大數(shù)據(jù)時代下“一起作業(yè)”教育平臺營銷策略應(yīng)用探析

文/陳亞菲 閆曉，青島工學(xué)院

1 “一起作業(yè)”的市場現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)時代的到來，引發(fā)了探索知識模式的改變。大數(shù)據(jù)具有多樣化、海量、靈活、快速以及復(fù)雜化等特點，大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)系密不可分，媒體在社交、學(xué)習(xí)、智能化等多方面已成為人們生活的必需品。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已成為現(xiàn)代主要趨勢，對傳統(tǒng)的媒體產(chǎn)生了巨大的沖擊，成為了商家選擇營銷渠道的首選。通過線上與線下學(xué)習(xí)模式相結(jié)合，優(yōu)化了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，消費者的消費觀念也隨之有所改變。在大數(shù)據(jù)時代下，消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取海量的信息，同時，移動互聯(lián)網(wǎng)終端具有可隨身攜帶的特點，這樣更好的滿足了消費者的需求，即可隨時隨地、有針對性的獲取有效的信息，從單一的信息傳遞，通過搜索獲取轉(zhuǎn)變?yōu)榛有缘男畔鬟f。

“一起作業(yè)”教育平臺專注中小學(xué)英語和數(shù)學(xué)教學(xué)領(lǐng)域，為中國的老師學(xué)生和家長提供基于互聯(lián)網(wǎng)的在線作業(yè)和專項應(yīng)試練習(xí)等系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。利用互聯(lián)網(wǎng)與線下基礎(chǔ)教育相結(jié)合，老師可以在線布置作業(yè)，學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)工具完成老師布置的作業(yè)，系統(tǒng)自動批改作業(yè)。老師可以通過大數(shù)據(jù)更多的了解每一個學(xué)生的性格特點，找到每一個學(xué)生的特長，從而激發(fā)每一個孩子的興趣，老師才能更好的因材施教。如今，全國31 各省市，10 萬余所學(xué)校，超過5000 萬的用戶使用“一起作業(yè)”教育平臺。“一起作業(yè)”教育平臺于2011年正式上線，在2015年獲得1 億美元D 輪融資；截至2019年3月份，“一起作業(yè)”教育平臺的用戶已達到2200 萬，付費用戶約為30 萬，在線上教育平臺中位居13、“一起作業(yè)”教育平臺從最初的小學(xué)英語已經(jīng)拓展到更多的學(xué)科，用戶量也不斷增加。

2 大數(shù)據(jù)時代下“一起作業(yè)”營銷策略的運用

2.1 產(chǎn)品策略

“一起作業(yè)”教育平臺作為在線教育平臺，主要運用集中性市場營銷策略，將產(chǎn)品定位于中小學(xué)生市場。“一起作業(yè)”教育平臺為學(xué)生提供有趣的以及個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，平臺將題型分為常規(guī)題、同步提升題、繪本題，以游戲的形式開展，吸引了學(xué)生們的興趣，學(xué)生在這個學(xué)習(xí)的過程中是享受的；其次，為老師提供作業(yè)資源和學(xué)生學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)；為家長提供學(xué)生學(xué)習(xí)情況的信息，同時，它為學(xué)生、老師、家長彼此之間提供互動溝通的渠道。

2.2 價格策略

“一起作業(yè)”教育平臺實施需求差異定價。初期，平臺通過老師給學(xué)生布置作業(yè)，學(xué)生在平臺完成作業(yè)，這個學(xué)習(xí)過程是免費的。以免費的試題、視頻以及動畫式教學(xué)的方式，將老師、學(xué)生和家長集中起來。后期，平臺為家長端推送學(xué)習(xí)課程，9.9 元購買7 節(jié)課程，每節(jié)課程2 小時，7 節(jié)課程過后，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)就要去平臺購買此課程，課程的價位根據(jù)年級高低和課程的質(zhì)量不同，定于350元至1300 元不等。家長看到孩子的學(xué)習(xí)效果，就會為學(xué)生的教育買單。“一起作業(yè)”網(wǎng)站通過學(xué)生的不同需求定價，讓平臺實現(xiàn)相應(yīng)的盈利。

2.3 渠道策略

“一起作業(yè)”教育平臺實施線上與線下相結(jié)合的渠道策略。“一起作業(yè)”教育平臺通過網(wǎng)絡(luò)搭建一個教育生態(tài)系統(tǒng)，教輔商為“一起作業(yè)”教育平臺提供書籍、試題等，“一起作業(yè)”教育平臺將書籍、試題內(nèi)容轉(zhuǎn)換成動畫、繪本等形式，投放在平臺上，以收費的形式提供給學(xué)生自主學(xué)習(xí)內(nèi)容。線下的教育形式，老師主要選擇適合學(xué)生具體情況的作業(yè)進行布置，之后，學(xué)生按照要求再到線上平臺提交作業(yè)，家長端可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。“一起作業(yè)”教育平臺減少了老師批改作業(yè)的工作量，吸引了更多的老師開始使用“一起作業(yè)”教育平臺。

2.4 促銷策略

“一起作業(yè)”教育平臺主要運用公共關(guān)系和口碑營銷相結(jié)合的促銷策略進行品牌推廣。“一起作業(yè)”教育平臺在廣告、人員推銷等方面投入較少。主要通過公共關(guān)系與學(xué)校進行教育合作，在中國教育電視臺進行報道以及參加新聞發(fā)布會和研討會，詳細介紹“一起作業(yè)”教育平臺提供的服務(wù)。通過一個5 分鐘的宣傳片向用戶傳遞“一起作業(yè)”教育平臺的初心及用途。其次，運用口碑宣傳進行推廣。學(xué)校的老師向家長及學(xué)生介紹“一起作業(yè)”教育平臺，并創(chuàng)建班級，要求學(xué)生加入班級，組織統(tǒng)一使用。學(xué)習(xí)效果得到了家長的肯定，由此引起了更多家長的關(guān)注和認可，進而主動向朋友推廣宣傳“一起作業(yè)”平臺。

3 啟示

“一起作業(yè)”教育平臺是一個以作業(yè)為切入點，連接老師學(xué)生和家長三方的K12 智能教育平臺。通過大數(shù)據(jù)的技術(shù)以及對教研的理解為每一個用戶推薦最適合自己的個性化的作業(yè)內(nèi)容以及自學(xué)內(nèi)容。大數(shù)據(jù)真的可以讓學(xué)習(xí)成為美好的體驗。利用小學(xué)生對游戲的喜愛心理以及初高中生的競爭、互助、虛榮心等心理特點，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動性。在大數(shù)據(jù)時代下，線上教育平臺不斷出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的教育產(chǎn)生一定的沖擊，我們需要保留傳統(tǒng)的教育模式，在此基礎(chǔ)上與線上相結(jié)合，共同促進學(xué)生“合作、自主、探究式”學(xué)習(xí)的模式。未來的教育，一方面應(yīng)該通過智能化、個性化，讓教育過程更加有質(zhì)量更加的高效，另一方面應(yīng)該是更加的公平。而線上教育和傳統(tǒng)教育的結(jié)合，就是非常好地去促進公平和質(zhì)量這兩個維度都有提升的方式，促進教育均衡發(fā)展。