賈志安
(圍場滿族蒙古族自治縣交通運輸局治理超限運輸辦公室,河北 承德 068450)
近年來,我國的經濟發展水平提高,交通運輸網絡完善,給人們的工作、生活提供了巨大便利。在當前的交通執法中,多存在執法手段落后、執法行為不規范等問題,應落實執法職責,更新執法理念,構建執法業績檔案,從而規范行政執法行為,提高執法人員的工作素質。
第一,提高職能部門的管理效果。交通行政執法業績檔案,能夠清晰、直觀地反映行政執法人員的工作情況,及時發現和處理執法問題,為精細化管理、人性化執法的實施,監管水平的提高,提供了諸多可能。
第二,考核執法人員的工作情況。交通行政執法業績檔案,能夠真實地記錄執法工作現狀,全面反映每位員工的管理水平和業績,為交管部門的評價、考核,及干部的使用和處罰提供依據。同時,還能為領導決策提供參考,實現量化考核的目標[1]。
第三,為教育規律的總結提供參考。業績檔案能夠準確、完整的記錄教育內容和形式,總結教育的經驗、教訓,提高教育質量。此外,業績檔案還能真實的記錄執法人員的工作成績,有助于提高執法人員的競爭意識、工作責任心,從而激發工作熱情,提高工作效率。
交通執法業績檔案中的很多信息,都和人事管理系統、市場管理系統同步采集和交換,基礎信息的采集工作要準確、及時。
業績檔案記載的內容客觀、全面,能夠動態、直接的反映職能部門的工作效率,為執法人員的評價和考核提供支持。
在業績檔案建設中,針對不同層級和類型的考核對象,明確各類業績的評估架構,主要表現為三個層面:第一是基本層面,也就是每位執法人員都有著屬于自己的檔案;第二是各中隊層面,通過統計分析各中隊的業績,反映其的組織能力、領導能力;第三是大隊長層面,大隊長作為執法工作的組織者,其業績檔案分為兩個部分,比如執法人員的業績、大隊長的領導業績。
在評價機制設立和運行過程中,堅持以人為本的理念,根據不同的業務類型,制定針對性的績效指標。除了數據的客觀反映外,可從橫向、縱向兩個層面體現執法人員的業績。其中,縱向比較是通過圖表形式,反映執法人員在某階段的業績,從而判斷該階段的業績趨勢;橫向比較是將執法人員的業績數據,放在管理部門中的比較,便于反映執法人員的工作能力、業務水平[2]。
首先,按照國家的法律法規,明確交通執法的工作權限和職責,建立崗位責任制,量化分解各崗位的執法責任、執法力度,將責任落實到人,規范交通執法行為,提高執法能力。對于執法程序中存在的問題,采用有效措施解決,逐步建立車輛暫扣、財務保存等制度。其次,加強執法人員的資質鑒定,禁止協管人員進行執法。執法辦案期間,嚴格按照行政處罰法的程序和標準,為當事人提供申辯的機會。最后,加強交通執法的監管,及時發現潛在問題,制定和落實責任追究制度。建立監督機制,監督和約束每個執法環節,預防違規現象的出現。
為了規范行政執法行為,提高交通管理水平,相關部門需要更新執法理念。在行政執法的模式上,借鑒其他地區的經驗,在綜合考量交通管理的情況下,革新執法模式,切實減少違法行為。實踐證實,小機構、大統一的模式,能夠加強各機構的管理,實現各部門的聯動協作。其次,在交通執法中注入人性化因素,參照國家標準開展執法工作,盡可能地減少煩瑣的審批流程,為公眾提供更多的服務,促進交管部門轉型[3]。此外,加強和車輛維修中心的聯系,出現安全事故、突發情況后,及時、快速的處理。交通執法是改善交通環境的主要措施,其質量和公眾利益、社會發展相關。因此,要不斷更新交通執法理念,創新交通執法模式。
執法人員是交通執法工作開展的主體,需要不斷提高他們的思想素質、工作素養。首先,定期對執法人員進行業務培訓,尤其是新招聘的執法人員,只有在了解國家法規、執法業務的情況下,才能開展執法工作。其次,基于現有的問題,及時開展執法知識講座,或運用板報、網絡等形式,普及交通執法知識。同時,重視執法人員的考核,對于考核不合格者,給予一定的處罰,提高工作能力。最后,加強執法人員的思想教育,轉變其對自身的認識,樹立民本服務思想,切實提高執法人員的思想素質。
現階段,我國正逐步構建交通信息系統,并取得了一定效果,比如車輛調度、交通事故處理系統的使用,顯著提高了交通管理效果,為執法工作的開展創設了條件。通過有機融合交通執法、信息行業,大幅度地提高了執法水平和效率,發揮了交通運輸的保障作用[4]。另外,積極引入技術設備,為執法人員提供牌號掃描系統,為交通執法工作提供強有力的技術支持。構建手持終端查詢系統,實時查詢數據庫內的數據資料,進一步提高執法效率和質量。
綜上所述,建立執法業績檔案,規范交通行政執法行為,對提高職能部門的工作效率,評估執法人員的工作能力,具有重要作用。就目前而言,我國的交通執法工作尚存在不足之處,執法部門應深入分析解決對策,比如更新執法理念,革新執法模式,落實執法職責,加大執法人員的技能培訓,有機融合信息行業和執法工作,在保證執法公正的情況下,統籌解決交通執法問題,提高工作效率,促進社會經濟轉型。