柔性管理在高校學生管理工作中的運用

許楠 徐杰

（江西財經職業學院，江西 九江 332000）

柔性管理策略的實施能夠有效提升學生管理工作的質量和水平，隨著時代的發展，高校學生管理工作遇到的很多新問題，工作難度加大。在這種情況下，傳統的剛性管理模式弊端不斷突出，制約學生的發展，必須要進行創新，而借助于柔性管理模式實現管理創新，是社會對高校管理工作提出的新要求，這種創新對學校及學生的發展都有著重要的意義。

一、高校學生柔性管理的內涵

柔性管理是一種管理新理念，也是一種管理新模式，這種管理理念和模式是相對于剛性管理而言的。柔性管理模式的實施需要建立準確把握學生心理需要和行為規律基礎上的，在對學生進行充分了解之后，管理者采用非強制性方式開展管理工作，這種管理才能激發學生內心潛在自我發展的積極性，從而促進學生能夠自覺地把組織意志變為自覺行動，實現自我管理。柔性管理是一門科學，也是一門藝術，對管理者的個人素養有較高的要求，要落實柔性管理策略，管理者要能夠把握好柔和軟的尺度，把握好柔與強的關系，能夠通過一定的策略，使學生心甘情愿地接受管理舉措，自然而言地接受管理，這樣，學生的心理健康發展才能實現，學生才能自覺規范個人行為，嚴格要求自己，積極主動地實現自我的完善發展。

二、柔性管理在高校學生管理工作中運用的策略

（一）突出學生的管理主體地位

柔性管理的核心和基礎是以人為本理念，在高校學生管理工作中，推行應用柔性管理模式開展管理創新，必須要能夠突出學生的管理主體地位。在管理工作中，管理者要激發學生自我管理的主體意識，能夠引導學生認識到自我完善，自我管理對自身發展的重要性，提升學生自我管理的主體意識。管理者能夠積極引導學生參與管理工作，發揮管理主體作用。管理者要尊重學生，理解學生，能夠基于學生需要開展管理工作，要能夠充分地信任學生，能夠敢于放權，使學生參與到管理工作中去，能夠激發學生自我管理的主體意識，激發學生內在自我管理的潛能，放手大膽地讓學生創造性地參與一切管理活動，突出學生管理主體地位，促進管理工作的創新發展。

（二）剛柔相濟地開展管理工作

在開展大學生管理工作的時候，要能夠遵循剛柔相濟的原則，在制度制定的時候，既要考慮制度的科學性，合理性，還需要考慮制度的人性化建設，能夠實現制度建設剛和柔的良性互補。在落實相關管理制度的時候，也需要能夠遵循剛柔相濟的原則，能夠因勢利導地開展管理工作。管理者要保障管理制度的有效落實，不排除一些必要的硬性管理行為，但也需要能夠順應事物的本性，能夠加強疏導，保障各種管理舉措得到人性化的實施。在管理過程中，要能夠積極融入柔性化的管理手段和決策，能夠結合學校的管理工作實際，積極融入先進的管理理念，融入人文精神進行管理創新，能夠以柔性化的管理創新，實現管理者與學生的情感共鳴，推動管理工作能實現和諧的發展。

（三）加強情感交流

情感會影響一個人的行為，也是個人做出決策的重要影響因素。對于大學生而言，理性判斷能力發展還不完善，學生的各種行為都會受到其情感的影響。基于這種情況，在開展學生管理工作的過程中，管理者必須要加強與學生的情感交流。教育的過程不僅需要以理服人，還需要能夠以情動人，也只有管理者對學生付出了真摯的情感，學生才能回報管理者以真情，才能欣然地接受管理者對自己的引導和管理。在學生管理中，管理者要重視這種情感的投入，能夠加強與學生的真摯情感交流，以自己的積極向上的，穩定良好的情緒影響學生，以真正的感情教育說服感染學生。管理者要真正地關心學生，尊重學生，能夠曉之以理，動之以情地解決學生的問題，真正通過這種情感交流，情感投入，使學生放下思想上的抱負，消除對管理者的敵意和對立情緒。以此方式喚醒學生情感上的共鳴，這樣，學生才能親其師，信其道，積極配合管理者的教育管理工作。

（四）加強學生的心理管理

學生的心理質量直接影響到學生行事做人的質量。在學生管理工作中，要保障對學生有效管理，必須要加強學生的心理管理。在日常管理中，管理者要能夠多組織一些心理講座活動，多向學生介紹一些心理問題調整的方法策略，能夠不斷糾正學生的不良心態，提升學生的心理素質。另外，要實現課堂教育與心理健康教的結合，能夠通過課堂對學生進行心理健康引導，要能夠建立學生心理健康網站，使學生能夠借助于網絡途徑了解更多的心理衛生方面的知識，為學生進行心理咨詢提供便利的平臺。不僅如此，還需要多組織一些集體性的活動，能夠使學生在集體活動中感受到快樂，在集體活動中培養學生的團隊協作意識，提升學生的心理品質。管理者還需要多組織學生參加一些社會實踐活動，以社會實踐活動，促進學生能夠對社會有較為全面的了解，使學生能夠融入社會，磨煉學生的意志，提升學生的社會適應能力。

（五）推行賞識教育

在學生管理工作中，借助于柔性管理開展工作，需要能夠推行賞識教育。柔性管理重視賞識，重視理解。作為管理者要能夠樹立師生平等意識，能夠多關注學生的優點，發現學生的長處，并要對學生進行肯定，使學生感到一種自我優越感。這種優越感是推動學生進一步發展的重要動力。在對學生的評價中，管理者要能夠采用模糊評價方式，能夠盡量放大學生的優點，縮小學生的缺點，發現學生問題，要能夠引導學生進行自我檢查，自我分析，查找問題的原因，引導學生能夠探索自我改進的策略。要通過管理者的有效引導，賞識教育，促進學生能夠實現自我完善發展。

對于一些有問題的學生，管理者更要重視挖掘他們的閃光點，能夠以鼓勵為主肯定為主地開展問題學生的教育管理工作，要能夠以賞識的眼光看待所有學生，真正增進學生的自信，尤其是增進后進生的自信，這樣，學生才具有不斷進取的動力，學生管理工作也才能實現創造性的發展。