互聯網時代大學生心理健康教育現狀及創新策略研究

刁佳璽，羅子懿，文雯，李珍，胡敏，劉穎，唐語涵

(1.四川師范大學心理學院，四川成都 610066；2.成都師范學院心理學院，四川成都 611130）

我國的大學生心理健康教育起步較晚，自20 世紀90年代國家才開始重視這項工作。 我國國務院提出：“網絡環境下的學生心理健康教育逐漸成為普遍關注的焦點， 信息管理等部門和學校要加強對電子信息產品和計算機網絡的監管， 及時清除計算機網絡傳播的反動、 色情和不利于青少年學生健康成長的電子信息，努力開辦網上心理健康欄目，充分抓住網絡陣地，宣傳普及心理健康知識，優化心理健康教育的網絡環境，強化網絡的積極影響，利用網絡優勢開展心理健康教育。 ”

中國第一個基于互聯網的心理學研究是趙向陽的碩士論文，在線信息咨詢中咨詢員的人格，網絡匿名性和工作績效心理健康教育是高校思想政治教育中不可或缺的重要部分。 當前,隨著我國改革開放及經濟全球化水平的進一步加深,特別是互聯網等新媒體、自媒體的日益普及,大學生的利益需求趨于多元化,不可避免地會遭遇各種心理困擾和沖突。 同時,由于人才競爭日益激烈,尤其是社會對人才的素質要求越來越高,大學生也面臨著越來越大的心理壓力。 高度重視心理健康教育,切實提高大學生心理健康水平,是促進大學生健康成長和全面提高教育質量的關鍵之一。 2004年，葛寶軍、宋英提出了“大學生心理健康教育的網絡模式”，并建立了一個四級互聯交叉的心理健康教育立體網絡模式。 網絡心理健康教育現在已經成為現實心理健康教育的拓展和延伸， 互聯網的發展也是心理健康教育發展的必然。

1 互聯網時代大學生心理健康教育的發展現狀

1957年， 蘇聯發射了人類第一顆人造地球衛星Sputnik。 作為響應，美國國防部(DoD)組建了高級研究計劃局(ARPA)， 開始將科學技術應用于軍事領域（:amk:）。 ARPANET 可以說是Internet 的前身，E-mail、BBS、Newsgroup、 聊天工具IRC 等相繼出現，1989年WWW 萬維網出現在大眾的生活為人們的生活提供了便利。

1.1 互聯網時代的心理學研究

1955年，心理學的研究從實驗室轉移到了互聯網上，1998年6月17日，John Krantz 負責的網站（http://psych.hanover.edu/aps/exponet.html） 上羅列了35 個基于互聯網的心理學研究， 之后網上心理學的研究也在逐漸增加，隨著網絡心理科學資源的增加，利用網絡進行心理教育也更加方便和權威。

1.2 當代教育網絡化現狀介紹

互聯網的發展對教育行業產生的變革是革命性的，我國正在努力推進遠程教育的發展，為教育的網絡化提供了越來越完善的基礎設施。對于心理學來說，互聯網是需要研究的對象， 也是可以廣泛應用的研究工具。如今心理素質在衡量人才的指標中的地位、心理健康教育在學校的教學計劃安排中的地位日益重要，心理健康教育理應在網絡化方面有一個快速發展的趨勢，但是根據查閱到的大量數據信息顯示：在當今我國的心理健康教育中，網絡這個工具被應用到的范圍仍舊有限，且發展速度也處于較慢水平。由此可見，網絡心理健康教育還有極大的發展空間和更多的發展可能。

2 互聯網時代大學生心理健康教育存在的問題

網絡傳播很廣泛，世界各地的信息充斥著網絡，這也就造成了網絡的高風險， 對大學生的世界觀、 人生觀、價值觀有很大的影響，對大學生的心理健康有一定的引導作用。由于技術水平發展不夠完善、心理健康教育師資不足等客觀因素以及一些不可避免的主觀因素的影響，大學生網絡心理健康教育仍存在著一些問題。

2.1 大學生心理健康教育比較傳統落后

傳統的大學生心理健康教育手段包括： 開設大學生心理健康教育通識課程和講座，普及心理健康知識、設立校園心理咨詢室、定期舉行心理輔導活動，組織學生參加社會實踐活動、大學生心理健康問卷調查，建立大學生心理健康檔案、培養自我教育能力等。當然良好的校園氛圍（或校園網絡文化建設）也是少不了的。 現在效果最明顯的就是開設心理健康教育課程并輔以心理咨詢。 首先傳統的心理健康教育手段另一大局限是它們的信息整合、共享較為不便。而網絡化的大學生心理健康教育卻能較好地解決這些問題。 還有傳統方法上的量表和問卷也可能存在適用性不廣的局限。 其次傳統心理健康教育的師資力量也不夠強大， 地區發展不平衡，基礎設施薄弱等?，F今有很多大學的心理健康教育課程、心理健康測試、心理健康咨詢之間還沒有建立可共享的學生心理健康資料信息庫， 使得學生重復做了大量基礎性的測試， 這不僅消耗了不必要的人力物力，還容易使學生產生練習效應和疲勞效應。而且傳統心理健康教育不能顧及每一個人， 這就使得心理健康教育的不充分性和不平衡性，供不應求。

2.2 大學生心理健康教育個性化需求具有局限性

大學生心理健康教育最明顯的局限性是個性化和效率之間的矛盾。 例如： 大學生心理健康教育通識課程、 心理輔導活動雖然一次性的受眾較多， 整體效率高， 但在個人針對性的心理問題解決和個人的心理健康教育質量方面存在固有的局限； 與之相對的是設立心理咨詢室，它雖然在解決個人特定問題上具有優勢，但效率低下，耗費大量時間，此外，它是否能發揮作用主要取決大學生的主動性。 因為這種方式需要大學生主動預約學校的心理咨詢教師， 因此無法對那些出于某些原因不能去心理咨詢室的學生進行心理健康教育。另外，非面對面的交流使心理咨詢教師無法獲得較多的來訪者可觀察訊息，可能使咨詢效果降低。而且論壇討論組不易管控，加之匿名功能，極有可能出現大量無用信息，或出現“亂出主意”的問題。

2.3 高校網絡心理健康教育平臺建設不健全

隨著科技的迅速發展， 高校網絡心理健康教育平臺建設中也有很多問題，首先，高校心理健康教育管理者不夠重視網絡心理健康教育， 沒有健全網絡管理制度，沒有更多地用于實踐；其次，政府政策在網絡心理健康教育這塊也沒有做出更加具體的方針和政策，監管力度仍需加大，應繼續加強對網絡的規劃范使用；最后，大學生本身的問題，由于網絡使大學生參與心理健康教育活動的時間空間不再受到嚴格的控制， 我們更加不易判定大學生在參與心理健康教育活動時的態度和周圍環境， 無法保證學生是否認真觀看心理健康教育課程視頻、 無法控制大學生填寫網絡問卷時的環境因素，存在胡亂填寫的可能。還有全天候的咨詢時間與匱乏的心理健康教育資源產生矛盾， 既有可能出現同一時間網絡咨詢的學生太多，師資供不應求的情況，也有可能出現問題不能及時得到回復的情況。

3 互聯網時代開展大學生心理健康教育的優越性

當前關于互聯網時代心理健康教育的研究分為兩個部分： 第一個部分是研究網絡對人的心理健康的影響以及如何利用有效的教育手段使網絡對人心理健康的影響更多地偏向積極方面，降低或擺脫消極的影響，如解決網絡成癮、 網戀問題， 研究網上的攻擊性行為等； 另一個部分是研究如何在心理健康教育的過程中使用網絡平臺，以及網絡對心理健康教育形式、途徑、效果等方面的影響等。

3.1 大學生網絡心理健康教育形式多樣化

大學生網絡心理健康教育的形式現有： 線上的大學生心理健康教育視頻課、線上的問卷調查、有關心理健康的論壇或討論群、線上的一對一咨詢、電子郵件、留言本等。 線上大學生心理健康教育視頻課大部分高校都以第二課堂的形式開展， 通過一些慕課平臺給大學生們觀看。 線上問卷調查是通過在網上編輯設置一套標準化的量表再讓學生們進入網頁填寫， 從后臺直接獲取量表填寫的結果數據分析。 論壇和討論群種類較多， 按創建者分類有學校官方創建和大學生自發創建；按內容功能分類有樹洞、“夸夸群”“噴噴群”等。 線上一對一咨詢就是學生在網上向心理咨詢師咨詢心理問題，這個的應用與之前的幾種相比還較少。大學生還可以通過瀏覽網頁等方式來接觸基本的心理學知識，從而潛移默化地改變人們對心理學的認知， 使大學生能更好地預防和解決心理問題。在網絡視頻課程中，線上的師生互動也解決了不能面對面的及時性反饋問題。以上這些形式都是為了能夠更好地服務于大學生，使心理教育更加容易?？傊?，互聯網的出現拉近了人們的時空距離，為人們的交流提供了方便，在網上能用的心理學資源也越來越多， 獲取心理知識的渠道也變得更具有靈活性和多樣性。例如，各大高校的電子圖書館和一些心理學機構的網站也都對外開放， 近年來的心理學公眾號也得到了足夠的發展。

3.2 有利于保護個人隱私，增強學生的安全感

大學生心理健康教育則是指通過運用一些心理健康知識和技能， 以心理輔導和心理咨詢為主要形式來疏導大學生成長過程中遇到的心理問題并提高他們適應大學生活的相關能力。 但是在大學生心理健康教育的具體內容中，還有許多不足。而且隨著當代社會競爭壓力的日漸加重，生活節奏日漸加快，再加之全球化的縱深發展導致多元文化、價值觀相碰撞等因素的影響，當代大學生的心理問題日益增多且種類復雜， 具有鮮明的時代性。 利用互聯網的交流具有匿名的功能，經濟、方便、具有時效性，這既可以減少大學生對隱私泄露的顧慮，增強他們的安全感，使其有更大的意愿去分享自己的經歷和去嘗試主動聯系心理咨詢師， 可以使大學生根據自身的意愿主動去接觸適合自己的心理咨詢；同時還可以降低大學生的羞怯情緒，使咨詢中的溝通交流有更加深入的可能， 便于獲得更多來訪者自我感覺方面的信息。 黃海、顏小勇、余莉、俞宗火等人在《大學生對網絡心理咨詢的態度及與人格、 網絡自我效能感的關系》中指出：大學生對網絡咨詢有較積極的態度。

3.3 有利于節省空間和時間，心理健康知識普及性更廣

網絡本身具有的全球性和全天候的特點， 使其能幫助大學生心理健康教育突破時空限制。 如大學生可以自由選擇空閑的時間觀看心理健康教育視頻課程，并且能在有切實需要時反復觀看； 不需要在特定的咨詢室內，既可以節約空間的占用，還可以實現咨詢師資源更快速有效的配置， 使多個學生的心理咨詢可以同時在線進行。 網絡的迅速發展以及人們對其的依賴性使人們能夠更多地去接觸心理學， 以達到心理學普及的效果。 能夠方便快捷地收集到有效的心理學資料以及時的進行反饋，更好地服務于大眾。

4 互聯網時代加強大學生心理健康教育主要策略

為解決實際問題， 除了需要整合學校現有的心理健康教育資源，努力構建課堂教學、心理教育活動、心理咨詢、危機干預、調查研究“五位一體”的心理健康教育模式以外，還應拓展新的大學生心理健康教育途徑，充分利用好網絡所具備的特有優勢， 提高大學生心理健康教育工作的實效性。

4.1 構建心理健康教育平臺，促進心理健康教育信息化

利用網絡平臺將資源最優化，節約制作成本（傳統課本印刷、線下宣傳等），大學生能夠在網上自由選擇適合自己的課程教師等（以達到問題解決的目的）。 同時，根據大數據的反饋能夠更好地發展心理學。利用網絡的形象性和新穎性豐富高校大學生心理健康教育的方法和手段。 網絡為大學生心理健康教育提供了多樣化的選擇，將文字、圖畫、聲音等充分應用，更好地向大學生傳遞心理健康知識，讓其更容易接受。而應用網絡能夠更方便、便捷地建立信息庫，能夠實施到每個學生的身上。 而且對每位大學生每次心理健康教育相關活動的結果都建立成個人信息檔案， 既能便于各項大學生心理健康教育工作的進行， 又能促使大學生們更加認真地對待每次心理健康教育活動， 使心理健康教育工作更具針對性，提高它的效用。同時還可以促進五位一體的心理健康教育模式的建立。 而且目前我國高校都已建立了良好的校園網點， 更加便于心理教育網絡化。

4.2 優化心理健康教師隊伍，完善心理健康教育體系

高校方面，完善高校網絡心理健康教育體系建設，招聘心理健康教育專業骨干教師， 擴大專業心理建教育師資隊伍, 設計更加簡單易懂的課程， 增加人文關懷，建立網絡心理健康教育管理平臺，加強心理健康教育頂層設計，充分利用校園網和互聯網兩大平臺，構建完善的心理健康教育體系。 加強網絡心理健康教育平臺建設,需要重視網絡心理健康教育的意義,能夠引導大學生開展自我教育, 建立大學生心理健康信息檔案和及時反饋制度,注重各部門協同教育,提升整體心理健康教育質量。 地方政府應出臺相關政策配合高校網絡心理健康教育管理，加大監管力度，努力創造一個良好的網絡環境。在校大學生應該提高自我意識，主動接觸心理健康教育，將其作為常識學習，加強自我修養，自覺抵制不良信息，文明上網。

5 結語

根據互聯網時代大學生心理健康教育的發展現狀我們可以推論出大學生網絡心理健康教育有著充分的發展前景， 我國高等院校的校園網已經成為大學生心理健康教育工作的重要渠道?！盎ヂ摼W+”心理健康教育的“關注度”逐漸提高，越來越多的大學生慢慢知曉心理健康教育的意義。在互聯網時代，充分利用網絡已經成為大勢所趨，人們現在離不開網絡，互聯網正在改變著我們的工作方式和生活方式。 利用網絡進行心理健康教育無疑會帶來顯著的效果。 盡管互聯網在大學生心理健康教育工作中的運用還存在一些不可避免的問題， 但它在解決一些特定情況下的問題時卻可以彌補傳統心理健康教育手段存在的不足。“互聯網+”大學生心理健康教育應引起高等教育工作者的高度重視，科學合理地運行這種顯得教育手段， 努力探索新時期網絡心理健康教育的新模式， 使其更容易被多數大學生學習，進一步優化大學生的心理素質，從而提高高校心理健康教育工作的有效性和實效性， 促進大學生心理健康教育工作的蓬勃發展。