物流管理專業的ERP實訓教學實效性研究
——以A市三所高校為例

薛婉茹 尚猛*王衛華 田陽

一、引言

ERP沙盤模擬實訓的教學是一種基于趣味性的實際體驗教學方式，讓學生對模擬企業有一個5～6年的模擬經營。融合理論與實踐于一身，讓學生學習掌握科學的管理規律；對企業資源的管理過程有一個實際的體驗[1]；通過實訓來提高綜合素質。但是實訓教學相對于傳統的教學方式，時間短，內容多，整體難度較高，難以保證教學質量。本研究通過對實訓前后學生綜合素質的培養效果進行調研，根據學生對模擬企業經營管理過程的實際操作，加上課程的教學反饋情況；實訓中學生對創新和實踐能力、團隊精神和溝通能力、參與度、表達力、競爭意識、教學滿意度六個維度的掌握情況的差異化分析，了解哪一環節對學生的知識引導實效性不夠強，即無效果，由此建議該環節是教學工作中為學生制定實訓課程時需要重視的方向。實現實訓過程中整體教學質量的改進，提高學生綜合能力的培養。

二、研究設計與實施

（一）預調查、研究假設和對象選取

在正式的問卷調查之前，為了確定問卷的真實性，首先進行一個預調查，發放問卷60份，回收55份，問卷回收率計算得出91.67%。參考預調查的數據統計，給出實驗假設——ERP沙盤模擬實訓教學對學生的各項素質的提高程度具有差異性。選擇A市三所高校的物流管理專業的學生作為研究對象，在進行ERP沙盤模擬實訓前對研究對象發放問卷若干做問卷調查，調查結束收回問卷，統計數據；同期，在實訓之后，再次發放問卷若干進行問卷調查，統計數據，對比前后兩組樣本的數據。利用SPSS對統計數據進行配對樣本t檢驗[2]。

（二）問卷設計與假設檢驗

1.問卷設計

問卷的內容設計分為兩個部分，第一部分涵蓋學生的基本信息，包括性別和學歷等。另一部分是量表，量表分別由創新和實踐能力、團隊精神和溝通能力、參與度、表達力、競爭意識、教學滿意度一共由6個維度組成，每個維度下的量表題目有5個，6個維度總共30道小題。問卷設計的格式基于李克特五點量表的形式進行評分，所有選項結果都采用正向積分的方式，那么某個題項的總分值越低，就表示學生在該維度下對應的知識能力的培養效果越好。

2.假設檢驗

對統計出來的樣本，經過卡方檢驗之后，判定實際觀測值與理論推斷值之間偏離的程度，兩者之間的偏離程度對卡方值的大小起到決定性的作用，如果卡方值顯示比較大的話，二者偏差的程度就比較大；反之，二者偏差越??；如果實際觀測值和理論推斷值顯示完全相等的話，卡方值就顯示為0，表示理論結果是完全符合的。以此來保證問卷的可靠性。

三、研究結果分析

在進行ERP沙盤模擬實訓前后教學實效性的差異對比時，主要的研究方法是配對樣本t檢驗。

（一）配對樣本t檢驗結果

1.數據統計分析之后的結果顯示表明，學生在參加ERP沙盤模擬實訓前后，團隊精神和溝通能力方面的素質培養情況無明顯效果，即無明顯差異，如表1

表1 工作中與成員協調完成任務的意愿描述性統計

表2 工作中協作完成任務與團隊合作意愿顯著性檢驗[4]

在進行ERP沙盤實訓前，喜歡在工作中與成員協作完成任務的人數均值為2.455，而實驗后的均值為2.523，由表2可知，在ERP沙盤模擬實訓工作中喜歡與成員協調完成任務的意愿的p值為0.132，明顯高于顯著水平（p＜0.05），表明學生在ERP沙盤模擬實訓前后在團隊合作方面的素質培養無效，即就是該實訓在提升團隊合作能力上的教學實效性[5]較差。

2.學生在參加ERP沙盤模擬實訓前后，思維和表達能力方面局部無差異。如表3所示

表3 表達能力描述性統計

表4 表達能力顯著性檢驗

在參加ERP實訓前，在實踐教學過程中對問題能夠清晰地表達解決思路的人數的均值為2.465，然而在參加實訓過后的均值為2.545。由表4可知，在實訓中針對問題能清晰地表達解決思路的P值為0.653，明顯高于顯著水平（P＜0.05），由此可見，在ERP沙盤實訓前后，學生在表達能力方面沒有差異，也就是說ERP沙盤模擬實訓不能提高學生表達能力。原因主要是：學生在實訓前后在語言表達能力方面的教學效果較差，因此直接影響了學生表達能力的提高。

3.學生在參與ERP沙盤模擬實訓前后，對實踐教學模式的態度無顯著差異。如表5所示

表5 對實踐教學的態度描述性統計

表6 對實踐教學的態度顯著性檢驗

在ERP沙盤實訓前，學生對實踐教學模式態度的均值為2.710，而在實訓后的均值為2.670。由表6可知，學生對實踐教學模式態度的P值為0.639，明顯高于顯著水平（P＜0.05），結果表明實訓前后學生對實踐教學模式的態度無顯著差異，而且學生對學院的教學設施的滿意度較低，說明ERP實訓不能改善學生對實踐教學的態度。

四、結論

數據經過配對樣本T檢驗分析之后，表明學生參加實訓前后在團隊合作和溝通能力、思維和表達能力、對實踐教學模式的態度等三個維度無顯著性差異。由此提出改進策略如下：

（一）改進課堂成績的評分機制，提升教學中學生的參與度，提高團隊合作能力

ERP沙盤模擬實訓最終成績的考核項由三部分組成，有課堂考勤、模擬比賽成績和實驗報告成績三個部分，每個部分的分值分別占10%、45%、45%。實訓的最終成績是以每小組的綜合成績為準，這會導致學習不積極的同學在進行實訓時的態度不端正，影響實訓的學習效果。我們應該改進小組的評分機制，增加個人實訓表現方面的評分，同時建立小組內成員互相匿名打分的機制，最后綜合評分機制為課程考勤達10%，個人實訓表現達20%，模擬比賽成績達35%，實驗報告成績達35%。以此督促各小組成員積極加入團隊任務中，避免任務分配不均的問題，更有利于培養小組成員的團隊合作能力。

（二）設立有效的獎勵機制，提高學生在課堂上與小組成員互動表現的熱情

在ERP實踐教學中針對小組互動的環節，增設“優秀表現成員”獎勵機制，對積極表現的小組給與獎勵，建立對課堂表現的加分制度，提高團隊合作的互動表現；并引入翻轉課堂機制，學生與老師角色互換，學生講，老師聽，同時其他成員通力合作，制定特別的課程環節，對學生學習的積極性進行調動，當學生的團隊合作積極性較低時，老師對其進行引導和鼓勵的方式，激發學生與成員在課堂上互動表現的熱情。

（三）充實實踐教學課堂內容，引入教學用具。

實踐教學內容單一，不夠豐富，課堂中學生之間的互動較少，老師沒有完全擺脫傳統教學的模式，使學生沒有與成員之間合作完成課程目標的出發點。應充實實踐教學課堂的內容，讓學生之間互相信任，互幫互助，通力合作來完成學習任務；同時利用教具增加學生與老師，學生與學生之間的互動環節，通過趣味性的教學方式激發其間的團隊合作與溝通。