新媒體時代高職輔導員網絡思想政治教育能力提升路徑研究

趙 靜

(大連職業技術學院 學生處, 遼寧 大連 116035)

1 新媒體時代的特征

新媒體時代是數字化媒體和網絡技術高度發展、高度普及的產物。據中國互聯網信息中心(CNNIC)發布的第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年底，中國網民達7.72億人，學生人數最多，占網民總量的25.4%[1]。新媒體時代具有以下特征：其一，新媒體時代大眾話語權空前增強。長期以來，大眾在傳統媒體前處于被動接受的地位，但在新媒體時代，網絡技術的普及使傳播信息的途徑變得更快、更多元。新媒體的信息傳播模式表現為核裂變式的“鏈式反應”，話語權從主流媒介逐漸傳遞到普通大眾中，傳播權利朝著自由化方向發展[2]。幾乎人人都能作為媒體傳播信息，而且發信者與受信者之間可以實現實時互動、平等溝通。其二，新媒體時代信息傳播空前迅速。利用網絡傳播信息，信息可以以數字信號的形式直接抵達各類移動終端，只需片刻就可以大范圍傳播，節省了紙媒排版印刷發售、電視廣播派遣專人采訪和后期制作等中間環節消耗的時間。其三，新媒體時代個體所能掌握的數據資源空前龐大。文字、聲音、圖像等信息資源載體過渡為數碼設備，在壓縮技術的支持下，方寸之間就能容納海量資源。云空間、寬帶網絡的不斷發展，也為信息的復制和傳播提供了極大的便利。其四，新媒體時代信息多元化空前顯著。新媒體的發達令傳統媒體式微，口徑一致的意識形態逐漸瓦解。社會上能夠聽到的不再只是一種聲音，個人可基于自身需求、偏好，通過網絡發表個性突出的觀點或主張，也可通過網絡批判揭發一些不良現象和違法行為，或是針對一些社會問題的解決獻計獻策。

2 高職輔導員提升網絡思想政治教育能力的必要性

2.1 新媒體時代網絡對學生的正面影響

當代大學生是隨著網絡科技、網絡經濟騰飛成長起來的一代。在他們成長的過程中，對網絡文化的耳濡目染深刻影響了他們的生活和思想，以至于他們從小就接觸網絡，學習使用網絡，對網絡有特殊的親近感。如今，不論是學習、科研，還是社交、娛樂、購物，抑或是打工和創業，大學生日常的大部分活動幾乎都離不開網絡。網上的學習資源形象生動，可以反復播放，彌補了課堂教育的不足。網上的文獻資源龐大，使學生可以不必為科研和論文撰寫發愁。網上娛樂資源花樣繁多，各類游戲和影視深受學生歡迎。網絡也是學生收聽、收看新聞的重要渠道，幫助學生了解國內外最新消息。一些常見的辦事流程，如圖書借閱、助學貸款和創業補貼申請，也在網上提供了辦理窗口，使得學校辦事效率顯著提高。

2.2 新媒體時代網絡對學生的負面影響

在帶來便利的同時，網絡對學生的負面影響也不容忽視。其一，網上散播各類謠言的行為猖獗，特別是一些不法分子惡意散布損害黨和政府權威的謠言，危害社會穩定，許多人不經思考就輕易相信，誤入歧途，成為被人利用的棋子。其二，網絡上各種陷阱層出不窮，稍不謹慎，就容易被各種病毒、木馬竊取個人信息乃至賬號密碼等機密，嚴重威脅了資金安全。其三，網上資源良莠不齊，包含淫穢畫面、反動思想、宗教極端主義等有害內容沒有被完全屏蔽，享樂主義、拜金主義等西方腐朽思想也在持續滲透，嚴重威脅了大學生的心理健康和正確人生觀、價值觀的形成。其四，網絡游戲和網絡社交使得部分大學生沉迷其中，荒廢學業。甚至還有的人過分沉溺于網絡社交，線上線下人格嚴重脫節，在網上談笑風生，在現實中卻畏懼人際交流。經常沉迷于網絡虛擬世界的高職院校學生，參加體育運動的時間必定會減少，這不僅影響了他們的身體健康，也容易導致孤僻、冷漠、情感缺乏[3]。

3 高職輔導員網絡思想政治教育能力存在的問題

3.1 沒有足夠重視網絡思想政治教育的重要意義

某些輔導員把工作重心放在管理上，如學生日常學習管理、獎懲、宿舍管理等效果顯而易見的方面。在思想政治教育方面，只是走過場、抓典型、隨大流，對網絡給學生帶來的影響沒有給予足夠重視。而如今，學生利用網絡交流形成輿情較為普遍。如果輔導員不精通網絡話語的識別和使用，網絡輿情的引導和研判及網絡暴力的制止和約束，就會導致隱患不能被及時發現，有害思想不能被及時抵制，錯誤觀點不能被及時糾正，進而導致工作做得不夠深入人心。

3.2 輔導員開展網絡思想政治教育的能力不強

有些輔導員對計算機知識、網絡技術的掌握還停留在初級階段，對網絡連接、簡單的圖像處理、多媒體課件制作都有困難，制作出來的東西水平不高，難以引起學生興趣。對學生中流行使用的電腦軟件、手機應用是什么，怎么使用，他們不夠清楚，也不會對學生進行網絡安全教育。現在學生的網絡生活復雜多樣，接觸的新媒體門類眾多，他們甚至可能同時是多種軟件和網絡平臺的用戶，要想實時了解學生的思想動態，掌握輿情變化，就需要熟悉他們使用的網絡工具，才能得到滿意的效果。

3.3 學校對網絡思想政治教育工作的支持力度不夠

輔導員開展網絡思想政治教育是思想政治工作在新的歷史條件下的重要轉型，即由傳統的線下教育改變為線上線下共同發力的教育形式。在此過程中，需要耗費大量的時間精力，沒有足夠的政策支持和評價機制，很難在短時間內呈現效果。部分學校只停在口頭上的重視，沒有將其作為課題深入研究，沒有切實可行的有效措施，導致只有目標沒有支持路徑，造成輔導員的信心不足、干勁不足，使工作半途而廢。

4 高職輔導員網絡思想政治教育能力提升的路徑

4.1 提高對網絡思想政治教育重要性的認識

大部分高職學生都是從高中、中專等學校直接升入大學的，由于其社會閱歷和社會經驗較少，再加上一直處于象牙塔中，網絡已變成他們獲取外部信息的主要途徑。他們容易相信網上傳播的各類信息，尤其是具有迷惑性、欺騙性的有害信息。作為輔導員，要清醒認識到不法分子和境內外反動勢力，正在通過網絡運用各種手段，誘使不明真相的學生上當受騙，攫取其利益，妄圖顛覆國家政權。輔導員要保護學生思想不受網上“毒源”的侵害，維護校園穩定，維護社會安定，給學生創造良好的成長環境和發展空間，維護大學生的根本利益。輔導員要明確網絡思想政治教育并不是讓學生遠離網絡，而是為學生撐起保護傘，打好預防針，強化學生分辨是非的能力，使其更好地利用網絡帶來的便利。輔導員要端正態度，“自覺樹立平等觀念，通過發揮新媒體的優勢和特點主動融入學生、走進學生、傾聽學生，在網絡空間中既做學生的人生導師，也做學生的知心朋友，理解和尊重學生，做好線上線下的溝通交流。”[4]

4.2 提升高職院校輔導員的職業素養

網絡思想政治教育的特殊性在于其與迅速發展的網絡科技、網絡文化息息相關，其門檻具有一定高度。第一，輔導員要努力提高思想政治素養。“打鐵還要自身硬”，要在思想和行為上保持黨員的先進性，加強思想政治學習，提高拒腐防變能力，發揮燈塔作用，給學生做好榜樣，樹立起威信。第二，輔導員要努力提高法律素養。要教育學生依法上網，能夠識破網絡騙局，不傳播反動言論，不散布盜版資源，不剽竊他人學術成果，不使用網絡暴力。第三，輔導員要努力提高信息技術素養。特別是對當今“自媒體”盛行的環境相匹配的技術，要學會使用網上論壇、微博、微信公眾平臺、直播應用等這些學生關注和經常使用的新媒體以及社交工具，加深了解學生思想動態，傾聽其意見和建議，發揚民主精神。要借助這些新媒體，正確引導網絡輿情，向學生傳播正能量。第四，輔導員要努力提高網絡文化素養。網絡文化的表現形式雖然眾多，但歸根結底是網民特別是青年網民的愿望和訴求的反映。網絡語言是網絡文化的重要代表，因此輔導員要努力掌握網絡交流的語言，拉近師生距離。“要使用大學生熟悉的網絡語言，不過多涉及官方語言，做到可信、可親、可用、可敬，不擺架子。”[5]

4.3 加大對輔導員網絡思想政治教育工作的支持力度

提高網絡思想政治教育能力，不能僅僅依靠輔導員自身的力量，學校應在以下幾個方面對輔導員網絡思想政治教育工作提供支持：第一，校領導應率先垂范，在公開場合，用講座、報告、校長接待日等形式大力宣傳并動員全校師生學會健康、科學地使用網絡，宣傳本校輔導員的先進典型，形成學習氛圍。第二，學校要給輔導員創造學習的機會，動員和要求輔導員參加有關網絡思想政治教育和信息技術方面的培訓，增強輔導員的業務能力。第三，學校要出臺網絡思想政治教育方面的指導意見和考核方案，實施考核結果與輔導員評優、晉升掛鉤。只有實施公正科學的評價機制，才能讓輔導員工作有的放矢、有章可循，工作成果才能得到公正評價，才能提高輔導員業務能力和工作熱情。