小議醫(yī)院行政檔案管理工作的開展及優(yōu)化策略

湯屹

摘 要：如今隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，使得人們對健康以及醫(yī)療方面的要求也逐漸變大。根據(jù)新醫(yī)改政策的推出以及實(shí)施，使得我國對醫(yī)院的醫(yī)療管理方面提出了更高的要求。對于醫(yī)院的醫(yī)療管理方面來說，其中最為關(guān)鍵的一項(xiàng)工作就是醫(yī)院的行政檔案管理工作，其會影響到醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢，所以醫(yī)院行政檔案管理工作受到了醫(yī)院的廣泛關(guān)注和重視。如今由于我國的科技有了快速的發(fā)展和進(jìn)步，使得我國的各行各業(yè)都離不開信息化的管理技術(shù)，所以醫(yī)院的行政檔案管理工作也運(yùn)用了信息化的管理技術(shù)，有效的增強(qiáng)了管理的水平和方式。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；行政檔案管理；優(yōu)化策略

現(xiàn)階段我國大部分的企事單位均具有檔案的管理部門，醫(yī)院也不例外，因?yàn)槊總€(gè)單位的行政檔案不僅能夠充分的體現(xiàn)出單位的整體發(fā)展?fàn)顩r以及建設(shè)歷程，而且還能夠預(yù)計(jì)出單位的未來發(fā)展趨勢，是單位非常重要的組成部分之一，因此醫(yī)院也非常的重視行政檔案管理工作，并且重點(diǎn)表現(xiàn)在檔案的管理形式與方式中。簡言之，醫(yī)院的各項(xiàng)工作均離不開行政檔案，而且有效地優(yōu)化行政檔案管理工作可以有利于醫(yī)院解決困難問題，推動醫(yī)院更好的發(fā)展。

一、醫(yī)院行政檔案管理的現(xiàn)狀

醫(yī)院的行政檔案既記載了醫(yī)院的發(fā)展歷程，又記載了醫(yī)院從建設(shè)到開辦整個(gè)過程中的輝煌歷史及獲得的成就。現(xiàn)階段醫(yī)院的行政檔案組成形式主要包括三種：電子、紙質(zhì)以及影像，它們共同記錄著醫(yī)院的發(fā)展過程，給醫(yī)院的未來發(fā)展帶來促進(jìn)的作用。不過從現(xiàn)在的狀況來看，醫(yī)院的行政檔案管理工作還具有很多的問題，特別是檔案的管理方法比較落后、檔案管理體系沒有健全、檔案的管理人員素質(zhì)較低等。行政檔案管理工作應(yīng)該屬于醫(yī)院重點(diǎn)的工作項(xiàng)目之一，其不僅會關(guān)系到醫(yī)院的日常醫(yī)療和服務(wù)工作，而且還會涉及醫(yī)院的正常運(yùn)營情況。如今隨著科技的迅速發(fā)展和進(jìn)步，使得醫(yī)院的醫(yī)學(xué)技術(shù)和管理也再不斷的增強(qiáng)，這些都和醫(yī)院的行政檔案息息相關(guān)。因此，醫(yī)院行政檔案是確保醫(yī)院高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，同時(shí)還是醫(yī)院日常管理當(dāng)中最為關(guān)鍵的一個(gè)部分，所以對醫(yī)院行政檔案管理工作實(shí)施有效的管理和優(yōu)化在很大程度上能夠推動醫(yī)院的進(jìn)步和發(fā)展。

二、醫(yī)院行政檔案管理工作開展的重要性

（一）利于醫(yī)院的文化傳承和弘揚(yáng)

醫(yī)院的行政檔案既包括非常重要的醫(yī)學(xué)資料，還包括醫(yī)院的整體文化，充分的實(shí)施醫(yī)院行政檔案管理工作會非常有利于醫(yī)院的文化傳承和弘揚(yáng)。而且醫(yī)院行政檔案包括許多的病歷資料，這些病歷會記載患病人員的整個(gè)治療過程及相關(guān)數(shù)據(jù)，其也是開展醫(yī)學(xué)教學(xué)與科研資源的主要來源。一個(gè)成功的病歷資料不僅能夠給患有相同疾病的患者提供治療參考，而且還能使醫(yī)生有效的進(jìn)行治療工作，還給科研工作提供了參考資料，使醫(yī)生能夠通過各種病歷進(jìn)行有效的總結(jié)。

（二）是醫(yī)院日常管理的基礎(chǔ)

科學(xué)有效地醫(yī)院行政檔案管理是確保醫(yī)院順利運(yùn)行的基礎(chǔ)。以行政檔案當(dāng)中的人事檔案為例，其是打造醫(yī)院人才隊(duì)伍和提高管理水平不可或缺的一部分，也是醫(yī)院進(jìn)行人事資源工作必不可少的信息資源，可以給醫(yī)院的人才培養(yǎng)和員工考核帶來可靠的根據(jù)。如果醫(yī)院沒有健全人事檔案的話，那么肯定會影響到醫(yī)院人力資源工作的進(jìn)行，從而抑制醫(yī)院的整體發(fā)展和進(jìn)步。

（三）具有指導(dǎo)性作用

醫(yī)院的行政檔案對醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步具有很大的作用，一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展過程會全部記載到行政檔案當(dāng)中，因此行政檔案對醫(yī)院來說非常的重要，承擔(dān)著弘揚(yáng)醫(yī)院精神與文化的重要作用。行政檔案的數(shù)據(jù)可以為醫(yī)院的決策帶來很大的參考價(jià)值，不僅可以保障決策的準(zhǔn)確可靠，而且還能有效的加大醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益。另外，行政檔案還有著指導(dǎo)性的作用，使醫(yī)院在實(shí)施每項(xiàng)工作時(shí)必不可少。

三、醫(yī)院行政檔案管理工作的開展及優(yōu)化策略

（一）培養(yǎng)檔案管理人才

醫(yī)院在實(shí)施行政檔案管理工作時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注檔案管理人員的專業(yè)能力與整體素質(zhì)，要求管理人員必須對醫(yī)院的檔案內(nèi)容進(jìn)行保密，并認(rèn)真的整理和歸納每一份檔案，以便于日后的查找。通常醫(yī)院的檔案管理人員素質(zhì)會影響到行政檔案管理的效率，所以醫(yī)院應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對檔案管理人員的培訓(xùn)和教育方面，打造出優(yōu)秀的檔案管理人才隊(duì)伍。同時(shí)在行政檔案管理工作中不斷地累積經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出失敗的原因，增強(qiáng)行政檔案管理工作的效率。

（二）提高服務(wù)的意識

醫(yī)院的主要任務(wù)就是醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院行政檔案管理工作也包含在其中，其服務(wù)的主要對象就是醫(yī)院和其患者。所以醫(yī)院必須定期的組織行政檔案管理人員開設(shè)各種思想教育活動，為其打造出學(xué)習(xí)和提升自身能力的機(jī)會，并不斷地提高檔案管理人員的服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方法和理念，以充分發(fā)揮檔案管理人員的服務(wù)意識，進(jìn)而提升整個(gè)檔案管理工作人員的水平與能力。在原有的檔案管理基礎(chǔ)上揚(yáng)長避短，并不斷地優(yōu)化其管理體系，以加大檔案管理人員的管理水平及意識，使管理人員可以有效的發(fā)揮出其服務(wù)的意識和行為，保證檔案管理的收集和整理，確保真正的發(fā)揮出檔案的存在意義。

（三）改善檔案管理途徑

檔案管理途徑是醫(yī)院檔案管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容，對醫(yī)院的行政檔案管理工作有著重要的影響，因此在行政檔案管理中應(yīng)積極的收集醫(yī)療資料，并進(jìn)行歸納和整理。在醫(yī)院行政檔案管理工作當(dāng)中，負(fù)責(zé)檔案管理的人員應(yīng)與醫(yī)療的各個(gè)部門多進(jìn)行溝通，以時(shí)刻掌握醫(yī)療的各個(gè)部門動態(tài)，并對醫(yī)院的每個(gè)科室工作流程與進(jìn)度進(jìn)行了解，尤其是醫(yī)院的突發(fā)事件，必須充分的了解并記錄。

（四）健全檔案管理工作

如今在新醫(yī)改的背景下，使得醫(yī)院有了更好的發(fā)展和建設(shè)，并向更好的方向發(fā)展，所以醫(yī)院的行政檔案管理工作就顯得極其的重要，尤其是醫(yī)院在建設(shè)過程當(dāng)中的工程規(guī)劃圖和一些相關(guān)的資料，在行政檔案管理工作中有著非常重要的作用。醫(yī)院在建設(shè)和整理檔案的過程中，應(yīng)根據(jù)檔案的內(nèi)容與特點(diǎn)，充分發(fā)揮出行政檔案管理工作的優(yōu)勢，并借助先進(jìn)的科技對醫(yī)院行政檔案采取合理的整理。

（五）完善檔案管理制度

隨著新醫(yī)改的不斷變化和改善，使得醫(yī)院行政檔案的管理有了很大程度的提升，并且醫(yī)院的行政工作隨著新醫(yī)改的變化也出現(xiàn)了很大的改變。醫(yī)院的行政檔案管理工作需要很大的重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)性與可靠性，屬于醫(yī)院正常運(yùn)行的核心部分。所以醫(yī)院在對行政檔案管理工作進(jìn)行改革時(shí)，應(yīng)一直保持標(biāo)準(zhǔn)、有效的工作形式，給醫(yī)院的正常運(yùn)行提供可靠的資料，確保醫(yī)院可以穩(wěn)定有序地進(jìn)行。

四、總結(jié)

通過上述內(nèi)容我們可知行政檔案管理工作對醫(yī)院非常的重要，會關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，因此良好的醫(yī)院行政檔案管理是發(fā)展的需要，也使新醫(yī)改所要求的。如果醫(yī)院想要創(chuàng)新管理模式，就必須優(yōu)化檔案的信息化管理模式，加強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揮行政檔案的作用，提高行政檔案管理人員的能力與素質(zhì)，做好行政檔案管理工作，促進(jìn)醫(yī)院的未來發(fā)展。

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