大學(xué)生心理危機(jī)的應(yīng)對策略探討

代儉英 張君玲

（1湖南工學(xué)院安全與環(huán)境工程學(xué)院，湖南衡陽 421002；2衡陽師范學(xué)院轉(zhuǎn)型發(fā)展辦公室，湖南衡陽 421002）

現(xiàn)如今，我國高等教育正處于大眾化的發(fā)展趨勢，大學(xué)生將要面對的則是行為模式、價值取向、人際交往、就業(yè)競爭等壓力與沖突，部分大學(xué)生的心理方面仍會出現(xiàn)較為脆弱及心理危機(jī)等不良問題，由此，引起危及大學(xué)生身心健康及校園的安全性事件，其也受到了高等學(xué)校、施教者、社會公眾以及家長們的高度重視。大學(xué)生屬于身心正在發(fā)展的重要階段，若是心理方面危機(jī)無疑屬于不能忽略的問題。基于此，在面對大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的同時，應(yīng)積極的尋找出干預(yù)心理危機(jī)的有效應(yīng)對策略，以確保大學(xué)生的心理能夠更加健康的發(fā)展。

1 分析大學(xué)生心理危機(jī)的具體因素

1.1 主觀影響因素

1）自我認(rèn)知與思維模式差錯。根據(jù)分析大學(xué)生的心理學(xué)觀念，人們感知挫折與困難的重點(diǎn)并不是面臨應(yīng)激性事件，而是個體對待應(yīng)激性事件的態(tài)度與觀點(diǎn)。個體心理出現(xiàn)危機(jī)的同時，自我意識定會出現(xiàn)失真的現(xiàn)象，難以對自身進(jìn)行正確的評價，而且極易出現(xiàn)濃烈的挫敗感，并過分的體現(xiàn)出自戀、自卑、自暴自棄等不良心理。基于思維模式方面，通常在分析問題與認(rèn)知事物方面都會采用“聚焦式”方法，此種方式不具備發(fā)散性思維活動，使得大學(xué)生的內(nèi)心世界與外界一切聯(lián)系處于割裂狀態(tài)，將所有的思維都統(tǒng)統(tǒng)聚集在當(dāng)下遭遇層面上，意志正處于慢慢消退或是情緒失控，進(jìn)而形成嚴(yán)重的心理危機(jī)，最終引發(fā)出現(xiàn)危險的行為。

2）個性方面的缺陷。相關(guān)的心理學(xué)者以為，個性是造成個體及其讓一個人不同于其他人諸多特點(diǎn)與屬性的動態(tài)化組合。此種特點(diǎn)與屬性包含：自我知覺、動機(jī)、心緒、價值觀念、態(tài)度、角色行為等。個性方面存在的缺陷指的是個體遭受先天遺傳因素與后天社會環(huán)境的影響因素，在以上的屬性發(fā)生偏離，體現(xiàn)出大學(xué)生心理不具備較強(qiáng)的承受能力，人格較為偏執(zhí)，極易膽怯退縮或是沖動，如若出現(xiàn)危機(jī)便會不知所措，心理防線崩塌，難以切實(shí)的找出解決問題的最佳方案。高校中甚至還有些大學(xué)生內(nèi)心孤僻，不遠(yuǎn)結(jié)交同學(xué)，甚至與人進(jìn)行良好的交流，讓周邊群體難以及時進(jìn)行跟進(jìn)及幫助，在此基礎(chǔ)下，接受干預(yù)的機(jī)會也就白白耗費(fèi)掉，而大學(xué)生形成過激與不理智行為反映出，心理危機(jī)極易影響到自身及傷及他人生命。

3）承受挫折力較差。大學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)遭遇挫折前，往常都是順風(fēng)順?biāo)?，對于事業(yè)與人生充滿了美好的幻想，也充滿了對愛情與友誼方面的渴望，這些大學(xué)生的自力、自強(qiáng)與自尊意識較強(qiáng)，但又存在著較強(qiáng)的依賴性，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，生活方面的精力也非常少，針對多種挫折不具備應(yīng)對心理，當(dāng)面對現(xiàn)實(shí)和理想出現(xiàn)較大差異的同時，這是大學(xué)生脆弱心理很難接受的。大多數(shù)心理發(fā)生危機(jī)的大學(xué)生都不具備較強(qiáng)的承受挫折能力。

1.2 客觀影響因素

1）人際交往壓力。通常大學(xué)生來自不同的區(qū)域，具有不同的文化習(xí)慣、生活行為及人生價值觀，這些都能促使大學(xué)生極具繁雜的人際交往關(guān)系，外加大多數(shù)學(xué)生以往不具備足夠的住校，對于集體的宿舍生活十分的不習(xí)慣，經(jīng)常因生活中的繁瑣事物發(fā)生沖突而心煩意亂，這些都會增加大學(xué)生心理方面的壓力，繼而引發(fā)心理危機(jī)。

2）就業(yè)壓力。伴隨著教育事業(yè)的深化改革，知識時代的逐漸來臨，在此基礎(chǔ)下，社會提高了對人才方面的要求，同時也提高了大學(xué)生綜合素養(yǎng)與能力構(gòu)造等層面的需求，加之當(dāng)前就業(yè)機(jī)制的逐漸改革，主動選擇就業(yè)與雙向選擇增強(qiáng)了就業(yè)的競爭力，上述的實(shí)際情況都會增加大學(xué)生的壓力，并隨時都能引起危機(jī)事件。

2 大學(xué)生心理危機(jī)的有效應(yīng)對措施

2.1 提高宣傳力度

輔助學(xué)生積極的建立出預(yù)防心理危機(jī)的意識，開展生命認(rèn)知培養(yǎng)、生命教育、欣賞生命、尊重生命等意識，并將干預(yù)心理危機(jī)與應(yīng)對措施的重點(diǎn)路徑介紹清楚，提高學(xué)生的心理保健能力與抗挫折能力。將干預(yù)學(xué)生心理的危機(jī)意識網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行健全，并快速建設(shè)出相應(yīng)的反應(yīng)路徑，強(qiáng)化落實(shí)好大學(xué)生心理危機(jī)的各項(xiàng)工作，如早期預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、確診、應(yīng)對。逐漸健全五大干預(yù)危機(jī)的體系：早期警示-危機(jī)報告-危機(jī)防治-危機(jī)管理-后續(xù)追蹤體，提升危機(jī)管理和干預(yù)措施的系統(tǒng)化及全程化。

2.2 強(qiáng)化建設(shè)心理危機(jī)干預(yù)制度

干預(yù)心理危機(jī)的工作需要逐漸調(diào)整實(shí)際的工作方法，努力探尋出與學(xué)生具體情況相貼合的工作方法，健全書面性危機(jī)報告機(jī)制。在日常管理大學(xué)生的工作中，通常危機(jī)報告主要以口頭報告為核心，因日常的工作較為繁忙，學(xué)生的心理危機(jī)狀況也會出現(xiàn)較大的轉(zhuǎn)變，使得危機(jī)報告中大學(xué)生的信息缺乏健全性，報告也缺乏及時性，嚴(yán)重的甚至還會出現(xiàn)學(xué)生信息的遺漏現(xiàn)象。為此，教育行業(yè)制定出學(xué)生心理危機(jī)情況的相關(guān)報表，將此種報表打印發(fā)放至每個思想教育者手中，產(chǎn)生書面性報告機(jī)制，只有危機(jī)才能及時發(fā)現(xiàn)報告，以此高校的思想政治教育者才能采取相應(yīng)的干預(yù)策略。心理咨詢師在對大學(xué)生進(jìn)行咨詢的過程中，若是發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理出現(xiàn)危機(jī)必須及時上報，確保學(xué)生接到此種報告后及時評估大學(xué)生的心理危機(jī)風(fēng)險，針對嚴(yán)重者可采用危機(jī)干預(yù)流程，以防發(fā)生不良事件。

2.3 對學(xué)生的心理危機(jī)檔案動態(tài)化管理

伴隨著大學(xué)生心理危機(jī)意識的日益提升，大學(xué)生的危機(jī)報告人數(shù)呈逐漸提升的態(tài)勢，這就給管理危機(jī)檔案與追蹤大學(xué)生心理危機(jī)工作帶來較大的困難，在動態(tài)管理大學(xué)生心理危機(jī)學(xué)方面也存在缺乏及時性。由于學(xué)生的心理危機(jī)狀況會隨著時間方面出現(xiàn)較大的轉(zhuǎn)變，休學(xué)與復(fù)學(xué)都會造成學(xué)生心理危機(jī)記錄狀況發(fā)生改變。若是無法及時主動的報告學(xué)生心理危機(jī)的轉(zhuǎn)變情況，學(xué)生的心理危機(jī)檔案也就很難得到更新，針對學(xué)生的心理動態(tài)高校思想教育者很難全面了解，并且很難維持較高的警覺性，更加無法具有針對性的采取有效的干預(yù)措施。

2.4 加強(qiáng)培訓(xùn)心理危機(jī)干預(yù)知識

高校的思想政治教育者怎樣才能有效的執(zhí)行陪護(hù)與跟蹤大學(xué)生的心理危機(jī)工作；怎樣讓家長積極的配合好心理危機(jī)應(yīng)對策略，屬于一項(xiàng)風(fēng)險較高、難度較大的工作，若是陪護(hù)大學(xué)生的責(zé)任并未貫徹落實(shí)，和家長之間的交流也缺乏到位，和學(xué)生之間的交流也缺乏有效性等都會激化大學(xué)生的心理危機(jī)。這樣不僅不會化解學(xué)生的心理危機(jī)意識，相反還會讓學(xué)生的心理危機(jī)得到激化，進(jìn)而引發(fā)嚴(yán)重的心理危機(jī)。

3 結(jié)束語

總而言之，高校應(yīng)加強(qiáng)展開輔助大學(xué)生建立正確的心理危機(jī)預(yù)防意識，強(qiáng)化建設(shè)干預(yù)心理危機(jī)的規(guī)范化機(jī)制，健全動態(tài)化管理大學(xué)生的心理危機(jī)檔案，完善培訓(xùn)危機(jī)干預(yù)知識，以此為大學(xué)生以后的發(fā)展提供保障。