新媒體環境下深度報道的問題及對策分析

郭懿萌

摘要：新媒體環境下，信息紛繁復雜，碎片化新聞成為主流，人們的注意力成為最為稀缺的資源，傳統深度報道面臨巨大困境。本文運用文獻資料法、內容分析法、調查研究法等方法對新媒體環境下的深度報道進行分析，認為傳統媒體要積極完善深度報道部門，把握新媒體帶來的機遇，促進新媒體和傳統媒體資源融合互補，以提升深度報道水平。

關鍵詞：新媒體;深度報道;碎片化閱讀;新聞故事

中圖分類號：G210文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2019）11-0028-04

一、研究概念的界定

從歷史角度看，深度報道最初特指解釋性報道，后來在深度報道實踐中又增加了調查性報道等其他形式，并逐漸發展演變成為一種新聞理念[1]。這種新型的新聞報道方式包括了解釋性報道、調查性報道、預測性報道、問題性報道、思辨性新聞、復活性新聞、開拓性新聞、精確新聞、大特寫等一系列報道[2]。在CNKI數據庫中，丁柏銓對深度報道的定義引用率最高，其認為深度報道是某些通過展示宏觀背景，對新聞事實進行分析（包括因果分析）、解釋或預測并達到相當深度的報道的總稱[3]。筆者認為，深度報道是一個相對于新聞消息與通訊稿，在背景、人物、預測方面更為全面、深刻的報道形式。

對于新媒體，學界沒有統一的定義。本文選取較為權威的組織和學者的定義來辨析新媒體。聯合國教科文組織定義新媒體為“以數字技術為基礎，以網絡為載體進行信息傳播的媒介”。新傳媒產業聯盟秘書長王斌認為：“新媒體是以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點、具有創新形態的媒體”。由此可知，新媒體是一個相對的、寬泛的概念，包括我們使用的所有數字化的媒體形式。在新媒體環境中，所有人都是傳播者。

二、新媒體環境下深度報道的問題分析

互聯網浪潮改變了受眾閱讀和接受新聞的方式，深度報道在新媒體時代受到重創。2014年開始，《中國青年報》《北京青年報》《京華時報》的深度報道部門先后被撤銷，引起了媒體行業對于深度報道的價值與現存問題的討論。

（一）深度報道時效性差，易錯過最佳發布時機

據《2017年度社會熱點事件傳播特點分析》顯示（如圖1所示），2017年社會熱點事件的活躍周期基本在1周以內，活躍周期在1～3天內的事件較多，受眾關注度在輿情爆發后快速回落。2018年7月5日普吉島沉船事件出現后，《南方周末》的微信公眾號在7月7日發布了一篇人物新聞報道，在7月12日才推出了“‘鳳凰號危途|普吉沉船事故全記錄”的深度報道?！侗c》的微信公眾號在7月18日推出了“普吉島救人游客：我經歷的不是‘中國版泰坦尼克號”的深度報道。

在新媒體時代，受眾對熱點新聞關注持續時間短，對消息要求速度快，目不暇接的社會熱點新聞更是挑戰著傳統媒體。對于新聞報道來說，在熱點新聞出現時，媒體會將大量人力、物力投入新聞時效性的爭奪上，而深度報道的深度和廣度決定了報道消耗的時間長、人力物力多，無法與短新聞競爭，在受眾的關注度上具有先天劣勢。同時，由于受眾對于熱點新聞的關注時間逐漸縮短，給予事件進行報道的時間減少，對于深度報道中記者和編輯的要求也越來越高。

（二）深度報道風格嚴肅、形式單一，難以吸引大眾讀者

《中國新媒體趨勢報告2018》顯示，在新媒體環境下，被自媒體廣泛應用的幽默式文字表達，已經使用戶在內容消費時建立起了新的審美習慣。66.9%的女性讀者與49.1%的男性讀者偏好幽默文風勝過冷靜認真的傳統文風。

微博、微信中的自媒體呈現出越來越顯著的娛樂化傾向，使用戶在不斷涵化過程中更加期待幽默文風。受眾喜好的改變使嚴肅類深度報道受到了較大的沖擊，較難獲得新的年輕讀者群體。同時媒體未能及時轉變報道語態，也是其失去大眾讀者的原因之一。如國內以《南方周末》為代表的傳統媒體微信公眾號、APP中的深度報道依舊以圖文為主，偶爾有短視頻出現。深度報道內容和形式的固化和單一導致其無法適應如今新媒體媒介融合的環境。

（三）網絡原住民習慣碎片化閱讀，深度報道地位下降

第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止2018年12月，中國網民規模達到8.29億人，互聯網普及率為59.6%。10～39歲的網民占總數的67.8%，其中20～29歲的用戶占比最高，為26.8%。如今網絡原住民已經成為網絡產品消費的主體。習慣了碎片化閱讀的網絡原住民對于篇幅較長的深度報道興趣較低。

在研究過程中，筆者使用“騰訊問卷”小程序制作了一份電子問卷，希望了解人們閱讀新聞的習慣。在2018年9月17日～9月26日期間，筆者通過人工轉發的方式在微信、QQ等平臺分發問卷（如圖2所示）。在回收的517份問卷中，表示自己會選擇感興趣的深度報道進行閱讀的人最多，占受訪者總人數的63.6%，這些受訪者閱讀時會根據篇幅衡量是否完整閱讀。只有不到三成人對題材吸引自己的深度報道持“喜歡，一般會完整讀完”的態度。由此可知，由于新媒體環境下信息碎片化程度越來越高，受眾習慣了快速閱讀，使得篇幅較長的深度報道失去了很多讀者。

圖2受眾對深度報道的態度

三、新媒體環境下深度報道的對策分析

新媒體環境下深度報道依舊擁有一定的受眾群體，暨南大學新聞與傳播學院教授羅昕認為，深度報道是傳統媒體生存的重要法寶，“新媒體時代，10%的人生產優質內容給90%的人看的規律并沒有被改變，專業生產、優質內容的價值仍然存在。[4]”深度報道應在維持內容專業性的條件下，在呈現方式和受眾互動方面進行完善，以適應媒體轉型的大環境。

（一）注重新聞故事，緊貼人民群眾

隨著信息大爆炸，碎片化閱讀成為人們的閱讀習慣，但是對于新聞報道來說，內容決定其價值，往往新聞的質量比時效性更為重要。深度報道更應該注重其內容，記者應以客觀、準確的話語為受眾還原真實的新聞。

來自美國《哥倫比亞新聞學評論》組織的調查結果表明，當今年輕人的興趣正在發生著很大的變化，故事化的新聞正在受到讀者越來越多的歡迎[5]。故筆者認為，在新媒體環境下，深度報道的故事性更為重要。新聞故事就是將新聞與故事嫁接起來，運用多種敘事手法將場景再現，使報道更加立體、形象。深度報道的篇幅一般較長，如果沒有一個故事來吸引受眾持續閱讀，受眾往往難以讀完文章。

習近平總書記指出，講中國故事是時代命題，講好中國故事是時代使命。如今的深度報道，更應該體現新聞的關懷性，貼近人民群眾，報道小人物的故事?！吨袊嗄陥蟆返摹侗c周刊》在報道內容的選擇上處處體現著人文關懷。從創刊之作《北京最后的糞桶》開始，到2018年7月18日在社交平臺上多次轉發的《西南偏南》，這些作品注重小人物的故事，從普通人的身上展現中國社會的發展。《冰點》主編杜涌濤曾言：“我理解讀者之所以在信息爆炸的今天，仍愿意讀《冰點》，是因為他們并非想從這里尋找簡單的信息。對于他們來說，《冰點》也許提供了一種觀察世界不太一樣的視角，也許觸動了社會神經的某種痛覺，也許撥動了大眾內心深處的某根琴弦，也許點燃了寒冷小屋中一盞人性的燈。[6]”對于《冰點》來說，貼近人民群眾是它文章的特點。新媒體的發展只是報道媒介從紙質轉變為網絡，內容的故事性、人文性是深度報道在新媒體環境能夠得到讀者廣泛關注的原因。

（二）運用多媒體思維，增強文章可讀性

門戶網站、微信、微博、APP等不同的傳播媒介有著不同的傳播方式，在這些媒介形態中，深度報道可以不再只用文字和圖片來展現事實，圖表、Flash、H5等報道方式也是對新聞的闡釋與補充。如網站中網絡新聞專題是網絡特色的深度報道方式。利用網絡巨大容量、可利用的豐富資源，多種媒體的報道手段，媒體可以在多個層面、多個視野上展開立體化報道[7]。在深度報道中應用多媒體思維，可以增強文章、欄目的可讀性，吸引讀者持續關注。

2013年獲得普利策新聞特稿獎的作品《雪崩：特納爾溪事故》就運用了多媒體報道手法。作品發表在《紐約時報》網站上，報道了16名滑雪愛好者遭遇雪崩的經過。該報道將文字、音頻、視頻、動漫、數字化模型（DEM）、衛星模型聯動等技術集合運用[8]，全面調動受眾的視聽感覺，使受眾通過多種媒體元素的展現，身臨其境地感受信息。

2017年中國新聞獎網絡新聞類作品一等獎“中國一點都不能少”，在參評意見中介紹了類似的經驗?！度嗣袢請蟆沸旅襟w中心策劃推出圖片、H5動圖、海報、文章、視頻、九宮格圖解等形式，傳遞中國聲音。頁面點擊量達到312.1萬次，其影響力突破網絡，向傳統媒體和外媒延伸，形成2016年以來最大的社交媒體傳播高峰。

如今VR直播、AR+VR交互視頻、融媒體H5產品、AI作品、大數據新聞逐漸成為主流。技術的不斷提高為“沉浸式”報道提供了可能，深度報道的展現方式也將更加豐富。

（三）培養媒體特定的受眾群體，增強與用戶的互動

隨著新媒體時代的到來，新聞在網絡中的流向與流量，往往取決于受眾。受眾扮演著這種再傳播、再生產者的角色。受眾的主體性以及參與性都有顯著的提高。彭蘭在《網絡傳播概論》中提出，網絡新聞受眾觀已經從“互動”變為“共動”，受眾與網絡傳播者不再是簡單的反饋與交流，兩者已經上升為一種共同協作的關系。

本文在對深度報道進行內容分析時發現，媒體應積極了解受眾喜歡的敘事方式。本文選取了《人物》雜志的微信公眾平臺，分析其文章的敘事結構。筆者以滕小松在《藝術專業文本寫作》中的分類方式，將敘事結構分為問答整理式、散文處理式、口述實錄三類。筆者對2018年5月1日至8月31日中四篇封面人物報道進行分析，發現《人物》微信公眾號的受眾相比問答整理式的文章，更喜歡散文處理式的文章。

受眾在新媒體環境下更加喜歡看記者敘述的故事，因為文字活潑靈動，背景更加豐富。同時，對于問答整理式文章，受眾只能在文字中看到兩個對話的人，無法設身處地想象場景，參與感不高。對于對信息時間性要求不高的非事件性選題，媒體可以利用論壇、社交平臺、微博等方式向受眾征集采訪問題并進行篩選，使受眾直接參與到采訪、編輯的全過程中。

在美國《時代》周刊里，雜志設定了“十個問題”專欄，通過收集、整理讀者提出的問題，用讀者的問題采訪人物，并選取一部分刊登在紙質媒體中，其余的拓展性問題則利用網絡媒體以視頻形式上傳到《時代》官網的主頁上[9]，這是傳統媒體與新媒體的融合，在增強受眾參與度、歸屬感的同時，也拓展了報道的發行渠道。這種方式在中國側重于人物報道的媒體，如《南方人物周刊》《人物》《智族GQ》都可以借鑒運用。媒體應在關注深度報道文章質量的同時，積極與受眾進行交流，使受眾對深度報道不再陌生，并自覺參與傳播。

四、結語

在新媒體環境下，內容為王依舊是一條不變的定律，傳統媒體要積極完善深度報道部門，把握新媒體帶來的機遇。在媒介形態日益多元的情況下，媒體與記者應及時調整報道語態，將優質內容與受眾需求、受眾喜好結合在一起，使新媒體和傳統媒體資源融合互補，以技術提升深度報道水平，從而促進媒介融合與深度報道的轉型。

參考文獻：

[1]胡立德.歷史與邏輯視角的深度報道研究[J].深圳大學學報（人文社會科學版），2011，28（3）：132-138.

[2]李曉潔.深度報道：歷史性契約[J].西北大學學報（哲學社會科學版），2005（2）：148-152.

[3]丁柏銓.深度報道：概念辨析及深度探源[J].新聞記者，2014（10）：73-78.

[4]李賽可.新媒體時代，深度報道如何創新？[EB/OL].https：//www.sohu.com/a/242647970_770746，2018-07-22/2019-04-18.

[5]趙玉珍.論故事廣播在全媒體時代的變革與突圍[J].采寫編，2017（3）：15-17.

[6]劉亞萍.中國青年報《冰點》周刊的人文關懷[J].青年記者，2009（27）：38-39.

[7]彭蘭.網絡傳播概論（第二版）[M].北京：中國人民大學出版社，2009：85.

[8]陳力丹，向笑楚，穆雨薇.普利策獎獲獎作品《雪崩》為什么引起新聞界震動[J].新聞愛好者，2014（6）：43-46.

[9]劉瑤.《時代》周刊人物專訪專欄《十個問題》特色研究（2008-2012）[D].河北大學，2013.

[責任編輯：艾涓]