企業核心能力視角下的澳瑞特企業競爭劣勢研究

郝思卓

【摘 要】本文以企業核心能力為理論基礎，對澳瑞特企業進行了較為全面的企業核心能力的分析。研究結果表明：澳瑞特存在信息不足、成本、人才和核心能力認識不足方面的問題。在企業核心能力視角下，提出澳瑞特企業競爭優勢的實現對策：與政府積極合作，選擇靈活的經營戰略，組建專業人才團隊，對企業核心能力進行科學規劃。

【關鍵詞】企業核心能力;健身器材;競爭優勢

1995年《全民健身計劃綱要》由國務院頒布實施，初步制定發展社會體育的綱領性文件;隨著《體育產業發展“十三五”規劃》和《全民健身計劃（2016—2020年）》等政策的頒布，健身器材政策力度不斷加大，體育器材行業不斷普及，對于我國健身器材市場來說，增長速度將會保持在9%。

澳瑞特體育產業股份有限公司是在世界范圍都有名的我國本土最早一批專業制造健身器材的廠家。澳瑞特企業長期為國家體育總局全民健身工程提供服務，并保持穩定合作，澳瑞特企業是國家級政府采購的重要合作伙伴，各個階層消費者都對澳瑞特持有不同程度的支持。

一、企業核心能力綜述

核心能力可以使企業保持一段時間的持續競爭力，核心能力和企業能力理論作為企業經營和管理的重要理論，代表了一種企業發展的觀點：與其它企業不同的本企業擁有的資源可以決定企業發展方向，企業需要依靠這些資源來成就本企業的發展，以實現自己的競爭優勢。核心能力是使組織內部的知識和技能可以達成互補，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平的能力，前線執行能力和洞察預見能力構成了核心能力。

企業核心能力的特征表明核心能力是企業保持持續競爭優勢的源泉。至少具有三個方面的特征：

（1）核心能力是競爭對手難以模仿和替代的，故而能取得競爭優勢;

（2）核心能力特別有助于實現顧客所看重的價值;

（3）核心能力具有持久性，它一方面維持企業競爭優勢的持續性，另一方面又使核心能力具有一定的剛性。

二、澳瑞特企業核心能力的劣勢分析

（一）對信息的需求大，但缺少獲取渠道

處于信息時代，信息來源廣泛、內容豐富，各種信息高速發展。從內部看，企業自身的信息收集能力和開放溝通意識還較弱，承擔信息化建設的資金不足;從外部看，政府為企業服務的信息化網絡還不健全，政府對本土企業的扶持力度不夠大，政策方面的支持不足，許多政策仍存在滯后現象，還需要政府中的相關部門給予持續的落實與推動。來自于社會中介機構的信息服務針對性不夠強，服務功能不健全，信息資源較為分散，信息傳遞和更新都較慢。

（二）經營領域寬，導致成本優勢降低

經過多年的發展，澳瑞特企業在經營領域上范圍很寬，不僅涉及健身器材制造行業，還開拓了健身俱樂部，并且開發了運動康復系列，產品種類豐富，這樣雖然有利于實現大眾的多樣化需求，但卻不利于實現規模經濟下的成本優勢，相比于競爭對手無法憑借更低的成本來滿足某一專門領域的顧客需求。

（三）人才少，缺少發展的關鍵

人才是企業發展的關鍵因素，目前的人才來源主要靠家族成員和社會招聘引進兩種方式。家族成員在固有保守的管理模式下很難進取和發展，而社會招聘人員又會因企業規模、發展前景、管理文化等因素的影響，其發揮作用具有不確定性、流動性大的特點。而且，長治的地理位置特殊，處于完全的內陸地區，交通不發達，本地人才想往更高層次的城市發展，發達城市的人才又不愿來五線城市長治發展，進一步導致人才不足。同時，澳瑞特企業對現有人才的培訓不夠重視，缺乏人才激勵機制。

（四）不能清晰認識企業核心能力，造成發展盲目

首先混淆企業競爭優勢和核心能力，競爭優勢是比其它企業發展更好的地方，核心能力卻是暫時無法超越的，競爭優勢之根本。競爭優勢可以源于企業一般競爭力，但持續的競爭優勢只能由企業核心能力創造出來。其次是混淆企業的一般資源與核心能力，然而事實上，只有企業中難以替代的，產生持續競爭力、擁有戰略地位的資源，才被認為是企業核心能力的來源。最后是混淆企業某方面能力與企業核心能力，實際上，只有同等企業難以模仿，或盡管知道原理，短時間內無法模仿的能力才被稱作核心能力。

三、澳瑞特企業發揮競爭優勢的對策分析

（一）完善核心能力建設，與政府積極合作

核心能力建設的過程可能需要5-10年甚至更長的時間，需要企業內部各部門、業務單元間相互配合并且持續投入，在時間進度、組織分工、資源配置、途徑方法選擇等方面積極策劃和安排;在外部，企業應與政府積極合作，努力獲得政府對于健身方面的第一手信息，在政策支持的引導下確保核心能力與競爭對手相比能夠更快、更經濟地培育出來。

（二）發揮優勢，合理選擇經營戰略

從價值鏈的角度看來，各種企業，沒有哪一家企業能夠保持全方位的競爭優勢。企業為了強化和保持核心能力，使其更具競爭力，其它由于資源約束而限制其做到最好的環節，可將其“虛擬化”。虛擬經營的理念是：如果產品的某一環節不是企業的核心競爭優勢，不至于導致與客戶分開，能以更低的成本獲得更高的價值資源，那么我們就把它讓給合作伙伴去做。虛擬經營的具體形式有技術互換協議和業務外包等。這樣也就可以既同時滿足不同人的不同需求，又能有效降低成本，有利于本企業與合作企業的共同發展。

（三）組建專業人才團隊

當企業確定好核心能力構建的目標和總體規劃之后，必須組建專業人才團隊。核心能力的構建通常由企業總裁或企業首席信息官負責。因為，一是構建企業核心能力是涉及未來企業發展大計的戰略性工作，企業總裁應將其作為工作的重點;二是構建企業核心能力要求不同單位部門間的相互協調、配合，以及要素能力的最終整合，需要企業進行持續不斷的努力和投入，涉及各種資源能力的配置，包括外部資源能力的獲取，甚至會進一步影響到企業組織機構和體制的調整等。同時，企業應當進一步完善引進人才激勵體制和優待制度，比如本科生或研究生人才可以獲得不同程度獎勵。

（四）對企業核心能力進行科學的規劃

企業核心能力是企業擁有持久競爭優勢的根本性優勢，他的發展必須視企業內的實際情況和企業外的市場大環境而定，因此，澳瑞特應依賴企業發展的戰略情況及市場不斷變化的環境對本企業進行核心能力規劃，進行橫向縱向比較，不斷根據實際情況進行調整更新，對整個健身行業保持敏感的態度和敏捷的思緒，抓住每一個機遇，保持已有核心能力，積累不斷更新的競爭優勢、市場營銷及管理先進經驗，獲得持久競爭優勢。

四、小結

澳瑞特企業作為國內優秀的健身器材專業制造商和供應商，其在品牌、技術、質量方面有著獨特的競爭優勢。在品牌方面，企業積極保持“澳瑞特”三個字的影響，從各個方面和層次來維護澳瑞特品牌，把“澳瑞特”品牌融入人們的日常生活;在技術方面，企業以雄厚的實力制定了行業規則，占領了行業發展的制高點;在質量方面，企業不斷努力提高產品質量，更加注重高效的工作質量，注重提高系統管理的質量。但澳瑞特企業同時也存在信息不足、成本、人才和核心能力認識不足方面的問題。因此，在企業核心能力視角下，提出澳瑞特企業競爭優勢的實現對策：與政府積極合作，選擇靈活的經營戰略，組建專業人才團隊，對企業核心能力進行科學規劃。

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