高職類汽車專業(yè)軟技能與課程改革路徑探究

李小慶

（武漢交通職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430000）

汽車行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)步入智能化、網(wǎng)絡(luò)化、共享化、快速變化的時(shí)代，行業(yè)的快速變化要求學(xué)生不僅具備現(xiàn)有的汽車技術(shù)，也要有快速適應(yīng)崗位、學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力和團(tuán)隊(duì)合作等軟技能。根據(jù)《中國(guó)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》，軟技能指學(xué)生能夠適應(yīng)自身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的必要品質(zhì)和關(guān)鍵能力。在學(xué)校培養(yǎng)階段結(jié)束后，學(xué)生要建立關(guān)鍵品質(zhì)和核心能力等軟技能，無(wú)障礙地進(jìn)入職場(chǎng)環(huán)境，涉及到“三力”：社會(huì)適應(yīng)力、崗位競(jìng)爭(zhēng)力、職業(yè)發(fā)展力。2019年1月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》(簡(jiǎn)稱“職教20條”)中，指出“努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能和職業(yè)精神培養(yǎng)高度融合”，將硬技能（職業(yè)技能）和軟技能（職業(yè)精神）提升到同等地位。但《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》僅對(duì)整體框架進(jìn)行了構(gòu)架，如何將學(xué)生的軟技能的培養(yǎng)貫穿職業(yè)教育中？如何將學(xué)生的軟技能培育和現(xiàn)有專業(yè)課程高度融合？如何在實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課程提升學(xué)生軟技能水平？這些都是高職類汽車專業(yè)課程改革中順應(yīng)時(shí)代和技術(shù)變革必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。

一、汽車檢修類專業(yè)學(xué)生軟技能內(nèi)涵

高職學(xué)生年齡多為18～22歲，世界觀、人生觀正在慢慢形成，此階段如何幫助學(xué)生形成正確的人生目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃顯得至關(guān)重要[2]。2016年發(fā)布的《中國(guó)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》，將中國(guó)學(xué)生的軟技能分成6個(gè)維度共18個(gè)要點(diǎn)。我們以此為基礎(chǔ)，邀請(qǐng)專家、用人單位、教師、在校學(xué)生、畢業(yè)生等座談，對(duì)汽車類專業(yè)學(xué)生的軟技能進(jìn)行討論，共同分析出38項(xiàng)指標(biāo)，并通過(guò)微信二維碼的形式向教師、學(xué)生推送調(diào)查問(wèn)卷，共得到有效問(wèn)卷64份，最終得到了汽車類專業(yè)軟技能內(nèi)涵18個(gè)要點(diǎn)38項(xiàng)指標(biāo)(見附表1)。

二、重塑專業(yè)課程體系

根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律，將教學(xué)和軟技能培養(yǎng)融合成整體，并將其分為職業(yè)素質(zhì)課、職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)四類。職業(yè)素質(zhì)課為公共必修課或公共選修課，例如“思想道德與法律基礎(chǔ)”“體育”“藝術(shù)賞析”等課程。這些課程直指軟技能內(nèi)涵中的R01人文積淀、R03審美情趣、R13社會(huì)責(zé)任、R11健全人格、R14國(guó)家認(rèn)同，對(duì)學(xué)生軟技能培養(yǎng)至關(guān)重要。職業(yè)基礎(chǔ)課包含“汽車電工電子基礎(chǔ)”“汽車機(jī)械基礎(chǔ)”“汽車維護(hù)與保養(yǎng)”“汽車新能源技術(shù)”“汽車電子控制系統(tǒng)”等。這些課程為職業(yè)通識(shí)性、基礎(chǔ)性課程，也與軟技能的關(guān)鍵要素直接相連。例如，R08勤于反思，就能在課程“汽車機(jī)械基礎(chǔ)”“汽車新能源技術(shù)”的培養(yǎng)過(guò)程中體現(xiàn)。職業(yè)技能課來(lái)源于用人單位對(duì)學(xué)生技能的要求，結(jié)合軟技能的內(nèi)涵，對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行整合，通過(guò)有效的教學(xué)活動(dòng)將軟技能形成沉浸式、滲透式教學(xué)。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)學(xué)生會(huì)進(jìn)入企業(yè)，在企業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生的專業(yè)技能水平和軟技能都會(huì)同時(shí)得到提升，兩者循序漸進(jìn)。軟技能的多個(gè)核心素養(yǎng)點(diǎn)在這個(gè)過(guò)程中會(huì)強(qiáng)化、融合、并螺旋式上升（見圖1）。

圖1 汽檢專業(yè)課程系統(tǒng)

三、融入軟技能專業(yè)課程的教學(xué)改革路徑

學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)是通過(guò)課堂的教學(xué)、職業(yè)化實(shí)景訓(xùn)練、真實(shí)企業(yè)訓(xùn)練逐步掌握的，而軟技能不能直接通過(guò)教學(xué)掌握，需要學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中通過(guò)觀察、練習(xí)、內(nèi)化而成。在教學(xué)活動(dòng)中，怎樣才能對(duì)兩者同時(shí)進(jìn)行培養(yǎng)？可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行考慮：

(一)對(duì)接軟技能核心要點(diǎn)，建立課程目標(biāo)

課程建設(shè)的好壞，首先是課程目標(biāo)的確定和審定。專業(yè)課的系統(tǒng)中，每個(gè)課程需要考慮軟技能內(nèi)涵的相關(guān)性。課程目標(biāo)一般分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、軟技能（素質(zhì)）目標(biāo)。

1.知識(shí)目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)是為能力目標(biāo)做好知識(shí)儲(chǔ)備，包括基本概念、工作原理、操作程序、安全操作標(biāo)準(zhǔn)程序、法律法規(guī)等概念性知識(shí)。高職教育的最終目的是將學(xué)生培養(yǎng)成技術(shù)技能型人才，能滿足企業(yè)崗位的需求。能力目標(biāo)的來(lái)源就在對(duì)企業(yè)崗位職業(yè)能力的精準(zhǔn)分析，而為了更好地掌握每項(xiàng)職業(yè)能力，都需要具備相應(yīng)的知識(shí)。比如，能力目標(biāo)要求學(xué)生能正確檢測(cè)和維護(hù)蓄電池。為了能實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，學(xué)生需要掌握汽車電源系統(tǒng)的功用、組成，蓄電池的結(jié)構(gòu)和工作原理，以及車用蓄電池的使用與維護(hù)等。在實(shí)際的知識(shí)目標(biāo)制定中，先對(duì)照每條能力目標(biāo)拆解對(duì)應(yīng)的知識(shí)目標(biāo)，再對(duì)整個(gè)知識(shí)目標(biāo)按照認(rèn)知規(guī)律和邏輯順序進(jìn)行編輯。

2.技能目標(biāo)

技能目標(biāo)是在有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上，學(xué)生通過(guò)校內(nèi)整周實(shí)訓(xùn)、企業(yè)實(shí)踐、頂崗鍛煉等實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課程獲得的技術(shù)技能。高等職業(yè)教育培養(yǎng)的是學(xué)生的職業(yè)能力，也就是在工作中能解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力。技能目標(biāo)要通過(guò)學(xué)生大量的訓(xùn)練來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3.軟技能目標(biāo)

軟技能目標(biāo)關(guān)注學(xué)生職業(yè)精神的培養(yǎng)，汽車類專業(yè)軟技能內(nèi)涵18個(gè)要點(diǎn)38項(xiàng)指標(biāo)（見前文）。課程目標(biāo)在設(shè)置的過(guò)程中要將本門課程所需的軟技能細(xì)化。例如，汽車類專業(yè)的職業(yè)能力要求“學(xué)生能與客戶溝通，處理客戶建議和要求的能力”，細(xì)化到軟技能內(nèi)涵上則包含R02.1、R05.1、R17.1 等。

(二)創(chuàng)設(shè)融入課程目標(biāo)的學(xué)習(xí)情境

學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專業(yè)技能，更重要的是形成正確的人生觀、世界觀，身心健康發(fā)展。在各種學(xué)習(xí)情境中，將知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)（軟技能）目標(biāo)融入進(jìn)來(lái)。在理論學(xué)習(xí)的情境中，學(xué)生能夠習(xí)得知識(shí)目標(biāo)中要求的重要理論知識(shí)；在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的情境中，學(xué)生能在模擬的工作場(chǎng)景中逐漸形成工作軟技能，兩種場(chǎng)景的交替并且螺旋上升，共同培育學(xué)生。

(三)實(shí)施多元化的軟技能考核評(píng)價(jià)

如何對(duì)學(xué)生軟技能進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，是課程考核體系中的難點(diǎn)和重點(diǎn)。理論知識(shí)和專業(yè)技能有著外顯的特點(diǎn)，筆試可以考核學(xué)生的理論知識(shí)，實(shí)際操作可以考核學(xué)生的專業(yè)技能；但是學(xué)生的軟技能則具有內(nèi)化的特點(diǎn)，很難通過(guò)傳統(tǒng)的測(cè)試進(jìn)行評(píng)價(jià)。軟技能的評(píng)價(jià)應(yīng)該要與課程內(nèi)容、上課形式、課程難度等深度融合，全面立體地對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于學(xué)生軟技能評(píng)價(jià)可以采用小組展示、過(guò)程觀察、詢問(wèn)、互評(píng)和自評(píng)等方法。

附表1 汽檢專業(yè)學(xué)生軟技能內(nèi)涵