江蘇高校就業網站建設現狀與改進策略

陳榮桂

摘要：就業工作信息化建設是高等教育信息化建設的重要組成部分，高校就業網站建設是高校就業工作信息化的重要體現。通過調研江蘇高校就業網站，發現雖然平臺已初步建成，就業指導與服務功能也初步實現，但普遍還存在著缺乏對用戶需求的分析與定位、同質化問題突出、內涵與質量建設不足、師資和技術投入不夠等現實問題。圍繞上述問題，本文從全面提升高校就業網站，實現高校就業指導與服務整體功能的高度，提出了對應的改進和提升策略。

Abstract： Informatization in the work of university student employment is an important part of informatization in higher education. And the construction of employment websites is an important embodiment of informatization in the work of university student employment. After investigating the employment websites of Jiangsu's universities， it is found that although the employment platform has been initially established and the employment guidance and service functions have been initially implemented， there are still some practical problems， such as homogenization， lack of deep analysis of user requirements， lack of connotation and quality， and lack of investment in technologies. To find ways to solve these problems， this paper proposes improvement strategies for the purpose of of fully improving the overall functions of university student employment websites and the corresponding employment guidance and services.

關鍵詞：高校;就業網站;現狀;改進策略

Key words： universities;university student employment websites;current situation;improvement strategies

中圖分類號：G647;F249.21 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2019）30-0185-03

0 ?引言

移動互聯網不僅帶來了中國經濟發展的變革，也促進了人們就業觀念及就業方式的變化。[1]建設好高校就業網站有利于提供高質量的就業指導、就業服務、就業管理等，通過大數據、互聯網、云計算等現代技術手段，改進傳統的就業指導與服務理念和形式，為畢業生、用人單位提供更加便利、高效、優質的服務。當前，全國高校畢業生人數不斷攀升、中美貿易戰導致總體就業形勢趨緊，建設好高校就業網站，幫助大學生實現高質量、高層次就業具有十分重要的意義。

1 ?高校就業網站的分類

目前，國內外高校就業網站主要分為資源型就業網站和需求型就業網站兩種?？偰繕硕际且恢碌模蔷褪前l布就業創業新聞、就業創業政策、招聘信息，指導高校學生開展生涯規劃，為高校學生提供就業指導與服務等，但網站設計的理念上存在差別，最終網站實際體現上也有明顯的區別。

1.1 資源型

資源型就業網站設計時理念上主要實現的是就業等職能部門的建設意圖，以盡可能多的欄目、功能模塊，并加以充實的內容，來實現充分的就業指導與服務。這一類型網站的主要特點是：網站主頁面欄目多、信息量大，頁面看起來比較雜亂、導航性差、不夠美觀、規格不高。

1.2 需求型

需求型就業網站設計理念上主要重視用戶需求體驗，根據用戶需求合理設置欄目和功能模塊。這一類型網站的主要特點是：網站主頁欄目和功能模塊設置科學，欄目邏輯性和層次感強，重視頁面欄目的排版和美工設計，不同用戶可以根據自身需求迅速找到想要的信息，頁面看起來簡潔、美觀。

2 ?江蘇高校就業網站建設的現狀及存在的問題

為研究江蘇高校就業網站建設的實際，課題組選取了蘇州大學、南京師范大學等江蘇省內10所普通本科高校為研究對象，對上述10所高校的就業網站進行了認真研究，并對相關高校就業部門負責人進行了訪談。

2.1 現狀

2.1.1 智慧化的就業信息平臺初步形成

調研發現，10所高校都建有就業網站，且都開通了就業APP客戶端，通過關注本校就業APP客戶端，學生不登陸網站，在手機客戶端就能實現就業信息查詢、職業測評、咨詢預約等操作。學校還可以將就業信息通過網站平臺從后臺精準推送至指定專業學生手機APP客戶端。有一半學校，如蘇州大學、河海大學等，還與時俱進，利用當代大學生熱衷于使用新媒體工具的特點，基于微信平臺開通了微就業，通過微信平臺開展就業指導與服務，網站、APP客戶端、微信等新媒體平臺，共同發力，服務學生發展。

2.1.2 就業指導與服務功能初步實現

調研涉及的10所高校都在主頁面設置了通知公告、新聞快遞等新聞公告類模塊，招聘公告、招聘會、宣講會、實習崗位等就業信息服務模塊，政策法規、辦事流程、求職技巧等信息服務和指導模塊。在這三大模塊上，學校（學院）可以發布相關通知、公告，發布國家、省、市等就業政策和宣講、招聘信息等，指導學生開展就業相關事務辦理、職業測評以及提供咨詢預約等;用人單位可以了解學校和學院概況，了解專業人才培養，并發布招聘信息、申請宣講會場地等;學生可以瀏覽相關就業新聞，查詢招聘公告、實習崗位、宣講會安排等就業信息，掌握辦事流程、推薦表制作、檔案查詢等就業手續辦理，學習求職技巧、職業發展規劃，進行職業測評、講座預約和咨詢預約等。

2.1.3 網站內容和內涵建設初步達標

觀察10所高校就業網站，各模塊欄目下信息內容提供相對豐富，如學校發布的通知公告、新聞快遞、政策法規等，以及用人單位和學校、二級學院發布的招聘信息、宣講會安排等?？陀^發布各類通知公告，向學生傳達國家、省、市等就業創業最新政策，提供各類就業創業信息。特別是就業信息服務模塊，招聘公告、招聘會、宣講會等信息提供豐富而又及時，用人單位和學校第一時間向學生提供各行各業招聘需求信息。

2.2 存在的問題

2.2.1 行政指導意圖明顯，缺乏對用戶需求的分析和定位

調研的江蘇10所高校就業網站，均為典型的資源型就業網站，網站頁面設置基本都是基于行政主導或職能業務部門主導，網站主頁欄目設置多，信息量大，頁面內容過多，有點貪大求全的感覺，缺乏對用戶需求的科學考量和設計。

2.2.2 網站風格趨于一致，缺乏各自特色

通過調研江蘇省內高校就業網站發現，省內絕大部分高校就業網站風格等趨于一致，主頁頁面、欄目、功能模塊、色調等基本一致，同質化現象十分明顯。除了學校名稱不一樣外，其它差別不大。這與國外高校就業網站比有很大的差別，國外高校就業網站一般比較注重用戶體驗，主頁頁面簡潔、美觀，導航欄目清晰，邏輯性強，頁面布局和色調等富有學校特色，用戶體驗效果好。

2.2.3 內涵和質量建設不足，影響網站作用發揮

高校就業網站內涵和質量建設是高校畢業生就業指導與服務工作的關鍵，但通過調研發現不少高校存在著就業網站內涵和質量建設明顯不足的狀況，典型如：網站內容發布信息審核不嚴，網站信息發布文字、圖片等規格不統一，部分指導性欄目下文章以轉發為主，無本校典型案例等，更有學校二級欄目下存在“開天窗”的現象，有些咨詢預約功能因為可供選擇的老師少、響應慢等現實原因，學生實際預約寥寥無幾。

2.2.4 師資投入不足，影響工作實效

建設好高校就業網站需要有足夠的師資投入，一是網站建設的師資，二是日常運行管理的師資，三是提供就業指導與服務的專門師資，如專業教師、創業導師等。網站建設好后要有專門維護網站的專業師資，要能根據網站運行的實際，及時了解新的技術需求和完善要求，及時優化。日常運行管理的師資一般是學校就業部門的老師，從實際來看，還存在著明顯的人手不足，專業化、職業化能力還有待進一步提升的現實。就業指導與服務僅靠就業指導部門老師來做是遠遠不夠的，以咨詢預約為例，這一欄目建設問題尤為突出，個別學校有欄目無內容，部分學校有欄目但僅有少數幾位老師可預約，僅有的老師中也基本以學工老師為主，鮮見與專業能力發展等相關的教師。無論是從教師人數來看，還是從教師的知識結構來看，都存在著明顯的不足。

2.2.5 技術投入不足，網站系統平臺整體功能有待提升

高校就業網站建設需要良好的硬件條件作為支撐，但硬件只是基本支撐條件，以高校就業網站為載體的大學生就業信息化系統平臺需要實現信息發布、就業創業指導、就業派遣、事務辦理等綜合功能，這需要大量的技術支撐。高校目前平臺已經初步建成，但離高質量、高整合度的系統平臺建設目標還有不小差距，且學校就業網站與學校其他相關職能部門的網站聯動功能薄弱[2]。如何對已建成的網站平臺進行功能優化，如在線投遞簡歷、簡歷瀏覽查詢、學生與用人單位雙向互動功能及如何將網站平臺與就業APP手機客戶端、微就業等三平臺功能實現有機統一，等等這些，都需要基于科學的理念，通過大數據、云計算等新技術來實現。

3 ?江蘇高校就業網站建設改進和提升策略

3.1 研究用戶需求，根據用戶需求科學設置相關欄目

高校需面向用人單位和學生，充分開展網站架構和欄目設計調研，精準把握用人單位和學生對于網站架構建設和欄目設置的需求。在日常工作中，多聽取相關各方意見，關注用戶體驗，不斷優化完善，增強用戶粘性。在設置欄目時，合理安排欄目分類和邏輯性，編排注意主次關系，可以在欄目模塊背景上用不同顏色加以區分，增強可視化效果和識別度。

3.2 注重頁面設計，提升網站整體規格

高校就業網站頁面設計應突出高校特點，避免高校間同質化現象，提升就業網站的區分度和規格。在網站頁面設計上，網站系統架構的設計人員和就業部門負責老師應重視并聽取藝術類相關專業人士的意見，在風格、圖文、色調、布局等方面做合理考量，主頁頁面整體要體現簡潔、美觀、導航欄目清晰的特點，提升網站瀏覽舒適性和便捷性。用色方面，要考慮學校的風格特點，頁面整體用色不能過多，否則看起來過于花哨。頁面用圖，要注重圖片質量，對像素等有規定要求。

3.3 重視內容建設，高標準打造網站

網站內容建設是反映網站建設整體水平的直觀體現，一個學校就業網站整體建設水平如何，進入網站簡單瀏覽網站信息內容就能作出初步判斷。加強網站建設要十分重視內容建設，首先，網站欄目下不能“開天窗”，要合理設置欄目，一些無關緊要的欄目，寧可不設置，也不要設置了不管、不維護;其次，規范信息發布標準，設定發布信息的字體、大小、行距，圖片的規格等具體標準，確保網站內容不雜亂無章;再者，內容建設要把好審核關，避免無效信息或低質量信息影響網站權威性，對用人單位發布的信息要特別加強審核，避免誤導學生，學校發布的信息要有針對性，指導類的信息提倡原創性，要高標準打造高質量就業網站。

3.4 加大隊伍建設，構建人才保障

人是各項工作開展并取得實效的根本保障，高校就業網站建設需要有科學合理的師資保障。一是要加強網站建設的師資隊伍建設，作為高校信息化校園平臺建設子平臺的高校就業網站建設，需要有專業的師資隊伍來根據需求設計網站系統架構和欄目等，并根據就業工作人員、用人單位和學生的應用反饋來優化完善。二是要加強日常運營管理的師資隊伍建設，一般為高校就業部門教師，但是當前高校就業部門師資普遍存在人手配備不足的問題，從而導致在就業網站日常運營管理中缺乏足夠的精力投入，而影響了網站的效用發揮，高校應嚴格按照師生比配備就業指導工作師資，并加大對就業工作師資的業務培訓，提升就業工作部門教師運用新媒體技術能力和使用維護就業信息管理系統的能力，強化專業能力和業務水平。三是加強提供就業指導與服務的專門師資隊伍建設，充分調動二級學院積極性，發揮二級學院師資專業性強、業務能力精的特點，拓展就業指導與服務師資隊伍，充實和優化就業指導與服務的專業性和覆蓋面，發揮專業教師在咨詢、學業規劃、職業發展、求職面試等方面的重要作用，更多的教師參與，有助于為學生提供個性化指導與服務。

3.5 加強技術投入，提升網站平臺綜合功能和智慧化水平

將高校就業網站建設納入學校整體信息化校園建設的總框架，整體設計，同步推進，整合高校技術力量，必要時借助校外力量，提升校園信息化建設和高校就業網站建設的技術水平。高校就業網站建設過程中應充分考慮就業信息化平臺建設的整體安排，利用當代大學生平時熱衷于使用微信、微博等社交軟件，善于使用新媒體技術等特點，將就業網站建設與手機客戶端就業APP和基于微信平臺的微就業建設等同步考慮、同步建設，建立一體化、智慧化平臺，實現交互功能。同時，充分考慮就業網站與學工、教務等數據平臺連接，運用大數據等現代技術手段，提升就業指導與服務水平。另外，還要轉變重建不重維護的狀況，在日常工作中，注意功能拓展，同時，專門安排對就業工作人員的業務培訓，提升系統平臺使用熟練性，最大化發揮系統平臺功能。

參考文獻：

[1]李光杰，榮東平.新常態下的高校就業信息網建設[J].中國大學生就業，2017（05）：55-59.

[2]李亞軍.高校就業指導網站建設的研究與探索[J].中國大學生就業，2006（15）：77-79.

[3]徐永良，付萬興.牡丹江醫學院畢業生就業信息網的建設現狀及對策[J].價值工程，2013，32（10）：188-189.