電子商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題及創(chuàng)新探討

■ 朱建麗（西安外事學(xué)院人文藝術(shù)學(xué)院）

電子商務(wù)作為一種獨立經(jīng)濟運作能力較強的新商務(wù)管理模式，需要大量的高素質(zhì)人才，而此種高素質(zhì)人才是指兼具電子商務(wù)和英語兩種人才的結(jié)合體，但由于英語不是我們國家的母語，因而電子商務(wù)行業(yè)英語就會出現(xiàn)開展困難的情況。基于此，我們現(xiàn)在需要做的便是對電子商務(wù)英語教學(xué)中的問題進行全面的分析，然后基于問題提出創(chuàng)新的解決之策，這樣才能夠培養(yǎng)出越來越多電子商務(wù)英語人才，更好的滿足各企業(yè)的發(fā)展需求，為我國經(jīng)濟更快速的發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。

一、當前電子商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題分析

（一）教材更新速度較慢

電子商務(wù)行業(yè)是一種新型行業(yè)，其英語教學(xué)效果如何，直接會影響電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。教材作為電子商務(wù)英語教學(xué)的重要載體，老師的教學(xué)設(shè)計及活動等，都是圍繞教材來推進。但從當前的電子商務(wù)英語教材來看，往往存在教材更新速度跟不上現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展的情況，這就會出現(xiàn)教學(xué)中所教內(nèi)容，學(xué)生在實際工作中都用不到的情況，使得學(xué)生出現(xiàn)工作中不能得心應(yīng)手應(yīng)對的情況，這無論是對于我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展而言，還是對于學(xué)生的發(fā)展都極為不利?；诖?，及時更新教材是當前電子商務(wù)英語教學(xué)中的首要任務(wù)，相信也只有在更新教材后才能夠提高電子商務(wù)英語課程的教學(xué)效果。

（二）老師的專業(yè)素養(yǎng)有待提高

電子商務(wù)英語教學(xué)過程中，需要老師具有較高的專業(yè)素養(yǎng)，即老師要對商業(yè)營銷理念有深入的了解，要具有較高的計算機水準，還要靈活基于教材內(nèi)容來運用已掌握的相關(guān)知識去靈活的教學(xué)，以此來傳授學(xué)生豐富的知識，并在此過程中提高學(xué)生的應(yīng)用能力。由此可見，實際電子商務(wù)英語教學(xué)之中，對于老師的要求是極高的，也只有老師達到這些標準之后，才能夠使得教學(xué)更加輕松，取得理想的教學(xué)效果。但從當前的電子商務(wù)英語老師來看，滿足這些條件的英語老師是少之又少的，這就會導(dǎo)致實際教學(xué)之中老師只會按部就班教學(xué)的情況，只是將教材知識片面的灌輸給學(xué)生，難以讓其對知識的本質(zhì)進行了解，不知道如何運用這些知識，這樣的電子商務(wù)英語教學(xué)并無實質(zhì)性的作用，不利于對電子商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。基于此，在今后高校電子商務(wù)英語教學(xué)之中，提高高校電子商務(wù)英語教學(xué)的師資力量是極為必要的方面。

（三）學(xué)生的實際學(xué)習(xí)興趣較低

興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，只有對所學(xué)內(nèi)容充分感興趣之時，才會主動參與到學(xué)習(xí)與探究之中，才能夠取得較為理想的學(xué)習(xí)效果。但從當前的電子商務(wù)英語教學(xué)實情來看，往往存在學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容不感興趣的情況。究其原因，主要是由兩方面導(dǎo)致的，一方面是學(xué)生的英語基礎(chǔ)薄弱，對學(xué)習(xí)中涉及到的名詞、詞句等不了解，另一方面是由于電子商務(wù)英語中涉及到的文章原理性較強，句子比較新奇獨特，學(xué)生在學(xué)習(xí)之中無法對語法等進行熟練的處理?；谶@兩個原因的存在，大部分學(xué)生就會認為電子商務(wù)英語的學(xué)習(xí)極難，并不是付出時間與精力就能夠有效突破的。試問當學(xué)生自身對于電子商務(wù)英語學(xué)習(xí)不感興趣之時，又如何能夠取得理想的教學(xué)效果。

（四）教學(xué)方式缺乏靈活性

電子商務(wù)英語的教學(xué)難度較大，這就需要老師將多樣化、靈活性的教學(xué)方法運用到實際教學(xué)之中，以此來拉近學(xué)生與電子商務(wù)間的距離，更好的理解及運用所學(xué)內(nèi)容。但從當前的實際教學(xué)來看，老師為了快速完成教學(xué)任務(wù)，常以單一講授知識的方式為主，這樣的教學(xué)就會導(dǎo)致學(xué)生處于被動接受狀態(tài)，師生間缺乏溝通與互動，課堂教學(xué)氛圍十分的沉悶，學(xué)生并沒有真正參與到課堂學(xué)習(xí)之中，所以這樣的教學(xué)無法培養(yǎng)出有效的電子商務(wù)人才。另外，實際教學(xué)中之中還存在教學(xué)缺乏與實際生活聯(lián)系的情況，這會導(dǎo)致教學(xué)的針對性較差，學(xué)生的應(yīng)用能力不足。高校階段的教學(xué)主要是為了培養(yǎng)出專業(yè)性的應(yīng)用型人才，但老師教學(xué)中常不能意識到此點，教學(xué)仍是將提高學(xué)生的成績作為核心，和現(xiàn)代教育的人才培養(yǎng)目標相背離，自然也無法取得理想的教學(xué)效果。

二、電子商務(wù)英語教學(xué)的創(chuàng)新策略分析

基于對電子商務(wù)英語教學(xué)中問題的分析，電子商務(wù)英語教學(xué)的改革與創(chuàng)新勢在必行，也只有完成此改革與創(chuàng)新教學(xué)之后，才能夠確保高校的電子商務(wù)英語教學(xué)符合現(xiàn)代人才培養(yǎng)方向。下面將對其革新策略進行分析。

（一）優(yōu)化教材，合理開展教學(xué)

電子商務(wù)英語教材的版本雖多，但基本就是涉及到三方面：計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)三方面。基于此，在電子商務(wù)英語教學(xué)之中，老師必須要對教學(xué)大綱進行準確分析與把握，在此基礎(chǔ)上合理挑選及優(yōu)化教材，確保所選內(nèi)容符合學(xué)生的發(fā)展需求。具體而言，需對學(xué)生的身心特點及實際學(xué)習(xí)基礎(chǔ)進行了解，在教學(xué)之中要進行有重點、有目標的教學(xué)，這樣當每部分教學(xué)內(nèi)容都有特定目標指引的情況下，老師的教學(xué)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)都會更加有方向，能使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具針對性，在有限的學(xué)習(xí)時間內(nèi)掌握學(xué)習(xí)重難點，為后續(xù)更好的學(xué)以致用奠基。

（二）提高老師的綜合素養(yǎng)

電子商務(wù)英語教學(xué)之中，想要不斷提高實際教學(xué)的效益，就需要老師具有不斷提高自身綜合素養(yǎng)的意識，并付諸實際行動。首先，做好新知識的不斷充實工作。即要利用課下時間及時充電，掌握豐富的電腦知識、網(wǎng)絡(luò)知識、商務(wù)理念知識等。另外，老師還要不斷提高自身的英語聽說讀寫譯能力，以此來不斷提高自身語言表達水平的提升，將所理解的內(nèi)容準確無誤的傳達給學(xué)生。其次，針對每節(jié)課的教學(xué)，都需要在課前進行精心的備課，備課內(nèi)容包括教材、學(xué)生、教法等，最大限度的實現(xiàn)課堂教學(xué)的精益求精。最后，加強與專業(yè)課老師的溝通與交流，在此過程中對專業(yè)課有全面的了解，這樣才能夠?qū)⒔滩呐c專業(yè)課內(nèi)容進行有機結(jié)合，而不再僅進行專業(yè)詞匯及課文的講解與翻譯教學(xué)，以此來顯著提高電子商務(wù)英語教學(xué)的質(zhì)量及效率。

（三）培養(yǎng)與提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

基于學(xué)生在電子商務(wù)英語學(xué)習(xí)中興趣不足的情況，需要老師采取有效的措施來培養(yǎng)與提高其學(xué)習(xí)興趣。而在眾多的方法及措施之中，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法的效果較為理想，此種方式是以任務(wù)為主線、以老師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體，能將真實語言材料融入到教學(xué)之中，給學(xué)生提供充分的學(xué)習(xí)與交流機會，能使老師更充分的關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生關(guān)注語言本身，合理運用會讓學(xué)生感知到電子商務(wù)英語學(xué)習(xí)給自己帶來的樂趣。在運用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法之時，其步驟應(yīng)如下：創(chuàng)設(shè)情境，展示任務(wù)；自主探究與合作學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)效果評價?；陔娮由虅?wù)英語教學(xué)的實踐性特點，創(chuàng)設(shè)的情境可以是模擬實操類的情境，相信在這樣的情境學(xué)習(xí)與探究之中，學(xué)生能在掌握知識的同時，對所學(xué)內(nèi)容進行有效的應(yīng)用，再加上學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)，以及師生共同進行的學(xué)習(xí)效果評價，能更好的提升電子商務(wù)英語課堂教學(xué)效果。

（四）提升教學(xué)方法的靈活性

電子商務(wù)英語教學(xué)過程中，想要更好的達成最終的教學(xué)目的，就需要老師從以往單一的教學(xué)中走出來，提升教學(xué)方法的靈活性?；陔娮由虅?wù)英語的特點，筆者認為可以將老師中心法、師生互動法及學(xué)生中心法共同運用到教學(xué)之中，將之運用到不同的教學(xué)環(huán)節(jié)。老師中心法可以用于單元的開始階段，這樣老師就可以先向?qū)W生系統(tǒng)介紹基本理論和技術(shù)，此階段的教學(xué)應(yīng)以老師的講解為中心，學(xué)生的提問為輔助。師生互動法適用于教學(xué)的任何環(huán)節(jié)，此種方法包括老師方面的講解與提問，同時也包括學(xué)生的質(zhì)疑、提問以及自由表達。師生互動法的互動對象除了可以是老師與學(xué)生之外，還可以是學(xué)生與學(xué)生之間，或是課堂與網(wǎng)絡(luò)之間。整個教學(xué)過程中，老師擔任的角色越來越多元，如質(zhì)疑者、引導(dǎo)者、總結(jié)者等。相信在這樣靈活多變教學(xué)方法的運用過程中，必能夠更好的保障電子商務(wù)英語教學(xué)的效果。

三、總結(jié)

電子商務(wù)英語是一門電子軟件系統(tǒng)，商務(wù)系統(tǒng)與英語知識混合一體的混合型課程。這就需要老師在教學(xué)中加強對專業(yè)性人才的培養(yǎng)，可以從優(yōu)化教材、提高自身綜合素養(yǎng)、提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及多元化教學(xué)法等多方面著手，從整體上提升課堂教學(xué)的效益，以便于學(xué)生得到更好的學(xué)習(xí)及發(fā)展。