劉佳
摘? 要:對于現代電力企業來講,加強內部人才隊伍建設,必須全面做好強培訓工作。相比而言,傳統培訓模式是將培訓與開發互相割裂,人才培養效率也較為低下,而強培訓這種現代培訓理念是將培訓與開發緊密結合,從而有效促進本組織和員工個人的共同發展。本文將分層淺談強培訓對電力企業人才發展的促進構建,并提出個人見解。
關鍵詞:強培訓? 電力企業? 人才發展? 構建
中圖分類號:F272? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼:A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號:1674-098X(2019)07(a)-0211-02
強培訓是強化培訓的簡稱,是一種現代培訓理念,從狹義的角度來講,現代培訓的基本概念主要是指圍繞企業組織發展方向,由培訓者精心策劃的一種有計劃、有系統的培養、訓練、學習、提高等活動方案,通過激發學員的學習熱情使他們的知識、技能、能力、態度、心理等綜合素質得到不斷改善和提高,從而改進績效,滿足員工個人職業發展需求,實現組織和員工個人的共同發展。本文將從堅持現代培訓與開發原則,引入新技術培訓方法,實現培訓效果轉化等三個方面分層淺談強培訓對電力企業人才發展的促進構建。
1? 堅持現代培訓與開發原則
現代培訓與開發原則是指導電力企業員工培訓與開發工作的基本思想,能夠輔助企業培訓講師在分析人才培訓需求、培訓方法以及實施培訓項目等過程中,準確把握工作核心與要點,從而有效加強企業人才隊伍建設。在具體培訓與開發工作中,培訓講師應堅持以下四大原則:
(1)戰略導向原則。在21世紀,信息技術發展極為迅速,企業競爭日益激烈,人才培訓工作面臨的挑戰越來越多,人力資源管理模式也在不斷更新,當代企業審時度勢,普遍實行戰略性人力資源管理模式,而人才培訓與開發是企業人力資源管理的重要環節,強培訓,則必須堅持戰略導向原則,從企業發展戰略高度進行分析,并將該原則貫穿于整個培訓工作。
(2)學以致用原則。對于當代電力企業來講,強培訓與普通培訓教育的根本區別在于前者特別注重針對性、實用性和實踐性,通過明確電力企業發展的具體需求與員工短板來進行有目的地培訓。此外,培訓不僅是觀念、理論上的培訓,而且包括實踐技能培訓。因而,電力企業培訓講師在具體培訓工作中要以實踐操作來作印證、加深培訓的具體內容,在傳授知識與技能時,應該有計劃地為受訓者提供理論與實踐相結合的機會,使他們通過有效實訓提高工作能力,達到學以致用的效果,切忌搞形式主義的培訓。
(3)因材施教原則。電力企業內部員工各有不同,其職業素養、學歷也參差不齊,具體表現在知識、技能、性格、智力、興趣、經驗等方面存在各種差異。因此,電力企業培訓講師在進行人才培訓工作時,應堅持因材施教原則,秉承因人而異的方針,也就是根據不同的培訓對象選擇不同的培訓內容和培訓方法,例如對于電力技術人員適宜采用學徒制培訓法和工作指導法。
(4)適當激勵原則。激勵是不可缺少的培訓原則,斯金納的強化理論已明確指出人的某種行為取決于先前的這種行為與刺激因強化而建立的牢固聯系,強化可以使人在學習過程中增強某種反應重復可能性的力量。與此相應,聯結學習理論的中心概念是刺激與學習者反應之間的連接,而這種強化則能夠使連接得到有效加固和強化。因此,電力企業培訓講師在人才培訓工作中應適當采取各種激勵手段,如考核、獎勵、贊賞等,以此激發受訓者的學習動機。另一方面,培訓講師應注意對培訓結果進行反饋與強化,從而有效鞏固受訓者的學習效果,及時糾正錯誤與偏差。
2? 引入新技術培訓方法
在信息時代,傳統培訓方法已經無法適應現代電力企業人才發展的基本需求,因此,電力企業培訓講師應結合人才培養目標,綜合引入各種新技術培訓方法。目前,信息時代的新技術培訓方法主要包括以下五種類型:
(1)電子通信培訓技術與方法。這種技術培訓方法主要體現在兩方面,一方面是電視教學,即通過電視傳媒的方式來完成整個培訓,可以輔助不同地點的員工同時參加某個培訓活動。另一方面是遠程會議培訓,在此環節,電力企業可以借助先進的電子通信技術,使身處不同地區的員工同時參加培訓。而且,遠程會議培訓技術不僅能夠為本企業節約一定的培訓成本,而且能夠使員工迅速掌握與本職工作相關的新信息與新技術。
(2)多媒體培訓技術與方法。這種培訓技術方法能夠利用各種媒介生動展現培訓資料內容,讓受訓者更容易接受和領會培訓講師所傳授的知識。從微觀視角來分析,多媒體培訓技術與方法可分為靜態與動態,其中,靜態多媒體培訓技術與方法主要是使用一些精致的文字和圖像資料,如印刷資料、幻燈片和投影儀等,受訓者可以根據具體需求,保留培訓中所使用的印刷資料,隨時進行參閱,培訓講師可以借助電腦將編輯有培訓資料的幻燈片清晰地展現在大屏幕上供受訓者了解。動態多媒體培訓技術與方法可以動態呈現系列實踐的技術或者媒介,如錄音帶、CD、電影、錄像帶和視盤。
(3)計算機輔助培訓技術與方法。這種培訓技術方法主要包括電子版業務手冊、電腦反復練習系統、借助光盤演示培訓項目等。計算機輔助培訓技術覆蓋內容非常廣泛,簡單的有基本的報表制作、打字技能等,復雜的有高度技術性的科研工程和設備維護等學習主題。而且,計算機輔助培訓技術成本也較為低廉,培訓效果可以從組織生產率和利潤上的變化進行評價。
(4)互聯網培訓技術與方法。基于互聯網進行的培訓主要分為五個獨立的層次,包括一般性的溝通和交流、在線資料檢索、培訓需求分析、培訓管理和測驗、以計算機為平臺的培訓項目傳播和多媒體信息傳播。此外,基于互聯網的培訓技術可以通過防火墻、加密技術等手段來保護培訓數據和培訓資源的安全。
(5)虛擬現實培訓技術與方法。這種培訓技術方法主要是通過模擬環境使受訓者能夠看到他們在工作中可遇到的任何情境,受訓者通過接觸、觀看以及進行操作演練得到知識與技能的提升。此外,虛擬現實培訓技術與方法具備良好的仿真性與自主性,受訓者在虛擬的環境中操作的設備以及操作方法與真實的設備及其操作方法一樣,同時,受訓者可以自主選擇或者組合虛擬培訓場地或者設施。
3? 實現培訓效果轉化
培訓效果轉化的基本定義是受訓者將培訓過程中所學習的知識與技能應用于實際工作中,并始終保持這種獲得技能的過程。加強電力企業人才隊伍建設,強化培訓效果,電力企業培訓講師應努力實現培訓效果轉化,從而為本企業培養高素質應用型人才。在培訓效果轉化中,培訓講師應注意將培訓課程內容順利轉化為受訓者的理解與心得,然后,輔助受訓者先將所學到的知識與技能轉化為工作改進計劃,接著轉化成工作改進行動與改進績效。最后,培訓講師應綜合使用柯氏四級評估模型、考夫曼五層次評估模型、菲利普斯五級投資回報率模型、CIPP評估模型和CIRO評估模型做好培訓效果轉化評估工作,并通過改善評估方案來為下一次的培訓工作提供更加完備的參考。
4? 結語
綜上所述,加強電力企業人才隊伍建設,強化組織人才培訓效果,電力企業培訓講師必須恪守人才培訓與開發原則,全面引入電子通信培訓、多媒體培訓、計算機輔助培訓、互聯網培訓、虛擬現實培訓等先進的培訓技術方法,并努力實現培訓效果轉化。
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