學(xué)生“三自”組織激勵(lì)機(jī)制建設(shè)探析

摘 要：學(xué)生“三自”組織建設(shè)是高校組織建設(shè)中的重要組成部分，針對(duì)學(xué)生“三自”組織開(kāi)展有效激勵(lì)，將合理地促進(jìn)組織的正常運(yùn)行，提升學(xué)生綜合能力。文章以高校二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)為例，探討學(xué)生“三自”組織激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中存在的問(wèn)題和原因，提出改善對(duì)策，并著重探討組織管理者的工作理念。

關(guān)鍵詞：學(xué)生“三自”組織;學(xué)生會(huì);激勵(lì)機(jī)制

高校的學(xué)生組織往往都存在“自我管理，自我服務(wù)，自我教育”的特點(diǎn)，他們往往是在遵循相同的價(jià)值理念或者基于相似的興趣愛(ài)好基礎(chǔ)之上，由學(xué)生自發(fā)組織成立的，有一定層級(jí)和管理規(guī)定的團(tuán)體。有些人會(huì)認(rèn)為，因?yàn)閷W(xué)生是自愿加入的學(xué)生組織，組織內(nèi)部就不需要激勵(lì)，僅靠學(xué)生們的主動(dòng)參與就夠了，其實(shí)往往不然。

從“以身作則”到“無(wú)為而治”，高校學(xué)生“三自”組織的指導(dǎo)老師，往往由輔導(dǎo)員或?qū)I(yè)教師兼任，在做好本職工作的同時(shí)，需要指導(dǎo)老師持續(xù)思考如何有效地激勵(lì)這個(gè)學(xué)生“三自”組織高效健康運(yùn)作的問(wèn)題。可能是適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，有效的領(lǐng)導(dǎo)，恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo);也可能是合理的規(guī)劃，完善的管理，較強(qiáng)的執(zhí)行力;也可能是系統(tǒng)的培訓(xùn)，及時(shí)的情感認(rèn)可，恰當(dāng)?shù)木裎镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。本文將選取某高校二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)進(jìn)行介紹，試圖探索比較完善的學(xué)生“三自”組織激勵(lì)機(jī)制。

一、學(xué)生“三自”組織存在的共性問(wèn)題分析

高校二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)作為學(xué)生“三自”組織的典型代表，由學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院團(tuán)委指導(dǎo)，主要職能包含維護(hù)院規(guī)院紀(jì)，組織學(xué)生開(kāi)展自我服務(wù)的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)院學(xué)生社團(tuán)有序健康發(fā)展，協(xié)助學(xué)院解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的困難，協(xié)助學(xué)院加強(qiáng)師生溝通，維護(hù)學(xué)生正當(dāng)權(quán)益，促進(jìn)師生團(tuán)結(jié)，與學(xué)院共同發(fā)展。

院學(xué)生會(huì)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，往往會(huì)遇到較多的共性問(wèn)題，主要包含以下幾類(lèi)：1.部分成員有消極懈怠的念頭或者行動(dòng)，紀(jì)律性較弱;2.個(gè)別部門(mén)之間存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，部門(mén)成員活動(dòng)參與度出現(xiàn)兩極分化;3.存在個(gè)別成員中途退出組織的情況;4.部分成員的基本需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，活動(dòng)較多往往侵占他們的吃飯、休息時(shí)間，周末自由時(shí)間較少，70%的工作量往往集中于30%的成員身上等問(wèn)題;5.組織內(nèi)部沒(méi)有激勵(lì)體系，往往是憑借上級(jí)的個(gè)人印象“論功行賞”;6.激勵(lì)手段單一難匹配，部分成員過(guò)度看重物質(zhì)激勵(lì)，如獎(jiǎng)品，綜合測(cè)評(píng)分，小禮品等;部分組織管理人員缺乏激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，過(guò)度重視精神激勵(lì)，而忽視了成員的基本物質(zhì)需求;7.組織內(nèi)部的“官僚化”氣息較濃重，有時(shí)開(kāi)展的活動(dòng)不完全以服務(wù)學(xué)生為導(dǎo)向，不夠“接地氣”;8.學(xué)生會(huì)組織整體的凝聚力和影響力較弱，主要原因在于學(xué)生會(huì)將主要精力集中在辦活動(dòng)方面，弱化了收集、歸納、溝通、解答學(xué)生利益訴求的功能，不能很全面地代表學(xué)生利益，從而進(jìn)一步影響活動(dòng)的參與度和支持度，往往以上這些問(wèn)題都是大多數(shù)學(xué)生“三自”組織中存在的共性問(wèn)題。

二、學(xué)生“三自”組織激勵(lì)機(jī)制探析

針對(duì)以上這些“三自”組織的共性問(wèn)題，我們可以通過(guò)以下這些激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行應(yīng)對(duì)，以學(xué)院學(xué)生會(huì)為例：

（一）建立定期例會(huì)和會(huì)議紀(jì)要制度

學(xué)生會(huì)成員在不同時(shí)期和不同難度任務(wù)時(shí)都有不同的狀態(tài)，消極懈怠的念頭并不是固定于某個(gè)人身上，而是在某種消極情境中出現(xiàn)的情緒反映，如果沒(méi)有正向的引導(dǎo)，會(huì)繼發(fā)引起消極懈怠的行為，造成不良的影響。因此，有效的有規(guī)律的定期例會(huì)制度，將有助于成員梳理當(dāng)下工作任務(wù)和完成進(jìn)度，工作狀態(tài)和需求等，相互討論，共同進(jìn)步。我院學(xué)生會(huì)在日常工作中，設(shè)立每周一次的部長(zhǎng)會(huì)議和部門(mén)會(huì)議。部長(zhǎng)會(huì)議由主席團(tuán)牽頭主持會(huì)議，團(tuán)委指導(dǎo)教師適當(dāng)參與，總時(shí)間定為90分鐘，其中前30分鐘由各部門(mén)部長(zhǎng)對(duì)上周工作進(jìn)行3分鐘左右匯報(bào)，中間30分鐘由主席團(tuán)成員向各位部長(zhǎng)講解一周學(xué)院相關(guān)工作任務(wù)和要求，并逐個(gè)點(diǎn)評(píng)，最后30分鐘一般是就重點(diǎn)工作進(jìn)行分工協(xié)作，落實(shí)任務(wù)時(shí)間點(diǎn)，整場(chǎng)會(huì)議保持高效有序。同時(shí)每次安排不同的部長(zhǎng)輪流做好電子會(huì)務(wù)記錄，會(huì)后及時(shí)反饋到各部門(mén)群里。

（二）建立每月自評(píng)互評(píng)和勸退制度

秉持“多做加法，少做減法”的激勵(lì)原則，針對(duì)學(xué)生會(huì)部門(mén)之間和部門(mén)內(nèi)部存在權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象，建立每月的匿名自評(píng)和互評(píng)機(jī)制，并進(jìn)行及時(shí)的統(tǒng)計(jì)公示，對(duì)于排名靠前的部門(mén)和成員給予“月度優(yōu)秀門(mén)（員）”的公示表?yè)P(yáng)，一學(xué)期累計(jì)2次表?yè)P(yáng)的部門(mén)（員），在學(xué)期末給予“優(yōu)秀部門(mén)（員）”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并配套獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于排名靠后的部門(mén)和成員，也及時(shí)公示，幫助部門(mén)和成員認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的不足，不斷調(diào)整和完善。針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)出勤率較低，無(wú)故不參加活動(dòng)次數(shù)超過(guò)3次的部員，部長(zhǎng)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行談話了解情況，對(duì)其的態(tài)度和行為進(jìn)行提醒，如果再出現(xiàn)無(wú)故不參加活動(dòng)的情況，應(yīng)抓住主動(dòng)權(quán)，勸其退部，并對(duì)其情況進(jìn)行公示，避免部門(mén)其他成員的誤會(huì)。此外，對(duì)于紀(jì)律渙散，主動(dòng)要求退出的個(gè)別同學(xué)，酌情給予德育綜合測(cè)評(píng)分處罰。

（三）建立優(yōu)質(zhì)的后勤保障機(jī)制

在日常活動(dòng)中，部分積極的學(xué)生會(huì)成員往往承擔(dān)著大部分工作，經(jīng)常會(huì)貢獻(xiàn)出自己的休息時(shí)間，優(yōu)質(zhì)的后勤保障“迫在眉睫”，例如工作餐、飲用水的及時(shí)保障，適時(shí)的慰問(wèn)，冷天送上暖寶寶，熱天送上冰淇淋，雨天送上雨披、姜湯，這些細(xì)節(jié)往往是花費(fèi)小，但能及時(shí)有效的起到激勵(lì)作用，這些保障的落實(shí)由一個(gè)專(zhuān)門(mén)的隊(duì)伍負(fù)責(zé)。

（四）建立準(zhǔn)確完善的行動(dòng)記錄機(jī)制

在日常活動(dòng)中，為了更好地分配工作量，學(xué)生會(huì)設(shè)計(jì)制作了部門(mén)（員）日常活動(dòng)記錄表，依托“到夢(mèng)空間”等軟件工具，對(duì)部門(mén)或個(gè)人的參與情況進(jìn)行行動(dòng)記錄，準(zhǔn)確的行動(dòng)記錄可以使評(píng)價(jià)結(jié)果更加理性和準(zhǔn)確，從而獲得不錯(cuò)的激勵(lì)效果。

（五）建立“團(tuán)學(xué)一體”聯(lián)動(dòng)激勵(lì)機(jī)制

學(xué)生會(huì)是在共青團(tuán)指導(dǎo)下的學(xué)生群眾組織。指導(dǎo)教師要把握指導(dǎo)的程度，做好學(xué)生思想引領(lǐng)，給出主題活動(dòng)選取范疇，深入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)排憂(yōu)解難，充分利用自身資源為學(xué)生工作提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境條件。學(xué)生會(huì)應(yīng)借助班級(jí)團(tuán)支書(shū)力量，結(jié)合學(xué)生權(quán)益等內(nèi)容，定期開(kāi)展調(diào)研，讓每一次行動(dòng)更接地氣，更貼近學(xué)生的需求。在每學(xué)期結(jié)束之前，依托團(tuán)支書(shū)的力量，對(duì)全院學(xué)生開(kāi)展學(xué)生會(huì)工作滿(mǎn)意度調(diào)研，了解不足的同時(shí)，獲得朋輩的肯定。

（六）強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容體系和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)

常規(guī)的崗前培訓(xùn)機(jī)制包含圍繞“四個(gè)意識(shí)”的主題講座和提升學(xué)生會(huì)干部交流能力、表達(dá)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力的技能小班教學(xué)，培訓(xùn)師包含學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師，輔導(dǎo)員，資深學(xué)生干部，外請(qǐng)專(zhuān)家教師等方面。同時(shí)借助學(xué)院力量，結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)朋輩之間的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，同時(shí)對(duì)部門(mén)和部員的宣傳意識(shí)和能力進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)提升。

三、學(xué)生“三自”組織管理者的工作理念

學(xué)生“三自”組織工作的有序開(kāi)展離不開(kāi)上述機(jī)制的有效運(yùn)行和落實(shí)，然而這些機(jī)制背后更重要的是組織管理者的工作理念，當(dāng)然機(jī)制和理念是可以根據(jù)現(xiàn)狀及時(shí)更新調(diào)整的，那么到底有哪些工作理念呢？

（一）目標(biāo)激勵(lì)是基礎(chǔ)

“有志者事竟成”，“三自”組織成員逐漸由“00”后覆蓋，優(yōu)越的物質(zhì)條件和精神世界的多樣化選擇，容易讓成員在迷茫和迷失中混過(guò)一段學(xué)生會(huì)的工作生涯，造成“獲得感”和“存在感”缺失。因此，“三自”組織工作必須設(shè)立一定的目標(biāo)和計(jì)劃，各部門(mén)和成員需要在既定的軌道上步步為營(yíng)，這看似繁瑣，但能讓成員在圍繞目標(biāo)的行動(dòng)中找到自我定位。

（二）情感激勵(lì)是主體

情感激勵(lì)要求一個(gè)部門(mén)中上下級(jí)的管理幅度不能過(guò)寬，一般一個(gè)部門(mén)如果有20人左右，就要設(shè)立1個(gè)部長(zhǎng)，2-3個(gè)副部長(zhǎng)，保證每個(gè)部長(zhǎng)的直屬管理部員數(shù)在4-6人。在此基礎(chǔ)之上，部長(zhǎng)對(duì)部員的行為認(rèn)同，價(jià)值觀尊重，及時(shí)的贊許和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，都是有效的情感激勵(lì)手段，這往往也是“三自”組織在自我管理過(guò)程中使用最廣泛的一種激勵(lì)方式。

（三）及時(shí)公開(kāi)激勵(lì)

“三自”組織成員的任何工作行為，都需要部長(zhǎng)和指導(dǎo)教師的及時(shí)激勵(lì)，對(duì)于優(yōu)點(diǎn)，需要及時(shí)實(shí)名公開(kāi)，廣泛宣傳;對(duì)于缺點(diǎn)，需要先私下做好溝通，勉勵(lì)成員及時(shí)改正，同時(shí)匿名公開(kāi)，讓更多的成員了解規(guī)則，有則改之無(wú)則加勉。

當(dāng)然在激勵(lì)的過(guò)程中，還需要注重表達(dá)的藝術(shù)性，比如“先表?yè)P(yáng)，后批評(píng)”，“改善為主，懲罰為輔”等意識(shí)的潛移默化，真正讓“三自”組織成員們能夠有一個(gè)廣闊，包容，可以有所作為的平臺(tái)，在鍛煉和發(fā)展自己的同時(shí)，服務(wù)于學(xué)校事業(yè)和廣大師生。

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作者簡(jiǎn)介：李煒（1988- ），男，漢族，江蘇鹽城人，碩士研究生，助教，高校專(zhuān)職輔導(dǎo)員，上海理工大學(xué)。