“互聯網+”背景下旅游英語口語混合式教學模式研究

李麗娜

（武昌理工學院，湖北武漢 430223）

1 引言

“互聯網+”時代背景下，互聯網產業飛速發展，世界也開啟了網絡時代的進程，這一切正深刻改變著人們的工作、學習和生活。近年來隨著我國外語教育綜合改革與發展，我國的大學英語教育教學改革也在不斷往前推進，互聯網為此提供了更加廣闊的思路、視野?；旌鲜綄W習理論是一種將現代信息技術深度融合到課程教學、充分發揮學生學習主動性、激發學生學習興趣的一種教學理論。旅游英語口語課程是一門實踐性非常強的核心課程，該課程的目標就是要為旅游業培養具備旅游專業知識、能流利進行英語表達、溝通的旅游專業人才。在當今“互聯網+”時代背景下，旅游英語口語課程可以融合現代信息技術和混合式教學模式，形成理論與實踐相結合、線上線下自主學習相結合的方式，將會切實提高旅游英語專業學生英語實際應用能力和跨文化交際能力。

2 “互聯網+”背景下旅游英語口語教學現狀分析

2.1 旅游英語口語大班教學弊端突出

目前，在旅游英語口語教學中，大班教學的形式普遍存在。而眾所周知，教學效果往往會受到班級規模的影響，特別是口語課程在小班教學中效果更好。大班授課的特點是人數多，教室大而學生密集；外加由于生源的質量和分布的不均衡而導致的英語水平參差不齊；教師授課的效果很難達到理想程度，加之課時的限制，教師總是試圖在課堂內盡量多地講授旅游英語口語相關的理論知識，從而學生在課堂上實踐的機會就大大減少，課堂上也幾乎沒有時間進行口語活動；而課后更沒有好的口語學習的環境和氛圍，所以大班教學存在很大的弊端。由于人數眾多，英語教師承擔大量的英語教學任務，課前的備課量大，課后的學生作業多、課后輔導任務也很重。因此，教師很少有時間和精力提升自己的專業素質。長久以來，此現象又反過來制約著教師的教學水平。人數多意味著更大的管理難度。需要投入更多的時間到考勤、紀律的管理上來。大班教學本身課堂任務量就很重，而教師又要花更多的時間管理課堂，使得教學的時間和接續性更低。

2.2 學生積極性亟待提高

由于我國中小學階段的英語教育基本上按照考試要求建立獨立的教學體系,突出強調學生筆頭做題的能力，沒有口語考試要求就不進行口語訓練，甚至有的老師干脆用中文上英語課。這種應試教育導致了學生進入大學后完全開不了口，部分學生甚至缺乏最基本的口語知識,更談不上旅游英語口語能力。另外社會上廣泛傳播的考證熱也讓旅游英語的學生只是去關注要考各種證件等，而對于旅游英語口語的重視程度太弱，周圍接觸的基本上都是漢語，口語訓練少之又少，顯現出來的狀態就是被動、懶散、對英語缺乏興趣。

2.3 教學模式和教學方法不合理

由于受應試教育體制和就業觀的影響,在旅游英語口語課堂中，基本上是以教師為主體，教師在教學中仍然采取填鴨式的教學方式,教學方法比較單一、枯燥,在課堂上教師以講授不同場景句型、讓學生操練口語表達方式為主，教師占據了主要的時間，而教師講解不能充分調動學生學習英語口語的積極性。另外，學生在課堂上缺乏相應的一些口語練習或者小組口語活動的機會，越來越不能得心應手地運用旅游業相關行業用語自如交流，教學內容脫離了真實的語言交際環境。另一方面，由于旅游英語口語課時有限，在課堂上教師無法給學生展示大量結合了真實語境與地道語言表達的視頻教學素材，學生也沒有足夠的課堂學習時間逐漸適應正常語速及不同國家人士的口音。語言教學源于社會交際，也必將進一步融入社會交際。旅游英語口語課堂中真實語境的缺失必定會影響口語學習的有效性。

3 “互聯網+”背景下旅游英語口語混合式教學模式研究

旅游英語口語教學的現狀凸顯出來的問題就是該專業學生的就業狀況，一方面難于找到專業對口的工作，另一方面進入工作崗位后能力不足難以適應。“互聯網+”時代給傳統英語口語教學帶來了新的機遇和挑戰?！盎旌鲜綄W習”一詞來源于英文的“Blended Learning”或“Hybrid Learning”?；旌鲜綄W習是顛覆傳統的課堂授課模式,將現代信息通信技術有效地整合到課程設計中，把慕課、微課、翻轉課堂等新型學習模式進行混合，重新設計，引入課堂教學，使學生能夠線上線下自主學習。如果基于混合式學習理論，在旅游英語口語課堂中去嘗試建構“互聯網+”背景下旅游英語口語混合式生態教學模式，將可以將信息技術優勢與傳統教學融合，打破傳統旅游英語口語課堂授課方式的弊端，使旅游英語口語課堂更具有針對性和實效性，滿足學生的個性化學習的需求，進一步提高旅游英語口語教學水平，同時也順應當代大學英語教學改革的趨勢和潮流。

3.1 積極創造條件盡量調整口語教學班規模

基于旅游英語口語大班教學的弊端，結合口語課堂本身的要求和特點，各高校要根據實際情況積極創造條件盡力縮小旅游英語口語的教學班規模，因為只有良好的口語學習氛圍和語言環境才可能有助于口語能力的大幅度提升。如果能夠把教學班規?？s小，學生在課堂中能夠獲得的運用口語表達及相互交流的機會將會大大增加，將會在教學班營造非常好的口語學習的環境和氛圍。教師也可以多多開展教學活動，由于班級規?？s小，教師可以更多地對學生進行答疑解惑，一對一指導，這樣大多數學生口語水平將會有大幅度的提高。

3.2 發揮學生積極性，激發學生學習興趣

當今的大學生可以說是“數字化一代”，他們普遍使用手機，依賴互聯網，他們喜歡有趣的、跟得上時代發展步伐的學習方式。我們可以利用學生這一特點，充分結合“互聯網+”時代表現手段豐富多樣的特點，將一些抽象化的東西形象化，比如將旅游英語口語課程的理論知識部分拍成微視頻讓學生課前觀看，課中教師進行提問點評；也可以在線上布置切合課堂內容的口語對話、讓學生排成微視頻課堂上一起分享觀看，教師和學生一起進行評價和提意見。充分地利用這些信息化元素、開展切合實際的語言實踐活動，將會最大程度地調動學生們的積極性，激發他們的口語學習興趣，提高他們旅游英語的實際運用能力，進而教學效果也將大大提高。

3.3 “互聯網+”背景下旅游英語口語混合式教學模式建構

王守仁教授曾經說過：“‘在互聯網 +’時代，以學生為主體，以教師為主導的教學模式與先進的計算機網絡技術相結合是未來大學英語教學研究的發展趨勢?！彼月糜斡⒄Z口語課程應該結合“互聯網+”背景建構混合式教學模式。

1）教師講授式教學與學生自主式學習的混合

教師把需要講授的旅游英語基本知識如詞匯、語法、語音、語調等錄制成微課，把旅游景點介紹、接待外賓、訂餐訂票等與旅游業相關的音頻或視頻資料發布在學生班級QQ群或者藍墨云教學平臺，并設計好相應的課堂活動。課堂上學生通過小組互動的方式鍛煉口語技能。

2）教師主導性和學生主體性的混合

通過線上教師發布視頻、音頻等學習資料、學生線下自主下載學習、并進行線上線下互動，以及課堂中教師的精講、學生的積極參與等，學生將可以逐步地從學習語言基本知識過渡到習得口語技能，能夠自如地用口語進行旅游相關話題的溝通和交流，學生作為認知主體充分參與進課堂學習中,在互動中進行有意義的學習。

3）教學資源中的傳統媒體與新媒體的混合

教師將把教材相關的學習資源如音頻、視頻等利用新媒體進行轉化通過學生班級QQ群或者藍墨云教學平臺傳遞給學習者，使學習者隨時隨地以任意方式學習。

4）教學評價中學生互評和教師評價的混合

在教學評價中，教師可以讓學生對上交的口語作業進行互評，教師再進行評價和反饋。學生的互評充分了調動學生口語表達積極性，教師也能夠及時有效地監督每一名學生的學習效果。

4 結語

旅游英語口語課程是一門集實踐性和應用性于一體、致力于培養旅游專業高素質人才的課程。針對目前旅游英語口語課程存在的現狀：大班授課效果差、學生學習積極性亟待提高、目前的教學模式與教學方法不匹配等，本文擬在“互聯網+”背景下，將混合式教學理論充分融入旅游英語口語教學中，充分利用“互聯網 + ”的優勢，積極建構“互聯網+”背景下旅游英語口語混合式教學模式，將教師講授式教學和學生自主式學習混合、教師主導性和學生主體性混合、教學資源中的傳統媒體和新媒體混合、教學評價中學生互評和教師評價混合，讓學生圍繞旅游景點介紹、外賓接待等旅游行業的相關內容進行大量的視聽說訓練，培養學生綜合運用語言的能力，最終推動旅游英語口語課程的改革和發展。