認(rèn)證理念驅(qū)動(dòng)下的商務(wù)英語專業(yè)能力培養(yǎng)研究*
——以《黑龍江大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)要求》為例

嚴(yán) 明

（黑龍江大學(xué)， 哈爾濱 150080）

提 要：專業(yè)認(rèn)證工作是當(dāng)前普通高等學(xué)校開展一流專業(yè)建設(shè)的重要突破口,將“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的認(rèn)證理念貫徹到人才培養(yǎng)方案中和專業(yè)教育教學(xué)實(shí)踐中是高等學(xué)校面臨的主要挑戰(zhàn)之一。本文立足于認(rèn)證理念,以《黑龍江大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)要求》為例,對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程設(shè)置、教學(xué)要求和教學(xué)評(píng)價(jià)做出了明確要求和系統(tǒng)闡述,對(duì)其他高校商務(wù)英語專業(yè)教育和人才培養(yǎng)模式改革具有一定的參考意義和借鑒價(jià)值。

1 引言

實(shí)施保合格、上水平、追卓越3 級(jí)專業(yè)認(rèn)證體系是當(dāng)前我國全面振興本科教育,引導(dǎo)高校加快一流本科教育建設(shè)的重要舉措。專業(yè)認(rèn)證是圍繞“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”理念進(jìn)行的基于證據(jù)的教學(xué)有效性評(píng)價(jià)機(jī)制,是依照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量實(shí)施的外部評(píng)價(jià)過程,主要觀測是否實(shí)現(xiàn)了從“教”的范式到“學(xué)”的范式的轉(zhuǎn)變,教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)評(píng)價(jià)一致性是否達(dá)成,這3 者是否能夠有效支撐起專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求。專業(yè)認(rèn)證工作是當(dāng)前各普通高等學(xué)校開展一流專業(yè)建設(shè)的重要切入點(diǎn)和突破口,因此,將“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”認(rèn)證理念融入到人才培養(yǎng)方案中、應(yīng)用到專業(yè)教育教學(xué)實(shí)踐中,不僅勢在必行,而且迫在眉睫。

商務(wù)英語專業(yè)是當(dāng)前國家“一帶一路”倡議下各高等學(xué)校普遍設(shè)置和加強(qiáng)建設(shè)的學(xué)科交叉型專業(yè),其顯著特征就是須要滿足跨學(xué)科教育的基本要求,要體現(xiàn)出跨學(xué)科人才培養(yǎng)的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)和邏輯遵循,人才產(chǎn)出強(qiáng)調(diào)的是要同時(shí)具備語言基本功、商事組織運(yùn)營與管理、國內(nèi)外法規(guī)與政策、國際商務(wù)活動(dòng)等專業(yè)知識(shí)與能力的復(fù)合型應(yīng)用性人才。這就需要我們?cè)谡J(rèn)證理念的視角下,對(duì)標(biāo)專業(yè)建設(shè)質(zhì)量國標(biāo),持續(xù)強(qiáng)化專業(yè)培養(yǎng)定位和職業(yè)能力預(yù)期兩個(gè)方面的培養(yǎng)和建設(shè),完成商務(wù)英語專業(yè)的核心素養(yǎng)培養(yǎng)向跨學(xué)科領(lǐng)域培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變,滿足新時(shí)代對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)的人才需求。本文以《黑龍江大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)要求》為例,對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程設(shè)置、教學(xué)要求和教學(xué)評(píng)價(jià)在專業(yè)認(rèn)證視角下如何加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)能力做出了明確要求和系統(tǒng)闡述,對(duì)其他高校商務(wù)英語專業(yè)教育和人才培養(yǎng)模式改革具有一定的參考意義和借鑒價(jià)值。

2 專業(yè)認(rèn)證——商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的新思路

2.1 突出“學(xué)生中心”

以學(xué)生成長與發(fā)展為中心是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系、教學(xué)要求和教學(xué)評(píng)價(jià)要充分考慮如何讓學(xué)生“學(xué)得更好、學(xué)得更深、學(xué)得更廣”,注重“三個(gè)學(xué)習(xí)成果”的邏輯關(guān)系:即學(xué)生怎樣取得學(xué)習(xí)成果、學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)成果如何、怎樣評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求和課程體系時(shí),要在突出“語言”和“商務(wù)”的基礎(chǔ)上,設(shè)置滿足學(xué)生發(fā)展需要、提高學(xué)生就業(yè)能力的專業(yè)方向,把握好專業(yè)學(xué)習(xí)、行業(yè)培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展3 者的有效銜接。

一是在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和潛能上下功夫。根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)定位、專業(yè)特色和服務(wù)面向,通過課堂教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、競賽活動(dòng)、科學(xué)研究、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)服務(wù)等多種形式,如模擬聯(lián)合國、模擬上合組織、跨文化學(xué)習(xí)專項(xiàng)夏令營、暑期實(shí)習(xí)生、國內(nèi)外高水平大學(xué)互換生計(jì)劃等,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,堅(jiān)定學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo),夯實(shí)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ),有效引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方向。

二是在擴(kuò)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)空間和專業(yè)學(xué)習(xí)方向上下功夫。通過教學(xué)改革促進(jìn)學(xué)習(xí)革命,按照外語專業(yè)和商科專業(yè)的學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)和教學(xué)規(guī)律,積極構(gòu)建小班化教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂以及線上和線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式,并根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)需要開設(shè)輔修專業(yè)和專修課程模塊,不斷擴(kuò)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)空間。設(shè)置培養(yǎng)學(xué)生跨學(xué)科能力的若干個(gè)專業(yè)方向,打破學(xué)校相關(guān)專業(yè)間的行政壁壘,整合專業(yè)資源和師資隊(duì)伍,加強(qiáng)專業(yè)方向課程體系建設(shè),不斷提高學(xué)生的就業(yè)能力。如在商務(wù)英語國際商務(wù)方向中,設(shè)置跨文化管理、國際商務(wù)談判、國際商務(wù)合同實(shí)務(wù)、商務(wù)分析、商業(yè)倫理、項(xiàng)目管理等若干門國際商務(wù)課程,在強(qiáng)化學(xué)生語言技能和商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上,保證學(xué)生專業(yè)方向?qū)W習(xí)的系統(tǒng)性、完整性和科學(xué)性。

三是在引導(dǎo)學(xué)生開展高階性學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)上下功夫。在專業(yè)學(xué)習(xí)中倡導(dǎo)對(duì)學(xué)生批判性思維、分析性推理、創(chuàng)造型思維和元認(rèn)知能力的養(yǎng)成,加強(qiáng)反思性學(xué)習(xí)、整合性學(xué)習(xí)和應(yīng)用性學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)。主動(dòng)開展對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)、課后作業(yè)、拓展閱讀、自主學(xué)習(xí)狀況等的調(diào)查和研究,建立有效的學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制,通過學(xué)生自我評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)、師生合作評(píng)價(jià)等,促進(jìn)學(xué)生提升學(xué)習(xí)有效性,引導(dǎo)學(xué)生自我管理、主動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),提升其自主學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)能力。

2.2 強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)出導(dǎo)向”

培養(yǎng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、畢業(yè)要求是否達(dá)成、課程和教學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)是否達(dá)成是“產(chǎn)出導(dǎo)向”的核心要素。從“產(chǎn)出”的角度而言,商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系的制定和形成要符合學(xué)校辦學(xué)定位、服務(wù)面向和資源條件,滿足社會(huì)需求和服務(wù)國家與區(qū)域發(fā)展需要,具有國際視野和全球化意識(shí),體現(xiàn)前瞻性和引領(lǐng)性。培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求的表述要明確具體,且可衡量、可達(dá)成、可評(píng)價(jià),反映畢業(yè)生發(fā)展預(yù)期,體現(xiàn)專業(yè)特色和優(yōu)勢,要包括服務(wù)區(qū)域、能力特征、專業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)或行業(yè)特征、人才定位等諸多方面,以黑龍江大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)為例:

（1）培養(yǎng)目標(biāo)要兼具導(dǎo)向性和標(biāo)準(zhǔn)性

培養(yǎng)具有扎實(shí)的語言基本功和專業(yè)知識(shí)與能力,擁有良好的人文素養(yǎng)、家國情懷和國際視野,掌握語言學(xué)、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí),了解國際商務(wù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)和實(shí)務(wù)規(guī)則（知識(shí)結(jié)構(gòu)）,具備較強(qiáng)的跨文化交際能力、商務(wù)溝通能力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力（能力特征）,能夠適應(yīng)我國對(duì)外交流、國家與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要（服務(wù)面向）,能在涉外商務(wù)環(huán)境中（服務(wù)領(lǐng)域）熟練使用英語從事國際商務(wù)、國際貿(mào)易、涉外文秘、商務(wù)英語教育、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、國際金融、跨境電子商務(wù)、國際旅游管理等工作（職業(yè)特征）的復(fù)合型國際化人才（人才定位）（嚴(yán)明等2017:79）。

（2）畢業(yè)要求要滿足學(xué)習(xí)產(chǎn)出的內(nèi)在要求

素質(zhì)方面:具有正確的政治方向、良好的道德情操和積極的人生態(tài)度；具有人文與科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神、家國情懷和國際視野；具有良好的職業(yè)精神、社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)公益意識(shí)。

知識(shí)方面:熟練掌握英語語言基礎(chǔ)知識(shí)和技能,熟悉語言學(xué)和文學(xué)的基本理論,具有良好的漢語表達(dá)能力和基本的第二外國語運(yùn)用能力；具有良好的英語運(yùn)用能力、跨文化能力和商務(wù)素養(yǎng),能夠在國際商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行得體和有效的跨文化商務(wù)溝通；掌握文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí),形成跨學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu),有效支撐全球化背景下的國際商務(wù)活動(dòng)；了解商事組織經(jīng)營環(huán)境及其戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理、商業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任等方面的基本原理和知識(shí),掌握商務(wù)活動(dòng)的基本運(yùn)行機(jī)制；了解國際商務(wù)活動(dòng)中相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)、歷史、文化、信息技術(shù)和生態(tài)環(huán)境等影響因素,熟悉我國的對(duì)外經(jīng)貿(mào)政策和法規(guī),理解并遵守國際商務(wù)領(lǐng)域的規(guī)則和慣例。

能力方面:具有邏輯思辨能力,能對(duì)國際商務(wù)環(huán)境中的主要因素進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷,具有初步商務(wù)分析和決策能力；具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠在商務(wù)實(shí)踐過程中與他人團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)；具有終身學(xué)習(xí)意識(shí)和自我管理、自主學(xué)習(xí)能力,能夠主動(dòng)獲取本職工作所需的行業(yè)知識(shí),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和個(gè)人可持續(xù)發(fā)展。

（3）教學(xué)要求要聚焦學(xué)生能力培養(yǎng)

貫徹學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)的教育理念,注重課程思政建設(shè),合理設(shè)置課程教學(xué)目標(biāo),有效支撐專業(yè)畢業(yè)要求。在教學(xué)過程中以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向、以內(nèi)容為依托,突出語言綜合運(yùn)用能力、思辨能力、信息素養(yǎng)和量化思維培養(yǎng),注重語言技能訓(xùn)練和專業(yè)知識(shí)教學(xué)的融合,培養(yǎng)跨學(xué)科思維和整合性學(xué)習(xí)能力。合理提升學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度,促進(jìn)學(xué)生高階性學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)變教學(xué)模式與方法,積極推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與專業(yè)教學(xué)的有效融合。鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考,養(yǎng)成批判性思維習(xí)慣,使其主動(dòng)開展自主性、研究性、合作性、研討式學(xué)習(xí),營造適合學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.3 實(shí)現(xiàn)“持續(xù)改進(jìn)”

“持續(xù)改進(jìn)”是商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)教學(xué)質(zhì)量保障的重要環(huán)節(jié)。要建立基于產(chǎn)出的教學(xué)有效性評(píng)價(jià)機(jī)制,培育基于證據(jù)的評(píng)價(jià)文化。制定專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)方案,明確評(píng)價(jià)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序,保證評(píng)價(jià)的效度和信度。采取形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式,加強(qiáng)教學(xué)過程中的診斷性評(píng)價(jià),突出形成性評(píng)價(jià)在教學(xué)評(píng)價(jià)中的重要作用（潘鳴威 馮光武2015:13）。將語言綜合運(yùn)用能力有機(jī)融入到專業(yè)課程教學(xué)評(píng)價(jià)中,凸顯專門用途英語的特色,并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生解決復(fù)雜問題和高級(jí)思維能力的評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、素質(zhì)的有機(jī)融合。通過系統(tǒng)采集、分析、解釋和反饋教學(xué)信息,充分發(fā)揮“評(píng)價(jià)與反饋”的積極作用,及時(shí)為學(xué)生和教師提供建設(shè)性反饋信息,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

3 以目標(biāo)為導(dǎo)向的課程體系

商務(wù)英語課程體系包括理論課程和實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、第二課堂活動(dòng)、國內(nèi)外交流活動(dòng)等。課程體系中各類課程的設(shè)置要體現(xiàn)對(duì)畢業(yè)要求和學(xué)生核心能力,特別是跨學(xué)科人才培養(yǎng)的支撐,先修后續(xù)關(guān)系要符合教學(xué)規(guī)律。課程體系構(gòu)成如下:

（1）依托通識(shí)公共課程培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展

公共課程由教育部規(guī)定課程和學(xué)校自主設(shè)置課程組成。

教育部規(guī)定課程均為必修課程,主要包括思想政治、大學(xué)計(jì)算機(jī)、大學(xué)體育、大學(xué)語文、軍事理論與訓(xùn)練等課程；學(xué)校自主設(shè)置課程由學(xué)校根據(jù)辦學(xué)的定位、特色和其他需要開設(shè),商務(wù)英語專業(yè)通識(shí)選修課建議開設(shè)中國文化概要、中國哲學(xué)史、美國社會(huì)與文化、英語國家社會(huì)與文化、西方文化概論、外國文學(xué)作品賞析、世界文明史、西方文明史、西方哲學(xué)史、中外藝術(shù)鑒賞、經(jīng)典散文賞析、人類學(xué)、世界主要宗教概況、跨文化研究、修辭學(xué)等課程。此類課程須占總學(xué)分的30%。

（2）依托專業(yè)核心課程培養(yǎng)學(xué)生語言技能和商務(wù)學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)

主要包括商務(wù)英語（一、二、三、四）、商務(wù)英語視聽說（一、二、三）、英語散文賞析（一、二、三）、英語演講與辯論（一、二）、基礎(chǔ)英語寫作、英語閱讀策略與技巧、商務(wù)英語新聞閱讀與寫作（一、二）、英漢／漢英商務(wù)翻譯、英語文學(xué)導(dǎo)論、語言學(xué)概論、商務(wù)導(dǎo)論、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、國際商務(wù)導(dǎo)論、國際商法理論與實(shí)務(wù)、跨文化商務(wù)交際導(dǎo)論、國際商務(wù)溝通、國際關(guān)系與國際政治基礎(chǔ)等課程。此類課程須占總學(xué)分的40%。

（3）依托專業(yè)方向拓寬學(xué)生知識(shí)覆蓋面,提升學(xué)生就業(yè)能力

根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)條件和辦學(xué)定位,設(shè)置國際商務(wù)、國際貿(mào)易、商務(wù)英語教育、涉外文秘4 個(gè)專業(yè)方向的必修和選修課程,并要規(guī)定出學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)方向的具體修讀要求,保證學(xué)生修讀專業(yè)方向知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性。此類課程須占總學(xué)分的20%。

（4）獨(dú)立實(shí)踐環(huán)節(jié)約占10%

此外,語言技能類課程含實(shí)踐環(huán)節(jié)至少約占5%。

表1 商務(wù)英語專業(yè)參考開課計(jì)劃學(xué)分統(tǒng)計(jì)表

4 結(jié)束語

習(xí)近平總書記的全球治理思想中明確指出,全球治理需要一大批熟悉黨和國家方針政策、了解我國國情、具有全球視野、熟練運(yùn)用外語、通曉國際規(guī)則、精通國際談判的專業(yè)人才。要加強(qiáng)全球治理人才隊(duì)伍建設(shè),突破“人才瓶頸”,做好人才儲(chǔ)備,為中國參與全球治理提供有力“人才支撐” （陳向陽 2017:5）。這就需要我們結(jié)合專業(yè)認(rèn)證理念,拓寬專業(yè)建設(shè)思路,根據(jù)社會(huì)需求制定培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求,科學(xué)制定課程體系和教學(xué)要求,以學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展為中心,以提高學(xué)生就業(yè)能力為重點(diǎn),以專業(yè)方向培養(yǎng)為突破口,培養(yǎng)學(xué)生“會(huì)語言、通國家、精領(lǐng)域”的核心能力（同上）,整合資源,精準(zhǔn)發(fā)力,建設(shè)出更高水平、更有質(zhì)量的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)體系（吳承義2018:92）。