規(guī)范·多元·開放

師悅

摘 要：“新工科”建設背景下，總結(jié)工科院校優(yōu)秀辦學經(jīng)驗具有重要意義。哈爾濱工業(yè)大學十分重視學生評教，建立了一套完整的本科生學生評教體系。通過對哈爾濱工業(yè)大學的本科生學生評教體系進行解析，發(fā)現(xiàn)規(guī)范、多元和開放是其核心特征。“規(guī)范化”主要表現(xiàn)在學生評教的程序上;“多元化”表現(xiàn)在學生評教的指標體系上;“開放性”表現(xiàn)在學生評教的反饋上。

關鍵詞：哈爾濱工業(yè)大學;學生評教;規(guī)范;多元;開放

自我國高等教育進入大眾化階段以來，社會對高等教育質(zhì)量尤其是本科生教學質(zhì)量愈發(fā)關注。學生評教活動作為高校內(nèi)部教學質(zhì)量保障體系的重要組成部分，也受到普遍重視。當前，學生評教已成為本科教學管理事務中的常規(guī)性工作。哈爾濱工業(yè)大學（以下簡稱“哈工大”）是國家首批入選“985”工程重點建設的九所高校之一，2017年被列入國家“雙一流”建設A類名單。并且，連續(xù)四年進入 U.S.News 世界大學工科排行榜前 10 名，2017 年位居全球第 6 位。根據(jù) Clarivate Analytics基本科學指標（Essential Science Indicators，簡稱ESI）2017 年 11 月數(shù)據(jù)，哈工大有 11 個學科進入 ESI 全球前 1%，其中工程學進入全球前萬分之一，成為國內(nèi)擁有 ESI 全球排名前萬分之一學科的3所高校之一。教學質(zhì)量對于高校的發(fā)展十分重要，對工科院校的學生評教的優(yōu)秀做法進行總結(jié)對于推進我國新工科建設具有重要意義。因此，本文主要選取哈工大為研究對象，對其學生評教的程序、指標、反饋進行剖析。

1 哈爾濱工業(yè)大學本科生評教的特征

1.1 評教程序的規(guī)范化

哈工大本科生學生評教立足于三位一體的評教目標，即促進學校發(fā)展、促進教師提高、促進個人成長，面向全校本科生，采用網(wǎng)絡評教、實名登錄、匿名評價的方式，每學期評教一次。其評價程序分為五步，即系統(tǒng)初始化準備、發(fā)布評教指南、學生登錄系統(tǒng)評教、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以及評教結(jié)果反饋。每一步都落到實處，例如在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析上，哈工大每年春秋兩季都會發(fā)布《哈爾濱工業(yè)大學本科生評教結(jié)果分析報告》，各個院系可以對照評價指標內(nèi)容及得分情況，分析自身的優(yōu)勢和不足，明確改進方向，加強教學建設，強化教學管理，努力提高本科教學質(zhì)量。此外，評教結(jié)果還將作為學校年度《本科教學質(zhì)量報告》的重要數(shù)據(jù)，向社會公布。規(guī)范標準的評教程序充分體現(xiàn)了哈工大“規(guī)格嚴格，功夫到家”的校訓。

1.2 評教指標的多元化

自 2017 年春季學期起，哈工大對學生評教的指標進行了調(diào)整，由原來的注重評“教”轉(zhuǎn)變?yōu)樵u“教”評“學”相結(jié)合。其評教指標包括評課評學、分項評價教師、文字評教、綜合評價教師以及實驗教學評價五個部分。其中評課主要涉及學生對課程與教材的評價（見表1），評學主要涉及學生對自我學習狀態(tài)的評價，具體包括4個維度，具體包括學習興趣、學習投入、學習出勤以及學習成效，采用五點量表的方式，學生可根據(jù)自己的實際情況打分。分項評價教師共包括6大維度，即目標清晰、師德風范、吸引學生、啟發(fā)創(chuàng)新、知識前沿、網(wǎng)絡支持以及指導及時，學生按照最優(yōu)、優(yōu)、良、中、差五個等級對以上維度分別進行打分。學生在完成分項評教后即可對本學期中所有給自己上過課的教師按照百分制進行打分。文字評價是開放性留言，主要包括兩個問題，即：“你認為該教師教學的優(yōu)秀之處及你的收獲？”“你認為該教師教學的不足之處及改進意見？”，分項評價和文字評教是綜合評價教師的依據(jù)。基于哈工大自身的特色，學生評教還包括實驗教學的評價，共包括實驗環(huán)境、實驗設備、指導教師、實驗設計、實驗內(nèi)容、實驗效果、實驗考核以及開放管理八個維度，學生按照最優(yōu)、優(yōu)、良、中、差五個維度進行評價，此外學校也為學生實驗教學評價設置了開放留言，以進一步傾聽學生的意見和心聲。

1.3 評教反饋的開放性

哈工大的學生評價采用實時反饋、階段性反饋以及終結(jié)性反饋的方式。實時反饋是指學生可隨時登錄系統(tǒng)，利用“課程教學實時溝通”功能隨時對教師教學、學校的教學組織及管理等提出自己的意見建議，教師及有關部門會及時處理。階段性反饋是指學校每年兩次的學生評教結(jié)果會反饋給教師及所在院系，學生可上網(wǎng)查詢評教結(jié)果。反饋結(jié)果十分詳盡，包括：評教等級劃分規(guī)則、任課教師的評教成績、學生本人的綜合評教結(jié)果以及分項評價結(jié)果分析等。此外，學校在每個學期學生評教結(jié)束后，會將評教結(jié)果以學生評教分析報告的形式予以發(fā)布，并且學生評教的結(jié)果還會作為學校年度質(zhì)量報告的重要組成部分，面向社會公布。終結(jié)性反饋是指應屆生學生的滿意度，具體包括應屆畢業(yè)生對本科教學組織安排的滿意度、對在校期間授課教師的整體滿意度以及對實驗實踐教學的滿意度調(diào)查。調(diào)查采用五點量表的方式，面向應屆畢業(yè)生征集意見。哈工大評價反饋采用了三種方式相結(jié)合的方式，體現(xiàn)了其對學生評教的重視，展現(xiàn)了其學生評教及時、開放以及全面的特點。