防人因失誤工具在核電運行中的應用思考

陳代鑫

中圖分類號：TM623 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-191-01

摘 要 近年來，我國在核電技術領域的發展與進步是無可置疑的，設備運行的可靠性正隨著技術發展與完善趨于穩定，要確保核電生產運行的安全性進一步提升，重點改進方向是降低人因失誤出現的概率。本文以人因失誤出現的原因作為切入點，從如何保障在運行工作中使用防人因工具、如何強化防人因失誤工具的管理這兩個方面探討在核電運行相關工作中防人因失誤工具所發揮實際效果的最大化。

關鍵詞 核電廠 人因失誤 防人因工具

人因失誤是指因為人為操作失誤出現了偏離初期預估情況的事態，通過對人因失誤出現的情況和根本原因進行梳理，有助于工作人員針對問題源頭進行有針對性的整改工作的同時認識到工作中運用防人因失誤工具的重要性，盡可能的避免核電運行中出現人因失誤。

一、人因失誤成因

部分工作人員不按照任務分配和業務流程開展工作導致人因失誤出現。在工作正式開展前，上級部門往往會根據工作內容進行任務分配，舉個簡單的例子：員工A負責操作，員工B負責監護，可在實際工作中，部分工作人員為了“加快工作效率”，不按照任務分配，在不通知他人的情況下隨意干擾同事的工作進程，可以肯定的是，如果負責監護的員工B貿然干涉負責操作的員工A的工作任務，極有可能為相關工作帶來不可評估的負面影響，情況嚴重的情況下可能會讓操作和監護兩項工作都無法順利推進。工作任務進行明確分配的意義就在于讓每個人完成自己任務的同時不干擾他人工作。

前文中提到的員工B干擾員工A的情況，實際上也反映了部分員工在實際工作中缺乏對工作規章的重視，不遵守使用規程原則。部分工作人員被自己的工作經驗誤導，認為同事會配合自己步調更加快速的完成工作，所以不按照規章行事，貿然干涉同事的工作進程，其出發點也許是正確的，當是這種行為為相關工作帶來了巨大的風險，在核電運行相關工作中任何失誤都可能帶來巨大的損失。

工作經驗在帶來更快工作效率的同時，也讓部分工作人員忽視了規章制度和自身工作的風險性，只有相關工作人員對自身工作的危險性和遵守工作規章制度的重要性有了足夠的了解，才能最大程度的避免人因失誤情況的出現。

二、核電廠防人因失誤工具應用及管理

（一）如何保證在運行工作中使用防人因工具

從長遠角度來看，為了加強運行人員對工作安全的重要性的認識，需要加強核安全文化的宣傳工作，為防人因工具使用營造一個良好的氛圍。例如通過發放防人因工具宣傳傳單，通過組織內部發行的雜志進行宣傳，設立宣傳欄和宣傳標識。核安全文化會隨著工作模式和技術的更新換代產生變化，需要將其設為基本授權課程加入到培訓大綱中，新入職工需要集中進行核安全文化入職教育，每兩年一次對相關人員進行集中復訓。在周例會、月度會議和年度總結大會上不間斷的進行核安全文化宣傳，盡可能的做到所有人員參與討論和學習核安全文化學習中。定期舉行安全會議和核安全文化學習考察工作，鼓勵學習效果優秀的人員進行公開演講，和全體工作者分享學習經驗。定期對人因事件進行公開、透明、客觀的分析，從事件發生的根本原因出發，結合實際調查情況重點排查工作規章缺陷和執行問題，通過不間斷的提高工作人員的核安全文化認識和完善規章流程，從源頭上降低人因失誤的出現。工作人員有一定的核安全文化基礎后，才會重視防人因工具，進而使其在工作中發揮足夠的效果。

（二）如何強化防人因失誤工具的管理

建立科學完善的管理機制，并結合實際情況做出改進，對其中優秀且可行的工作方法進行推廣，并按照工作需求給出合理的建議和改進措施，進而達到強化防人因失誤工具的管理的目的。將人因失誤情況計入績效考核可以在短期內有效提高工作人員對使用防人因失誤工具需要進行的理論培訓和實操培訓的重視程度，通過將相關工作和利益掛鉤的模式有效提高工作人員的考試通過率。相關技術隨著技術更新和工作模式改革不斷的發生變化，一定要保證定期對防人因工具使用技巧進行升級更新的工作。如果條件允許，積極學習同行或國外的管理理念和模式，將先進的技術經驗引入國內，并我根據我國實際情況對模式和理念進行“本土化”處理，不斷吸納和完善自身的生產理論和技能，高效提高相關工作的安全性。

三、結語

在實際工作，筆者認為對防人因失誤工具運用工作的重視度應始終保持在一定的高度，對于部分重要設備或操作步驟各工作人員需要時刻保持交流溝通，確保工作中相關工作人員都可以收到準確的信息。定期通過會議的形式對相關工作的經驗互相學習借鑒，工作人員在學習前做好資料的準備，并根據資料內容進行分析和歸納總結。依靠完善科學的管理機制和潛移默化的教育推廣模式讓相關工作人員在工作中高效使用防人因失誤工具，進而降低人因失誤出現的概率。

參考文獻：

[1]王瑋.Y核電廠運行人因失誤分析與管理[D].南華大學，2018.

[2]高禎鐸.紅沿河核電站人因失誤事件預防管理研究[D].哈爾濱工業大學，2017.

[3]馬新朝，鄭井東.防人因失誤方法及工具是QA引領建造質量安全的有效途徑[A].中國核學會核能動力分會核電質量保證專業委員會.中國核學會核能動力分會核電質量保證專業委員會第十三屆年會暨學術報告會論文專集[C].中國核學會核能動力分會核電質量保證專業委員會：中國核學會，2016：6.