韓靜
摘 要:近年來,基層圖書館在現有的資源環境與服務體系等優勢下,結合自身特點開展了豐富的閱讀推廣活動,但大部分基層圖書館還面臨著合作資源匱乏、人力資源不足等困境,致使閱讀推廣活動的廣度和深度受到制約。本文通過闡述老城區圖書館閱讀推廣的實踐活動與存在的問題,從而提出幾點關于基層圖書館閱讀推廣的發展策略。
關鍵詞:基層圖書館;閱讀推廣;優勢;實踐活動;策略
基層圖書館豐富的館藏資源、合理的網絡布局優勢、讀者群體的廣泛性等優勢,為閱讀推廣活動提供了基礎優勢。但閱讀推廣活動也面臨著種種困境與問題,阻礙了閱讀推廣活動進一步發展。對此,多元化的閱讀推廣策略對基層圖書館的可持續發展尤為重要。
一、基層圖書館開展閱讀推廣的優勢
(一)圖書館豐富的資源優勢,為維護讀者的閱讀權利提供保障。圖書館建設的目的之一就是為了保障公民的基本閱讀權利。“圖書館對公民閱讀權的保障,主要表現為保障公民閱讀前獲取信息的自由”。基層圖書館豐富的館藏書籍與數字資源為讀者閱讀權利提供了資源保障。同時,基層圖書館通過開展閱讀推廣活動,積極構建圖書館信息咨詢體系,使讀者在閱讀活動中與圖書館進行有效的雙向互動,從服務層面也保障了公民的閱讀權。
(二)圖書館的網絡布局優勢,為閱讀推廣活動提供有利陣地。全民閱讀所強調的是大眾地廣泛地閱讀,城市中心公共圖書館保障了部分城市居民的閱讀需求,服務范圍有限,而基層圖書館建立在基層,其主要服務對象是處在基層的民眾,在全民閱讀推廣活動中,基層圖書館是最主要的活動場所和交流空間,彌補了城市中心圖書館的不足。同時,在我國公共圖書館總分館體系中,很多基層圖書館是隸屬于城市中心圖書館的,通過合作建設、共享文獻信息資源,將圖書館有限的資源通過基層館的合理布局,擴大到縣、鄉鎮和城市的社區。基層圖書館的網絡布局有著天然的地理優勢,是開展閱讀推廣的有利陣地,是推進書香社會的強大助力。
(三)圖書館的服務對象優勢,為閱讀推廣活動提供群眾基礎。基層圖書館是面向大眾的公益性機構,是連接城市與社區、村的文化紐帶,它的讀者群體十分廣泛,讀者的年齡跨度大,文化程度不同,社會職業各異。龐大的受眾群體是基層圖書館推行全民閱讀的獨特優勢,在開展閱讀推廣活動時,能產生較大的社會影響力。
二、老城區圖書館閱讀推廣實踐活動
老城區圖書館利用基層圖書館閱讀推廣的特有優勢,結合自身特點,多措并舉,開展了形式多樣的切合社會需求的閱讀推廣服務,并取得一定成效。
(一)以總分館為載體,打造閱讀延伸服務體系
老城區圖書館以本館為總館,8個辦事處為分館,47個社區圖書室為基層服務點的圖書館總分館體系,實現全區通借通還,資源共享,滿足轄區各類群眾的閱讀需求,最大化實現資源利用及延伸服務。
(二)以城市書房為平臺,助推“書香老城”建設
老城區結合地域特色及群眾需求,在全區建有11個城市書房,努力打造“15分鐘閱讀圈”,并以世界讀書日、牡丹花會、節假日等為契機,在各城市書房開展經典誦讀、圖書館宣傳服務周、書香講座、書畫筆會、讀書會、“青春筑夢想 河洛滿書香”等主題閱讀活動。
(三)以品牌活動為抓手,形成閱讀推廣長效機制
1.親子閱讀活動。本館堅持兒童優先的服務原則,除了不斷采購經典少兒圖書、繪本等,還開展各類經典閱讀推廣活動。一是每月開展“七色花手工坊”親子活動,通過手工制作,激發兒童的想象力、創造力,提高動手能力。二是開展親子故事會活動。本館特邀專業老師為小朋友們開展生動有趣的繪本課,每月定期舉辦,活動中通過繪本故事、游戲互動、手工制作等環節帶動孩子們的閱讀興趣,增進親子關系。目前已經形成“我是領讀者”“天天向上”“紅色故事會”等親子故事會品牌活動。
2.讀書會活動。通過定期在本館及各書房開展“知行”讀書會、“方舟”讀書會、“城里·書香”、“悅享”讀書會,活動主要通過嘉賓賞析圖書、讀者交流讀書心得、誦讀書中篇章等等形式,為讀者搭建良好的讀書交流平臺,逐漸培養廣大群眾良好的閱讀習慣,使更多人愛上閱讀、讓閱讀融入生活。
3.書香講座。講座以親子教育、科技、書法、養生等為主題內容,豐富轄區群眾的文化知識與精神文化生活。
(四)以信息技術為手段,增強宣傳效果
本館利用微信公眾號、微信讀者群、網站、新聞媒體等平臺及時發布每月閱讀推廣活動預告及信息,積極引導讀者進行線上線下報名,提高活動知曉率和參與度。
(五)以社會參與為引導,發揮社會力量
一是引導轄區繪本館、詩詞協會等在圖書館開展故事會、詩詞朗誦等閱讀推廣等活動。二是積極招募志愿者,通過“暑期圖書管理員”“我是小小管理員”等志愿者活動參與圖書館的日常管理與閱讀推廣活動宣傳,擴大圖書館影響力。
三、基層圖書館閱讀推廣存在的問題
(一)合作資源單一。研究顯示,國外閱讀推廣活動多為政府、圖書館及各種教育、民政、商業等公私營機構通力合作開展。本館與轄區一些學校、繪本館、詩詞協會初步形成合作,但規模較小,商業團體相對較少。
(二)專業閱讀推廣人欠缺。基層圖書館閱讀活動大多由管理員自行開展,缺乏專業性與組織性。因此,要想提高閱讀活動水平,亟需培養專業的閱讀推廣隊伍。
(三)活動后續反饋機制不完善。本館閱讀活動讀者現場互動效果良好,但缺乏后續實效調研,無法形成完善的讀者反饋機制,影響活動的進一步改進。
四、基層圖書館閱讀推廣發展策略
(一)建立多元化合作。“國外閱讀推廣活動大都是在政府、圖書館和各種教育、民政、商業等公私營機構的合作下進行的,宣傳大使涵蓋體育和演藝明星、專家學者乃至國家元首夫人的廣泛層面”[1],因此,擴大合作渠道,建立與政府、學校、企業、協會、志愿團體等機構與組織的多元化合作并形成長期有效的合作形式,并形成相應的激勵機制,才能真正發揮基層圖書館的社會服務職能。
(二)培養專業的閱讀推廣隊伍。“閱讀推廣人至少應具備兩種最基本的能力,即策劃能力和營銷能力,其要有一定的創意和策劃能力,要了解讀者需求且有一定的市場營銷能力”[2],基層圖書館一方面,要強化館內業務培訓,提供優質的閱讀服務。通過積極參加省市的業務知識、閱讀推廣等培訓會議,增強業務技能和服務水平。同時重點培養館內專業人員負責閱讀活動的策劃、組織、實施,確保閱讀推廣活動長效有序開展。另一方面,還要培養專業的志愿者團隊,建立志愿者服務相關管理制度,確保圖書館志愿者服務制度化、規范化,將志愿服務活動形成長效機制,建立完善的閱讀團隊機制。
(三)建立健全讀者調查與反饋機制。為提高讀者服務質量,有效建立基層圖書館與讀者溝通的橋梁,圖書館應建立完善的讀者意見收集和反饋機制,廣泛地聽取讀者意見。一是設置意見箱和意見本。圖書館派專人及時負責整理匯總并進行有效答復解決。二是利用各種媒介收集讀者意見。在圖書館網站開設館長信箱、在線咨詢、微信留言、讀者交流群等網絡形式進行意見或建議收集。 三是進行讀者面對面征詢。利用“讀者服務問卷”“讀者座談會”和“訪談”等形式征詢讀者意見或建議,切實維護讀者的正當合法權益。
綜上,目前,我國基層公共圖書館的閱讀推廣服務工作還在探索階段,很多基層圖書館的閱讀推廣活動存在的問題在短時間內影響了圖書館活動的質量與水平。對此,要提升閱讀推廣服務水平,需要在資源合作、專業隊伍培養、讀者調查與反饋機制等策略上做實做牢,才能更好地助推全民閱讀。
參考文獻
[1] 楊柳.未成年人閱讀推廣運行機制存在的問題與對策[J].圖書館工作與研究,2012(6):113-114.
[2] 曹雪梅.基層圖書館閱讀推廣實踐探索[J].圖書館建設,2013(10):44.