淺談RFID在高職院校圖書館的創新及存在問題

何秀蓮

（青海衛生職業技術學院，青海 西寧 810000）

閱讀是人類獲取知識、增長智慧的重要方式，是一個國家、一個民族精神發育、文明傳承的重要途徑。中華民族有著優良的讀書傳統，崇尚讀書、詩書繼世之風綿延數千年。自2006年以來，在中宣部等相關部門倡導下，“全民閱讀”活動在全國各地蓬勃發展，旨在提高公民的思想道德素質和科學文化素質，培育和踐行社會主義核心價值觀，傳承中華優秀傳統文化，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。圖書館事業已成為國家所需、大勢所趨。RFID技術可以使圖書館增強圖書流通，提升圖書館管理和服務水準，使圖書館從圖書的監管者轉變為知識的詮釋者，而我們要做的只是拓展圖書館的文化業務功能使其更為人性化、趣味化，從而更快地向集群化圖書館邁進。

1 RFID技術簡介

射頻識別（Radio Frequency Identification，RFID）是無線電技術在自動識別領域中的應用，是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻技術自動識別目標對象，并獲取相關數據，識別工作無須人工干預，可工作于各種惡劣環境中。射頻識別是以無線方式進行雙向通信，其最大的優點在于非接觸，可實現批量讀取和遠程讀取，可識別高速運動物體，操作快捷方便[1]。短距離射頻產品不怕油膩、灰塵污染等惡劣的環境，可在這樣的環境中替代條形碼。

2 RFID技術應用優勢

RFID圖書館智能管理系統以電子標簽技術為基礎，對讀者、圖書、文獻、書庫書架的一體化標識，構架起計算機信息和館藏文獻、讀者服務之間的更為方便、高效、便捷的管理與服務體系。系統以全新的讀者服務理念和文獻管理模式為先導，以圖書館服務工作和文獻管理的實際需要以及存在的問題為目標，全面實現圖書館文獻管理的智能化、高效化。RFID圖書館智能管理系統拓展了圖書館的業務，提高了圖書館館員的工作效率，并能為讀者提供更加便利快捷的圖書借還、查詢等服務，同時做到對讀者信息和借閱圖書的雙重記錄，實現了電子防盜和記錄借閱信息流程的統一。

RFID圖書管理系統具有體積小、容量大、可重復利用、支持快遞讀寫、使用壽命長、可識別移動目標、可進行多目標識別等特點。

3 RFID系統給圖書館帶來的創新

3.1 應用RFID標簽，提高圖書利用效率

傳統圖書館應用的條碼技術的借、還書流程，需要人工定位條碼位置并進行條碼掃描，操作流程較煩瑣，借、還書效率比較低[2]。同時，條碼讀取對于讀取方向和角度比較挑剔，且容易被污損和偽造，在無障礙讀取和防盜方面存在一定問題。而采用RFID圖書標簽，將紅外線識讀條碼的方式改進為無線電波進行數字信號傳送，RFID標簽本身不容易被污染，標簽讀取速率由條碼的平均 1條標簽/2秒提升到20條標簽/秒，RFID標簽讀取的無障礙性（相對）、無方向性、不易污染性和高速性，是RFID圖書館系統區別于傳統圖書館應用模式的最根本因素。采用RFID標簽系統的圖書館，將極大地簡化圖書的借閱和歸還流程，提高圖書的借閱和歸還速率，使圖書在相同的時間內流通次數增加，可以為更多讀者服務，提高圖書館圖書的利用效率和投資回報率，并使讀者自助服務得以實現。

3.2 采用自助式服務，提高圖書館工作效率

采用RFID圖書館系統，將圖書借閱歸還、讀者信息查詢等多項服務通過自助式服務終端提供給讀者，通過標準的通用軟件界面幫助讀者在無人指導的情況下自助完成圖書館的辦證和圖書歸還服務，避免由于到館讀者人數多導致圖書館服務質量下降。通過RFID自助借還系統，讀者可在幾秒鐘內自行完成圖書借閱和歸還[3]。以上應用，把煩瑣的人對人的重復溝通交流工作交由RFID系統來實現，將極大地提高圖書館工作效率。

3.3 降低盤點和查找的工作量

依靠人工的圖書盤點工作，工作量大而且效率低。管理員要憑自己的記憶對圖書進行分類放置和記錄，費時勞神又很難達到目的。RFID盤點技術幫助館員輕松完成上架、順架、盤點、查找等煩瑣的工作，在讀者需要幫助時可以輕而易舉地找到任何一本書的位置。

3.4 提高防盜系統的安全性，改變借閱管理和安全防盜脫節的情況

現有的圖書館磁條防盜系統的準確性較低，并且磁條的磁性容易被削弱，導致誤報和漏報的相關概率較大。因此，需要改進現有的圖書防盜系統，采用更加可靠的防盜技術。以往圖書館防盜系統是孤立系統，圖書歸還和上架之前要經過上磁處理，借出時則要進行消磁處理，工作量大，直接影響了圖書流通以及管理的工作效率。在發現盜竊行為的同時無法記錄盜竊圖書的信息，對圖書的日常盤點、補缺工作影響極大。因此需要對現有的管理系統進行改進，將防盜系統與圖書流通管理系統聯系起來，記錄每本圖書的進出庫歷史記錄，從而可以與借、還書的歷史記錄進行匹配。RFID智能門禁提供支持在線和離線報警功能，并遠程實時監控。

3.5 提高圖書館工作人員的滿意度

圖書館工作人員由于積年累月的重復性勞動，加上圖書館工作本身就很繁重，很容易令其對圖書館工作產生一定的消極情緒；由于管理上存在缺陷，不但圖書館管理者大傷腦筋，讀者對圖書館也不滿意，導致圖書館人員對圖書館工作滿意度有所下降。通過對圖書館管理系統的技術改造，可以彌補管理上的缺陷，同時把工作人員從日常繁重的重復勞動中解放出來。RFID館員工作站實現標簽轉換、標簽檢驗、圖書借還操作、讀者證初始化、轉換工作量統計及對登陸系統的人員管理等功能，方便館員對圖書進行數據統計工作。

3.6 提高讀者的借、還書滿意度

讀者對圖書館產生不滿的原因主要有以下幾點：（1）借、還書的效率低，排隊等候時間太長，因浪費時間導致讀者不滿意；（2）借、還書出現條碼無法讀出，增加讀者等待時間，導致讀者不滿意；（3）圖書館由于缺乏有效手段對圖書進行盤點，有時讀者通過查詢系統查到館藏里有某本圖書，但花了很長時間卻找不到，可能是這本書被偷竊了，但是因為管理系統沒有準確的記錄，結果導致了讀者因借不到書對圖書館不滿意。

通過上述分析可知，目前圖書館管理工作中的諸多問題大多是由于目前采用的條碼技術的缺陷引起的。而如果采用了RFID，即可以彌補條碼技術存在的缺陷，從而提升圖書館管理系統的功能和可靠性。

3.7 實現24小時服務，延長圖書館服務時間

為了方便讀者，可引進24小時自助還書設備及24小時自助圖書館設備，讀者可以在24小時內的任何時間到指定地點進行圖書歸還服務，避免由于圖書館工作時間與普通讀者工作時間沖突導致歸還書籍困難甚至產生欠費等相關問題。這樣，可以做到一切從讀者需求出發，尊重讀者的閱讀習慣，極大地方便讀者，在不增加人力成本的情況下，將圖書館的歸還服務由現在的365×8小時延長到了365×24小時。

3.8 應用自動分揀技術，縮短圖書上架時間

應用RFID自動分揀技術，可以對讀者歸還的圖書進行RFID標簽識讀并進行預分類處理，按類別自動分揀并放置在不同的書架上，簡化了圖書挑選分類的手續，縮短了圖書上架時間，加快了圖書中轉速度。

3.9 定位迅捷方便，快速找到圖書

應用RFID系統，將圖書館的每一個圖書架進行編碼，與架上放置的圖書進行關聯，可以實現圖書迅速準確的定位。通過對RFID標簽的讀取，可以在極短時間內定位圖書位置，并進一步關聯到圖書館的管理系統，查詢圖書的借閱狀態。通過圖形方式，提示讀者穿越圖書書架組成的迷宮，到達要借閱圖書的位置。

4 RFID技術應用于高職圖書館存在的問題

4.1 標準問題

圖書館RFID標準不統一，這是眾多圖書館目前不想引進RFID的原因之一。因為標準不統一，意味著實施RFID的水平將因為設備供應商的不同而有著較大的差異。并且一旦將來標準統一了，那么便意味著先于標準統一之前實施RFID的圖書館都需要進行一定的系統更換，屆時又要進行新一輪的圖書館系統變革，會提高成本[4]。

4.2 成本問題

除了硬件投入外，我們每加工一本書都需要一條RFID電子標簽。而電子標簽價格比較高，雖然隨著技術的成熟，近年來的電子標簽價格有所降低，但每條超高頻電子標簽仍然需要近一元人民幣的投入。很多圖書館有著幾十年甚至上百年的歷史，圖書館的藏書豐富。要推行RFID技術，就必須要對幾十甚至幾百萬冊圖書進行改造，投入大、成本高，令圖書館望而卻步。這是相關部門應該考慮解決的問題。