云計算環境下圖書館的個性化信息服務探究實踐

錢光惠

【摘要】云計算技術為圖書館服務管理實現優化創新發展提供了契機和動力支持。同時，在人本化社會發展理念中，圖書館建立人本化的信息服務已經成為當務之急。在云計算技術的幫助下，圖書館的個性化服務得到了實現。文章展開相關內容的探究，旨在利用云計算技術更好地提高圖書館服務的質量和效率。

【關鍵詞】云計算技術;圖書館管理;個性化信息服務

圖書館在人類文明社會發展中發揮著重要的作用[1]，從表象來看，圖書館是展開信息搜集、整理，以供人閱覽、參考的機構，但是從本質上來說，圖書館具有信息資源的開發利用、人類文化遺產的保護繼承以及參與社會教育的重要職能。隨著社會的發展進步，圖書館所承擔的工作職能越來越精細化、個性化。特別是隨著以人為本理念的貫徹落實，要求展開個性化的人才培養、個性化的服務管理之后，圖書館的信息服務實現個性化趨勢發展已是大勢所趨。本文從圖書館個性化信息服務的現狀入手，分析在云計算環境下的圖書館個性化信息服務的優勢，開展圖書館利用云計算技術提供個性化服務的建設實踐探究。

一、圖書館個性化信息服務建設的現狀

（一）圖書館個性化信息服務建設的必要性

20世紀末，美國圖書館與信息技術協會指出了新的時期圖書館發展的趨勢，其中個性化服務成為圖書館未來發展的第一趨勢。信息技術、網絡技術的迅猛發展為圖書館個性化信息服務提供了有力的技術支持。同時，隨著經濟水平的提升，讀書已經成為全民休閑娛樂、工作創新的重要方式，不同的用戶對于圖書信息有不同的閱讀需求，要求圖書館能夠更好地支持用戶的生活態度和信息需求情況[2]，為圖書館的發展提供更加精細化的目標方向。在此趨勢下，圖書館必須能夠借助新時期的新技術手段，不斷地完善自身的個性化信息服務體系系統。

（二）圖書館個性化信息服務建設的制約因素

圖書館個性化信息服務是基于數字時代、網絡時代所提出的新的發展要求。在圖書館現有的發展趨勢下，其個性化信息服務建設并不是一帆風順的，而是存在諸多問題。

第一是缺少足夠的創建資源。建設個性化信息服務體系，需要對傳統的圖書館信息存儲方式進行更新。如為圖書館配備數字化平臺，配備足夠的硬件、軟件設施。還要擁有數字化的人才隊伍，能夠及時對讀者日益變化的信息閱讀習慣進行個性化定制的更新換代。但是當前大多數的圖書館不論在資金還是在人才隊伍方面都存在較大的不足。如新的圖書館的籌建需要足夠的資金，一味依靠財政撥款實現創建的可能性不高;圖書館的從業人員一般都是從外部招考進來的，其缺少信息化建設、個性化建設的實踐能力[3]。

第二是圖書館的個性化服務程度較低。個性化信息服務系統要能夠深度地挖掘讀者潛在的信息需求，而非提供“本月閱讀書目推薦”這類淺層的個性化信息服務。但是在當前的圖書館個性化信息服務實踐中，由于圖書館自身發展的資源不存在獨特性，讀者在閱讀方面的差異化需求挖掘程度不夠，導致圖書館的個性化信息服務停留在表面。

總而言之，圖書館個性化信息服務是現代化社會建設發展的大勢所趨，也是圖書館自身實現可持續發展的重點所在。隨著新的技術手段的創新發展，當前我國圖書館的個性化信息服務得到了一定的發展創新。

二、云計算技術在圖書館個性化信息服務的優勢

（一）云計算技術能夠處理海量數據

云計算技術具有大量的虛擬化技術，能夠提供互聯網相關服務，具備更加穩定的廣泛的性能。如云計算技術憑借著TB級別的數據處理和數據挖掘技術，大大提高了數據挖掘的質量。同時，云計算技術是隨著分布式處理、并行處理和網絡計算的發展而發展的，因此在數據處理過程中其能夠完成對數據分析、處理等的并行化實現，將數據處理的效率提高近10倍。在圖書館的海量數據中，云計算技術的運用能夠為其個性化信息服務提供良好的技術支持。

（二）云計算技術具有可定制性優勢

個性化信息服務即實現信息的定制化發展。在圖書館的個性化信息服務中，要求能夠對于每一個讀者的閱讀習慣等提供更好的定制信息。主要是因為云計算的原型系統采用的是插件式的算法封裝，其能夠靈活地推展并行數據，并且提供詳細的內部細節[4]。

三、云計算技術在圖書館個性化信息服務中的實踐應用

（一）云計算技術能夠為圖書館個性化信息服務提供信息推送和信息反饋服務

在圖書館的服務中，提供足夠的信息數據是其根本要求。即在讀者的閱讀活動中，圖書館要最起碼能夠多渠道地為讀者提供信息內容，并且能夠接收到讀者的反饋信息，形成同讀者個性需求的互動交流。

第一是展開信息推送。在圖書館數字化服務發展的最初階段，借助網絡平臺來展開信息數據的推動。但是隨著云計算技術的應用，其信息化服務的形式越來越多樣，如傳統的郵件、站內推送已經成為常態，同時還增加了微信公眾號推送、短信推送等方式，更好地滿足不同讀者的不同需求。

第二是信息反饋。在數字化圖書館管理目標下，圖書館的個性化信息服務是由讀者單方面接收到相關的推送信息，但是對于一些讀者而言，其覺得所獲得的信息資源過多或所獲得的信息資源不符合自己當前的發展需求，于是其可以通過登錄到數字圖書館的個人信息庫中完成更改。這主要是基于云計算技術的推動，在網絡平臺中能夠按照用戶的個性化需求進行相關內容的更改[5]。

（二）云計算技術能夠降低圖書館個性化信息服務接入所需的終端設備要求

數字圖書館的建設需要依靠大量的軟硬件設備，同時讀者接入數字圖書館中要求采用計算機接入的方式。目前雖然開發了一系列的移動設備接入方式，但是由于移動設備的自身配置無法同計算機的配置達到同一水平，便出現了信息堵塞、網絡不通暢、個性化信息傳遞不及時的情況。而在云計算技術的應用發展中，其對于移動設備的配置需求較低，一些被開發出來的手機APP即可簡單地進入到圖書館的資料數據庫中，完成對文字、圖片等各種數據資源的下載、瀏覽。

（三）云計算技術能夠為圖書館個性化信息服務提供動態交流服務活動

圖書館個性化信息服務更多的是以一種靜態的、單向式方式存在，對于個性化服務是提前定制的，即要根據讀者之前的瀏覽需求以及各種數據展開信息數據的處理分析，從而定制出個性化服務內容。其缺少定制的動態化管理，因此整體上存在智能性、動態性不足的問題。而云計算技術的應用將引入智能agent，該軟件能夠實現對計算機系統更加主動、更加協調化的處理，從而展開對讀者的個性化信息服務需求的動態定制更新。更重要的是云計算技術還能夠實現對交流平臺的構建，通過平臺能夠將所有的讀者都聚集在一起，將讀者同圖書館的數字信息溝通在一起，形成P2P服務模式。一個讀者可以根據自己的閱讀體驗同另一個讀者產生溝通，提高圖書館信息溝通交流的效率，還可以實現對個性化的社會網絡平臺的創建，發揮個性化服務的社會性和開放性功能。

總之，基于云計算環境的圖書館個性化信息服務體系實踐應用，未來將會朝著智能化、科技化、個性化方向發展，所提供的信息數據也將會呈現高質量、高效率。而這一切的根本前提在于圖書館能夠提供足夠的技術支持展開對云計算技術的開發利用，擁有足夠的人才隊伍進行個性化信息服務系統的優化升級。

四、結語

綜上所述，圖書館在社會資源信息的發展管理、社會宣傳教育等各個方面都發揮著積極的作用。隨著人類社會朝著智能化、科技化、個性化等方向發展，圖書館管理工作人員只有積極學習新科技、新理念才能夠更好地適應社會發展需求而不至于被社會邊緣化。因此，在云計算環境下，圖書館信息服務實現個性化發展成為圖書館尋求新的發展生機的重要舉措。通過實踐探究可知，云計算技術具有快速且強大的數據處理技術，具有可定制性，能夠很快完成圖書館信息個性化發展的信息推送和信息反饋，完成對每一個讀者的個性化信息的定制。在圖書館的個性化信息服務實際建設中，存在資金不足、個性化服務形勢單一等問題，要求在具體的圖書館管理中能夠實現對相關硬件設施的配齊，如在IAAS基礎上提供云計算個性化信息服務，還要求能夠統一平臺服務，滿足圖書館的經營管理目標。所以，基于云計算技術實現對圖書館的個性化信息服務建設應用，能夠為讀者提供更加豐富的資源、更加便捷的閱讀通道。

【參考文獻】

[1]王曉慧，楊本孝.云計算環境下的多源信息服務模式研究[J].電子商務，2017（07）：15-17.

[2]宋毓.云計算環境下圖書館移動信息服務研究[J].河北科技圖苑，2016，29（06）：64-66.

[3]金志敏，劉祥芝，崔紅兵.云計算環境下圖書館數字資源建設與服務模式創新[J].數字與縮微影像，2016（02）：4-8.

[4]金志敏，劉祥芝，崔紅兵.云計算環境下圖書館數字資源建設與服務模式創新[J].辦公自動化，2015（21）：32-35，7.

[5]張春平.云計算環境下數字圖書館服務創新研究[J].農業圖書情報學刊，2015，27（05）：176-178.