智慧圖書館管理與服務(wù)機制的建設(shè)

李欣

摘 要：物聯(lián)網(wǎng)、云計算和智慧地球等技術(shù)的不斷普及，為智慧圖書館的發(fā)展創(chuàng)造了全新的機遇。隨著新課改的不斷深入，教師也已經(jīng)認(rèn)識到了圖書館管理工作的重要性，在中小學(xué)內(nèi)部以“智慧圖書館管理”為核心改革工作已取得了新進展，未來我們需要進一步優(yōu)化其管理與服務(wù)機制，進而為中小學(xué)圖書館管理工作的優(yōu)化改革與智慧圖書館的建設(shè)實踐打好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：中小學(xué) 智慧圖書館 管理服務(wù)機制 建設(shè)創(chuàng)新

國內(nèi)圖書館行業(yè)的發(fā)展是漸進式的，進入智慧式發(fā)展的新階段，我們需要利用好各類新興技術(shù)突出圖書館“智慧服務(wù)”的職能。對中小學(xué)階段的學(xué)生來說，他們需要在學(xué)習(xí)課本之余依靠圖書館中的藏書獲取知識，以達到拓展視野、提高學(xué)習(xí)效率的效果。

一、“智慧圖書館”的理論概述

“智慧圖書館”的概念最早誕生于歐美國家的大學(xué)圖書館和公共圖書館，2005年之后，國內(nèi)圖書館界學(xué)者也已經(jīng)在“智能圖書館”的基礎(chǔ)上開始了有關(guān)于“智慧圖書館”的研究。上海圖書館是國內(nèi)最早開展手機圖書館移動服務(wù)業(yè)務(wù)的公共圖書館，而位于臺灣省臺北市的臺北市立圖書館則利用“無線射頻識別技術(shù)”建成了國內(nèi)首家無人服務(wù)的公共圖書館，因此新興信息技術(shù)已經(jīng)改變了用戶與圖書館間的信息交流方式，更為用戶在獲取信息時創(chuàng)造了極大地便利。得益于此，國內(nèi)各大高校、公共圖書館正在使用智慧化的技術(shù)為用戶提供全新的、高效率的智慧式服務(wù)。與西方國家相比，國內(nèi)智慧圖書館的發(fā)展仍處在相對初級的階段，因此無論是理論研究還是實踐探索都存在很多問題，而這一局面也影響到了中小學(xué)圖書館管理工作的優(yōu)化改革。【1】

結(jié)合實際分析，“智慧圖書館”主要有以下特點：①建筑設(shè)備的智能化。智慧圖書館館內(nèi)設(shè)備在布置時必須要以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實施要求為原則，之后還應(yīng)當(dāng)根據(jù)其實際功能需要添置智能硬件設(shè)備。建筑設(shè)備的智能化是實現(xiàn)智慧圖書館有序運營的關(guān)鍵基礎(chǔ)，對此需提高認(rèn)識。②技術(shù)尖端化。智慧圖書館中涉及到的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是時下最為流行的尖端信息技術(shù)，這為其健康、可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。當(dāng)然對國內(nèi)大多數(shù)中小學(xué)來說，想要真正使上述技術(shù)在日常圖書館管理工作中發(fā)揮出應(yīng)有的作用，還需要投入大量的人力、物力，然而這方面的投入對大部分學(xué)校來說幾乎是難以承受的。【2】

二、“智慧圖書館”在中小學(xué)圖書館運營管理中的應(yīng)用

1.借助于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提高其藏書管理及使用效率

物聯(lián)網(wǎng)是多項技術(shù)整合應(yīng)用后誕生的產(chǎn)物，具體主要包括無線射頻技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及傳感器技術(shù)等內(nèi)容。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以按照約定的協(xié)議將特定的物品與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，并完成信息溝通、交流等工作。在此基礎(chǔ)上，它還可以實現(xiàn)對于相關(guān)內(nèi)容的智能化識別、監(jiān)管、定位、管理。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實踐應(yīng)用是信息技術(shù)發(fā)展史上的一次大跨越。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于智慧圖書館中可以讓圖書實現(xiàn)“開口說話”——“借助貼在書本扉頁的電子標(biāo)簽并借助RFID閱讀器，就可以通過無線電訊號識別特定書本的書目、書號以及預(yù)先設(shè)定的存放位置”，這為中小學(xué)圖書館管理員的藏書及圖書整編工作帶來了極大的便利。

中小學(xué)學(xué)生是校圖書館主要針對的用戶，但因其缺乏自制力和自控能力，所以在圖書館內(nèi)時經(jīng)常會出現(xiàn)亂拿亂放圖書的問題，個別調(diào)皮的學(xué)生還經(jīng)常會在閱覽室內(nèi)搗亂。為了避免出現(xiàn)“書籍亂丟亂放”或需要用到時找不到書的問題，很多學(xué)校正在有意識地減少閱讀課和圖書館的開放時間，但這種做法卻會影響到學(xué)生的全面發(fā)展，因此我們需要更新其管理與服務(wù)機制。

綜上所述，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，管理員借助于手持閱讀器并通過掃碼的方式就可以對每一個書架上的書本數(shù)量進行準(zhǔn)確地清點，這不僅提高了其工作效率，而且為學(xué)校圖書館的運營管理節(jié)約下了大量的人力、物力。圖書擺放與整理工作中，只要在閱讀器上輸入特定書架對應(yīng)的電子標(biāo)簽檢索字段，然后再依次掃描需要整理的書本電子標(biāo)簽，當(dāng)兩者匹配時閱讀器則會給出報警音提示。借助于這一工作模式圖書管理員能夠?qū)崿F(xiàn)對于圖書的快速歸位，進而使管理員將主要的工作精力放在可以與學(xué)生直接接觸的工作之上，最終實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

2.通過云計算技術(shù)提高其信息化管理水平

“云計算”技術(shù)在相關(guān)領(lǐng)域中的應(yīng)用可以進一步提高中小學(xué)圖書館的信息處理能力，而將館藏圖書資料數(shù)字化處理之后再將其儲存在“云端”就可以使其傳播打破時間、地域等因素的限制，實現(xiàn)更深層次地信息共享。

對中小學(xué)圖書館來說，這一環(huán)節(jié)的改革中硬件設(shè)備的投入是關(guān)鍵，將直接影響到圖書管理模式優(yōu)化改革及服務(wù)機制創(chuàng)新工作的實際效果。我們要保證相關(guān)設(shè)備可以正常運轉(zhuǎn)并在發(fā)生故障后可以得到及時維護，從而為服務(wù)質(zhì)量的提升打好基礎(chǔ)。得益于云計算技術(shù)的推廣應(yīng)用，中小學(xué)圖書館可以不用額外配備服務(wù)器，儲存在云端的數(shù)據(jù)咨詢只要登錄互聯(lián)網(wǎng)就可以獲取，由此可見此環(huán)節(jié)改革中的硬件投入也得到了有效控制。未來我們需要為各地區(qū)的中小學(xué)在圖書館建設(shè)管理方面搭建起溝通交流的平臺，讓其可以在不斷學(xué)習(xí)、交流中選擇最適合自己的工作模式，進而提高人、財、物資源的利用效率。

三、面對“智慧”環(huán)境，中小學(xué)圖書館應(yīng)積極思考、與時俱進

1.樹立“智慧”服務(wù)理念

智慧服務(wù)節(jié)省了大量的時間和精力，能夠為人們的工作生活帶來諸多便利。因此中小學(xué)圖書館要充分認(rèn)識智慧圖書館的優(yōu)越性，創(chuàng)新服務(wù)方式和工作手段，不斷提高工作人員的思想認(rèn)識，進而在傳統(tǒng)圖書的基礎(chǔ)上，為我國圖書事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

2.主動學(xué)習(xí)“智慧”的知識

在智慧圖書館的發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)在其中發(fā)揮著重要作用。因此圖書館的管理人員要從自身的綜合素質(zhì)出發(fā)，加強對智慧圖書館的學(xué)習(xí)和研究，不斷提高自身的專業(yè)化水平。學(xué)校要多為其創(chuàng)造外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，使其能夠通過實地觀摩、開會討論的方式中感受到智慧圖書館的魅力。

結(jié)語

智慧圖書館理念為我國當(dāng)前圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了新的方向，在未來的圖書館建設(shè)過程中我們要加強對圖書館的管理和應(yīng)用，將圖書文本與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，提高圖書館的科技含量，真正實現(xiàn)圖書館的智慧運營。這不僅能夠提高圖書館的整體服務(wù)水平，優(yōu)化其管理機制，對推動我國教育事業(yè)的發(fā)展也具有舉足輕重的作用。

參考文獻

[1]王豫靈.浙江省中小學(xué)圖書館建設(shè)、管理與運行狀況分析[J].圖書館研究與工作，2018（11）：93-96.

[2]吳夢.我國中小學(xué)圖書館研究綜述[J].圖書館工作與研究，2018（06）：34-38.