淺析新形勢下國有煤礦企業工會工作如何創新與發展

劉海東

摘 要：“為員工服務”是國有煤礦企業工會的基本職能屬性，也是國有煤礦企業工會的主要工作要求。基于此，本文從宣傳質量、服務水平、工作內容三個方面入手，對國有煤礦企業工會工作中存在的問題進行了分析，并提出了行之有效的創新發展策略。

關鍵詞：企業工會;服務質量;基層員工

工會組織是企業全體員工合法權益與合理訴求的維護者和傳達者，也是基層員工與企業管理人員之間的信息連接紐帶。但在傳統的國有煤礦企業工會工作中，企業工會的角色價值并未實現高質發揮。

一、國有煤礦企業工會工作中存在的主要問題

宣傳力度較弱。在傳統工作中，一些企業工會人員并未端正工作態度，將自身工作視為“閑職”，進而采取張貼標語、編制口號等操作簡單、流于形式的低水平宣傳手段，無法對員工產生吸引效果。最終導致企業員工群體對工會職能的認識程度普遍較低，對工會活動的參與熱情也相對較差;

服務理念存在偏誤。基于對自身工作角色的認知偏誤，一些企業的工會人員會在工作中表現出“重企業，輕員工”的業務特點，進而逐漸化作企業管理者權力的喉舌，無法為基層員工提供出客觀公正的服務行為，工會也就失去了其應有的作用和價值;

工作內容枯燥單一。受到傳統工作思想的限制，企業工會人員在實際工作當中往往將企業文化相關知識的灌輸作為主要工作內容，以員工培訓和教育會議作為主要工作方式，最終導致企業工會工作在內容結構上落后于時代發展、偏離于員工需求，在很大程度上限制了企業工會工作的實效性[1]。

二、新形勢下國有煤礦企業工會工作創新與發展的可行策略

（一）做好宣傳工作，提升企業工會的工作普及質量

要實現新形勢下國有煤礦企業工會工作的創新與發展，首先就要通過宣傳的方式，引導員工正確認識工會的職能作用，吸引員工主動參與到企業工會的日常活動中來。

據此，在新的時代形勢下，煤礦企業工會要從傳統中以會議、口號等枯燥宣傳手段為主的工作理念中解脫出來，充分融入基層員工喜聞樂見的新工具、新素材。首先，受惠于現代社交網絡及相關通訊工具的發展與普及，企業工會的宣傳工作應從“線下”延伸到“線上”，通過建立微信公眾號、開通企業工會官方微博等方式，建立網絡化的信息交流平臺，應引導員工掃碼關注。其后，再將工會工作的各類信息及時發布到平臺當中。這樣以來，員工通過手機、平板電腦等設備，即可隨時對員工福利、政策新知、企業公告等信息做出了解，進而實現工會工作的便利化與日常化;

其次，在召開宣導會、張貼標語等傳統宣傳手段的基礎上，國有煤礦企業工會還可組織開展文化知識競賽、學習成果展示會等互動活動，并結合榮譽稱號、物質獎勵等合理的激勵手段，吸引員工群眾踴躍報名參與，也能起到良好的工會宣傳效果。

（二）提升服務水平，強化企業工會的執行力和公信力

“為員工服務”是國有煤礦企業工會的基本職能屬性，也是國有煤礦企業工會的主要工作要求。因此，企業工會在新形勢下必須要進一步實現服務水平的優化提升，從而在保證自身工作價值的同時，在員工群里中樹立起良好的信譽和形象。具體來講：

首先，要保證工會工作的主動性和時效性。基于基層煤礦工作的特殊性，企業員工在現場工作的安全問題，一直備受企業管理人員關注。此時，工會作為企業意志的執行者與員工群體的保護者，應主動承擔及員工勞動保護的責任和義務，結合企業財務、采購等部門，做好相關保護設備用具的引入應用與質量監督。此外，國有煤礦企業工會人員若了解到個別員工存在生活困難、特殊疾病等問題，也應通過組織企業內部捐款、向管理者申請特殊福利待遇等方式，緩解相關員工的經濟壓力和心理壓力。

其次，要保證工會工作的客觀性與公開性。在發生基層員工與企業主體間的矛盾問題時，企業工會工作人員切忌武斷行事，而應在保證事件處理客觀性的前提下，依據相關法律和規定，對企業與員工之間的相互關系進行緩和協調，并致力于尋找出最佳的解決手段，維護基層員工的正當權利。此外，為了進一步提高工會工作的公開性，增強工會工作的透明度，企業工會工作人員還應做好工會相關活動及資金應用的發布公示，從而為企業員工的會費繳納行為做出反饋，并強化企業員工參與工會事務的體驗感與自豪感[2]。

（三）豐富工作內容，調整企業工會的工作結構

為了避免國有煤礦企業工會工作流于形式，工會工作人員還應積極深入到基層員工群體當中，充分了解員工在工作、生活中的實際需求和興趣方向，進而對工作內容進行優化創新，提升工會工作的整體質量。具體來講：

首先，在設施內容上做出豐富。為了滿足不同員工在工作之余的文體活動需求，企業工會可建立起職工書屋、職工影院、職工健身房等文娛設施，營造出良好的企業文化氛圍。此外，還可在職工活動中心中設置出職工集體活動室、職工爭議協調室等特殊設施，為企業工會的職工管理活動做出針對性設施支持;

其次，在業務內容上做出豐富。為了切實做好基層員工的服務保障工作，企業工會工作人員還應在業務上做出完善與拓展，引入調解勞動爭議、輔助員工辦理各類保險、普及員工崗位新知等業務內容。

三、總結

綜上所述，結合基層員工的具體需求，實現國有煤礦企業工會工作的創新發展，是發揮企業工會角色價值的必然趨勢。同時，做好網絡資源的合理應用，強化企業工會的服務職能，還有助于企業工會在員工群體中建立起良好的組織形象，進而提升國有煤礦企業整體的文化氛圍。

參考文獻：

[1]任晉平.新時期下煤礦企業如何做好工會工作的思考[J].中外企業家，2019（16）：145.

[2]韋江玲.淺析國有煤礦企業工會思想政治工作的問題與對策[J].南方企業家，2018（04）：180.