“互聯網+”背景下的企業內部控制研究

李娜

[摘 要]隨著“互聯網+”時代的到來，產業結構和經濟形態發生了急劇變化，傳統企業的發展模式也隨之改變，內部控制面臨著內控體系不完善、企業目標定位不明確、人才隊伍建設落后、風險體系不健全等問題。企業應通過完善內部控制體系建設、明確企業發展目標和定位、加強人才隊伍建設、健全內控風險體系等措施，從而提高企業內控質量，實現企業發展的戰略目標。

[關鍵詞]“互聯網+”;內部控制;管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.22.023

[中圖分類號]F275[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）22-00-03

0? ? ?引 言

“互聯網+”時代的到來使互聯網技術得以迅猛發展，市場信息相對完全化，信息更為公開透明，企業擁有更廣泛的交流平臺、更全面的信息網。2015年，李克強總理確定“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展。2015年7月，國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，推動互聯網由消費領域向生產領域拓展，加速提升產業發展水平，提高各行業創新能力，構筑經濟社會發展新優勢和新動能。政策推動促使“互聯網+”蓬勃發展，給各行各業帶來了深刻變化，使網絡信息技術和實體經濟深度融合，推動了傳統產業結構轉型升級，也對企業管理和內部控制提出了更高的要求。“互聯網+”環境對企業內部控制建設帶來了挑戰，因為企業內部治理環境已經發生了改變，傳統模式下的內部控制體系無法有效滿足新環境下企業經營管理的需求。企業內部控制需要融合“互聯網+”環境的基本特征，結合互聯網技術應用，進一步優化內部控制體系建設。企業為適應“互聯網+”環境下的企業經營管理要求，需要提升內部管理水平，充分利用互聯網技術進行內部控制建設，防范經營管理過程中潛在的風險隱患，在市場經濟競爭大潮中站穩腳跟，實現可持續性發展的戰略目標。因此，研究“互聯網+”環境下企業內部控制對企業具有重要的現實意義。

1? ? ?“互聯網+”與企業內部控制概述

“互聯網+”即“互聯網+傳統行業”，是基于互聯網的平臺，將云計算、物聯網、大數據等與傳統制造業進行融合，促進互聯網與傳統各行業共同發展。互聯網被為信息化發展的核心特征提取出來，與工業、商業、金融業等全面融合。但二者并非簡單相加，而是利用互聯網平臺及信息技術，將互聯網和傳統行業深度融合，創造出嶄新的發展生態。企業通過互聯網可以對自身有更清晰的定位，充分利用互聯網和企業深層次融合，形成一種更具備優勢的新發展形態，取得“1+1>2”的效果，為企業帶來更大收益。企業通過互聯網平臺進行技術交流，有利于進一步加快技術創新步伐，提高整體技術創新水平，推動社會經濟整體發展。所謂內部控制，指一個單位為了實現經營目標，保護資產的安全完整，保證會計信息資料的正確可靠，確保經營方針貫徹執行，保證經營活動的經濟性、效率性和效果性而在單位內部采取的自我調整、約束、規劃、評價和控制的一系列方法、手段與措施的總稱。內部控制是企業自我約束的重要機制，良好的內部控制能夠促進企業內部控制目

標實現。

“互聯網+”顛覆了傳統行業的發展模式，企業紛紛展開全新的經營模式，同時也影響著企業內部控制發生改變。“互聯網+”下的信息共享提高了企業收集和管理信息能力，解決了傳統企業信息匱乏的狀況，降低了企業內部控制成本，促進了企業管理水平提升。內部控制是社會經濟發展的必然產物，會隨著外部競爭的加劇和內部管理的強化而不斷豐富和發展。“互聯網+”對企業發展和管理模式提出了新要求，傳統的內部控制無法完全適應新形勢發展的需要，加強互聯網技術在企業內部控制中的應用是大勢所趨。在“互聯網+”環境下，創新的企業治理模式對內部控制建設提出了新的挑戰，過去的內部控制已無法滿足網絡信息技術環境下企業經營管理的需求。企業需要把握“互聯網+”的特點，迅速適應新形勢，調整優化內部控制，發揮信息化的最大優勢，提高企業的內部

控制水平。

2? ? ?“互聯網+”下企業內部控制的問題

在“互聯網+”環境下，網絡信息技術的不斷發展與普及給企業內部治理帶來了較大影響，傳統企業與互聯網深度融合，形成了數字化和網絡化的新型運營管理模式。而作為調節企業內部治理秩序的傳統內部控制，難以契合“互聯網+”環境下企業發展所提要求，諸多問題逐漸凸顯。

2.1? ?內部控制體系不完善

自我國正式提出了“互聯網+”的行動戰略，“互聯網+”成為經濟新常態的重要應對手段。“互聯網+傳統領域或行業”的發展提升到了前所未有的高度，傳統企業正經歷著數據化、在線化的轉型。“互聯網+”時代生產運營模式的巨大變革，使企業內外部環境變化，內部控制面臨著嚴峻挑戰。很多企業在順應信息化發展改革的同時，容易忽視內部控制建設，走上重視創新而忽略內部控制的歧路。在“互聯網+”的熱潮中，部分企業目標定位不清晰，盲目追求新模式，忽視了企業內部控制建設，導致內部控制體系與企業運營模式嚴重脫軌。同時，企業在轉型期間缺少法規政策約束，沒有專門的監督機構，企業違章違法行為時有出現，伴隨而來的還有信任危機、內部控制安全隱患等問題。受大環境變革的影響，企業在發展過程中會出現一系列問題和弊端，只有全面完善內部控制體系才能幫助企業實現新時代的順利轉型。面對企業運行過程中內部管理和秩序的混亂，必須加強內部控制體系建設，幫助企業管理水平穩步提升，進而實現成功轉型。

2.2? ?企業目標定位不明確

企業的自身定位和戰略目標指引著企業的發展方向，在“互聯網+”環境下，部分企業追求的創新流于形式，忽略對企業真實狀況的客觀評價，一味推動產品技術創新，不斷調整經營理念，使企業發展目標搖擺不定，最終導致轉型失敗，企業發展停滯不前。如果企業以追求經濟利益最大化為標準，容易盲目跟風做熱門項目，哪個項目賺錢就蜂擁而至。而“互聯網+”平臺的海量信息為這種行為提供了方便，最終會導致企業發展目標不夠明確穩定。這些所謂熱門項目有可能導致企業蒙受損失，即使能夠獲得盈利，對于企業的長期發展目標也毫無助益，無法實現企業內部資源優化配置。這種急于追求跟上“互聯網+”潮流的企業缺少可持續發展的目標定位，內部控制更是無所適從，無法根據企業自身的特點制定合適的內部控制制度，甚而有很多管理者重心放在不斷創新轉型上，忽略了企業內部控制建設。

2.3? ?人才隊伍建設落后

“互聯網+”下企業應用互聯網技術實現公司轉型和運營，企業急需既熟悉業務又掌握互聯網知識的專業人才隊伍。而當前企業互聯網轉型迅速，人員配備和職責劃分在這個過程中容易陷入混亂狀態。諸如企業人員的專業和崗位職能不匹配，忽略專業人才的培養等問題層出不窮，管理者忽視了人才培養的重要性，認為員工只要具備一點計算機知識就可以勝任新的工作崗位。部分企業為了節約成本，采用“一人多崗”的方式，無視不相容崗位分離的要求，給內部控制帶來潛在風險。大部分企業都存在員工專業素質低下、能力不足的特點，在內部控制方面，財務人員觀念陳舊，缺少全面的信息化意識，不追求學習使用最新方法和工具，知識更新緩慢，工作效率低下。

3? ? ?“互聯網+”下企業內部控制的應對措施

在“互聯網+”環境下，網絡信息技術迅猛發展，企業內部治理環境有了較大變化，對企業內部控制提出了新的挑戰。企業需要適應“互聯網+”環境，采取積極應對措施，完善和創新“互聯網+”下的企業內部控制建設，促進企業實現發展戰略。

3.1? ?完善企業內部控制體系

“互聯網+”環境下，企業面對的挑戰之一是內部控制環境的深刻變革。內部控制環境是內部控制的基礎，企業在“互聯網+”下必須重視內部控制環境的重大變化，轉變思想，迎接網絡環境帶來的挑戰，加強現代化信息技術的應用，適應新形勢的發展。“互聯網+”實現了信息共享，在給企業內部控制提供發展機會的同時，也提高了對內部控制的要求。“互聯網+”下經濟環境發生了天翻地覆的變化，信息交流更加迅速方便，企業紛紛轉型追求創新，傳統企業與信息化的結合勢在必行。部分企業在面對時代新發展時過于迫切追求轉型，對內部控制沒有給予相應重視，忽略了內部控制的重要地位，導致企業內部管理混亂，最后無法成功轉型。企業應全面認識外部經濟環境的變化，切實分析內部控制環境的改變，根據全新的內外部環境調整企業內部控制機構和崗位設置，重新制定對應性的內部控制制度和工作流程，全方位完善企業的內部控制體系。

3.2? ?明確企業發展目標和定位

準確的企業定位對于內部控制的實施有著重要影響，在“互聯網+”時代，企業要實現長久穩定發展，首要要根據市場經濟環境的改變進行準確自我定位，從而確定長遠的經營發展戰略。一方面，要明確企業性質和行業特點，充分認識自身在發展中的競爭優勢和劣勢。企業要能夠準確判斷行業發展前景和方向，根據實際狀況判斷企業當前所處的發展階段和在行業中的地位，結合自身優勢合理制訂未來發展規劃，確立正確的長期發展戰略。“互聯網+”下企業戰略制定過程中，要積極利用先進的信息技術，有效整合規劃企業資源，加強企業內部結構和流程優化，重點把握企業轉型中的關鍵控制環節，為實施良好的內部控制奠定基礎。企業可以通過加強內部控制管理來拓展市場發展空間，在企業經營中加強管理，有效提高產品質量或服務，提升企業的社會影響力。另一方面，要充分了解行業市場經濟環境，注重宏觀經濟的發展動向，能夠根據市場經濟環境的變化做出相應調整，確保企業以穩健的步伐在市場上發展。企業發展過程中既要求新也要求穩，管理者應具備前瞻性，及時抓住市場發展的新機遇。企業要充分利用自身在競爭發展中的獨特優勢，從行業發展中發掘自身的經濟增長點，找到企業的創新點，及時探討和解決創新轉型中的問題，在穩步發展的基礎上，為企業的未來開創新的發展道路。只有準確把握宏觀經濟的發展方向，企業才能更好地適應外部環境，確立長期穩定的戰略戰術目標，實現企業成功轉型。

3.3? ?加強人才隊伍建設

“互聯網+”時代對人才素質提出了更高的要求，高素質的人才隊伍是企業發展的基礎，對于企業內部控制發展起著重要作用。優秀可靠的人才隊伍不僅需要具備高標準的道德規范、扎實的專業知識和技能，還需要具有與時俱進的時代意識。企業應建立一套完善的人才培養體系，加大引進人才的投入，同時積極開展人才培育工作。對于企業急需的高素質專業人才，可以采取人才引進的方式獲得，但就長期來講，企業應以內部員工為本，選拔優秀員工進行專業培訓、出國深造等，假發員工學習的積極性，為企業培養高精尖人才。企業應將人才培養作為一項日常工作，根據工作崗位的特點開設相關學習課程，以網絡課堂、專題講座、知識競賽等多元多樣化的形式開展繼續教育學習，培養緊跟時代步伐的高素質員工，提高員工的整體素質。在人才隊伍整體建設方面，需要做到合理分工，發揮員工特長，嚴格考核，獎罰分明。在人員道德素養層面，企業應該注重對員工的道德考核，建立規范的道德準則，樹立模范學習榜樣，培養端正的工作作風，營造良好的工作環境。為了應對互聯網復雜多變的環境，企業在開展學習過程中還需要重視培養員工的信息化意識，讓員工及時了解市場經濟環境變化，具備網絡環境下的風險防范意識。

4? ? ?結 語

“互聯網+”時代信息化上升到了一個新的高度，企業管理的信息化、規范化、科學化實現整體提升。“互聯網+”打破了傳統經營形式和陳舊技術手段對企業發展的束縛，使企業內部權責分配與組織架構更加清晰合理，為企業內部控制提供了更加精準的管理信息，為內部控制注入了新的發展活力。企業在“互聯網+”下應該認清經濟形勢，適應信息化發展，結合企業實際形勢，明確自身定位和發展方向，最大化地利用信息化優勢，建立嚴謹高效的企業內部控制體系，建設高素質人才隊伍，完善風險控制體系，全面提升企業內部控制水平，實現企業長遠發展。

主要參考文獻

[1]任菊華.“互聯網+”時代的企業內部控制研究[J].財會學習，2016（17）.

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