初中班主任工作中溝通技巧分析

王志忠 李峰

摘 要：初中生處于青春逆反期，初中班主任在關注學生學習成績的同時，還應當加強與學生、家長之間的溝通。特結合初中班主任溝通方面存在問題、分析溝通的重要性，論述初中班主任提高溝通技巧的具體方法，旨在促進學生全面健康發展。

關鍵詞：初中班主任;溝通技巧

中圖分類號：G63 文獻標識碼：A

文章編號：1673-9132（2019）35-0167-01

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.35.161

良好的溝通是做好班主任工作的關鍵。教師要了解班級每個學生的性格特點、特長和愛好，以平易近人的方式拉近與學生之間的距離，用真誠和信任幫助學生形成正確的人生觀和價值觀，養成優秀的道德品質，構建和諧的師生關系，提高班級管理效率。

一、現階段初中班主任溝通方面存在的問題

1.缺少親和力。一些初中班主任以說教為主，以高高在上的方式與學生進行溝通，極容易與學生形成距離感，學生很難向教師說出心里話。特別是對那些犯了錯誤的學生，班主任不給學生解釋說明的機會，一味批評會使學生產生自卑心理。2.缺少必要的溝通技巧。一些班主任與學生溝通方式單一，不能理解學生的感受，主要是教師說服教育，學生沒有表達看法的機會，容易產生壓迫感。3.溝通內容以學習為主。教師與學生的溝通內容大部分與學習相關，很少涉及生活狀態、心理變化、個人愛好等問題。

二、初中班主任溝通技巧的重要性

良好的溝通方式可以提高教學質量，班主任及時了解學生學習和生活動態，有助于各科教師制訂科學合理的教學計劃;可以起到協調和引導作用，讓學生正視自己的優缺點，形成集體責任感，提高團隊的合作意識，促進學生全面發展;避免形成叛逆心理，鼓勵學生分析并解決自身存在的問題，激勵學生積極應對學習和生活中的各種困難。

三、提高初中班主任溝通技巧的有效措施

（一）尊重學生的個體差異，提高溝通和管理水平

新時代背景下的義務教育，要求初中班主任首先應充分重視學生的個體差異，進行有針對性的溝通，平等對待每一位學生，站在學生的角度去思考問題，增強語言溝通的說服力和親和力，做他們的良師益友，促進學生持續健康發展。其次，學校可加強班主任溝通技巧方面的培訓，邀請一些專家學者開展班主任溝通藝術的相關講座，開展經驗交流會。再者，初中班主任應當加強與其他任課教師之間的交流，年級組教研組長定期組織召開研討會，教師之間分享經驗，相互學習，班主任也可以明確學生其他學科的學習狀況和課堂表現。最后，班主任應當不斷積累溝通經驗，協助學生解決遇到的各種困擾，讓他們釋放學習生活的壓力，投入到下一階段的學習。

（二）提高自身素質，樹立正確的形象

一名優秀的班主任應當具備較高專業技能，首先應加強對班主任工作的重視程度，其次應加強溝通能力和語言表達能力，用平等的姿態取得學生的信賴。另外，教師個人良好的形象可以保證溝通的有效性和說服性，班主任在進行日常的班級管理工作時，應在學生面前樹立正確的形象，嚴格要求自己的言行，將個人的優秀品格通過溝通的方式展現給學生，讓他們在潛移默化中養成良好的習慣，讓班主任與學生之間的溝通成為有溫度的情感交流。與此同時，良好的形象還可以樹立教師在學生心中的威信，有助于實現學校教育的有效性，讓學生形成積極向上的情感態度價值觀。

（三）善于傾聽，注重鼓勵表揚

初中生處于敏感的青春期，比較在意他人與自己的溝通方式、說話語氣等，因此，班主任在同學生溝通交流時，應給學生表達自己觀點的機會，在聽完學生的傾訴后，同學生一起找出問題的原因，提出解決問題的辦法，讓學生自覺改正存在的問題。班主任應善于發現學生的優秀品質，例如：學習能力強、表達流暢、進步快等，鼓勵表揚他們繼續發揚自己的優秀品質，讓他們感受到取得進步的成就感和獲得感，利用自己的優勢，補齊自身的短板。利用網絡的便利性，班主任可將自己的QQ號、微信賬號告知學生，讓學生通過網絡與教師溝通，既保護其隱私，又實現了有效的溝通。

（四）重視與家長的溝通，及時掌握學生狀況

班主任在進行班級管理時要做好與家長的溝通。第一，在與家長溝通時，應當注重自己的儀表、說話態度，進行平等的溝通，將學生在校表現真實地反饋給家長，了解學生在家的學習和生活狀態，在日后的教學和班級管理中，實行個性化的指導。第二，班主任應理解家長“望子成龍，望女成鳳”的心理，定期進行家訪，與家長保持密切的聯系，切忌將學生出現的問題歸因于家長教育的失敗。

綜上所述，班主任應高度重視溝通工作的開展，做好同學生和家長的溝通，為教學和班級管理做好基礎性準備，班主任應尊重學生，善于傾聽和表揚，提高自身能力，及時與家長溝通，最終實現學生綜合素質的提高。

參考文獻：

[1]林月紅.基于新形勢下初中班主任工作的溝通技巧探究[J].中學課程輔導·教學研究，2017（9）.

[2]王永莉.初中班主任工作溝通技巧探討[J].課程教育研究，2015（36）.

[責任編輯 谷會巧]

作者簡介：

王志忠（1977.12— ），男，漢族，山東淄博人，中級，研究方向：班主任或數學教學。

李峰（1982.10— ），男，漢族，山東淄博人，一級教師，研究方向：班主任管理。