對現代企業制度下國有企業 工會協調勞動關系的思考

林國瑞

摘要：我國的工會組織在國有企業的發展中發揮了極為重要的作用。隨著國有企業的改革，工會組織在協調勞動關系方面起到越來越重要的作用。所以，我們利用分析研究的手段開展工會工作對策研究，為工會組織在協調企業勞動關系方面工作提供了四項新型的工作對策，為這一工作的開展提供支持。

關鍵詞：現代企業制度? ?國有企業? ?工會協調勞動關系

隨著時代的發展與社會的進步，“以人為本”的理念深入人心，加上現代企業制度的不斷完善與推進，使得國有企業的傳統勞務制度已經不能適應當前時代的發展進程。而國有企業如何在這種大環境中尋求合適的解決方法，調解企業與員工之間的關系，是每一個企業負責人必須思考的問題。本文主要針對工會組織在協調勞務關系中的方法、作用等展開分析，并給予一定的意見。

一、協調勞動關系的必要性

根據相關調查數據顯示，目前國有企業改革的方向在于：以員工的利益不受侵害為主要工作原則，并建立產權合理、清晰，政企分離、管理科學的現代化企業制度。在改革的同時，也要處理好企業與員工之間的關系。此時，工會組織必須抓住機遇，充分發揮協調企業與員工關系的積極作用。企業在生產的過程中勞動力要和社會資源的結合是最為關鍵的，在這過程中勞動力通過與資源的結合從而生產出產品，這就是勞動關系不斷變化的過程。勞動關系是企業進行生產活動的基礎，在生產的過程中為了提升生產效率、提升勞動者的生產積極性。科學的勞動關系最為重要，很多企業在生產過程中逐漸形成了勞動關系體系。從宏觀上講，勞動關系是社會組織勞動力整合資源進行生產創造社會價值的重要一環;從微觀上講，科學的勞動關系可以幫助企業更好地組織勞動力進行生產，提升企業的生產效率。在企業中勞動關系體現在多個方面，例如勞動用工、勞動保護、勞動工資、勞動福利、勞動安全衛生、勞動獎懲等等，這些方面是勞動力進行勞動力轉化的基礎，是個體生存的必要手段，同時也是企業組織生產提升生產效率的關鍵。

科學的勞動關系需要長期的實踐，企業在生產經營的過程中需要通過不斷地實踐不斷完善自身的勞動力關系框架，而這一工作需要企業建立勞動力工會進行有關的工作。工會的主要工作便是通過對企業情況和市場資源的流向對調查自身勞動關系體系進行調整，并制定標準化的勞動力標準，通過科學的制度調整勞動力關系提升企業的資源利用率。因此現代企業應當重視自身制度的建設，通過調查并結合當前的勞動力市場，制定一套適合企業生產經營的勞動力標準，使企業內部資源得以充分的利用，同時規范企業內部的管理。在當前的市場環境下企業對勞動力有一定的分配權，勞動關系主體雙方利益的分化和差別呈擴大和加劇的趨勢，勞動者在企業勞動關系中的劣勢和弱者地位更加明顯，致使勞動關系失衡。

二、協調勞動關系的措施

（一）改變工會工作方法，解決國有企業制度轉型中的勞動關系問題

在時代飛速發展的今天，企業為了提高員工的積極性，制定了優勝劣汰的游戲規則。而隨著國有企業改革的不斷推進，企業內部的勞務關系發生了巨大的轉變。在這種轉變下，如何讓每一個員工都能欣然接受，是工會組織必須解決的問題。

第一，改變傳統說教式的思想教育方式。在這種巨大轉變的過程中，傳統說教式的思想教育方式可能會起到適得其反的作用。所以，工會組織必須從員工的自身利益與感受出發，做到“己所不欲，勿施于人”，積極引導員工從心底徹底接受新的勞務關系。企業應該從員工的角度看待勞動關系，這對企業調整自身的發展方向組織生產提升生產效率至關重要。

第二，改變工作方法。隨著企業崗位關系的轉變，工會組織也必須相應地改變員工的傳統工作方式。例如：學習非公有企業的優秀工作方法，在此基礎上進行加工、深化，尋求適合國有企業的工作模式，營造一個積極向上的工作氛圍，確保每一個員工和領導者都能適應全新的工作方式。

第三，杜絕過激的方法化解用工矛盾。工會組織必須注重勸解的方法，以保障員工的利益不受侵害為主要工作原則。如開展矛盾調解會、單獨會談、法律咨詢等工作，確保依法化解企業矛盾，不給企業發展帶來不好的負面影響。

（二）提高工會協調勞動關系的能力

隨著企業的不斷發展，企業內部的人員素質也在不斷提升，這為企業內部勞動力協調帶來了新的挑戰。勞動力素質的提升意味著勞動力協調工作會更加復雜，工會在進行勞動力標準制定時應該考慮更多的因素。在這種情況下，工會內部工作人員也必須全面提高自身的綜合素質，做好職業培訓教育。根據相關調查結果表明，工會成員必須參加以下幾種職業培訓。首先，工會員工在協調勞動關系時必須掌握一定的法律知識。所以，為了提高工會員工的法律意識，必須進行相關的培訓，需要了解的法律法規知識與企業生產和職工利益相關的各種法律關系。以上的相關法律，不僅可以幫助工會員工樹立相關的法律意識，更可提高工會員工的工作效率。第二，提高多媒體以及計算機的應用能力。在時代飛速發展的今天，計算機的應用已經普及到家家戶戶。所以，在企業工作中應用到計算機已經是一個不可避免的現實問題。所以，在工會員工培訓中納入計算機課程的培訓是適應時代的。這些基礎的技術培訓不僅僅可以幫助企業順利開展勞務工作的現代化，也可以提高員工自身的基本素質。第三，學習簡單的心理知識，包括行為心理學、語言心理學、肢體心理學等。在進行勞務關系處理時，在一定概念上也是一場心理戰爭。所以作為工會的一員，掌握一定的心理知識，可以幫助員工順利快速地完成工作，在提高工作效率的同時保證工作質量。

（三）引導企業職工，主動利用工會組織解決勞動糾紛

隨著國有企業勞務改革的不斷推進，工會組織也在不斷擴大，隨著新成員的不斷增加，工會組織內部出現了一系列問題。例如：新加入的員工對工會組織的概念模糊，集體意識薄弱。在出現勞務糾紛等問題時自作主張，不與相關的工會負責人員進行商議，導致企業的口碑出現一定的問題。為了解決這一問題，提高青年員工的集體意識，加強工會組織的概念，引導青年員工學會利用工會組織解決勞務糾紛問題。為此，企業應大力開展相關宣傳工作。第一，為了迎合青年員工，企業選擇了青年員工最容易接受的QQ群、微信群、微信公眾號等網絡社交平臺作為宣傳與交流的主要渠道，利用網絡的傳播性提高青年員工對工會組織的認知。第二，為了解決工會組織的聲望問題。企業開展了相關的公益活動，提高工會在企業內的聲望。例如：定期聘請專業律師在公司開展法律咨詢、在公眾平臺中設立法律咨詢選項、對工會內部進行定期調查等。但是，以上公益活動不存在一定的宣傳與作秀作用，是企業真正為了員工而開展的活動。其主要目的是為了保證員工的利益不受侵害，提升員工的法律意識和思想道德素質，使員工可以理清自身與企業之間的關系，企業也可以對自身的生產與勞動關系進行摸排，為自身勞動力比標準的完善提供理論依據。

（四）深入企業基層，主動將日常的勞動矛盾解決在萌芽狀態

在傳統工會勞務糾紛案件中，工會人員的工作模式都是等待咨詢狀態，但是隨著企業勞務制度改革的不斷推進，傳統的工作方式已經不適應當前的企業制度。這就要求工會相關負責人員必須深入了解每一個員工，深入基層組織，做到主動出擊，主動調查，將糾紛的萌芽解決在襁褓中。其主要工作流程如下：第一，深入基層，在基層中開展調查活動，例如：定期發送調查問卷、與基層員工溝通、交流等，真正了解現存的糾紛隱患。第二，將分析收集到的員工反饋做成直觀、有效的分析表，尋找影響員工情緒的不利因素，例如：工作安排、加班時間、勞動報酬等。第三，將分析表交由企業的最高管理者過目，工會組織就目前的情況與形勢作出詳細匯報以及修改建議。督促出現問題的部門改變工作方法，制定合理的工作安排時間、勞務報酬等，盡可能消除不利因素。第四，對調查到的問題進行處理，從多個角度對存在的問題進行剖析并提出解決的方案，同時在解決問題的過程中經過有關的驗證，防止類似情況的再次發生。

三、結語

綜上所述，我們對國有企業在進行勞務轉型過程中存在的問題進行深入分析與研究，制定了相關的解決方案，保證工會工作的順利展開。在研究過程中，我們調查分析了工會的現狀，結合現實因素提出四點工作策略，為員工的利益不受侵害、國有企業的發展以及工會工作的開展起到一定的指導作用。

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（作者單位：湛江市水務投資集團有限公司）