仲秋國際：專注客戶需求，打造一流品牌
——專訪上海仲秋國際貿易有限公司總經理張新安

文/本刊記者孫昊

在與優秀伙伴合作的過程中學習與提升，這正是仲秋國際的真實寫照。作為歐美先進物流設備的經銷商，仲秋國際在系統集成和模塊化設備推廣方面也取得了不俗的成績。在本次展會現場，記者采訪了上海仲秋國際貿易有限公司總經理張新安先生，請他來談一談仲秋國際的過去和未來。

本刊記者與張新安先生（中）德國亨乃爾HANEL亞太區總裁MarkusJung先生（右）合影

積累經驗自主創新

張總介紹，仲秋國際是一家綜合性技術型貿易企業。“我們的主要業務是代理歐美的一些先進物流設備，并在中國市場進行推廣。同時，我們也會針對產品做一些本土化改進和小型集成。”張總表示，作為連續十八年參加CeMAT Asia上海展的“老面孔”，仲秋國際在本屆展會上展出的產品仍然以經典設備為主，并在原有設備的基礎上做了一些改進。“我們推出的主打產品仍然是我們已經代理了十幾年的德國亨乃爾HANEL自動貨柜產品，這一產品系列主要針對的是小型物料在生產線邊的緩存應用。另外一款產品是針對規格特殊的長型棒料、大型金屬板材的德國瑞瑪特Remmert物流設備產品解決方案。這套設備的一大亮點是，除了解決了大型棒料無法使用自動化倉儲設備來儲存這一難題的基礎之外，還配備了一套符合工業4．0標準的自動搬運設備，在本次展會現場，這一產品解決方案也得到了廣泛的好評。除了這兩大產品系列外，我們還帶來了一些周邊性物流產品，比如來自丹麥的派樂邁Palomat托盤搬運系統，其意義在于以人為本，以智能化設備來代替比較危險的傳統機械和手工操作。”

張總表示，在這些項目實施經驗的基礎上，仲秋國際自主打造了全新的產品系列：樂高式DIY自動化系統。這套解決方案的意義在于，用標準化、模塊化的，相對于大規模集成來說成本較低的設備，加上離散化的控制中心，讓客戶自己搭建需要的工作設備。舉例來說，包裝企業需要一些搬運設備，裝配線則需要一些轉運、提升設備。通過我們的系統，他們都可以通過選擇自己需要的模塊，像搭積木一樣來搭建最符合自己實際工況的物流設備解決方案。”

機器換人專注需求

張總認為，企業發展的首要目標是把握客戶的需求。“我認為無論時代如何演變，客戶的核心需求并不會出現太大變化，還是要在效率和成本之間做一個選擇。當然，隨著時代的發展和技術水平的提高，智能化產品的出現是順理成章的事情。”張總指出，不管行業的熱潮是怎樣的，物流設備的發展歸根結底還是要落實到客戶的真正需求上來。“設備和產品解決方案的形式肯定是會越來越多樣化，一些新技術的加入會加劇這一發展趨勢，比如5G技術的引入，會更加開闊從業人員的思維。但客戶評價產品是否好用，最根本的依據仍然是他自己的需求。因此，我認為未來行業會出現個性化，定制化的思潮，這是因為我們的客戶對于解決方案柔性的需求越來越迫切，他們需要的產品不是最流行的設備，而是最貼近實際工況，可以為他們帶來提升的產品解決方案。”

當然，隨著個性化需求的出現和發展，市場對于設備商的要求也越來越嚴格。“未來我們推出的產品不僅要照顧到大眾客戶的主流需求，對于小眾客戶的非標需求也不能忽視。我認為產品和解決方案應該也會出現進一步的分化，設備商會更加精研設備，集成商會更加專注于軟件水平和集成能力的提升。”張總認為，自動化的核心是把人解放出來，未來人的因素會越來越向系統的前期規劃轉移，而不是體現在設備的運行過程中。在這一指導思想下，越來越多的無人化生產線、倉庫將會出現并普及，并遍布各行各業。

肩負重任面向未來

深耕中國市場多年，仲秋國際也得到了合作伙伴們的高度贊譽。“仲秋國際是亨乃爾非常優秀的合作伙伴。”德國亨乃爾HANEL亞太區總裁MarkusJung先生介紹。“德國亨乃爾與仲秋國際聯手，已經連續參加了十八屆CeMAT Asia展會，并在中國市場取得了長足的進步，我們希望在下一個十八年的發展中可以做得更好。中國市場是非常優秀的市場，雖然目前整體市場環境在經濟形勢變化的影響下略有波動，但我相信有仲秋國際這樣優秀的合作伙伴配合，亨乃爾一定會在中國取得更大的成功。感謝大家的關注。“

在采訪的最后，張總對行業未來的發展趨勢發表了自己的看法，他表示，決定行業未來的不是別人，正是行業內所有的物流設備從業者和需求者。“我們所有人最要緊的就是要把自己的事情做好。至于未來行業究竟會變成什么樣，我認為需要設備商、集成商和終端客戶一起去努力，打造一個以技術作為手段，能夠下沉式理解客戶需求，通過對人力進行優化和組織，將尋求最優解決方案做為目標的規范化市場。仲秋國際作為身兼設備商和集成商兩重身份的企業，會繼續鉆研客戶的需求，并推出能夠解決客戶在作業中遇到的難點痛點的物流設備產品解決方案。”C