(山東財經大學 山東 濟南 250014)
近年來,互聯網和網絡信息技術飛速發展,政府對新興電子商務行業發展高度重視,政策的支持力度不斷增強。在這如此良好的環境之下,網絡購物進行著飛速的變化,2016年成為直播平臺爆發元年,一種新的娛樂社交方式——直播開始顛覆市場和大眾社交方式。過去以淘寶、京東、天貓等為代表的電子商務交易平臺(公司)所創建的平臺為基礎,消費者對網絡購物迅速接受,并且電商平臺的網絡購物也就成了國民日常生活中不可或缺的一部分。在激烈的競爭市場上,各電子商務平臺(公司)不斷推陳出新,努力保持自己的商業競爭力,紛紛通過“雙十一”“京東618”等秒殺、限時搶購活動來迅速充斥市場,不斷通過低價優惠等活動刺激消費者的消費心理,在原本消費基礎上催生出更多的消費需求,進而帶動銷售經濟的發展。但是傳統的電子商務客戶和商家之間的聯系較少,以及客戶對商品的認知有局限,導致不敢輕易進行下單等問題的出現。在這樣的背景之下,各平臺紛紛從消費者出發,推出讓消費者更能熟悉商品信息且可以利用限時秒殺的方式進行銷售的網絡在線視頻直播銷售的新型電子商務模式,以這種新型電商模式帶動零售業經濟再發展。
傳統的電子商務平臺雖然也能通過視頻、圖片、文字等方式進行對商品進行宣傳,但是很多消費者不能夠完全解決自己內心的疑問,很多消費者買錯或者買到的質量和自己預想有差別,甚至因不了解而不敢輕易下單,這就直接影響了成交量。視頻直播銷售很大程度上改善了這一痛點,能夠讓消費者更大程度地了解商品,解決了大家對于不了解問題的疑惑,從而增大了成交量。
視頻直播旨在讓全年齡段的消費者都可以進行消費,避免了盲目性網絡購物的問題,受眾更加廣泛。網絡視頻直播銷售開始爆炸式發展,消費者自我娛樂的方式越來越多,商家也積極嘗試通過錄制小視頻的方式快速傳播圖像和聲音,從而快速地吸納粉絲,達到一定的粉絲量后就通過直播間直播的方式進行商家宣傳、秒殺好物、降價策略增加消費者的購買欲望,刺激消費,提高訪問與交易的轉化率。
淘寶作為中國最大的電商平臺,用戶多、流量大、變現快,但是對于中小型商家來說這種平臺的門檻就比較高,需繳納商鋪入駐費且必須要具有營業證書才能入駐,這對很多中小型商家來講直播平臺則相對門檻更低,更多的中小型商家通過這種方式推廣自己的商品。
一般的電子商務營銷方式能夠根據消費者的需求推薦,樹立自己的品牌特點和產品特點;視頻直播的營銷平臺都是根據企業主打方向,做出適合自己發展的產品,從而增強產品競爭力。
傳統電子商務平臺效果有限,大部分不能制定切實可行的營銷策略;成功的視頻營銷普遍表示能夠根據商品種類和需求制定合適的直播方案。
傳統的電子商務平臺只是在大眾平臺上做營銷活動,但是視頻直播營銷平臺可以十分靈活地選擇適合自己策略和產品特性的直播平臺,更加有針對性地吸引消費者,從而保證了市場份額,增加市場占有率,讓商家在競爭中保持優勢地位,為進一步擴大市場提供更大的可能。
一切的方法策略都是空談,只有化作有效資源才是商家的目的,視頻直播平臺不像傳統電商一樣,它更加易于落地實施,門檻更低,只要有一定的保證金就可以直接進行視頻直播銷售,從而使強大的流量快速變現,達到盈利目的,所以更加易于商家發展,獲得更大的營銷利潤。
直播平臺大眾化的發展基礎,使這種直播賣貨的方式為諸多農村商鋪所接受,與傳統平臺商鋪較為復雜化的管理不同,這種更直接簡單明了的網銷方式催生出更多的農村商鋪,農民也參與到網銷店鋪的零售行業中,進而帶動了農產品零售業的發展。
據商務部數據,2018年全國農村網絡零售額達到1.37萬億元,同比增長30.4%;全國農產品網絡零售額達到2 305億元,同比增長33.8%。農村電商迅猛發展,開辟了農產品上行新通道。
在消費觀念方面,消費者開始追求個性化,并且注重環保和效益,由原本的價格觀念轉變為價值觀念,這不僅貢獻了多樣的需求,也對商品的生產端提出了更高的要求。另外,消費模式大幅轉變,在助推整個產業結構發展的同時,還改變了傳統的金融市場。不斷更新的消費業態使電商模式不斷更新,直播銷售的方式以更多的用戶與店鋪為基礎,以直觀的展示和直播氛圍的營造,吸引更多的人參與其中,無論在店鋪還是消費者的數量上都為電商經濟的發展帶來新活力。資料顯示,2018年我國網購用戶的規模達到了6.1億人,電商交易額與電子支付規模雙雙增長,一種全新的消費業態已經產生,經濟發展的活力空前高漲。
傳統電子商務平臺的信息欠缺性,也使客戶對商品的了解欲望變得更加強烈,在直播過程中,商家通過自己的直播間粉絲或者是其他擁有更多粉絲的網紅直播間進行商品的宣傳。在直播過程中,以其獨有的網絡銷售方式,可以全方位地讓大家了解商品的各個性能、外表。憑借主播的直播間氛圍和客戶對于主播的信任度取得大家的認可,然后大部分通過限時秒殺的方式進行大幅度的降價策略來刺激消費者的消費心理,同時因為直播間大家強有力的互動性使從眾心理增強,從而完成下單交易。更直觀的氛圍帶動,使沖動性消費開始發力。
網絡直播營銷自出現到現在才一兩年的時間,在其剛剛得到發展的時期就讓這么多個人以及企業得到豐厚的回報,其未來發展潛力可見一斑。在不久的將來,它定能被挖掘出更多元化、更有趣并且效益更好的銷售方式,個人更好的開展直播銷售能夠為自己帶來經濟效益,網絡直播營銷這種新活力的注入通過刺激消費更能推動整體的經濟發展。
那么,如何進行良好的網絡直播營銷呢?本文提出一些建議。首先,要具有專業化的導向,不同的產品有不同的推銷方式,對于許多專業性強的產品,我們在推廣的過程中就要講求其專業性;其次,要注重場景化的引導,進行直播營銷時要注重直播間氛圍把握,營造出符合產品及能夠催生消費者沖動性消費的場景,比如:折扣、秒殺等;最后,讓你的直播獨一無二,在選擇直播之前一定要想好自己要去直播什么,有沒有別人也在這樣做,沒有被挖掘的市場往往充滿著更多的機會,但是此類直播一定要把握自己的下限,把握法律法規,將營銷策略建立在法律法規之上。