機制的構(gòu)建、以內(nèi)因為基礎的綜合職業(yè)能力指導等內(nèi)容，對我國高職院校職業(yè)生涯教育形式進行優(yōu)化，旨在促進高職院校職業(yè)生涯教育的發(fā)展與創(chuàng)新。

1.用人單位加強與大學生能力匹配程度

一方面，用人單位應該積極參與高職院校人才培養(yǎng)工作，積極開發(fā)校企合作課程和創(chuàng)造實習實訓機會，根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)設備、工作流程、企業(yè)文化、市場競爭力等情況參與高校的專業(yè)課程體系設置，制定符合本企業(yè)生產(chǎn)運營的課程標準、教學方案、實訓辦法、職業(yè)認知，同時根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況預判未來崗位的需求和能力標準，合理制定和調(diào)整教學內(nèi)容及技能培養(yǎng)方案，實現(xiàn)崗位需求與能力培養(yǎng)的無縫對接。另一方面，要充分分析大學生的生存需求和發(fā)展需求，既能夠保證大學生的物質(zhì)生活，又能為他們提供長遠的職業(yè)發(fā)展空間。大學生初入社會生存能力和環(huán)境適應能力不強，容易受到外在因素的干擾，用人單位應積極提供學生在真實環(huán)境下的實踐機會，增強學生的實際工作環(huán)境適應能力。通過在校期間定期的實踐機會讓學生明確自身存在的差距與不足，幫助學生樹立職業(yè)發(fā)展目標和了解提升技能與適應能力的渠道，以保證崗位需求與學生需求之間的匹配度。

2.建立大學生核心就業(yè)能力培養(yǎng)跟蹤調(diào)查機制

大學生核心就業(yè)能力的提升是一個循序漸進的過程，高職院校應根據(jù)學校的人才培養(yǎng)特色建立核心就業(yè)能力培養(yǎng)跟蹤調(diào)查機制。一是要指定專門的部門跟蹤調(diào)查，保證部門的穩(wěn)定性和調(diào)查的延續(xù)性，通過設定調(diào)查問卷和能力考核指標來量化能力掌握情況以及學生對主要培養(yǎng)環(huán)節(jié)的滿意程度和要求等，核心就業(yè)能力調(diào)查的主要內(nèi)容包括思維能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、自我管理能力和實踐能力等方面。二是要保證調(diào)查的周期性和持續(xù)性，一般來講，可以以學期為單位，分別對不同年級的學生情況進行調(diào)查統(tǒng)計匯總，尤其注意新生入學階段和畢業(yè)階段核心就業(yè)能力的區(qū)別，有條件的院校也可以對離校后的1—3年的畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，以檢測職業(yè)生涯教育的成果和實用性。三是要加強對調(diào)查結(jié)果的分析反饋，可以從橫向和縱向兩個方面進行對比，橫向為個人核心能力的成長歷程和變化情況;縱向為同一年級在不同時間階段的平均能力進行對比，通過繪制核心就業(yè)能力變化表和圖譜直觀顯示變化趨勢和滿意程度。

3.建立大學生學業(yè)規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃指導服務機制

學業(yè)規(guī)劃是指大學生在認識自我、了解社會的基礎上，從所學專業(yè)和社會需求的角度出發(fā)確定職業(yè)發(fā)展方向的過程，通過對職業(yè)生涯的充分認知制定在校期間學習的階段目標和總體目標，有針對性地開展學習和能力鍛煉活動。大學生學業(yè)規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃存在相輔相成、互相促進、互相制約的關(guān)系。當學業(yè)規(guī)劃符合職業(yè)規(guī)劃時，專業(yè)與職業(yè)發(fā)展、綜合素養(yǎng)提升與職業(yè)需求相匹配，個體的職業(yè)能力得到充分的利用;當學業(yè)規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃脫離時，個體技能會與社會需求脫鉤，造成時間成本和學習成本的極大浪費，不利于職業(yè)的選擇和發(fā)展。高職院校應積極研究制定學業(yè)規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃的指導服務機制，促成兩者之間的貫通融合，確保學有所用、學以致用，節(jié)約時間成本和學習成本。職業(yè)生涯教育在學業(yè)規(guī)劃指導過程中應引導學生明確未來職業(yè)發(fā)展方向，從大學生想往哪個方向發(fā)展、能往哪個方向發(fā)展、最有可能往哪個方向發(fā)展的角度開展工作，以擇其所愛、擇其所長、擇其所需為指導原則，幫助學生制定可行的、可調(diào)節(jié)的、最優(yōu)化的、共性與個性相結(jié)合的學業(yè)規(guī)劃，同時確保學業(yè)規(guī)劃的約束和激勵效果，及時調(diào)整和修正學業(yè)規(guī)劃與職業(yè)目標。學業(yè)規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃指導機制建立的目的是能為每一名學生提供個性化的學習指導和服務，提高指導的針對性和成效。其指導和服務的內(nèi)容包括入學時的職業(yè)測評與職業(yè)生涯規(guī)劃、課程學習計劃制訂、學習方法培訓等。

4.以內(nèi)因為基礎的綜合職業(yè)能力指導

美國社會心理學家弗里茨·海德（Fritz Heider）認為，內(nèi)因是導致行為發(fā)生的主要原因，對預測普通人的行為具有重要作用。內(nèi)因的范圍比較寬泛，體現(xiàn)在職業(yè)生涯教育當中的內(nèi)因主要有興趣、性格、價值觀、能力等方面。大學生對自我認知的了解情況在一定程度上決定了其未來職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展。以內(nèi)因為基礎的綜合職業(yè)能力提升需要依靠國內(nèi)外先進的測評工具，通過對大學生正式評估和非正式評估幫助其完成深層次的自我認知。常用的測評工具主要有霍蘭德職業(yè)興趣理論、卡特爾16PF分類法、平衡輪、生涯決策單、榮格分類法、MBTI人格分類法、職業(yè)錨、價值觀澄清量表、塔佩斯“大五人格”分類法、九型人格分類法等。明尼蘇達適應論指出，要想實現(xiàn)自我和外部環(huán)境的最佳匹配，需要自我在能力和期待上與外部世界在要求和回饋之間實現(xiàn)雙滿意。大學生尤其是剛進入大學生的新生，無論是在個體能力還是在自我認知上與企業(yè)需求都存在很大的差距，職業(yè)生涯教育的重點應該放在大學生對自身的認知上，也就是內(nèi)在具備的品質(zhì)。明尼蘇達工作適應論認為，職業(yè)生涯教育就是在自我認知和職業(yè)認知的前提下，達到個體與職業(yè)兩者間的最佳匹配和互相滿足，實現(xiàn)個人價值的最大化和企業(yè)的最高生產(chǎn)率。大學生自我認知過程就是重新審視自己、定位自己的過程，職業(yè)認知過程就是對專業(yè)、職業(yè)，尤其是職業(yè)需求的探索過程，以內(nèi)因為主體、以外因為方向的職業(yè)能力指導有利于幫助學生明確自己喜歡做的、能做的和社會需求的是什么，通過認知發(fā)現(xiàn)自身的不足并充分運用職業(yè)生涯規(guī)劃理論制定生涯決策和行動計劃，以達到職業(yè)生涯的良好發(fā)展。

四、結(jié)束語

明尼蘇達工作適應論充分關(guān)注到了個體與職業(yè)之間的互相制約與互相促進的關(guān)系，既考慮到了個體的利益得失，也考慮到了企業(yè)的生產(chǎn)運營，具有較強的全面性。職業(yè)生涯教育是一個持續(xù)發(fā)展的過程，個體的職業(yè)生涯具有獨特性、穩(wěn)定性和發(fā)展性，個體能力與職業(yè)需求、個體需求與職業(yè)回饋四者之間的滿足程度決定了個體職業(yè)生涯的發(fā)展程度和用人單位的聘任意向，四者之間的和諧發(fā)展是高職院校職業(yè)生涯教育的重要目標。當然，明尼蘇達工作適應論在尊重求職個體意愿和個體價值觀取向等方面仍存在一定的局限性，不符合后現(xiàn)代主義提倡的以人為本的職業(yè)生涯指導理論，但是對于高職院校大學生來說，可以解決短期內(nèi)面臨的生存和發(fā)展問題，仍具有很強的實用性和必要性，值得高職院校結(jié)合學校特色進行深入研究和推行。