淺談服務視角下高校財務管理模式創新實驗區

陳夢柳

摘要：隨著我國科學技術的不斷發展，高校也在更新管理方式，在財務管理方面加入信息技術，更好的保證高校財務信息的準確。高校財務工作影響著高校的正常運行和發展，高校財務工作主要服務于兩方面，分別是教師和學生。但是當前的高校財務管理工作還存在著一些問題，影響著高校健康發展。本文先分析高校財務管理在服務視角下創新建設，再提出高校財務管理存在的問題，最后談談一些對策。

關鍵詞：服務視角下;高校財務管理;創新

高校財務管理過程中，會受到高校師生人數的影響，教師和學生對于財務管理都有著不同的需求，傳統的財務管理方法已經不再適用當前高校的發展情況，這就需要從服務視角出發，使財務管理工作能夠具備一定的遠見，讓財務管理能夠迎合高校發展的步伐，并能促進高校發展。

一、高校財務管理在服務視角下創新建設分析

高校財務工作不同于其它財務工作，不僅包括傳統的賬目、報表，能夠在一定程度上優化高校資金使用，而且還能夠更好的服務學生，為高校的運轉提供幫助[1]。

（一）服務視角下學生財務管理

對于學生來說，在高校方面應用最多的就是學費和日常開銷，雖然學生支出的這部分開銷較小，但也是學校財務工作的重要組成部分，學校的財務管理在學生龐大基數面前依然是一項非常復雜的工作。就以學生繳納學費來說，高校依然會出現學生拖欠學費的情況，這樣也就使得傳統的財務管理方法并不再適用，很難發揮自身的價值。隨著信息技術的不斷應用，越來越多的高校開始使用網絡自主繳費的方法，將學費和學生卡結合在一起，這樣能夠將學生的學習生活和財務管理有效連接，不僅能夠減少學生在繳費時帶來的麻煩，還能夠減少拖欠學費的情況發生，減輕財務管理工作。還有一些高校推出網絡存錢的方法，利用信息技術進行編程，讓學生能夠進行自主充值，這種看似便捷的方法，卻是服務一體化的一種表現形式。從這個方面就可以看出，高校財務管理正在發生著改變，已經逐漸向數學化轉變，形成一套完成的財務網絡系統，不僅能夠讓學生使用方便，更能夠提高財務管理水平。

（二）服務視角下教職員工財務管理

教師財務管理也非常復雜，不僅需要考慮到日常開銷，而且還面臨著工資、科研、保險等方面。傳統的高校財務管理工作，不論是教師的工資變動，還是各類保險、教具設備等購買都非常復雜，如果處理不好，甚至會影響到教師工作的積極性，讓教師不愿努力工作[2]。所以，高校在這樣的情況下就需要創新財務管理方法，利用校園網來完善各項工作，提高財務管理效率。服務一體化視角下的高校財務管理不僅是簡單錄入信息，而是整合所有財務信息。比如，將教師教學教具詳細資料制作成表格，及時跟進教職工職務變動，統籌管理教師的日常開銷和工資等進，形成合理的財務管理模式，能夠很大程度上簡化財務工作。

二、服務視角下高校財務管理存在的問題

隨著高校財務管理信息化的不斷發展，高校雖然在創新財務管理方法，但是依然存在很多問題沒有解決。

（一）管理程序編寫出現問題存在安全漏洞

信息技術的發展也讓計算機編程更加熟練，如果想要管理網絡，就需要實施相應的網絡安全工作。高校財務信息管理需要不斷維持，高校財務大部分資料都是通過數據的方式放在數據庫中，比如學生的學費詳細、教職員工的工資等等，雖然這種方式便于管理，但是卻存在一定的問題，缺少安全性，很容易讓不法人員對其進行破譯，而高校因為財務工作較為復雜又不容易發現，久而久之，高校的財務系統就會出現大量的漏洞，在真正發現問題時可能為時已晚，造成重大的經濟損失[3]。

（二）財務管理工作混亂

在高校教育不斷發展的今天，人員流動速度較快，師生人數一變動，那么相應的財務工作就必須要有所調整，調整的內容還比較多。根據相關的數據可以看出，當師生自身情況發生改變時，高校財務工作常常會出現一些問題，即使在信息技術的支持下，依然有很多問題沒有解決，資金調整沒有明確，缺少合理性等等。比如，在學生流動時，學校相應的學費、住宿等等都需要考慮學生的實際情況，并且在信息財務管理中有所體現，但是大多數高校并沒有完善這一方面，存在很多不合理地方，例如住宿費退費標準沒有公示，沒有學費代辦費支出明細等問題。

（三）軟硬件管理沒有到位

高校網絡信息管理的不斷變化，讓財務管理資料的存儲模式也持續更新，從傳統的紙質文件存檔，到如今計算機、硬盤等更加先進的媒介。在傳統情況下，學生、教師工資教學支出等各種原始信息需要進行紙質保存，在信息技術支持下，就可以使用內存卡、U盤等進行保存，這種方式使用非常方便，但是電子產品的質量會隨著使用時間的變化而增加損壞的概率。損壞電子產品，造成資料流失[4]。計算機在工作過程中要遠比人力更加方便，但是卻很容易因為操作不當、失誤造成數據丟失，也因為這種方法更加方便，常常數據儲存之后被遺忘，如果不及時存檔，U盤丟失，數據也就全部丟失，無論出現哪種情況，這些都是因為高校財務管理不完善而造成。財務管理人員應該，重視對資料的保護，認真對待每一份資料，并且制定相應的管理制度，劃定固定的區域保存數據，確保資料的安全。

三、服務視角下高校財務管理解決辦法

（一）建立健全的信息網絡體系

為了保證高校財務信息的安全，高校需要配備專業且具有高職業道德的信息技術人員，這些人員需要有更加縝密的邏輯思維，編寫合適的程序，設置相應的身份認證，建立健康健全的信息網絡體系，確保高校財務管理系統自身不存在漏洞，減少網絡黑客對高校財務信息系統的侵襲。比如高校建立專門的信息管理部門，或者成立財務信息服務小組，定期對財務管理系統進行檢測，預測可能出現的漏洞和問題并解決，財務管理人員也需要提高自身的安全保護意識，提升自身的安全能力，保證能夠及時發現問題，找到問題出現的原因[5]。

（二）維護財務管理秩序

高校財務需要掌握師生的實際情況，結合學校內外的相關政策，保證財務管理系統更加符合高校實際情況，將財務管理系統對相關部門開放權限，使相關人員及時了解與之密切相關的財務具體信息，比如教師的工資變動、科研支出變動、部門經費變動，學生的學費繳納情況等。這樣才能夠保證財務工作在人員流動、科研收支、設備購置等教科研活動中順利展開，師生也能及時獲取到需要的信息。最終維護好財務管理秩序，使財務管理工作更好地服務于師生。

（三）完善軟硬件管理工作

財務人員要深刻意識到數據的重要性，定期對數據進行備份，及時儲存數據，以備不時之需。檢查數據內部情況，同時備份多份數據，在不同區域進行保存，需要的時候還可以儲存紙質文件對數據進行補充。在這過程中，也需要利用相應的程序來替代人工操作，比如說就在財務管理系統中加入定期備份環節，這樣就能避免由于人工操作的失誤出現問題，這樣的方法也更能夠體現出高校財務管理的智能化，更好的為高校師生進行服務[6]。

四、結語

總的來說，高校財務管理水平各不相同，有很多問題依然需要根據各個高校的實際情況進行探索，但高校也在不斷發展，最終將高校財務管理和整個學校的信息系統進行整合，并提高工作人員的專業水平，才能更好的推動高校前進。

參考文獻：

[1]司浩婷.精細化管理視角下管理會計在高校財務管理基礎工作中的應用研究[J].中國管理信息化，2019，22 （17）：24-25.

[2]王素霞，劉德亞.財務管理在地方高校的應用研究[J].職大學報，2019 （04）：117-121.

[3]張楠.政府會計改革對高校財務管理的影響及對策建議[J].中國市場，2019 （27）：55-56.

[4]李晶.高校財務工作的開展與新時期發展方向分析[J].經濟研究導刊，2019 （24）：112+117.

[5]田瑜潔.當前高校財務管理的主要問題和對策[J].納稅，2019 （24）：121.

[6]夏丹.高校財務管理轉型路徑研究——基于供給側改革的視角[J].新會計，2019 （08）：18-21.